Técnico de Suporte em TI II

Há 7 dias

Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Técnico de Suporte em TI ll
Local de trabalho: TRE/GO
Endereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GO
Carga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrs

O que buscamos

• Possuir formação superior COMPLETA na área de TI

• experiência mínima de 1 (um) ano de atuação em atividade como Técnico de Manutenção de Computadores, Técnico de Suporte Presencial.

• Curso de redes de computadores com carga horária mínima de 20 horas;

• Curso de manutenção de computadores de, no mínimo, 20 horas;

• Cursos em testes de softwares, de no mínimo 20 horas.

O que você ira executar:
Serviços de atendimento e suporte de ambiente em 1o Nível, para os chamados (incidentes e requisições de
serviço) que possuam solução imediata disponível, nos termos definidos pela empresa;
-Realizar pesquisa de satisfação com os usuários nos termos estabelecidos pela empresa;
-Produzir informações operacionais sobre os serviços prestados;
-Identificação e Registro de Chamados:
-Receber e tratar os chamados oriundos dos diversos meios disponibilizados, tais como: ferramenta de service
desk da empresa, telefone, e-mail ou registro manual de alarmes de eventos procedentes de ferramentas de
monitoração e portal de serviços dos usuários da empresa, devendo registrar aqueles abertos por telefone ou e-mail.
-Atendimento de 2o Nível:
-Executar intervenção remota ou presencial nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização dos
mesmos;
-Elaborar e atualizar procedimentos de atendimento sobre incidentes, requisições de serviço e erros conhecidos,
submetendo-os à apreciação da unidade responsável para análise sobre a pertinência de inclusão, adaptação e
atualização da base de conhecimento;
-Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de
software, aplicativos, sistemas de informação, equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente
tecnológico da empresa e seu uso;
-Contatar o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação.
-Contatar as equipes internas da área de TI da empresa para auxílio no diagnóstico ou solução do chamado do usuário, se necessário.
-Contatar outras equipes ou prestadores de serviço da empresa que porventura possuam correlação com o
incidente, problema ou requisição a ser tratada, se necessário.
-Correlacionar incidentes a fim de colaborar para a identificação de sua causa raiz.

O que oferecemos:

• Salario: R$ 1.617,96

• Vale Alimentação - R$ 29,65 p/dia trabalhado

• Vale Transporte

• Convênio SESC

• Seguro de vida.
  • Local de trabalho: Goiânia, GO
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Suporte Em Ti

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Aplica - Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Requisitos:Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins; Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade; Interessado e com energia para aprender atividade da área.Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança, e redes.Conhecimentos / Domínio /...

  • Suporte em TI

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Aplica - Soluções em TI Tempo inteiro

    Requisitos:Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins;Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade;Interessado e com energia para aprender atividade da área.Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança , e redes.Conhecimentos / Domínio /...

  • Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Aplica - Soluções em TI Tempo inteiro

    Requisitos: Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins; Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade; Interessado e com energia para aprender atividade da área. Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança , e redes. Conhecimentos / Domínio /...

  • Suporte em TI

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Goiás, Brasil Aplica - Soluções em TI Tempo inteiro

    Requisitos:Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins;Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade;Interessado e com energia para aprender atividade da área.Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança , e redes.Conhecimentos / Domínio /...

  • Técnico de Suporte em TI II

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI llLocal de trabalho: JF/GOEndereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GOCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamos• Possuir formação...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de informática Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Técnico de Suporte em TI em Goiânia Setor Bueno para atuar em Tempo integral, A combinar. Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em TI.. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte

  • Técnico de Suporte em TI

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Técnico de Suporte em TI em Goiânia (Setor Bueno)Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em TIBenefícios oferecidos:Vale AlimentaçãoVale TransporteSalário:2.500,00 por mêsObservações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A...

  • tecnico de sup de ti ii

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte em TI llLocal de trabalho: JF/GOEndereço do local de trabalho: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300, Setor Central, e Anexo II, rua 25-a, 521, Setor Aeroporto, Goiânia/GOCarga Horária: Segunda à sexta-feira das 10:00 - 19:00 com intervalo 12:00 - 13:00 hrsO que buscamos• Ensino Superior...

  • Técnico de Suporte em TI

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de informática admite Técnico de Suporte em TI em Goiânia (Setor Bueno).Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte em TI.Benefícios oferecidos:Vale AlimentaçãoVale TransporteSalário:2.500,00 por mês.Observações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A...

  • Técnico de Suporte em TI N2

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Técnico de Suporte em TI N2 em Goiânia Parque Amazônia para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Será responsável por prestar o devido suporte técnico em TI.Atendimento de chamadas de instalações, manutenções.Atendimento presencial/online e externo. É oferecido contrato Efetivo, Participação nos...

  • Suporte Em Ti

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Requisitos:Estar cursando ou ter concluído curso técnico coltado para a área de TI e afins;Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação, organização e proatividade;Interessado e com energia para aprender atividade da área. Gostar e ter interesse em atuar na área de infraestrutura de TI, Segurança, e redes. Conhecimentos / Domínio /...

  • Supervisor De Operações De Ti

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Wyntech Serviços Em Informática Tempo inteiro

    We are looking to hire a resourceful Supervisor de Operações de TI to join our productive team at Wyntech Serviços em Informática in Goiânia, GO.Growing your career as a Full Time Supervisor de Operações de TI is a great opportunity to develop relevant skills.If you are strong in adaptability, problem-solving and have the right mindset for the job,...

  • Auxiliar de Suporte Técnico em TI

    1 semana atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Auxiliar de Suporte Técnico em TI em Aparecida de Goiânia (Vila Brasília)Principais Responsabilidades:Será responsável pelo atendimento aos usuários.Diagnóstico e resolução de problemas.Instalação e configuração, atualizações e manutenções.Gerenciamento dos usuários.Treinamento dos...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e ParaolímpicosPresente em mais de 70 países e com aproximadamente especialistas ao redor do...

  • Técnico de suporte em TI

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos Presente em mais de 70 países e com aproximadamente especialistas ao redor do...

  • Auxiliar de Suporte Técnico em TI

    Há 7 dias

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Auxiliar de Suporte Técnico em TI em Aparecida de Goiânia (Vila Brasília).Principais Responsabilidades:Será responsável pelo atendimento aos usuários.Diagnóstico e resolução de problemas.Instalação e configuração, atualizações e manutenções.Gerenciamento dos usuários.Treinamento dos...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e ParaolímpicosPresente em mais de 70 países e com aproximadamente especialistas ao redor do...

  • Técnico de suporte em TI

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e ParaolímpicosPresente em mais de 70 países e com aproximadamente especialistas ao redor do...

  • Técnico de suporte em TI

    1 semana atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e ParaolímpicosPresente em mais de 70 países e com aproximadamente especialistas ao redor do...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Atos Tempo inteiro

    A Atos é uma empresa líder mundial em transformação digital, oferecendo serviços de transação de alta tecnologia, consultoria, integração de sistemas, cloud e serviços gerenciados. Além disso, anunciada como parceira mundial de TI nos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos Presente em mais de 70 países e com aproximadamente especialistas ao redor do...