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Supervisor De Atendimento
2 semanas atrás
Então, bora pro time? Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado ????
Responsabilidades e atribuições Buscamos um (a) Supervisor (a) de Atendimento que tenha paixão pela entrega de resultados e desenvolvimento de pessoas, que goste de desafios e terá como missão atender é transformar experiências e emoções, proporcionando uma experiência única para nossos clientes
Requisitos e qualificações Quais serão as suas principais atividades? Desenvolver, implementar e capacitar o time de atendimento no que diz respeito às boas práticas de relacionamento com clientes; Garantir que os atendentes atinjam a cota de atendimentos diária; Garantir a manutenção do fluxo de atendimento, evitando acúmulos; Garantir o cumprimento do SLA de atendimento em todos os canais; Fornecer feedback aos colaboradores sobre o cumprimento das atividades e metas; Assegurar um atendimento rápido, cordial e eficiente; Observar e reportar situações problemáticas junto com sugestões de solução; Comunicação clara e assertiva; Preparar relatórios gerenciais sobre o desempenho, apresentando dados e análises relevantes; Utilizar dados para tomar decisões informadas e propor melhorias nos processos; Participar de projetos relacionados ao time de suporte, como a implementação de novos sistemas, processos ou estratégias de atendimento; Colaborar estreitamente com as equipes de vendas e marketing para garantir que os nossos serviços estão alinhados com as estratégias e objetivos da empresa.
O que precisamos? Superior completo. Experiência atuando com gestão de times de Customer Service ou Suporte.Ferramentas do Office:
Power Point, Excel, Word e Outlook
Ferramentas de Atendimento:
Neoassist, Zendesk, Intercom, Freshdesk, Blip, Octadesk e afins Ferramentas de Gestão de Projetos: Monday, Airtable, Miro, Trello e afins Gestão de pessoas.
Habilidade em Negociação, Resolução de conflitos e Retenção de Clientes. Informações adicionais Benefícios? É claro que temos ?? Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios da Flash - R$25,50/dia;- Você decide entre vale-transporte ou vale combustível também no cartão Flash (benefício flexível)
- 50% de desconto na compra de qualquer um dos produtos do Grupo Ei, Beleza
- Um dia de folga para celebrar o seu aniversário e voucher para escolher qualquer produto #DayOff
- Plano de Saúde UNIMED coparticipativo
- Plano UNIMED Odonto
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- Convênio SESC
- Dress code flexível:
- Horário Flexível
Oferecemos também:
- Cultura colaborativa, permitindo um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado e desenvolvimento
- Plataforma de cursos G4 Skills disponível para acesso e desenvolvimento profissional.
- Parceria com Senac Minas e Grupo Ânima.
- Snacks, chás e frutas liberados durante todo o dia de trabalho presencial.
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Supervisor De Atendimento
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroQuais serão as suas principais atividades?Desenvolver, implementar e capacitar o time de atendimento no que diz respeito às boas práticas de relacionamento com clientes;Garantir que os atendentes atinjam a cota de atendimentos diária;Garantir a manutenção do fluxo de atendimento, evitando acúmulos;Garantir o cumprimento do SLA de atendimento em todos...
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Supervisor de Atendimento
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiroJá se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas?Somos uma empresa que antes de cuidar das nossas marcas, cuidamos da nossa equipeEsse é o jeito E,B? de conectar produtos às pessoas. Só assim, conseguimos resolver desafios reais com sensibilidade, tecnologia e foco total no cliente. Tudo para criar experiências verdadeiras e felizes.Como...
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Supervisor De Sac
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Vilma Alimentos Tempo inteiroEstamos com vaga de Supervisor de SAC na Vilma Alimentos em Contagem/MG ?????? Atividades: ? Responsabilizar-se pela gestão do atendimento e pós atendimento a clientes; ? Gestão da equipe de atendimento aos consumidores e clientes (atendentes de SAC e aprendizes); ? Promover treinamentos para a equipe, aprimorando suas habilidades de comunicação; ?...
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Supervisor de SAC
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil VILMA ALIMENTOS Tempo inteiroEstamos com vaga de Supervisor de SAC na Vilma Alimentos em Contagem/MG ??????Atividades:? Responsabilizar-se pela gestão do atendimento e pós atendimento a clientes;? Gestão da equipe de atendimento aos consumidores e clientes (atendentes de SAC e aprendizes);? Promover treinamentos para a equipe, aprimorando suas habilidades de comunicação;? Elaborar...
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Supervisor De Vendas
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Dialise Tempo inteiroExplore mais vagas de Supervisor de vendas em Contagem-MG oucadastre seu currículo para futuras oportunidades em diversas áreas.Informações da VagaDescriçãoIra acompanhar os vendedores, pedidos dos clientes e identificar as suas necessidades a fim de definir o melhor formato de atendimento e abordagem.QualificaçãoExperiência na área técnica,...
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Supervisor(a) de Vendas
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil GREEN RH Tempo inteiroComo Supervisor(a) de Vendas em nosso cliente, uma agência de viagens, você será responsável por liderar e motivar a equipe de vendas para atingir e superar metas. Sua principal função será garantir a excelência no atendimento ao cliente, fornecer orientação e treinamento à equipe, e colaborar com a gerência para desenvolver estratégias de...
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Supervisor(A) De Vendas
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Green Rh Tempo inteiroComo Supervisor(a) de Vendas em nosso cliente, uma agência de viagens, você será responsável por liderar e motivar a equipe de vendas para atingir e superar metas. Sua principal função será garantir a excelência no atendimento ao cliente, fornecer orientação e treinamento à equipe, e colaborar com a gerência para desenvolver estratégias de...
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Supervisor de Campo
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiroA Randstad está buscando por talentos na área de Supervisor de campoQualificação:Segundo grau completo, CNH categoria B, experiência comprovada em carteira de trabalho, mínimo 6 (seis) meses em gestão de equipes ou serviços públicos e disponibilidade para viagens.Atribuições:a. Supervisionar as atividades realizadas pelos Agentes de Campo.b....
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Supervisor(a) de Vendas
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil GREEN RH Tempo inteiroComo Supervisor(a) de Vendas em nosso cliente, uma agência de viagens, você será responsável por liderar e motivar a equipe de vendas para atingir e superar metas. Sua principal função será garantir a excelência no atendimento ao cliente, fornecer orientação e treinamento à equipe, e colaborar com a gerência para desenvolver estratégias de...
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Supervisor(a) de Vendas
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil GREEN RH Tempo inteiroComo Supervisor(a) de Vendas em nosso cliente, uma agência de viagens, você será responsável por liderar e motivar a equipe de vendas para atingir e superar metas. Sua principal função será garantir a excelência no atendimento ao cliente, fornecer orientação e treinamento à equipe, e colaborar com a gerência para desenvolver estratégias de...
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Supervisor(a) de Vendas
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil GREEN RH Tempo inteiroComo Supervisor(a) de Vendas em nosso cliente, uma agência de viagens, você será responsável por liderar e motivar a equipe de vendas para atingir e superar metas. Sua principal função será garantir a excelência no atendimento ao cliente, fornecer orientação e treinamento à equipe, e colaborar com a gerência para desenvolver estratégias de...
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Supervisor(a) de Vendas
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil GREEN RH Tempo inteiroComo Supervisor(a) de Vendas em nosso cliente, uma agência de viagens, você será responsável por liderar e motivar a equipe de vendas para atingir e superar metas. Sua principal função será garantir a excelência no atendimento ao cliente, fornecer orientação e treinamento à equipe, e colaborar com a gerência para desenvolver estratégias de...
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Supervisor de Vendas
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil LATICINIOS PORTO ALEGRE Tempo inteiroOBJETIVO DA FUNÇÃO Planejar vendas, atendem clientes e coletar indicadores do mercado consumidor. Supervisionar rotina de equipe de vendas. Avaliar profissionais de vendas de produtos e serviços. Apresentar à gerência os resultados das metas de vendas. RESPONSABILIDADES Liderar equipe de Promotores de Vendas e Vendedores; Elaborar o planejamento...
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Atendimento De Loja
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Distribuidora De Bebidas Top Beer Tempo inteiroAtendimento ao cliente, organização layout da loja, limpeza e precificação de produtosTipo de vaga:Efetivo CLTSalário: Até R$1.410,00 por mêsBenefícios: Cesta básica ValetransporteHorário de trabalho: Dias úteis e finais de semanaTipos de pagamento adicional: 13o salárioPrazo para inscrição: 20/10/2023
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil ACF -Agência de Correios Franqueadas. Tempo inteiroVaga para atendimento ao cliente.Pré-requisitos: Necessário ensino médio completo. Morar em local de fácil acesso a região do Eldorado (utilizar apenas 1 ônibus). Ser comunicativo, proativo, carismático. Ser cordial e capaz de lidar com as diversas demandas do cliente. Informática básica e digitação.Descrição da vaga:Executar as etapas do...
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Estágio Atendimento
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Kmi- Agente De Integração Tempo inteiroFunções:atendimento ao cliente via WhatsApp;digitação de contratos;acompanhamento de contratosRequisitos:estar no ensino médio a partir do 2o anoHorário de trabalho:segunda à sexta, de 08:00h às 14:00h ou de 14:00h às 20:00hValor de bolsa: R$600,00 + R$200,00 bônus por performance + vale transporte + campanha esporádicas (média de R$ 150,00 a R$...
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Estágio Atendimento
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiroFunções:- atendimento ao cliente via WhatsApp;- digitação de contratos;- acompanhamento de contratos.Requisitos: estar no ensino médio a partir do 2o ano.Horário de trabalho:segunda à sexta, de 08:00h às 14:00h ou de 14:00h às 20:00hValor de bolsa: R$600,00 + R$200,00 bônus por performance + vale transporte + campanha esporádicas (média de R$...
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Estágio em Atendimento para Ensino Médio
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiroEstágio em AtendimentoCursar: Ensino Médio.Funções:Atendimento ao público, reposição de mercadorias, atendimento ao caixa.Bolsa: R$ 750,00 + Vale Transporte.Horário: Segunda a Sábado de 13:00h as 17:00hTer fácil acesso: Rua Francisco Alves, Parque São João, Contagem.Tipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 12 mesesSalário: R$750,00...
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Supervisor de Segurança do Trabalho
3 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil dss+ Tempo inteiroRequisitos Formação específica como engenheiro, com Pós-graduação em Segurança do Trabalho (habilitação nacional para o exercício da sua função); Vivência de no mínimo cinco anos como responsável pelos serviços internos ou externos de segurança do trabalho. Experiência com implantação de sistemas de gestão em Segurança do Trabalho e...
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Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil CROE - CENTRO DE RADIOGRAFIA E TOMOGRAFIA ODONTOLOGICA ESPECIALIZADA Tempo inteiroVaga de auxiliar de atendimento para Clínica Radiografia Odontológica em Contagem - MGHorário Segundafeira a Sextafeira das 08:00 às 18:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00.Benefícios Salário de R$ 1.400,00 + VT + VARequisitosNÃO É NECESSÁRIO EXPERIÊNCIA Relacionamento interpessoal; Proatividade;Atribuições Conduzir o cliente até a sala de...