Analista de Apoio Comercial
Há 1 mês
O
Banco Original nasceu 100% digital com a possibilidade de abertura de conta corrente 100% online, garantindo a sua segurança através de uma tecnologia de última geração.
Nós queremos que as pessoas usem a tecnologia e o tempo a seu favor usufruindo daquilo que realmente faz sentido para elas.
Nossos desafios são para pessoas que tem:
Atitude de Dono, são comprometidas com o resultado;
Determinação, entregam resultados superiores, fazem as coisas acontecerem;
Disciplina, cumprem com o combinado;
Disponibilidade, são receptivas, acessíveis, estão abertas ao novo;
Simplicidade, fazem as coisas acontecerem de forma simples e prática, são mão na massa;
Franqueza, são verdadeiras e transparentes em suas relações;
Humildade, sabem ouvir, são atenciosas e consideram a opinião dos outros.
Sobre a área:
A Gerência de Serviços da Central de Atendimento, é responsável pelo atendimento humano nos canais de voz e chat, mídias sociais, Reclame Aqui, entre outros.
Somos responsáveis por garantir a melhor experiência de atendimento ao cliente gerando satisfação e ampliando o relacionamento do cliente com a nossa marca.
Temos como objetivo tornar o atendimento Original reconhecido no mercado como o melhor entre todos os bancos digitais, gerando impacto direto em avaliações como PSAT e NPS.
Responsabilidades e atribuições No seu dia a dia**:
Analisar, conferir e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente interno (coordenadores comerciais e gerentes) e interagir com as áreas internas.
Analisar as respostas recebidas e posicionar os envolvidos. Se necessário interagir com o Supervisor e/ou Coordenador para solução de ocorrências. Fazer follow-up das solicitações/reclamações.
Buscar informações ou soluções de problemas junto às áreas competentes e acompanhar os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos.
Identificar através das análises de reclamações o que gerou a insatisfação dos clientes e sugerir melhorias ou direcionar a oportunidade para a área responsável.
Requisitos e qualificações O que você precisa ter**:
Experiência mínima de 1 ano em funções de Atendimento;
Interesse por analisar situações complexas e propor soluções, visando atender o cliente de forma ágil e resolutiva;
Habilidade de negociação e trabalho em equipe, para atuar na identificação e implementação de novos fluxos de tratativa de reclamações;
Organização, voltado para resultados, com a habilidade de priorizar atividades por criticidade e prazos.
Pacote Office;
Sistemas de atendimento (Plataforma Atendimento, Portal Corporativo e Portal do Conhecimento).
Informações adicionais O que vamos te oferecer**:
- Assistência Médica para você e seus dependentes.
- Assistência Odontológica para você e seus dependentes.
- Vale Alimentação
- 13a Vale Alimentação
- Vale-Refeição
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Traslado para Matriz nas estações Berrini e Campo Belo
- Participação nos Lucros e Resultados
- Total pass (para cuidar do seu corpo e sua mente)
- Flexibilidade no dress code
- Plataforma de parcerias Go Integro (idiomas, lazer, educação etc.)
- Licença maternidade e paternidade estendida
Entenda sua Jornada com a gente
O nosso processo tem 4 etapas (mas pode existir alguma etapa extra) confira:1)
Inscrição:
Você se inscreve na vaga e ser de match >>>
2)
Etapa técnica:
Aqui o gestor quer te conhecer, saber dos seus projetos e habilidades. Fique à vontade para perguntar sobre a área, seus desafios e ferramentas/tecnologias utilizadas, se você for aprovado >>>
3)
Etapa com o RH:
temos um bate papo com o RH, para te apresentar o banco, te conhecer e esclarecer suas dúvidas, se você for aprovado >>>
4)
Comitê de Seleção:
te convidamos para etapa final de fit cultural que foca nos nossos valores.
Você quer fazer parte de um
Banco digital e completo? Então vem ser
Original
Nós do Original respeitamos e incentivamos a diversidade em todos os seus aspectos. Trabalhamos com diversidade de raça, gênero, LGBT+, pessoas com deficiência, promovendo equidade e inclusão.
SouOriginal
Somos um banco digital completo, com produtos e serviços de crédito a investimentos, para PF e PJ.
Somos uma empresa de tecnologia financeira com agilidade, leveza, facilidade e liberdade das marcas nativas digitais, sem a limitação de operação das fintechs.
Áreas de atuação:
alimentos, celulose, energia, serviços financeiros, comunicação, cosmético
Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo
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Analista de compras
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Analista de compras Tempo inteiroEmpresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos. Escopo: Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; - Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via...
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Analista Administrativo Júnior
Há 1 mês
São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FORP Tempo inteiroVENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE DE APOIO! Se você é um analista administrativo em busca de uma oportunidade desafiadora e valoriza um ambiente de trabalho colaborativo, temos uma excelente notícia! Estamos contratando um Analista Administrativo para se juntar ao nosso time administrativo, com foco nas atividades de apoio e logística. REQUISITOS: Ensino...
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Analista Administrativo Júnior
4 semanas atrás
São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FORP Tempo inteiroVENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE DE APOIO! Se você é um analista administrativo em busca de uma oportunidade desafiadora e valoriza um ambiente de trabalho colaborativo, temos uma excelente notícia! Estamos contratando um Analista Administrativo para se juntar ao nosso time administrativo, com foco nas atividades de apoio e logística. REQUISITOS: Ensino...
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Analista Administrativo Júnior
Há 1 mês
São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FORP Tempo inteiroVENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE DE APOIO! Se você é um analista administrativo em busca de uma oportunidade desafiadora e valoriza um ambiente de trabalho colaborativo, temos uma excelente notícia! Estamos contratando um Analista Administrativo para se juntar ao nosso time administrativo, com foco nas atividades de apoio e logística. REQUISITOS: Ensino...
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Analista Administrativo Júnior
4 semanas atrás
São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FORP Tempo inteiroVENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE DE APOIO! Se você é um analista administrativo em busca de uma oportunidade desafiadora e valoriza um ambiente de trabalho colaborativo, temos uma excelente notícia! Estamos contratando um Analista Administrativo para se juntar ao nosso time administrativo, com foco nas atividades de apoio e logística. REQUISITOS: Ensino...
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Analista Administrativo Júnior
Há 1 mês
São José do Rio Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil FORP Tempo inteiroVENHA FAZER PARTE DA NOSSA EQUIPE DE APOIO! Se você é um analista administrativo em busca de uma oportunidade desafiadora e valoriza um ambiente de trabalho colaborativo, temos uma excelente notícia! Estamos contratando um Analista Administrativo para se juntar ao nosso time administrativo, com foco nas atividades de apoio e logística. Responsabilidades:...
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Analista comercial
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil CTE - Centro de Tecnologia de Edificações Tempo inteiroSomos uma empresa deConsultoria e Gerenciamentoespecializada em qualidade, tecnologia, gestão, sustentabilidade e inovação para o setor da construção, com mais de33 anos no mercado. Nosso propósito éInspirar Mudanças Positivas na Construção e na Sociedade.Estamos com uma oportunidade paraAnalista Comercial na unidade de Sustentabilidade.Essa pessoa...
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Analista Comercial
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiroSalário A combinar Descrição Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Presencial A Talentos Consultoria está em busca de um profissional para atuar em um de nossos...
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Analista Comercial
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroEmpresa: Prestadora de Serviços de RH e TRADE Cargo: Analista Comercial Remuneração: a combinar (de acordo com sua pretensão salarial e último salário) Escala: Segunda a Sexta das 08h00 às 17h30 Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição R$37,50 dia (após 90 dias) Vale Alimentação R$250,00 + Assistência Médica Bradesco + Assistência...
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Analista comercial
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Prominer Projetos Tempo inteiroObjetivoO objetivo do Analista comercial é a elaborar de Propostas Técnicas e Comerciais para serviços de Licenciamento Mineral, Ambiental e Monitoramento Ambiental.ResponsabilidadesElaboração de Propostas Técnicas, com suporte de nossa área técnica;Elaboração de Propostas Comerciais;Realização de reuniões de alinhamento com cliente;Realização...
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Analista Comercial
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Taís Vieira - Assessoria Virtual de RH Tempo inteiroAnalista Comercial para atuar no ramo têxtil.Experiência prévia no ramos: têxtil, vestuário ou moda.Residir em São Paulo CapitalProspectar Clientes: Identificar e prospectar novos clientes potenciais dentro do mercado de vestuário, tanto no segmento B2B quanto B2C.Desenvolver Estratégias de Vendas: Criar e implementar estratégias de vendas para...
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Analista Comercial
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Taís Vieira - Assessoria Virtual de RH Tempo inteiroAnalista Comercial para atuar no ramo têxtil.Experiência prévia no ramos: têxtil, vestuário ou moda.Residir em São Paulo CapitalProspectar Clientes: Identificar e prospectar novos clientes potenciais dentro do mercado de vestuário, tanto no segmento B2B quanto B2C.Desenvolver Estratégias de Vendas: Criar e implementar estratégias de vendas para...
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Analista Comercial
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Taís Vieira - Assessoria Virtual de RH Tempo inteiroAnalista Comercial para atuar no ramo têxtil.Experiência prévia no ramos: têxtil, vestuário ou moda.Residir em São Paulo CapitalProspectar Clientes: Identificar e prospectar novos clientes potenciais dentro do mercado de vestuário, tanto no segmento B2B quanto B2C.Desenvolver Estratégias de Vendas: Criar e implementar estratégias de vendas para...
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Analista Comercial
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Taís Vieira - Assessoria Virtual de RH Tempo inteiroAnalista Comercial para atuar no ramo têxtil.Experiência prévia no ramos: têxtil, vestuário ou moda.Residir em São Paulo CapitalProspectar Clientes: Identificar e prospectar novos clientes potenciais dentro do mercado de vestuário, tanto no segmento B2B quanto B2C.Desenvolver Estratégias de Vendas: Criar e implementar estratégias de vendas para...
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Analista Comercial
Há 1 mês
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert Consultoria Tempo inteiroSerá responsável por analisa estratégias e atividades de concorrentes e elabora projeções de vendas e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista comercial.Salário:A combinarCargo:Analista ComercialEmpresa:Expert...
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Analista Comercial
Há 1 mês
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert Consultoria Tempo inteiroSerá responsável por analisa estratégias e atividades de concorrentes e elabora projeções de vendas e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista comercial.Salário:A combinarCargo:Analista ComercialEmpresa:Expert...
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Analista Comercial
Há 1 mês
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert Consultoria Tempo inteiroSerá responsável por analisar estratégias e atividades de concorrentes e elabora projeções de vendas e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista comercial.Salário:A...
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Analista Comercial
4 semanas atrás
Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert Consultoria Tempo inteiroSerá responsável por analisar estratégias e atividades de concorrentes e elabora projeções de vendas e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações à gerência na tomada de decisão.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista comercial.Salário:A...
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Analista Comercial
4 semanas atrás
Embu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiroATIVIDADES PRINCIPAIS: Como Analista Comercial, suas responsabilidades incluirão: Prospecção de novos clientes para expandir nossa carteira; Vendas de serviços de coleta de resíduos, mostrando o valor e os benefícios de nossas soluções ambientais; Atendimento aos clientes e fornecedores, construindo relacionamentos duradouros; Elaboração de...
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Analista Comercial Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nobelpack embalagens Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda ExternaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOferecemos uma oportunidade empolgante para um Analista Comercial Júnior na NOBELPACK. Nosso objetivo é encontrar um profissional resiliente, com...
