Empregos atuais relacionados a Operador Jr Área da Saúde - Curitiba, Paraná - Dbm Contact Center

  • Operador JR Multiskill Área da Saúde

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    {"title": "Vaga de Operador JR Multiskill Área da Saúde", "description": "\u00bfEstá procurando por uma oportunidade de carreira em uma empresa renomada no setor de Contact Center? A dbm Contact Center está procurando por um Operador JR Multiskill área da Saúde para se juntar à nossa equipe! **Responsabilidades:** - Realizar atendimento de...

  • Operador JR Multiskill Área da Saúde

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    **Vaga de Operador JR Multiskill Área da Saúde - Tele Atendimento****Sobre a Vaga**A DBM está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador JR Multiskill Área da Saúde - Tele Atendimento. Nesta posição, você será responsável por:Realizar atendimento de excelência, conforme as diretrizes de atendimento.Confirmação e...

  • Operador JR Multiskill Área da Saúde

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    **Vaga de Operador JR Multiskill Área da Saúde - Tele Atendimento****Sobre a Vaga**A DBM Contact Center está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador JR Multiskill Área da Saúde - Tele Atendimento. Nesta posição, você será responsável por realizar atendimento de excelência, confirmação e atualização de dados...

  • Operador JR Multiskill Área da Saúde

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador JR Multiskill Área da Saúde em nossa equipe de Tele Atendimento. Nesta posição, você será responsável por:Realizar atendimento de excelência, conforme as diretrizes de atendimento.Confirmação e atualização de dados cadastrais.Prestar um atendimento...

  • Operador JR Multiskill Área da Saúde

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Operador JR Multiskill na área da Saúde em nossa equipe de Tele Atendimento. Nesta posição, você será responsável por:Funções Principais:Realizar atendimento de excelência aos clientes, conforme as diretrizes de atendimento.Confirmação e...

  • Operador JR Multiskill Área da Saúde

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Operador JR Multiskill Área da Saúde na nossa equipe de Tele Atendimento. Nesta posição, você será responsável por:Atendimento de ExcelênciaRealizar atendimento de excelência, conforme as diretrizes de atendimento, e garantir a satisfação dos nossos clientes.Confirmação e...

  • Tele Atendimento Operador JR Receptivo Área da Saúde

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador JR - Receptivo - Área da Saúde Prezados(as) candidatos(as), a dbm Contact Center, uma grande empresa, está com uma excelente oportunidade de trabalho para Tele Atendimento - Operador JR - Receptivo na área da saúde. Neste cargo, você será responsável por: Realizar atendimentos receptivos, acolhedores, tendo empatia e...

  • Tele Atendimento Operador JR Receptivo Área da Saúde

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador JR - Receptivo - Área da Saúde Prezados(as) candidatos(as), a dbm Contact Center, uma grande empresa, está com uma excelente oportunidade de trabalho para Tele Atendimento - Operador JR - Receptivo na área da saúde. Neste cargo, você será responsável por: Realizar atendimentos receptivos, acolhedores, tendo empatia e...

  • Operador JR Multiskill Área da Saúde

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Operador JR na área da Saúde Multiskill na dbm Contact Center. Nesta posição, você será responsável por:Atendimento de ExcelênciaRealizar atendimento de excelência, conforme as diretrizes de atendimento, e garantir a satisfação dos clientes.Confirmação e Atualização...

  • Analista Enfermagem Jr: Desenvolvimento de Programas de Saúde

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Enfermagem Jr atuará em programas de saúde, desenvolvendo ações de promoção à saúde e assistência ao paciente.ResponsabilidadesPrestação de Assistência ao Paciente: O Analista Enfermagem Jr prestará assistência ao paciente, conforme sua competência técnica e diretrizes institucionais, contribuindo para a...

  • Operador de Suporte ao Cliente JR em Saúde Multiskill

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    **Vaga de Operador de Suporte ao Cliente JR em Saúde Multiskill**Estamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Operador de Suporte ao Cliente JR em Saúde Multiskill na nossa empresa, a DBM. Nesta posição, você será responsável por:Realizar atendimento de excelência aos clientes, atendendo às suas necessidades e...

  • Operador de Suporte ao Cliente JR em Saúde Multiskill

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    **Vaga de Operador de Suporte ao Cliente JR em Saúde Multiskill**Estamos procurando por um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Operador de Suporte ao Cliente JR em Saúde Multiskill na nossa equipe de Teleatendimento. Nesta posição, você será responsável por:Realizar atendimento de excelência aos clientes, conforme as diretrizes de...

  • Operador de Teleatendimento JR Área da Saúde

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    **Oportunidade de Trabalho em Teleatendimento**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Teleatendimento JR Área da Saúde em nossa empresa, a DBM. Neste cargo, você será responsável por:**Atendimento ao Cliente**Realizar atendimentos receptivos e acolhedores, demonstrando empatia e gentileza, dentro das políticas...

  • Tele Atendimento Operador JR Receptivo Área da Saúde

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador JR - Receptivo - Área da Saúde Prezados(as) candidatos(as), a dbm Contact Center, uma grande empresa, está com uma excelente oportunidade de trabalho para Tele Atendimento - Operador JR - Receptivo na área da saúde. Neste cargo, você será responsável por: Realizar atendimentos receptivos, acolhedores, tendo empatia e...

  • Tele Atendimento Operador JR Receptivo Área da Saúde

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Tele Atendimento - Operador JR - Receptivo - Área da Saúde Prezados(as) candidatos(as), a dbm Contact Center, uma grande empresa, está com uma excelente oportunidade de trabalho para Tele Atendimento - Operador JR - Receptivo na área da saúde. Neste cargo, você será responsável por: Realizar atendimentos receptivos, acolhedores, tendo empatia e...

  • Analista de Faturamento Jr.

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Helpmed Saúde Tempo inteiro

    Para atuar como Analista de Faturamento Jr. na Helpmed Saúde, é necessário ter experiência na área de saúde, no serviço de atendimento ao cliente, resolução de problemas e melhorias de processos no departamento de faturamento.Algumas das responsabilidades incluem:Gestão dos contratos médicos (unidades de saúde público e privado) com empresas que...

  • Operador de Suporte Multidisciplinar Área de Saúde

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira no Setor de Contact Center**Estamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para se juntar à nossa equipe de Teleatendimento como Operador JR na área da Saúde Multiskill na dbm Contact Center.**Responsabilidades**Realizar atendimento de excelência aos clientes, conforme as diretrizes de atendimento.Confirmação...

  • Operador JR Multiskill Área da Saúde

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    **Oportunidade de Carreira no Setor de Contact Center**Nossa empresa, a dbm Contact Center, está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Operador JR Multiskill Área da Saúde - Tele Atendimento. Nesta posição, você será responsável por:Atendimento de ExcelênciaRealizar atendimento de excelência, conforme as diretrizes de...

  • Tele Atendimento Operador JR Multskill Área da Saúde

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para você que deseja começar sua carreira no mercado de trabalho!** Junte-se à equipe de Tele Atendimento como Operador JR na área da Saúde Multiskill na dbm Contact Center, uma renomada empresa no setor de Contact Center. Não perca a chance de fazer parte de um time de sucesso! Nesta posição, você será responsável...

  • Tele Atendimento Operador JR Multskill Área da Saúde

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para você que deseja começar sua carreira no mercado de trabalho!** Junte-se à equipe de Tele Atendimento como Operador JR na área da Saúde Multiskill na dbm Contact Center, uma renomada empresa no setor de Contact Center. Não perca a chance de fazer parte de um time de sucesso! Nesta posição, você será responsável...

Operador Jr Área da Saúde

3 meses atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

OPERADOR JÚNIOR - AREA DA SAÚDE -

Clt - Curitiba
Olá, rede

Desafio do cargo:


Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente

Vaga também destinada a PCD

ROTINA COMUM DO CARGO

  • Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias, e liberações de guias para o prestador;
  • Atendimentos de caráter urgência e emergência;
  • Atendimento SAC boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
  • Realizar registros de todos os atendimentos realizados, sejam ativos ou receptivos de todas as origens (voz ou texto) dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto;
  • Realizar atendimentos visando a resolução da manifestação apresentada pelo consumidor
  • Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos;
  • Zelar em atingir os KPIS da operação e individual: PCA, NS, TMA, FCR, ABS, aderência e qualidade;
  • Escalonamento de temas críticos, mitigando riscos.

Requisitos

O QUE BUSCAMOS
Ø Acima de 18 anos;
Ø Ensino médio completo;
Ø Conhecimento básico em informática;
Ø Desejável ter atuado em operações de contact center.

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Benefícios:BONIFICAÇÕES
  • Atrativa por indicadores de produtividade, absenteísmo e qualidade no atendimento onde os valores podem variar de 150,00 à 700,00 de acordo com as métricas do projeto.
  • ESCALAS DE TRABALHO, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
  • VALE TRANPORTE;
  • VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO
  • A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 12,22 por dia
  • CONVÊNIO MÉDICO
  • TELEMEDICINA
  • CONVÊNIO ODONTOLÓGICO
  • AUXÍLIO CRECHE
  • REMUNERAÇÃO VARIAVEL
  • CAMPANHAS MOTIVACIONAIS
  • EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
  • CLUBE DE DESCONTOS DBM
  • OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.320,00 - R$1.330,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxíliocreche
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e feriados
  • Dias úteis e finais de semana
  • Turno diário
  • Turno Noturno

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Comissão

Pergunta(s) de seleção:

  • Você possuí experiência com call center?
  • Você já teve algum contato profissional com a área da saúde?