Pessoa Técnica de Suporte

1 semana atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Roost Tempo inteiro

Somos Roost


Nós revolucionamos, levando tecnologia e softwares até as extremidades de forma ágil e confiável, potencializando resultados e eliminando as distâncias do mundo físico, aproximando informações instantaneamente de grandes negócios e pessoas.


Agora queremos que você faça parte desta revolução

Responsabilidades e atribuições

Sua principal missão em nosso time de
Engenharia como
Pessoa Técnica de Suporte será atender nossos clientes, dando o suporte necessário de nível um e dois, cumprindo as normas e procedimentos estabelecidos pela
ROOST, de forma a assegurar a correta implantação e manutenção dos trabalhos realizados, bem como a agilidade do processo.


Ao se juntar a nós, seus principais desafios serão:

  • Realizar atendimento aos clientes, dando o suporte necessário nos níveis um e dois, fazendo a verificação básica de rede, configurando equipamentos etc;
  • Reportar para a supervisão a verificação inicial, ou inicia a tratativa, para encaminhamento da solução dos problemas nos equipamentos;
  • Realizar atividades operacionais, bem como o controle e o acompanhamento de fluxos de serviços;
  • Executar atividades de implantação e testes de sistemas de informação em clientes, sob orientação de um analista, de acordo com padrões, procedimentos e diretrizes de projetos;
  • Efetuar levantamentos de informações e redação da documentação de projetos, garantindo a atualização constante da documentação dos ambientes de informação sob sua responsabilidade;
  • Executar vistorias de instalações obedecendo a critérios préestabelecidos;
  • Atuar na manutenção e suporte a sistemas de informação, prestando apoio e orientação de forma remota ou nos clientes, com auxílio de um Analista ou do fornecedor da solução, ou ainda seguindo procedimentos operacionais;
  • Tomar as medidas corretivas ou preventivas necessárias e adotar todos os procedimentos de segurança recomendados para garantir a integridade das informações e dos sistemas.

Requisitos e qualificações Buscamos uma pessoa com as seguintes atribuições técnicas**:

  • Ensino superior completo na área de tecnologia;
  • Tempo de experiência de 2 a 3 anos;
  • Conhecimento intermediário em redes;
  • Inglês básico para a interpretação de manuais e materiais técnicos;
  • Conhecimento na Instalação e Configuração de softwares, sistemas e aplicativos;
  • Disponibilidade para realizar viagens pela empresa.

São conhecimentos que valorizamos para essa vaga:

  • Conhecimento na configuração de Access Points e Switches.

Informações adicionais Os nossos principais benefícios são**:
***- Plano de Saúde - Unimed: um plano de saúde sem coparticipação, carências ou custo para o colaborador, com cobertura estendida para cônjuge e filhos.

  • Desconto em farmácias: utilizando o cartão da Unimed em farmácias credenciadas, é possível obter descontos especiais na compra de medicamentos.


 Auxílio Odontológico
  • Dental Uni: um plano odontológico sem coparticipação e carências para o titular, estendido ao cônjuge e aos pais.
  • Vale Refeição e Alimentação um cartão flexível de benefícios que permite a utilização do valor em diversos estabelecimentos, inclusive deliverys
  • Vale Transporte: um benefício para auxiliar nas despesas com transporte público no deslocamento entre a residência e local de trabalho. Afinal, ninguém merece ficar na mão na hora de ir trabalhar, né?
  • Total Pass: um serviço de assinatura que oferece acesso ilimitado a diversas academias e estúdios de fitness em todo o país. Com a TotalPass, você pode escolher entre uma variedade de opções de treinamento, incluindo musculação, pilates, yoga, dança, lutas e muito mais
  • Licença maternidade e paternidade estendidas: valorizamos a importância do vínculo entre pais e filhos, por isso oferecemos a licença maternidade estendida de 6 meses e paternidade de 20 dias. Além de ser um direito, é uma forma de promover a igualdade de gênero e estimular a corresponsabilidade entre pais e mães na criação dos filhos.
  • Parceria em universidades: pensando no desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos Roosters, temos parceria com algumas instituições de ensino em cursos de graduação, pósgraduação e cursos livres.
  • Clube Gazeta: oferecemos descontos exclusivos em diversos estabelecimentos parceiros, como restaurantes, lojas, cinemas, entre outros.
  • Vittude: uma plataforma online que oferece serviços de psicologia para empresas e seus colaboradores. Através da Vittude, os Roosters podem ter acesso a atendimentos psicológicos online ou presenciais.
  • SESC: Convênio com foco em proporcionar acesso a atividades de lazer, cultura, esportes, educação, saúde e bem estar ao colaboradores da Roost, como acesso a academias, bibliotecas, cursos, espetáculos culturais, oficinas e programas de saúde.
**E aí, bora ser conectar com a gente

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Eadsimples Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimples Sobre Nós: A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Eadsimples Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimplesSobre Nós:A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil eadSimples Tempo inteiro R$1.972

    Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimples Sobre Nós: A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A Empresa ALGAR está buscando um profissional qualificado para a vaga de Técnico de Suporte. Se você possui conhecimentos básicos específicos da área, como sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes, experiência em atendimento a clientes e habilidade em suporte a sistemas e manutenção de computadores, esta pode ser...

  • Assessor De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Glasses Gestão De Talentos Tempo inteiro

    Descrição das atividades:A filial de Curitiba/PR está com uma oportunidade em aberto para vaga de Assessor de Suporte Técnico para análise técnica documental de editais, onde: Diariamente analisar documentos e especificações de produtos a fim de atender requisitos técnicos de editais; Levantar necessidade complementares as especificações dos...

  • Vaga Técnico De Suporte Pcd

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Bp Gestão E Recuperação De Ativos Tempo inteiro

    Quem somosA Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DIXI VEXT COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    SSA VAGA É PARA TRABALHO PRESENCIAL EM CURITIBA - PRPedimos a gentileza de que leia a descrição até o fim.Sobre a VAGA:Estamos buscando um SUPORTE TÉCNICO que vai integrar a equipe de suporte da DIXI.Local de Trabalho: Bairro Capão da Imbuia - Curitiba - PRSobre a DIXI:Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a forma como é feito o...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dixi Vext Comercio De Equipamentos Eletronicos E Sistemas Ltda Tempo inteiro

    SSA VAGA É PARA TRABALHO PRESENCIAL EM CURITIBA - PRPedimos a gentileza de que leia a descrição até o fimSobre a VAGA:Estamos buscando um SUPORTE TÉCNICO que vai integrar a equipe de suporte da DIXILocal de Trabalho:Bairro Capão da Imbuia CuritibaPRSobre a DIXI:Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a forma como é feito o controle de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil DIXI VEXT COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRONICOS E SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    SSA VAGA É PARA TRABALHO PRESENCIAL EM CURITIBA - PRPedimos a gentileza de que leia a descrição até o fim.Sobre a VAGA:Estamos buscando um SUPORTE TÉCNICO que vai integrar a equipe de suporte da DIXI.Local de Trabalho: Bairro Capão da Imbuia - Curitiba - PRSobre a DIXI:Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a forma como é feito o...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil HeadSoft Desenvolvimento de Sistemas Tempo inteiro

    O principal desafio do Técnico de Suporte, é o ATENDIMENTO e SATISFAÇÃO de nossas cartelas de cliente, a fim de ajudá-los no dia a dia.Para superar esse desafio é fundamental que o profissional tenha um perfil comunicativo e proativo, sendo capaz de superar os obstáculos na rotina e atingindo os resultados satisfatórios para sua realização pessoal,...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil HeadSoft Desenvolvimento de Sistemas Tempo inteiro

    O principal desafio do Técnico de Suporte, é o ATENDIMENTO e SATISFAÇÃO de nossas cartelas de cliente, a fim de ajudá-los no dia a dia.Para superar esse desafio é fundamental que o profissional tenha um perfil comunicativo e proativo, sendo capaz de superar os obstáculos na rotina e atingindo os resultados satisfatórios para sua realização pessoal,...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Necessário experiência com suporte a clientes, e pós vendas. Conhecimento com cadastro de documentação técnica. Obrigatório cursando ou formado em área técnica de Eletrônica ou Mecatrônica. Residir com fácil acesso a região do CIC..Cargo: SUPORTE TECNICO - CURITIBA | Salario: R$ 2.000,00. | Ensino: Ensino médio | Turno:Manhã e Tarde |...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Conhecimentos avançados em informática, redes TCP/IP, banco de dados SQL e Access.Experiência em atendimento a clientes e suporte técnicoCargo:Suporte Técnico | Salario: De R$ 1.501,01 a R$ 2.000,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante | Turno:Manhã e Tarde | Area:Informática | Experiência: 1 ano | Cidade:Curitiba / PR

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Youse Tempo inteiro

    Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte TécnicoCargo: Analista de Suporte TécnicoCarga-horária: 176Número de vagas: 2Benefícios: Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte TécnicoRequisitos:Informática: Movidesk Intermediário ObrigatórioExperiências e qualificações:Analista de Suporte TécnicoAnalista de Suporte TécnicoAnalista de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Veretech Tempo inteiro

    Descrição Geral: Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo de informática, contrata atendente de suporte técnico.Requisitos: Experiência com suporte na área de informática, suporte técnico via telefone e softwares de acesso remoto. Conhecimentos na área fiscal, rotinas administrativas ou espanhol serão considerados um diferencial. Ensino...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Curitiba Tempo inteiro

    TÉCNICO SUPORTE DE REDES Salário: R$ 3.000,00 + VT + VR (28,00 por dia) . Local: PINHAIS . Atribuições: Configuração e suporte em switches, roteadores e firewall. Configuração e suporte de VPN IPSEC site-to-site. Configuração e suporte de protocolo OSPF e BGP. Suporte nível 3 para equipe de redes. Atividades de implantação de novas redes....

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição: TÉCNICO SUPORTE DE REDES Salário: R$ 3.000,00 + VT + VR (28,00 por dia) . Local: PINHAIS . Atribuições: Configuração e suporte em switches, roteadores e firewall. Configuração e suporte de VPN IPSEC site-to-site. Configuração e suporte de protocolo OSPF e BGP. Suporte nível 3 para equipe de redes. Atividades de implantação de novas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição: TÉCNICO SUPORTE DE REDES Salário: R$ 3.000,00 + VT + VR (28,00 por dia) . Local: PINHAIS . Atribuições: Configuração e suporte em switches, roteadores e firewall. Configuração e suporte de VPN IPSEC site-to-site. Configuração e suporte de protocolo OSPF e BGP. Suporte nível 3 para equipe de redes. Atividades de implantação de novas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Curitiba Tempo inteiro

    TÉCNICO SUPORTE DE REDES Salário: R$ 3.000,00 + VT + VR (28,00 por dia) . Local: PINHAIS . Atribuições: Configuração e suporte em switches, roteadores e firewall. Configuração e suporte de VPN IPSEC site-to-site. Configuração e suporte de protocolo OSPF e BGP. Suporte nível 3 para equipe de redes. Atividades de implantação de novas redes....

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Curitiba RH Tempo inteiro

    Descrição: TÉCNICO SUPORTE DE REDES Salário: R$ 3.000,00 + VT + VR (28,00 por dia) . Local: PINHAIS . Atribuições: Configuração e suporte em switches, roteadores e firewall. Configuração e suporte de VPN IPSEC site-to-site. Configuração e suporte de protocolo OSPF e BGP. Suporte nível 3 para equipe de redes. Atividades de implantação de novas...