Técnico de Ti N1

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro
Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o que realiza o atendimento técnico inicial com nossos usuários e clientes. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste time

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento técnico telefônico;
  • Registrar a solicitação do usuário, realizando o diagnóstico da situação seguindo a documentação do processo de atendimento;
  • Realizar atendimento com o objetivo de solucionar a demanda no primeiro contato;
  • Realizar teste de velocidade de conexões usando comandos de rede;
  • Monitorar servidores e links de internet;
  • Realizar acesso remoto e caso não seja possível atender a solicitação, encaminhar para o segundo nível de atendimento.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo.
  • Diferencial: curso superior concluído ou em andamento na área de TI.

Competências Funcionais:

  • Conhecimento básico em infraestrutura de rede e ativos de TI;
  • Conhecimento em hardware, sistemas operacionais, pacote Office e equipamentos de TI em geral;
  • Habilidade em comunicação e trabalho em equipe;
  • Imprescindível assiduidade e comprometimento com o trabalho;
  • Imprescindível pontualidade;
  • Ser paciente e habilidade para trabalhar sob pressão.

Informações adicionais Jornada de Trabalho**:

  • Escala 6x1, 6h diárias.

Local de Trabalho:

  • Curitiba
  • PR.

Benefícios:

  • Eventos de reciclagem e troca de conhecimento;
  • Treinamentos;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Folga de aniversário;
  • Processo seletivo interno e oportunidades de crescimento;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Vale alimentação e/ou vale refeição;
  • Vale transporte;
  • Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
  • Parcerias com restaurantes e academias da região do ICI.


O ICI - Instituto das Cidades Inteligentes é uma organização que atua há mais de 20 anos com soluções de tecnologia da informação e comunicação (TIC) para a gestão pública.


Com sede em Curitiba (PR), trabalhamos com o desenvolvimento de portais, aplicativos, sistemas de informação, serviço de atendimento ao cidadão e infraestrutura de TIC.


Nosso principal cliente é a Prefeitura Municipal de Curitiba, e também trabalhamos com as prefeituras de Londrina (PR) e Osasco (SP).


Desempenhamos nossas atividades movidos pelo propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar as cidades, por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação nos serviços públicos.

  • Técnico de Ti N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro

    Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o que realiza o atendimento técnico inicial com nossos usuários e clientes. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste timeResponsabilidades e atribuições Realizar atendimento técnico telefônico; Registrar a solicitação...

  • Técnico de Ti N1

    1 semana atrás

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    Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o que realiza o atendimento técnico inicial com nossos usuários e clientes. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste timeResponsabilidades e atribuições Realizar atendimento técnico telefônico; Registrar a solicitação...

  • Técnico de Ti N1

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro

    Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o que realiza o atendimento técnico inicial com nossos usuários e clientes. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste timeResponsabilidades e atribuições Realizar atendimento técnico telefônico; Registrar a solicitação...

  • Técnico de Ti N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro

    Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o que realiza o atendimento técnico inicial com nossos usuários e clientes. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste timeResponsabilidades e atribuições Realizar atendimento técnico telefônico; Registrar a solicitação...

  • Técnico de Ti N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro

    Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o que realiza o atendimento técnico inicial com nossos usuários e clientes. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste timeResponsabilidades e atribuições Realizar atendimento técnico telefônico; Registrar a solicitação...

  • Técnico de Informática N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Novare RH Tempo inteiro

    SOBRE A VAGA:Cargo:Técnico de Informática N1 | Curitiba - PRTipo de Contrato:CLT (Efetivo)Área profissional:Informática/T.I.Jornada:De segunda a sexta das 9 as 18hSalário:R$ 2.100,00Benefícios:Plano de Saúde: Unimed sem coparticipação (após período de experiência),Plano Odontológico: Dental Uni (após período de experiência), Vale...

  • Técnico de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Atendimento de chamados, suporte aos usuários, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infra, capacidade para executar atividades de manutenção de redes, telefonia, servidores, desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em SO Linux e Windows;Instalação e configuração de ativos de...

  • Técnico de Suporte N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Perfil Técnico: Conhecimento em informática, hardware, software, redes e telefonia.Conhecimentos Imprescindíveis Experiência em atendimento de Service Desk e ou Call Center.Conhecimento em ambiente Windows.Conhecimento em acesso remoto.Atividades Atendimento de suporte N1.Registro e monitoramento de Chamados.Escalonamento de atendimento N2 e...

  • Técnico de Suporte N1

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Perfil Técnico: Conhecimento em informática, hardware, software, redes e telefonia.Conhecimentos Imprescindíveis Experiência em atendimento de Service Desk e ou Call Center.Conhecimento em ambiente Windows.Conhecimento em acesso remoto.Atividades Atendimento de suporte N1.Registro e monitoramento de Chamados.Escalonamento de atendimento N2 e...

  • Analista de Infraestrutura e Suporte N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CENOFISCO - Centro de Orientações Fiscais Tempo inteiro

    ANALISTA DE INFRAESTRUTURA E SUPORTE N1Contratamos cursando ou formado em redes e áreas afins, com perfil proativo e que tenha muita vontade de aprender e se desenvolver.Conhecimentos necessários: Sistemas operacionais Windows (Instalação e configuração de software); Pacote Office 365 e versões anteriores (Suporte); Ter noções básicas de redes...

  • Técnico de Suporte Operacional Jr

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Localidade: Curitiba – PR Ensino Médio Completo.Dia/Horário de atuação: 12x36 - 11h as 23hRegime: Presencial, Service Desk (sem telefone)Requisitos: Experiência com Suporte Técnico N1 e N2.Conhecimento básico de redes, manutenção e atendimento.Experiência suporte a usuários e equipamentos. Gestão de demandas via...

  • Técnico De Ti

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Exhub Soluções Empresariais em RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de TI talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe e contribuir para a melhoria contínua de nossos sistemas e

  • Auxiliar de Ti

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RAC Engenharia Tempo inteiro

    Nível: AuxiliarCursos de: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Bacharelado em Tecnologia da Informação,Auxiliar Técnico em Tecnologia da Informação,Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação,Análise de desenvolvimento de sistemasEscolaridade: Técnico - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Quinta das 8h às 18 e...

  • Técnico de TI

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil MENEZES CONSULTORIA Tempo inteiro

    Empresa de Soluções em Tecnologia da Informação, está em busca de: Técnico de TI. Missão da vaga: prestação de suporte técnico a clientes finais, garantindo o funcionamento adequado de sistemas, redes e dispositivos de hardware e software. Atribuições: Registro de tickets por meio de ferramenta on-line; Fornecer suporte técnico aos usuários via...

  • Técnico de TI

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil MENEZES CONSULTORIA Tempo inteiro

    Empresa de Soluções em Tecnologia da Informação, está em busca de: Técnico de TI. Missão da vaga: prestação de suporte técnico a clientes finais, garantindo o funcionamento adequado de sistemas, redes e dispositivos de hardware e software. Atribuições: Registro de tickets por meio de ferramenta on-line; Fornecer suporte técnico aos usuários via...

  • Técnico de TI

    Há 21 horas

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil MENEZES CONSULTORIA Tempo inteiro

    Empresa de Soluções em Tecnologia da Informação, está em busca de: Técnico de TI. Missão da vaga: prestação de suporte técnico a clientes finais, garantindo o funcionamento adequado de sistemas, redes e dispositivos de hardware e software. Atribuições: Registro de tickets por meio de ferramenta on-line; Fornecer suporte técnico aos usuários via...

  • monitor especializado n1

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil TLSV Tempo inteiro

    Atividades:Responsável por supervisionar e monitorar a qualidade dos serviços de limpeza executados e apoiar os envolvidos quando necessário, garantir o atendimento as áreas dentro da frequência exigida, acompanhar e realizar liberações de atividades em altura acima de 2 metros junto com a equipe, garantir a utilização correta e de forma econômica...

  • Técnico de Suporte Operacional Jr

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte JrLocalidade:Curitiba - PR Ensino Médio CompletoDia/Horário de atuação:12x3- 11h as 23h Regime: Presencial, Service Desk (sem telefone)Requisitos: Experiência com Suporte Técnico N1 e N2. Conhecimento básico de redes, manutenção e atendimento. Experiência suporte a usuários e equipamentos. Gestão de demandas via ferramenta de...

  • Técnico de TI

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Exhub Soluções Empresariais em RH Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico de TI talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe e contribuir para a melhoria contínua de nossos sistemas e suporte aos usuários.ResponsabilidadesSuporte Técnico: Prestar suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas de hardware, software e rede.Manutenção de Equipamentos: Realizar a manutenção...

  • Monitor Especializado N1

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Tlsv Serviços Em Telecomunicações Tempo inteiro

    Atividades:Responsável por supervisionar e monitorar a qualidade dos serviços de limpeza executados e apoiar os envolvidos quando necessário, garantir o atendimento as áreas dentro da frequência exigida, acompanhar e realizar liberações de atividades em altura acima de 2 metros junto com a equipe, garantir a utilização correta e de forma econômica...