Assistente de Costumer Sucess

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Scanntech Brasil Tempo inteiro

Estamos buscando um
ASSISTENTE DE ATENÇÃO AO CLIENTE para atuar com processo de retenção dos clientes da Scanntech Brasil/Clube de Promoções e apoio e cobrança a atualização de sistemas.

Realizará o atendimento ao cliente, negociações, resoluções de dúvidas e interação com as áreas internas para atender ao cliente.

Responsabilidades e atribuições

  • Criar relacionamento com os clientes;
  • Atender aos clientes, focando em retenção de carteira;
  • Sanar dúvidas dos clientes, referente a promoções, suporte técnico, entre outros;
  • Interagir com os times internos para suporte ao cliente em dúvidas e correções;
  • Prestar total suporte ao cliente referente as indústrias, distribuidores, pagamentos e problemas técnicos;
  • Coletar feedbacks dos clientes (varejistas) visando a qualidade do atendimento e melhorias na plataforma.

Requisitos e qualificações

  • Experiência em relacionamento com o cliente;
  • Conhecimento de técnicas de vendas;
  • Habituado a trabalhar com metas.

BUSCAMOS PESSOAS:

  • Proativas
  • Com disposição a aprender diariamente;
  • Empáticas: Bons ouvintes e atento as necessidades e emoções;
  • Que gosta de trabalhar em equipe;
  • Comunicase bem e preza pela interação com todos os departamentos, assim como com os clientes;
  • Que gosta de se desafiar, disposto a gerar insights para solução de problemas;
  • Que agregue valor: Demonstra pensamento inovador e coloca esforço em criar e compartilhar as melhores práticas;
  • Com perfis orientado a resultados

Informações adicionais OFERECEMOS**:

  • Assistência Médica
  • Para titular e dependentes 100% pago pela empresa


 Assistência Odontológica
  • Para titular e dependentes 100% pago pela empresa
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte;


 Scanndrinks
  • Geladeira de bebidas no escritório;
  • Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;
  • Part of day para aniversariantes;
  • Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;
  • Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;
  • Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;
  • No escritório: Um ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;
  • No dresscode;
  • 90% das posições com modalidade de trabalho híbrido;
  • Ações focadas no bemestar dos colaboradores;
-
Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza e gera oportunidades de crescimento
Somos uma empresa de tecnologia de origem Uruguaia, fundada em 1992, presente em mais de 5 países

Nossos valores são guias para o nosso crescimento: Excelência,
inovação, trabalho em equipe,
compromisso, foco em resultados e acima de tudo o
respeito

#SOMOSTODOSSCANNTECH, inovar, propor melhorias, cuidar do clima organizacional, conquistar e satisfazer os clientes.
É ASSUNTO DE TODOS
Se você se identifica e quer escrever um novo capítulo no mercado brasileiro baseado no conceito de data driven, se junte a Scanntech

Vamos contar com a sua vontade de fazer acontecer e atitude para o sucesso

  • Assistente de Costumer Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro

    Atender os clientes através dos meios de comunicação utilizados pela empresa;Faturamento de pedidos através do sistema integrado;Cadastrar clientes no sistema, fazer a gestão dos processos e manter os envolvidos informados;Abrir solicitações de liberação de crédito; Gerar e acompanhar a carteira de pedidosCargo: Assistente de Costumer ServiceTipo...

  • Costumer Service Assistant

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de logí­stica Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logí­stica admite Costumer Service Assistant em São Paulo Bela Vista para atuar em Tempo integral, A combinar. Solicitação e confirmação de booking aos agentes na origem, armadores e/ou coloaders.Confirmação de embarque junto a origem.Cobrança e envio de documentos-invoice, packing list.Tracking para acompanhar a chegada da...

  • Costumer Service Assistant

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviço De Logí­Stica Tempo inteiro

    Empresa de serviço de logí­stica admite Costumer Service Assistant em São Paulo (Bela Vista)Principais Responsabilidades:Solicitação e confirmação de booking aos agentes na origem, armadores e/ou coloaders. Confirmação de embarque junto a origem. Cobrança e envio de documentos-invoice, packing list. Tracking para acompanhar a chegada da carga no...

  • Assistente de Customer Sucess

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas confidenciais Tempo inteiro

    Vaga: Especialista em Customer SuccessSe você já teve contato como Customer Sucess por no mínimo 1 ano, com experiência em implementação e/ou suporte de ferramentas SaaS em empresas de serviços e possui as seguintes habilidades e qualificações, essa oportunidade pode ser para você: Inglês fluente para interagir com CS e equipe de treinamento das...

  • Suporte Técnico Cs

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 3F LTDA Tempo inteiro

    O Costumer Sucess irá atuar zelando pela saúde e pelo bom relacionamento entre sua carteira de clientes e a empresa, dentro das tratativas estão a prestação de suporte técnico, consultorias para esclarecimento de dúvidas da plataforma via ligação, chat online e videoconferência, identificação de problemas técnicos e repasse destes para o setor...

  • Gerente De Marketing

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporium De Thalentos Consultoria De Rh Tempo inteiro

    DescriçãoURGENTEGERENTE DE MARKETING com foco em Sustentabilidade e experiência no segmento de Automóveis Premium (PRESENCIAL)Acostumado a liderar:Publicidade, Marca / Branding, Customer Sucess, Eventos, Marketing Digital, Produto, Neuromarketing, Agências e Assessoria de Imprensa.Benefícios- Assistência Médica / Medicina em grupo- Assistência...

  • Assistente de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiro

    Buscamos para indústria multinacional situada em SUMARÉ/SP. (Trabalho híbrido). Graduação completa com especializações. Inglês intermediário. O cargo requer experiência em indústrias, nas atividades de DHO (Recrutamento e Desenvolvimento humano), preferencialmente com conhecimentos em Sucess Factors. Remuneração na faixa de 6k mais pacote de...

  • Assistente Comercial de Vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Assistente de Comercial de Vendas Tempo inteiro

    Criação e implementação de régua de comunicação b2b através de E-mail, WhatsApp e ferramentas digitais Responsável pela estruturação de jornada de vendas / jornada dos clientes Montar campanhas de vendas para ativação de corretores Régua de Onboarding para novos corretores Criação dos conteúdos para envio das comunicações Definir momentos...

  • Gerente de Marketing

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporium de Thalentos Consultoria de RH Tempo inteiro

    DescriçãoURGENTEGERENTE DE MARKETING com foco em Sustentabilidade e experiência no segmento de Automóveis Premium (PRESENCIAL).Acostumado a liderar: Publicidade, Marca / Branding, Customer Sucess, Eventos, Marketing Digital, Produto, Neuromarketing, Agências e Assessoria de Imprensa. Certificação ConhecimentoPós Graduação em Marketing...

  • Assistente de Costumer Care

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações;Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI:Customer Informed Response Time);Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para garantir...

  • Assistente de Costumer Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro

    Atender os clientes através dos meios de comunicação utilizados pela empresa;Faturamento de pedidos através do sistema integrado;Cadastrar clientes no sistema, fazer a gestão dos processos e manter os envolvidos informados;Abrir solicitações de liberação de crédito; Gerar e acompanhar a carteira de pedidos.Experiências e qualificações: Cursando...

  • Assistente de Costumer Care

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações;Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI:Customer Informed Response Time);Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para garantir...

  • Assistente De Costumer Care

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente por Telefone, E- mail, WhatsApp e Redes Sociais, proporcionando atendimento às demandas do cliente como informações, solicitações e reclamações; Tratamento de reclamações e feedback ao cliente, dentro do prazo CIRT (KPI:Customer Informed Response Time); Acompanhar os KPIs relacionados às ações de CUSTOMER CARE para garantir...

  • Líder de Costumer Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SUBLYME COMERCIO DE ALIMENTOS E SUPLEMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos alguém com a visão para criar estratégias de modo a oferecer uma vivência única ao consumidor durante todo o tempo em que ele estiver em contato com a Sublyme e nosso queridinho Morning ShotAlguém capaz de atacar grandes problemas, dar vida à voz do cliente e democratizar as ideiasAlém disso, o Líder de CX precisa tornar a jornada do...

  • Executivo Comercial I

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil People Talent Tempo inteiro

    _Quais serão seus desafios?_ Gerir carteira de clientes existentes, a fim de fidelizar estes parceiros junto a empresa; Desenvolver estratégias para alavancar volume de transações e faturamento desta carteira de clientes; Realizar a renegociação das condições comerciais com clientes de pequeno e médio de diversos ramos ou segmentos, realizando...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Assistente Administrativo( Financeiro/ Compras/ Notas Fiscais), para Vila Socorro - ZONA SUL DE SP. São 3 vagas: Assistente Administrativo Financeiro Assistente Administrativo Compras Assistente Administrativo Notas Fiscais Assistente Administrativo Financeiro: Experiência comprovada na função. Ter atuado com toda a rotina Financeira. Ensino Técnico ou...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Assistente Administrativo( Financeiro/ Compras/ Notas Fiscais), para Vila Socorro - ZONA SUL DE SP. São 3 vagas: Assistente Administrativo Financeiro Assistente Administrativo Compras Assistente Administrativo Notas Fiscais Assistente Administrativo Financeiro: Experiência comprovada na função. Ter atuado com toda a rotina Financeira. Ensino Técnico ou...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Assistente Administrativo( Financeiro/ Compras/ Notas Fiscais), para Vila Socorro - ZONA SUL DE SP. São 3 vagas: Assistente Administrativo Financeiro Assistente Administrativo Compras Assistente Administrativo Notas Fiscais Assistente Administrativo Financeiro: Experiência comprovada na função. Ter atuado com toda a rotina Financeira. Ensino Técnico ou...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

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  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Optima Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Assistente Administrativo( Financeiro/ Compras/ Notas Fiscais), para Vila Socorro - ZONA SUL DE SP. São 3 vagas: Assistente Administrativo Financeiro Assistente Administrativo Compras Assistente Administrativo Notas Fiscais Assistente Administrativo Financeiro: Experiência comprovada na função. Ter atuado com toda a rotina Financeira. Ensino Técnico ou...