Gerente de Suporte Técnico de Ti
Há 7 dias
Descrição:
- Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI
- Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente.
- Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk
- Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção diária de cada técnico, completando a planilha diária e semanal de equipamentos consertados e atendimentos realizados
- Propor soluções e ferramentas que possibilitem a melhoria do gerenciamento da equipe, buscando sempre sugestões que possam melhorar o desempenho no atendimento ao equipamento do cliente interno e externo.
- Suporte na rotina dos técnicos de impressoras, computadores, monitores e nobreaks.
- Responsável por a comunicação com os técnicos em bases externas no Ceará e outros estados.
Experiência e Requisitos
- Conhecimento pleno de TI e Hardware
- Dominio de Microsoft Excel e Google Planilhas
- Experiência em Liderança de Equipes
- Ensino Superior Completo em Administração, Gestão ou áreas relacionadas a TI
- Excelente habilidade de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe
- Proatividade, organização e produtividade
Sobre Alucom
- Alucom é uma empresa com sede em Fortaleza, e bases em todo o estado do Ceará. A empresa é especializada em Locação de Equipamentos de TI, como computadores, impressoras, multifuncionais, scanners, plotters, copiadoras, roteadores e nobreaks.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$3.500,00 - R$4.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Bônus
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
Experiência:
- TI (obrigatório)
- Liderança de Equipe (obrigatório)
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Operador de Suporte Técnico
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiroEmpresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza para atuar em Tempo integral, Escala 6×1. Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. É...
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Técnico de Suporte Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA Tempo inteiroNosso Técnico de Suporte de TI, será responável pelo o Suporte Nível 1 e 2, ajudará a equipe de Infraestrutura e Sistemas e ficará realizando os procedimentos de manutençaõ preventiva e corretiva na parte de TIC.AtividadesAtuar como primeiro contato (Nível 1,2) para clientes que buscam suporte por telefone ou GLPI;Solucionar problemas por via remota...
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Operador de Suporte Técnico
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de suporte técnico e informação Tempo inteiroEmpresa de suporte técnico e informação admite Operador de Suporte Técnico em Fortaleza. Principais Responsabilidades: Solucionar problemas via acesso remoto por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas.Orientar o cliente na resolução do problema, documentando o procedimento e encaminhando problemas não resolvidos a equipe externa. Benefícios...
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Gerente de Suporte Técnico
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Alucom Tempo inteiroDescrição: Coordenar Equipe de Suporte Técnico de TI Coordenar chamados através do sistema OTRS, acompanhando o atendimento dos técnicos e garantindo a entrega do melhor serviço ao cliente. Alinhar disponibilidade dos técnicos para atendimento externo com o Help Desk Acompanhar o desempenho individual dos membros da equipe, e a produção diária de...
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Técnico de Suporte em Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil GRUPO SÃO DOMINGOS Tempo inteiroAtividades:Instalação/Manutenção de desktops, notebooks e impressoras;Ingressar computadores no domínio;controle de estoque e inventário;Acompanhamento de apoio a suporte.Realizar o atendimento ao usuário através de sistema de chamadosRequisitos: Experiência na função de suporte de TI Formação em TI, ciência da computação, redes de...
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Estagiário na área de TI
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Instituição de Ensino Tempo inteiroInstituição de Ensino admite Estagiário na área de TI em Fortaleza para atuar em Meio-período, Segunda a Sexta-feira. Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas de software e hardware.Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores e redes.Participar ativamente de projetos de implantação e atualização de...
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Suporte de Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Jetro Tempo inteiro**: Requisitos**: Experiência com suporte de TI e atendimento ao usuário. Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Graduação ou curso técnico em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.- As principais responsabilidades do cargo incluem:Prestar suporte técnico aos usuários de forma presencial e remota; Realizar manutenção e...
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Técnico de Suporte de Ti Pl Temporário
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLT + benefícios Atuação presencial em Fortaleza - CE Das 09h às 18h de segunda à sexta. Temporário - 90 dias Requisitos obrigatórios: - 3 anos de experiência com suporte técnico; Curso técnico ou faculdade em TI; Conhecimentos de hardware, SW, telefonia, rede, software e ambiente Windows; Conhecimentos Softwares de mercado (Office...
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Estagiário na área de TI
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Instituição de Ensino Tempo inteiroInstituição de Ensino admite Estagiário na área de TI em Fortaleza. Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários internos, solucionando problemas de software e hardware.Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de computadores e redes.Participar ativamente de projetos de implantação e atualização de sistemas e...
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Técnico de Suporte em Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos;Investigar / Diagnosticar incidentes e...
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Atendente De Suporte Técnico
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Laboratorio De Analises Clinicas Carlos Ribeiro Tempo inteiroCARGO SUPORTE TÉCNICO TI*REQUISITOS: Desejavel esta cursando Graduação nas áreas de Tecnologia da InformaçãoATIVIDADES:Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto e/ ou presencial, experiência com suporte de tecnologia, manutenção corretiva e preventiva, impressoras instalações, suporte geral do sistema próprio da empresa,...
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Estágio em Suporte de Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Programa Mais Estágios Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia em Fortaleza oferece:ESTÁGIO EM SUPORTE DE TIBolsa estágio de R$600,00 + VA + VTIdade mínima: 18 anosDeve estar cursando profissionalizante, técnico ou superior em REDES DE COMPUTADORES.Atribuições:Auxiliar no suporte em manutenção de redes, internet, cabos e etc.Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee, AprendizSalário:...
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Gerente de Ti
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil TechSe Tempo inteiroNível: GerenteCursos de: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Bacharelado Ciências da Computação,Bacharelado em Engenharia de SoftwareEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Vaga presencial | Fortaleza/CEBenefícios: Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida, Bonificação por resultado,...
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Auxiliar de Ti
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil M&S Distribuidora de Alimentos Tempo inteiro_Atividades_: Auxiliar na solução de chamados técnicos, internos básicos. Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis.- Carga Horária:_ Segunda a quinta das 08h às 18h e sexta-feira de 08h às 17h- Requisitos:_ Técnico em...
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Estágio em Suporte de Ti
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Programa Mais Estágios Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia em Fortaleza oferece:ESTÁGIO EM SUPORTE DE TIBolsa estágio de R$600,00 + VA + VTIdade mínima: 18 anosDeve estar cursando profissionalizante, técnico ou superior na área.Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee, AprendizSalário: R$600,00 por mêsBenefícios: Valealimentação ValetransporteEscolaridade: Ensino Fundamental...
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Técnico de Suporte em Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Persona RH Tempo inteiroNível: TécnicoCursos de: Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação,Administração e Gerenciamento de Computação/Tecnologia da Informação,Administração com Ênfase em Tecnologia da Informação,Administração da Tecnologia de Informação,Administração de Empresas - Ciencias da ComputaçãoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de...
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Suporte Técnico Ti
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil PROTEGE EXPRESS Tempo inteiroCursando Ensino Superior Técnico em Redes, Tecnologia da Informação e ou áreas afins;Experiência mínimo 06 meses na área de TI;Disponibilidade imediata;Conhecimentos em manutenção de hardware e software;Conhecimentos em Windows, Linux e Pacote Office;Conhecimentos em redes de computadores: (Topologia de redes, cabeamento estruturado, roteadores,...
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Fortaleza, Ceará, Brasil AIESEC em Fortaleza Tempo inteiroSuporte ao usuário:Ajudar os usuários do sistema de TI com questões como solução de problemas técnicos, instalação de software e atualizaçõesManutenção de sistemas:Participar na manutenção e reparo de equipamentos de informática, redes e softwareDesenvolvimento de software:Participação em projetos de desenvolvimento de software,...
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Técnico de Suporte Ti
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Persona RH Tempo inteiroAtividades a desempenhar: Realizar o atendimento e dar suporte técnico aos nossos clientes e funcionários Esclarecer dúvidas sobre a utilização dos sistemas Solucionar possíveis incidentes através de chat online Instalação e configuração dos nossos softwares via acesso remoto Executar demais atividades relacionadas à área e compatíveis com a...
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Estagiário (a) de Ti
Há 6 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil M&S Distribuidora de Alimentos Tempo inteiroAções a Desenvolver:Oferecer suporte em rede e manutenção de computadores; Auxiliar na solução de chamados técnicos internos básicos.Desejável:Estar cursando ensino Técnico em TI.Empresa Oferece: Bolsa estágio: R$ 800,00; Seguro de vida; Meia passagem.Carga Horária:Meio período.Tipo de vaga: Efetivo CLT, Estágio / TraineeDuração do contrato:...