Estágio Suporte

2 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.

Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é o que estamos procurando.

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD

Responsabilidades e atribuições

  • Atender clientes através dos canais de comunicação.
  • Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente.
  • Identificar e buscar resolução da demanda.
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas.
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar.
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo.
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente.
  • Buscar a resolução no 1o contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.
  • Respeitar prazos e regras estipulados pela empresa ou legislação.

Requisitos e qualificações Habilidades**:

Boa comunicação, organização e responsabilidade.

Formação desejável:

Cursando ensino médio ou superior na área técnica

Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes.

Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama.

O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.

Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?

Saiba mais sobre nós
Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando

Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.


Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados.

Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.


Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.

Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões

**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência

  • Estágio Em Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Sistemapet Tempo inteiro

    SUPORTE / CSVaga de SuporteObjetivo:Auxiliar nossos ClientesDar SuporteColaborar na Implementação da nossa ferramentaAgendar Treinamentos para ClientesSão pré-requisitos:Conhecimento Básico em InformáticaVontade de fazer diferençaPró-AtivoBoa comunicaçãoEstar matriculado em Escola ou FaculdadeDisponibilidade para 6 horas diárias, preferencia à...

  • Estágio em Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil BDR - Talentos Corporativos Tempo inteiro

    Onde você vai trabalhar?A empresa que está contratando é uma escola internacional e bilíngue localizada no bairro Itacorubi, em Florianópolis, SC.Que perfil buscamos para o time?Para participar do processo seletivo, você precisa ter:Superior cursando Pedagogia, Licenciaturas, Administração ou TI; Conhecimento em ambiente EaD de aprendizado;...

  • Estágio Remunerado

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    _OPORTUNIDADE DE ESTÁGIO PARA DIVERSAS ÁREAS_O QUE PRECISO? Ensino Superior cursando: Administração, Ciências Contábeis, Economia, Psicologia, Arquivologia, Direito, Marketing, Recursos Humanos e áreas afins. Agilidade, pró atividade, organização e comprometimento.O QUE VOU FAZER? Lançamento de NF'S e boletos para pagamento no sistema....

  • Estágio Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Núcleo Catarinense De Decoração Tempo inteiro

    O QUE SERIA LEGAL SE VOCÊ TIVER: Estar cursando após o 3° período; Conhecimento no básico de Excel ou Google planilha e Word ou Google Docs.PARA CALÇAR ESSA PANTUFA, O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Que você esteja cursando graduação em AdministraçãoQue tenha disponibilidade para estágio de 05h diárias (25h semanais em horário comercial)MODALIDADE DE...

  • Estágio Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Núcleo Catarinense de Decoração Tempo inteiro

    O QUE SERIA LEGAL SE VOCÊ TIVER:Estar cursando após o 3° período; Conhecimento no básico de Excel ou Google planilha e Word ou Google Docs.PARA CALÇAR ESSA PANTUFA, O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Que você esteja cursando graduação em Administração Que tenha disponibilidade para estágio de 05h diárias (25h semanais em horário comercial).MODALIDADE DE...

  • Estágio Suporte Software

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Evoestágios Florianópolis Tempo inteiro

    VAGA DE ESTÁGIO / Suporte SoftwareLocal de Trabalho: Bairro Campinas São José/SCPRESENCIALRegime de contratação de tipo: EstágioJornada: das 08h às 14hEmpresa no ramo da tecnologia.Excelente cultura e possibilidade de efetivação.O que você vai fazer no dia-a-dia: Identificar e diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes, realizando...

  • Estágio Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil KEEPS Tempo inteiro

    A Keeps é uma EdTech focada em trazer ao mercado de educação corporativa soluções disruptivas e de alto impacto nos negócios e carreiras das pessoas. Suas soluções utilizam inteligência artificial, colaboração e mobilidade para potencializar o conhecimento dos colaboradores.Para fazer parte do time da Keeps você precisa gostar muito de aprender....

  • Estagiário de Ti

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    O que vou fazer? Apoiar na instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais, seus subsistemas e aplicativos; Realizar atendimento de primeiro nível em situação ligadas a hardware e software; Instalação e configuração de computadores e notebooks; Dar suporte aos ambientes com sistemas operacionais; Atender pronta e corretamente as...

  • Estágio em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Auxiliar no suporte amigável e eficaz aos clientes via chat.Auxiliar os clientes na resolução de problemas, respondendo a perguntas, fornecendo informações sobre produtos/serviços e orientando-os sobre o uso correto.Auxiliar na manutenção dos registros detalhados de todas as interações com os clientes no sistema.Auxiliar na coleta...

  • Estágio em Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil BDR Talentos Corporativos Tempo inteiro

    Onde você vai trabalhar?:A empresa que está contratando é uma escola internacional e bilíngue localizada no bairro Itacorubi, em Florianópolis/SCQual perfil buscamos para o time?:Para participar do processo seletivo, você precisa ter: Superior cursando Pedagogia, Licenciaturas, Administração ou TI; Conhecimento em ambiente EaD de aprendizado;...

  • Estágio em Administração

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO - VAGA 180- Local: Centro - Itajaí - SC Horário: Segunda a Sexta das 10:00 às 17:00 (01:00 de intervalo) Bolsa auxílio: R$1.000,00 + Auxilio Transporte + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas principais atividades serão:Auxiliar em demandas de digitação, organização e envio de documentos;...

  • Estágio em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Automatisa Laser Solutions Tempo inteiro

    Local: Residir em local próximo a Forquilhinhas, área industrial de São José/SC.Principais atividades: Atendimento ao cliente por telefone; Realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento; Agendar visitas a clientes; Realizar orçamentos; Organizar a logística de viagens e estadias para técnicos; Dar suporte a técnicos internos...

  • Estágio de Nível Superior Suporte

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Dígitro Tecnologia Tempo inteiro

    Estágio de nível superior | SuporteVem para DígitroSomos pioneiros no setor da tecnologia em Florianópolis e nos orgulhamos muito disso.Há 46 anos transformamos o mundo por meio da tecnologia, inovando e valorizando os verdadeiros protagonistas: o colaborador. Quer fazer parte de uma equipe engajada e que faz a diferença? Vem para a DígitroSuas...

  • Programa de Estágio em Suporte Técnico ao Usuário

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Seventh Tempo inteiro

    Programa de Estágio em Suporte Técnico ao UsuárioPresencial Florianópolis - Santo Antônio de LisboaObjetivos Favorecer a formação e a qualificação dos estagiários. Identificar novos talentos, contribuindo para que desenvolvam suas carreiras com sucesso. Formar futuros colaboradores de maneira alinhada à cultura da Seventh.Foco Aprendizado:...

  • Estágio em Direito

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO JURIDICO - VAGA 188- Local: Pioneiros Balneário Camboriú- SC Horário: Segunda a Sexta das 09:00 às 17:00 (02:00 de intervalo) Bolsa auxílio: R$1.200,00 + Auxilio Transporte + Seguro de vida + Chances de Efetivação.Como estagiário (a) suas principais atividades serão: Auxiliar em demandas administrativas; Auxiliar em processos juridicos da...

  • Estágio em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Automatisa Laser Solutions Tempo inteiro

    Local: Residir em local próximo a Forquilhinhas, área industrial de São José/SC.Principais atividades: Atendimento ao cliente por telefone; Realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento; Agendar visitas a clientes; Realizar orçamentos; Organizar a logística de viagens e estadias para técnicos; Dar suporte a técnicos internos...

  • Estágio Em Suporte Técnico Eletroeletrônica

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Automatisa Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Principais atividades:O profissional será responsável por agendar visitas a clientes, realizar orçamentos, atendimento ao cliente por telefone, realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento, organizar a logística de viagens e estadias para técnicos, dar suporte a técnicos internos e externos e outras atividades...

  • Estágio em Suporte Técnico Eletroeletrônica

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Automatisa Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Principais atividades:O profissional será responsável por agendar visitas a clientes, realizar orçamentos, atendimento ao cliente por telefone, realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento, organizar a logística de viagens e estadias para técnicos, dar suporte a técnicos internos e externos e outras atividades...

  • Estágio Em Suporte Técnico Eletroeletrônica

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Automatisa Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Local: Residir em local próximo a Forquilhinhas, área industrial de São José/SCPrincipais atividades:O profissional será responsável por agendar visitas a clientes, realizar orçamentos, atendimento ao cliente por telefone, realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento, organizar a logística de viagens e estadias para...

  • Estágio em Suporte Técnico Eletroeletrônica

    2 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Automatisa Sistemas Tempo inteiro

    Local: Residir em local próximo a Forquilhinhas, área industrial de São José/SC.Principais atividades:O profissional será responsável por agendar visitas a clientes, realizar orçamentos, atendimento ao cliente por telefone, realizar com precisão os procedimentos formais e legais de atendimento, organizar a logística de viagens e estadias para...