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Assistente de Monitoramento Timbó
2 semanas atrás
O time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique.
A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDResponsabilidades e atribuições
- Apoiar equipe de Analistas no monitoramento dos ativos de rede entre outros links e serviços, validar alarmes e dados coletados através de ferramentas e softwares utilizados;
- Comunicar as áreas impactadas e serviços afetados aos responsáveis pela resolução de eventos na rede, sendo massivos ou não;
- Atualizar hosts, mapas e dashboards;
- Abrir tickets com Fornecedores / Operadoras;
- Apoiar equipe de Analistas ao abrir e encerrar incidentes juntos ao sistema de protocolos aos clientes;
- Auxiliar e atender suporte técnico quando relacionado a demandas na rede que impactem ou possam impactar clientes;
- Apoiar equipe de Analistas nos andamentos em tickets do suporte corporativo e de outras áreas que nos forem escalonados;
- Validar solicitações das equipes de campo e auxiliar utilizando software de mapeamento e documentação;
- Validar normalização de reparos e/ou outras atividades executadas pelos técnicos externos.
Requisitos e qualificações Habilidades**:
Bons fundamentos em protocolos de rede, softwares e protocolos de monitoramento (Nagios, PRTG, Zabbix, Cacti, Grafana, etc), inglês técnico (consegue ler documentos em inglês razoavelmente bem, sem consulta), boa comunicação, organização e responsabilidade.
Formação:
Ensino médio completo ou cursando superior na área.
Informações adicionais Horário de trabalho**: 08h às 12h e das 13h12 às 18h, de Segunda a Sexta
Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC
Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes.
Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama.
O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?
Saiba mais sobre nós
Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando
Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.
Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados.
Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.
Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.
**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência
Benefícios para quem trabalha aqui:
Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico
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Analista de Monitoramento Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroO time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.**Esta e as...
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Assistente de Monitoramento
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroO time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.**Esta e as...
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Assistente de Monitoramento
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroO time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.**Esta e as...
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Assistente de Atendimento Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEiii Você acha que sempre tem um jeito diferente e melhor para fazer as coisas? Vem inovar e se transformar aqui na UnifiqueA pessoa que procuramos é aquela engajada com inovação, que contribuirá para a construção de nosso futuro.**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDResponsabilidades e atribuições Acompanhar os indicadores...
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Assistente de Compras Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroO time de Compras da Unifique manja muito bem de receber solicitações de compras de todas as outras áreas da empresa, solicitar e analisar cotações e fazer aquela negociação pra conseguirmos o melhor valor e forma de pagamento com nossos fornecedores. Além disso, o time é muito comprometido e acompanha todo o processo até o momento de entregar ao...
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Assistente de Faturamento Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroSe você tem um bom conhecimento em informática e tecnologia. Se tem um alto grau de capacidade organizacional, você é a pessoa certa para integrar nossa equipe de faturamento. Aqui, além da emissão de notas diárias, fazemos todos os preparativos em sistema para faturar, de forma totalmente integrada com demais setores e Receita Federal.**Esta e as...
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Assistente Comercial Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb**Esta e as demais...
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Assistente Comercial Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb**Esta e as demais...
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Assistente Comercial Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb**Esta e as demais...
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Assistente de Cadastro Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroVocê é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando Venha fazer parte da equipe de Mercado.**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDResponsabilidades e atribuições Ativar o cadastro e plano...
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Assistente Comercial Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb**Esta e as demais...
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Assistente Comercial Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb**Esta e as demais...
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Assistente Comercial Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb**Esta e as demais...
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Assistente Comercial Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroEsse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama. Além disso, o time também faz troca de planos e alterações no cadastro dos clientes. Leu essa descrição e acredita que pode contribuir? Vem de currículo bb**Esta e as demais...
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Assistente de Crédito e Cobrança Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDResponsabilidades e atribuições Fazer relatórios da área; Contatar clientes para solução de pendências relacionadas ao faturamento; Negociar com clientes a quitação de débitos; Esclarecimento de dúvidas de clientes; Controlar as cobranças em aberto e o número de...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcDResponsabilidades e atribuições Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente. Identificar e resolver a demanda, sempre dando atenção e explicando ao cliente quais ações está tomando para a resolução. Buscar a resolução no 1o contato do cliente, caso não seja possível,...
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Líder Agendamento Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroSabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os...
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Líder Agendamento Timbó
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroSabe aquela felicidade do cliente quando a campainha toca e ele vê que é o cara que vai instalar a Internet? O time de ativação é formado por esses caras que vão até o cliente ativar novos acessos e fazer manutenções necessárias. Além disso, o time de Ativação também faz configuração de equipamentos e agenda essas visitas com os...
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Monitor de Monitoramento
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroO time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.**Esta e as...
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Analista de Monitoramento
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiroO time do Monitoramento é responsável por monitorar (ah, sério?) os equipamentos de backbone, backhaul, rede de rádio, fibra óptica, coaxial, telefonia, data center e TV da Unifique. A galera desse setor passa o dia (e a noite também) em frente à várias telas, de olho em cada detalhe para identificar comportamentos e problemas na rede.**Esta e as...