Empregos atuais relacionados a Analista de Customer Service - Cachoeirinha, Rio Grande do Sul - BBM Logística

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por desenvolver e manter relacionamentos com os clientes e a equipe de Customer, garantindo a satisfação e a fidelidade dos clientes.ResponsabilidadesAnalisar e tratar reclamações e ocorréncias;Mantenha contato com clientes para atualização/prestação de informações e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 5 horas

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por desenvolver e manter relacionamentos com os clientes e a equipe de Customer, garantindo a satisfação e a fidelidade dos clientes.ResponsabilidadesAnalisar e tratar reclamações e ocorréncias;Mantenha contato com clientes para atualização/prestação de informações e...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil BBM Logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente é responsável por desenvolver e manter relacionamentos com os clientes e a equipe de Customer, garantindo a satisfação e a fidelidade dos clientes.ResponsabilidadesAnalisar e tratar reclamações e ocorréncias;Mantenha contato com clientes para atualização/prestação de informações e...

  • Analista de Contabilidade

    4 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil RH de Aluguel Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:Estamos em busca de um Analista de Contabilidade para integrar nossa equipe na RH de Aluguel. O profissional será responsável por diversas atividades contábeis essenciais para a organização.ATIVIDADES:Elaboração de Demonstrações Financeiras e notas explicativas;Conciliação de contas patrimoniais e de resultados;Emissão de...

  • Analista de Contabilidade

    4 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil RH de Aluguel Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:Estamos em busca de um Analista de Contabilidade para integrar nossa equipe na RH de Aluguel. O profissional será responsável por diversas atividades contábeis essenciais para o funcionamento da empresa.ATIVIDADES:1. Realizar a conciliação de todas as contas patrimoniais e de resultado;2. Emitir relatórios contábeis, incluindo...

  • Analista de Contabilidade

    4 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil RH de Aluguel Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Contabilidade em nossa empresa, RH de Aluguel. O candidato ideal deve possuir um perfil analítico e detalhista, com experiência em atividades contábeis.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:1. Preparação e análise de Demonstrações Financeiras e notas explicativas;2....

  • Analista de Planejamento e Controle

    1 dia atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Fabricante de Eletrônicos Tempo inteiro

    Fabricante de Eletrônicos busca Analista de Planejamento e ControleDesenvolva sua carreira em uma empresa líder no setor de eletrônicos!Responsabilidades:Criar e revisar estruturas e cadastros de produtos, com apoio da engenharia.Planejar, controlar e programar a produção, definindo prioridades.Abrir e fechar ordens de...

  • Analista de E-commerce

    Há 7 dias

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Alpha Química Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional motivado e dinâmico para atuar como Analista de E-commerce na Alpha Química. Nesta função, você será responsável por realizar chamadas telefônicas para captar novos clientes e auxiliar na reativação de clientes inativos com estratégias de negociação eficazes.Responsabilidades:Realizar chamadas...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviço de aluguel de equipamentos para construção Tempo inteiro

    Uma empresa especializada no aluguel de equipamentos para construção está em busca de um Auxiliar de Serviços Gerais.Principais Atividades:Executar a limpeza, manutenção e organização da oficina e dos equipamentos. Assegurar a conservação e o armazenamento adequado das peças e ferramentas utilizadas. Realizar atividades de carga e...

  • Vendedor de Produtos e Serviços

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Cartao De Todos Tempo inteiro

    Se você atua na área de vendas e ama desafios, essa vaga é sua.O Cartão de TODOS existe para tornar o acesso à Saúde, Lazer e Educação mais democrático. Venha integrar esse time e desenvolver sua carreira, ao passo que promove dignidade aos seus clientes.Responsabilidades:Executar por telefone e presencialmente, atividades relacionadas à venda...

  • Vendedor de Serviços Funerários

    Há 7 dias

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa no segmento de serviços funerários Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor Comercial em nossa empresa de serviços funerários em Cachoeirinha.ResponsabilidadesProspectar novos clientes e manter um relacionamento comercial constante com os clientes atuais.Realizar visitas comerciais, apresentar os serviços da empresa e fechar contratos de prestação...

  • Vendedor de Serviços Previdenciários

    Há 6 dias

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa no segmento de serviços funerários Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços funerários está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Vendedor de Serviços Previdenciários em Cachoeirinha.Responsabilidades:Identificar e prospectar novos clientes e parceiros comerciais, realizando visitas e apresentações comerciais para potenciais clientes. Desenvolver planos de vendas e...

  • Vendedor de Serviços Previdenciários

    Há 6 dias

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa no segmento de serviços funerários Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa no segmento de serviços funerários está procurando por um profissional qualificado para atuar em Cachoeirinha/RS.ResponsabilidadesIdentificar e prospectar novos clientes e parceiros comerciais.Realizar visitas e apresentações comerciais para potenciais clientes.Desenvolver planos de vendas e estratégias de negócios para...

  • Analista de Dados de Cartões

    Há 2 dias

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Lojas Quero-quero Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Dados de Cartões em nossa equipe de Lojas Quero-quero. O candidato ideal terá habilidades avançadas em análise de dados e experiência em desenvolver indicadores de operação de cartões e seus serviços derivados.ResponsabilidadesAnalisar e desenvolver indicadores da...

  • Analista Tributário

    Há 24 horas

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Global Aço Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Fiscal é responsável pela gestão tributária da empresa, apurando e declarando impostos, realizando escrituração fiscal e atendendo às fiscalizações. Além disso, é responsável por conferir movimentos de entradas e saídas, apurar impostos municipais, estaduais e federais, e determinar a classificação fiscal de...

  • Analista de Estratégia de Produto de Cobrança Jr

    1 semana atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Lojas Quero-Quero | Sede Administrativa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Estratégia de Produto de Cobrança Jr é responsável por estruturar e gerir novos projetos, acompanhar cronogramas de implantações e homologações, e desenvolver novos produtos financeiros e canais de vendas.ResponsabilidadesEstruturar e gerir novos projetos;Acompanhar cronogramas de implantações e...

  • Analista de Compras

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Empresa de Monitoramento localizada em Cachoeirinha está procurando por um profissional experiente para atuar como Comprador(a).O candidato ideal deve ter conhecimento em equipamentos da área técnica, como sensores, câmeras, centrais entre outros equipamentos, e ter experiência em sistemas como o Sigma e Service.Além disso, será...

  • Analista de Estratégia de Produto de Cobrança Jr

    Há 2 dias

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Lojas Quero-Quero | Sede Administrativa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Estratégia de Produto de Cobrança Jr é responsável por estruturar e gerenciar novos projetos, acompanhar o cronograma de implantações e homologações, e negociar entregas com múltiplas áreas da empresa.ResponsabilidadesEstruturar e gerenciar novos projetos;Acompanhar o cronograma de implantações e...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    2 semanas atrás

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Seguridade Serviços De Segurança Tempo inteiro

    **Descrição da Função**:O Auxiliar de Serviços Gerais da Seguridade Serviços de Segurança é responsável por garantir a manutenção e organização dos ambientes de trabalho, garantindo a eficiência e a segurança dos nossos colaboradores.**Principais Atividades**:Limpeza e manutenção dos espaços de trabalho;Controle e gestão de materiais e...

  • Analista de Marketing

    Há 7 horas

    Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil Peopleware Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Marketing da Peopleware é responsável por identificar e avaliar oportunidades de negócios, tendências de mercado e comportamento do consumidor para atender às necessidades dos clientes e criar produtos ou serviços. Elabora estratégias para o desenvolvimento de materiais promocionais e campanhas em mídia online e...

Analista de Customer Service

3 meses atrás

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brasil BBM Logística Tempo inteiro
Atendimento ao Cliente para operações Internacionais;

  • Desenvolvimento de análises e relatórios;
  • Buscar solucionar e apoiar os clientes em suas dificuldades diária;
  • Apoio e suporte as equipes operacionais, atuando em ações efetivas que possam promover a melhoria dos processos.

Responsabilidades e atribuições

  • Dar suporte aos KPI's, em conjunto com o supervisor, bem como acompanhar/controlar os índices estabelecidos.
  • Atender e respeitar os valores e políticas da Qualidade e Meio Ambiente, bem como as normas internas da Empresa.
  • Desenvolver e manter relacionamento com o cliente e equipe de Customer;
  • Análise e tratamento de reclamações e ocorrências, monitoria de qualidade de atendimento e quality assurance;
  • Abordar, conduzir e estimular os clientes por canais remotos e presenciais o devido alinhamento de expectativas desenvolvendo documentos de suporte trabalhando com pró atividade na entregada de valor;
  • Monitorar processos operacionais e administrativos, como faturamento em acordo com as solicitações do cliente e as regras da BBM, estabelecidas no SOP do cliente;
  • Monitorar e reportar data quality e outros KPI ́s específicos do setor;
  • Analisar e implantar melhorias nos processos, verificando as rotinas existentes e seu impacto operacional, bem como sugerir novos procedimentos e instruções de trabalho a serem adotadas;
  • Zelar pela atualização dos dados do sistema, analisando/detectando possíveis divergências e promovendo as devidas correções;
  • Efetuar análise crítica dos processos de transporte;
  • Manter contato com clientes para atualização/prestação de informações e esclarecimentos de dúvidas pertinentes aos processos;
  • Zelar pelo cumprimento dos prazos estabelecidos com o cliente e fornecedores.

Requisitos e qualificações

  • Superior Completo em Administração/ Comércio Exterior/ Logística ou áreas afins;
  • Ser proativo, organizado e ter capacidade de planejamento;
  • Desejável conhecimento em Pacote Office;
  • Mandatório possuir Excel Avançado;
  • Habilidade de Comunicação;
  • Experiência no Atendimento Cliente;
  • Experiência em Logística, Transporte ou Comércio Exterior, será diferencial.

Informações adicionais

  • Vale alimentação;
  • Prêmio assiduidade;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de vida.


A história da
BBM teve início
há mais de 20 anos Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe
diversificada,
motivada e
criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes.

Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.


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