Operador de Teleatendimento

2 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil Santa Casa da Bahia Tempo inteiro
Somos uma instituição que tem a tradição e inovação como pilares.

A Santa Casa da Bahia é uma associação beneficente de assistência social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de serviços nas áreas de saúde, ensino e pesquisa, cultura, assistência social e educação, sem subordinação ao Estado ou à Igreja.


A instituição secular, que
sempre esteve a serviço do bem da população baiana, tem sua gestão orientada estrategicamente para que colaboradores e voluntários sigam a mesma base filosófica e, com isso, a sociedade possa compreender a personalidade da entidade.


Negócio:
Cuidar da pessoa e estimular a sua dignidade

Missão:
Desenvolver ações de solidariedade nas áreas de saúde, educação, cultura e ação social inspiradas nos ideais de misericórdia.

Visão:
Ser reconhecida como a melhor e mais abrangente instituição filantrópica do Brasil.

Responsabilidades e atribuições
Conduzir o atendimento ao público via telefone de forma empática, cordial, esclarecendo eventuais dúvidas.


Confirmar os dados para cadastramento dos clientes (convênio, tipo de plano e coberturas), realizar agendamentos de consultas e exames ofertados pela instituição.


Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Desejável experiência com atendimento ao público e central de atendimento;
  • Nível básico Informática;
  • Boa comunicação
  • Gostar de trabalhar com Público
  • Disponibilidade para atuar no turno Vespertino

Informações adicionais

  • Unidade: Hospital Santa Izabel
  • Setor: Coordenação de Call center e Central Telefonica
  • Carga Horária: 30 horas semanais (
    Jornada de 06h20 de segunda á sextafeira)
  • Salário compatível com o Mercado
  • Assistência Médica (Coparticipação)
  • Plano Odontológico
  • Ticket Refeição
  • Seguro de vida
Ficamos felizes pelo seu interesse em participar da nossa equipe de colaboradores, que já soma aproximadamente 5.500 funcionários.

Antes de sabermos mais sobre suas características profissionais, convidamos você a conhecer um pouco da história da Santa Casa da

Bahia, instituição filantrópica que se propõe ao objetivo de ajudar aos mais necessitados.


Foi no ano de 1549, quando Tomé de Sousa ocupava o posto de governador-geral do Brasil, que foi construída uma casa de taipa e palha, no Centro Histórico de Salvador, que por cerca de 200 anos abrigou o Hospital de Caridade, primeiro hospital do Estado da Bahia, sendo o único a prestar assistência aos baianos na época.

Somente em 30 de julho de 1893 foi construído o Hospital Santa Izabel (HSI), no bairro de Nazaré, em Salvador, desativando a antiga

unidade de saúde que funcionava no Pelourinho.

O prédio do primeiro hospital passou a ser a sede administrativa da Santa Casa da Bahia e, em 2006, se tornou o Museu da Misericórdia.

A Santa Casa da Bahia é uma associação beneficente de assistência social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de

serviços nas áreas de saúde, ensino, pesquisa, cultura, assistência social e educação, sem subordinação ao Estado ou à Igreja.
  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Clínica admite Operador de Teleatendimento (PCD) em SalvadorPrincipais Responsabilidades:Receber ligações para agendamento de consultas, exames e procedimentos.Fazer cadastro de novos pacientes no sistema da agenda.Prestar informações gerais das agendas, médicos e serviços.Apoiar no cancelamento das agendas quando necessário.Apoiar na confirmação...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Santa Casa da Bahia Tempo inteiro

    Somos uma instituição que tem a tradição e inovação como pilares. A Santa Casa da Bahia é uma associação beneficente de assistência social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de serviços nas áreas de saúde, ensino e pesquisa, cultura, assistência social e educação, sem subordinação ao Estado ou à Igreja.A instituição...

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Santa Casa da Bahia Tempo inteiro

    Somos uma instituição que tem a tradição e inovação como pilares. A Santa Casa da Bahia é uma associação beneficente de assistência social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de serviços nas áreas de saúde, ensino e pesquisa, cultura, assistência social e educação, sem subordinação ao Estado ou à Igreja.A instituição...


  • Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e...


  • Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e...


  • Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e...


  • Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e...


  • Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

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  • Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e...


  • Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

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  • Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

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  • Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

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  • Salvador, Bahia, Brasil Ifdi Tempo inteiro

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  • Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e...


  • Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

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  • Operador de Callcenter Ativo

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Terra Firme Tempo inteiro

    Abordagem do publico, através do telefone, a fim de oferecer serviços, argumentar com o cliente/solicitante, efetivar a venda, confirmar dados, esclarecer dúvidas, cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.Requisitos: Ensino Médio Completo;...


  • Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e...


  • Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e...


  • Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e...


  • Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e...