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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Acompanhar a performance do time, monitorar metas e indicadores da área, garantir que todos estejam alinhados com a estratégia da empresa; Desenvolver e executar estratégias de vendas focadas na manutenção e crescimento da base de clientes existente; Promover a cultura de melhoria contínua e inovação na equipe de Customer Success. Incentivar a busca por melhores práticas, compartilhamento de conhecimentos, experimentação de novas abordagens e implementação de soluções inovadoras para aprimorar a experiência do cliente e acompanhar os resultados; Gerenciar e liderar uma equipe de vendas dedicada à retenção e expansão de clientes, fornecendo orientação, treinamento e suporte para garantir o alcance das metas estabelecidas; Analisar regularmente o desempenho da base de clientes, identificando oportunidades de upselling, cross-selling e renovação de contratos; Estabelecer e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à base de clientes, avaliando a eficácia das estratégias adotadas e propondo ajustes conforme necessário; Desenvolver relacionamentos sólidos com os principais clientes, atuando como ponto de contato principal e garantindo a satisfação e fidelidade dos mesmos. Fornecer insights e feedbacks relevantes à equipe de liderança sobre as necessidades e expectativas dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Coordenador de Atendimento ao Cliente
Empresa:
Sankhya Gestão de Negócios
Desenvolvimento de softwares e consultoria em gestão empresarial.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(CE)-
Consultor(a) de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroJOB DESCRIPTIONA área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.A missão do(a) Consultor(a) de Sucesso do...
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Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos.No dia a dia, as atividades são:Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente;Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando assinaturas...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Nova Lima, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroAcompanhar a performance do time, monitorar metas e indicadores da área, garantir que todos estejam alinhados com a estratégia da empresa; Desenvolver e executar estratégias de vendas focadas na manutenção e crescimento da base de clientes existente; Promover a cultura de melhoria contínua e inovação na equipe de Customer Success. Incentivar a busca...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiroOferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato; Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados; Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes; Garantir a organização e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiroOferecer atendimento e suporte diário aos clientes através de todos os canais de contato; Buscar e registrar informações que auxiliem na definição do perfil comportamental e mercadológico dos clientes oferecendo atendimentos personalizados; Oferecer suporte aos demais departamentos para atendimento às demandas dos clientes; Garantir a organização e...
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Client Manager
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SMT Tech Tempo inteiroVocê se considera um inovador, um apaixonado solucionador de problemas e busca reconhecimento internacional?:Faça parte de uma das empresas de consultoria em tecnologia de experiência que mais cresce no Brasil Grandes talentos trazem resultados excepcionais A SMT é reconhecida por seu dinamismo e pela expertise de transformar projetos desafiadores em...
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Atendimento Ao Cliente
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Parcela Express - Soluções De Pagamento Para Cartórios Tempo inteiroUm pouco do que você vai fazer por aqui:Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call;Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas;Resolver e orientar...
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Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Parcela Express - Soluções de Pagamento para Cartórios Tempo inteiroUm pouco do que você vai fazer por aqui:Aplicar treinamento técnico da solução de pagamentos que disponibilizamos aos clientes via telefone, presencialmente ou por call;Planejar contatos diários com clientes para fortalecer vantagens dos serviços disponíveis e oferecer soluções para os clientes com foco no cumprimento das metas;Resolver e orientar...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Empresa de energia solar Tempo inteiroEmpresa de energia solar admite Assistente de Suporte ao Cliente em Nova Lima Vila Castelo para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar atendimento ao cliente por meio de ligações, WhatsApp ou e-mail.Agendar e participar de reuniões virtuais e presenciais, visitas presenciais internas e externas, esclarecer dúvidas sobre o funcionamento da usina,...
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Instrutor de Segurança do Trabalho
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Cia do Treinamento Tempo inteiroNecessário residir em Nova Lima ou Ribeirão das Neves.Quem somos?A Cia do Treinamento é uma empresa jovem com sede de transformação e mudança, que ajuda seus clientes a fazerem bons negócios, e ficarem protegidos e em dia com todas as normas e regulamentações obrigatórias do mercado. Estamos em plena expansão e buscamos profissionais que estejam...
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Encarregado de Loja
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Drogaria Araújo SA Tempo inteiroDescrição da vagaGarantir o atendimento aos clientes no período noturno;gerir a equipe de colaboradores na ausência do coordenador;dar suporte ao coordenador para garantir a execução das estratégias de vendas definidas pelo gerente;dar suporte e apoio no processo de inventário geral da loja;na ausência do coordenador, dar suporte ao gerente na...
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Designer Estratégico
Há 6 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Be Growth Brasil Internet S.A. Tempo inteiroSe você é apaixonado por design, equipes interativas, tecnologias e possui uma mentalidade inovadora, venha fazer parte do time Be GrowthEstamos em busca de um(a) Designer Pleno para integrar nossa equipe de comunicação, focado na criação de peças gráficas otimizadas para campanhas publicitárias. Você será responsável por criar anúncios eficazes...
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Coordenador De Logística
Há 7 dias
Ponte Nova, Minas Gerais, Brasil Laticínios Porto Alegre Tempo inteiroExplore mais vagas de Coordenador de logística em Ponte Nova-MG oucadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoÁrea e especialização profissional:Logística Logística Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Ponte Nova, MG Regime de contratação de tipo Efetivo CLT Jornada Período...
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Coordenador De Marketing
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Selpe Gente E Gestão Tempo inteiroModelo de contratação: PJAtividades:Monitorar metas e indicadores de desempenho; Planejar, implementar e coordenar campanhas publicitárias junto à diretoria e área comercial (viés institucional ou promocional, online ou offline); Cadastrar novosprodutos e descontos no site, auxiliar na atualização das categorias e produtos e atualizar valores de...
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Comprador
Há 6 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Celta Engenharia Tempo inteiroNível: CoordenadorEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira 08:20 às 17:50Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Seguro de vida, Day off no dia do aniversárioResponsabilidades e Experiências desejáveis:Realizar cotações de materiais e serviços;Negociar preços, prazos e condições de...
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Estagiário Em Técnico Mecânico
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Hytorc Central Br Tempo inteiroA HYTORC CENTRAL BR, empresa líder do mercado de ferramentas de aparafusamento industrial, está buscando um Estagiário em Técnico Mecânico para se juntar à nossa equipe em nossa unidade em Belo Horizonte, Minas Gerais.Requisitos Cursar 1o ano de técnico em Mecânica. Residir próximo ao Bairro Buritis – Belo Horizonte – MGHabilidadesFoco no...
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Consultor Fiscal
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil TecMaster Tempo inteiroEstamos buscando Coordenadores, Analistas e Assistentes - Fiscais - Nova Lima - MGExcelente oportunidade para atuar na TecMaster, prestando serviços para grandes parceiros/clientes.Vaga - Coordenador FiscalProjeto: Tempo indeterminadoLocal: Híbrido - Nova Lima - MGContrato: CLT - Tecmaster.Valores: a combinarTempo: período integral (8 hrs) / horário...
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Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiroApresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme...
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Analista de Ti
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil PIMENTA DE AVILA CONSULTORIA LTDA Tempo inteiroDesenvolve, implanta e presta suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas, executando requisitos e arquitetura especificados pela liderança. Instala e customiza softwares, administra sistemas e configura procedimentos de segurança de rede.ATIVIDADES-CHAVE: Implantar sistemas de informação e soluções tecnológicas; Prestar suporte a...
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Técnico de Suporte Ii
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil TIVIT Tempo inteiroTécnico de Suporte para atuação em Nova Lima/MGResponsabilidades e atribuições Verificar no sistema de gestão de chamados, as solicitações na fila de atendimento, analisar a descrição deles para priorizar o atendimento conforme a urgência de cada caso definida pelo Coordenador da Area; Contatar o solicitante pelos canais disponíveis de acordo com...