Empregos atuais relacionados a Líder Especialista Cx e Negócios Chat Van Gogh - Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul - SX Negócios RIT

  • Especialista de CX e Negócios I

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição da VagaNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de atendimento ao cliente, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no...

  • Especialista de CX e Negócios: Desenvolvendo Experiências de Cliente e Negócios

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em CX e NegóciosNesta oportunidade, você terá a chance de atuar em nossa operação de Consórcio, desenvolvendo estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar as oportunidades de negócios.**Sobre a Empresa**Somos uma empresa comprometida com a equidade de oportunidades e valorizamos as diferenças. Nossa...

  • Líder de Desenvolvimento de Equipes

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sx Negócios Rit Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Líder de Desenvolvimento de Equipes é responsável por liderar um time de Especialistas de Atendimento e Negócios, com o objetivo de desenvolver as habilidades e competências das equipes e alcançar os objetivos da empresa.ResponsabilidadesLiderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, com foco no desenvolvimento das...

  • Especialista de CX e Negócios I

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Novo Hamburgo, RSRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralDescrição do cargo:Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação, realizando o...

  • Líder de Desenvolvimento de Negócios e Atendimento

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Líder de Desenvolvimento de Negócios e Atendimento será responsável por gerenciar um time de Especialistas de Atendimento e Negócios, com o objetivo de desenvolver as habilidades e competências das equipes e alcançar metas de negócios.ResponsabilidadesLiderança e Desenvolvimento de Equipes: Liderar o time de Especialistas de...

  • Especialista em Negócios e Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Negócios e Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócios;Atuar com foco no atingimento de metas...

  • Consultor de Experiência do Cliente e Negócios I

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Como Especialista em Atendimento e Oportunidades, você será responsável por atuar na nossa operação de Conta Corrente Especial, prestando suporte às solicitações dos clientes por meio das ferramentas e sistemas disponíveis. Seu objetivo será atender às demandas, sugerir as melhores alternativas de negócios e proporcionar uma...

  • Especialista em Experiência do Cliente e Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Oportunidade para Especialista em Experiência do Cliente e NegóciosNesta função, você será responsável por atuar em nossa operação, oferecendo suporte às solicitações dos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis. O objetivo é atender às demandas, sugerir as melhores alternativas de negócios e garantir uma experiência...

  • Especialista em Experiência do Cliente e Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Na posição de Especialista em Experiência do Cliente e Negócios, você será responsável por atuar em nossa operação, prestando suporte a solicitações dos clientes por meio das ferramentas e sistemas disponíveis. O objetivo é atender às demandas, sugerir as melhores alternativas de negócios e proporcionar uma experiência...

  • Consultor de Experiência do Cliente e Negócios I

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição da VagaComo Especialista em Atendimento e Soluções, você será responsável por atuar na operação de Conta Corrente Especial, oferecendo suporte às solicitações dos clientes por meio das ferramentas e sistemas disponíveis. Seu objetivo será atender às demandas, sugerir as melhores alternativas de negócios e proporcionar uma...

  • Especialista em Experiência do Cliente e Negócios

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Olá, sou Taís Lucas, membro do time de Atração e Seleção da empresa Sx Negócios.Estamos procurando por um profissional para a vaga de Especialista em Experiência do Cliente e Negócios.**Quem somos?**Sx Negócios é uma empresa que busca oferecer soluções inovadoras para os seus clientes.**O que você fará?**Como Especialista em Experiência do...

  • Consultor de Experiência do Cliente e Negócios I

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Como Especialista em Atendimento e Oportunidades, você será responsável por gerenciar a operação de E1 PJ, oferecendo suporte às solicitações dos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis. Seu objetivo será atender às demandas, sugerir as melhores alternativas de negócios e garantir uma experiência excepcional...

  • Consultor de Experiência do Cliente e Negócios I

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição da VagaNa posição de Especialista em Atendimento e Oportunidades, você será responsável por atuar na nossa operação de CONTA CORRENTE ESPECIAL, oferecendo suporte às solicitações dos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis. Seu objetivo será atender às demandas, sugerir as melhores alternativas de negócios e...

  • Especialista em Atendimento e Negócios

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**O Sx Negócios está procurando por um Especialista em Atendimento e Negócios para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes por telefone, efetuar negócios e contribuir para o crescimento da empresa.**Remuneração e Benefícios****Salário:** R$ 1.286,56 por mês, com remuneração...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente e Negócios

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento em Atendimento ao Cliente e NegóciosNossa empresa, SX Negócios, busca um profissional qualificado para atuar como Especialista de Atendimento ao Cliente e Negócios. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em nossa operação de cartões, atuando em diversas áreas e desenvolvendo suas habilidades em...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente: Negócios e Experiência

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Toque Fale Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Responsabilidades:Promover negócios e vendas...

  • Especialista em Negócios e Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Negócios e Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesRealizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócios;Atuar com foco no atingimento de metas...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente e Negócios

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa SX Negócios, estamos procurando por um Especialista de Atendimento ao Cliente e Negócios para atuar em nossas operações atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas. O candidato ideal será responsável por proporcionar a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que...

  • Especialista em Negócios e Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Negócios e Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por:Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócios;Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente e Negócios

    4 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente e Negócios para se juntar à nossa equipe na SX Negócios. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes, ajudando na resolução de suas demandas e aplicando o nosso Modelo de Atendimento SX, com o objetivo de garantir uma experiência...

Líder Especialista Cx e Negócios Chat Van Gogh

3 meses atrás

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

  • Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática;
  • Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;
  • Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;
  • Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada no atingimento destes resultados;
  • Conectar o seu time a estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da SX Negócios;
  • Pensar constantemente em melhorias e ações que impactam positivamente os KPI's operacionais e de negócios da SX;
  • Proporcionar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes, compartilhando melhores práticas de mercado com seus liderados.

Para esta oportunidade, é necessário que você:

  • Tenha Ensino Superior cursando ou completo (necessário comprovação atualizada da escolaridade, no momento em que for solicitado);
  • Obrigatório estar participando do SX Jump, já ter participado ou estar com o status de elegível para a próxima turma;
  • Tenha no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo;
  • Não tenha medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro), devendo permanecer elegível (sem advertência e/ou suspensão) até a data de assumir o cargo;
  • Não tenha registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro), devendo permanecer elegível (sem registro de BACEN) até a data de assumir o cargo;
  • Não tenha faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro), devendo permanecer elegível (não possuir faltas injustificadas) até a data de assumir o cargo;
  • Tenha no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro), devendo permanecer elegível até a data de assumir o cargo;
  • Não esteja participando ou tenha participado de processo seletivo interno, contados dos últimos 30 dias (válido a partir da etapa de entrevista);
  • Não esteja de férias durante as etapas do processo seletivo (etapas de entrevistas coletivas/individuais).
  • O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de assumir o novo cargo;
  • Tenha disponibilidade de horário (inclusive finais de semana);
  • Tenha habilidade para trabalhar em ambiente com metas x resultados;
  • Tenha conhecimento intermediário em Excel;
  • Tenha olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais dispersão, produtividade, qualidade, etc;
  • Tenha disponibilidade para atuar de forma presencial em Novo Hamburgo ter disponibilidade de horário;
  • Tenha excelente comunicação para diferentes públicos;
  • Cargos legíveis: Especialista CX e Negócios, Auxiliar, Assistente e Analista Júnior e/ou Pleno.

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)