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Gestor de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Horário: 8h00 ás 18h00 segunda a sexta feira
Função:
Atendimento aos clientes presencial ou online.
Supervisionar a equipe nos atendimentos aos clientes, prevendo e evitando algumas dificuldades que os clientes podem ter ao usar os nossos produtos.
Com o objetivo de manter os clientes satisfeitos visando renovação e otimização de contratos ou aquisição de novos contratos.
- Garantir que os clientes sejam atendidos dentro dos padrões determinados.
- Supervisionar solicitações e incidentes, baseados nas prioridades e criticidades.
Supervisionar a equipe nos treinamentos aos clientes.
Supervisionar a equipe a implantação do sistema.
Fazer a distribuição das demandas do setor a serem realizadas de acordo com as necessidades identificadas e definidas.
Promover melhorias contínuas.
Documentar e implementar os processos de trabalho.
Desempenhar outras atividades da função.
Requisitos:
- Experiência com helpdesk e atendimento ao cliente.
- Experiência com gestão de equipe e atendimento técnico.
- Ter conhecimento em indicadores de desempenho, fornecendo feedback e propondo e acompanhando ações de PDI com a equipe.
- Possuir criatividade e agilidade na resolução de problemas.
- Eficiência no atendimento ao público.
- Boa comunicação, senso de prioridade e urgência.
- Ter habilitação categoria B.
- Disponibilidade de viagem.
Local:
Cuiabá MT
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
a partir de R$3.800,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Turno de 8 horas
Experiência:
- liderança de equipe (obrigatório)
- indicadores de desempenho (obrigatório)
- gestão de equipe e atendimento técnico. (obrigatório)
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Técnico De Suporte
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Saikoo Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiroDescrição da vaga de Técnico de Suporte:Atendimento ao cliente por ligação, central de atendimento e remoto;Suporte técnico;Pré-requisitos: Cursando ou ter cursado curso na área da ti. experiência com atendimento ao público; Ter vivência/experiência em ministrar aulas, cursos ou treinamentos; Comunicação clara e objetiva; Habilidade com...
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Técnico de Suporte Implantação Júnior
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroOs Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga os atendimentos serão relacionados a implantação do Software Domínio; Orientação inicial ao cliente auxiliando na implantação do Software Domínio.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A...
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Técnico de Suporte Implantação Júnior
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroOs Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga os atendimentos serão relacionados a implantação do Software Domínio; Orientação inicial ao cliente auxiliando na implantação do Software Domínio.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A...
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Técnico de Suporte Implantação Júnior
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroOs Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga os atendimentos serão relacionados a implantação do Software Domínio; Orientação inicial ao cliente auxiliando na implantação do Software Domínio.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A...
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Técnico de Suporte Implantação Júnior
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroOs Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Para esta vaga os atendimentos serão relacionados a implantação do Software Domínio; Orientação inicial ao cliente auxiliando na implantação do Software Domínio.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Log Lab Tempo inteiroA Log,Lab Inteligência Digital é uma empresa com mais de 17 anos de mercado, atuando exclusivamente no setor público, junto à empresas estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal.Esta experiência nos confere a possibilidade de agregar muito valor aos contratos nos quais atuamos, por conhecer a fundo as dificuldades e...
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Técnico de Suporte Financeiro- Junior
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroJDREL Sistemas de Informática LTDA:- Cargo: Técnico de Suporte Financeiro Junior- Função: Técnico de Suporte Financeiro Junior- Falar Com: Fabiana Silva- Cidade: Cuiabá/MT- CEP:- Data: 21 de Novembro de 202 Orientar o cliente sobre utilização do ContaAzul; Fornecer suporte ao cliente Conta AzulPerfil:Profissional que goste de estudar, queira aprender...
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Técnico de Suporte Ti
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Hospital de Olhos Tempo inteiroDescrição das Atividades: Suporte técnico aos usuários (helpdesk e sistemas); Monitoramento de rede; Suporte em infraestrutura de tecnologia; Monitoramento em endpoint e firewall;Conhecimentos:Formado em algum curso da áreaConhecimentos em segurança da informaçãoConhecimento em ITILConhecimento em LGPDDiferenciais:Trabalho em equipe;Boa...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil Saikoo Sistemas Tempo inteiroAtendimento ao cliente por ligação, central de atendimento e remoto;Suporte técnico;Beneficios:Vale Alimentação/Cesta Básica; Seguro de vida;Formação Acadêmica:Ensino médio completo;- Desejável ensino superior (cursando ou completo) na área da TI;Experiência:Pré-requisitos:- experiência com atendimento ao público;- Ter vivência/experiência...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil PALUSA DISTRIBUIDORA DE AUTO PECAS Tempo inteiroSobre a empresa:A Palusa está a 26 anos no mercado de distribuição de peças automotivas e atua nas linhas elétricas, ar-condicionado e iluminação.Atividades a serem desenvolvidas:Prestar suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de software e hardware, realizar testes de funcionamento e acompanhar o desempenho dos recursos...
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Técnico de Suporte Contábil/escrita Fiscal
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroJDREL Sistemas de Informática LTDA:- Cargo: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal Junior- Função: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal Junior- Falar Com: Fabiana- Cidade: Cuiabá/MT- CEP:- Data: 14 de Fevereiro de 202 Orientar o cliente sobre utilização do Sistema Domínio; Fornecer suporte ao cliente Domínio no módulo de Escrita...
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Técnico de Suporte Folha de Pagamento/departamento
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil JDREL Sistemas de Informática Tempo inteiroJDREL Sistemas de Informática:- Cargo: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal Junior- Função: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal Junior- Falar Com: Fabiana Silva- Cidade: Cuiabá/MT- CEP:- Data: 4 de Abril de 2023
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Técnico de Suporte Área Técnica/Informática Júnior
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroDesenvolver relatórios em SQL Criar conjunto de dados Realizar conversão de dados e Exporta/Importa Corrigir conexão de acesso ao banco, Analise de performance, Instalação e configuração do sistema e suas aplicaçõesBeneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Técnico de SuporteEmpresa:J.Drel Sistemas de...
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Técnico de Suporte Folha de Pagamento/departamento
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroJDREL Sistemas de Informática LTDA:- Cargo: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal Junior- Função: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal Junior- Falar Com: Fabiana Silva- Cidade: Cuiabá/MT- CEP:- Data: 1 de Março de 202 Orientar o cliente sobre utilização do Sistema Domínio; Fornecer suporte ao cliente...
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Técnico de Suporte Folha de Pagamento/departamento
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroJDREL Sistemas de Informática LTDA:- Cargo: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal Junior- Função: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal Junior- Falar Com: Fabiana Silva- Cidade: Cuiabá/MT- CEP:- Data: 28 de Maio de 2024
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Técnico de Suporte Folha de Pagamento/departamento
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroJDREL Sistemas de Informática LTDA:- Cargo: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal Junior- Função: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal Junior- Falar Com: Fabiana Silva- Cidade: Cuiabá/MT- CEP:- Data: 21 de Novembro de 2023
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Técnico de Suporte Contábil/escrita Fiscal
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroJDREL Sistemas de Informática LTDA:- Cargo: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal Junior- Função: Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal Junior- Falar Com: Marcos Branco- Cidade: Cuiabá/MT- CEP:- Data: 1 de Fevereiro de 2023
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Técnico de Suporte Folha de Pagamento/departamento
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil JDREL Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroJDREL Sistemas de Informática LTDA:- Cargo: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal Junior- Função: Técnico de Suporte Folha de Pagamento/Departamento Pessoal Junior- Falar Com: Fabiana Silva- Cidade: Cuiabá/MT- CEP:- Data: 12 de Março de 2024
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil ID1 TECH Tempo inteiroDescrição: O Suporte Nível N2 será responsável por prestar atendimento especializado e avançado aos clientes, resolvendo problemas técnicos. Essa função requer conhecimentos em TI e habilidades de resolução de problemas para lidar com questões desafiadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes.Requisitos:Formação concluída ou em...
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Técnico de Suporte Contábil/Escrita Fiscal Júnior
2 semanas atrás
Cuiabá, Mato Grosso, Brasil J Sistemas de Informática LTDA Tempo inteiroOs Técnicos de Suporte atuam em atendimento ao cliente, trazendo soluções voltadas aos produtos DOMÍNIO SISTEMAS. Atendimento e orientação ao cliente sobre o sistema Domínio; Atendimento humanizado ao cliente: telefone, email, etc; Fornecer suporte ao cliente Domínio no módulo: escrita fiscal e contabilidade.Beneficios:Formação Acadêmica:Não...