Recepcionista I

2 semanas atrás

Manaus, Amazonas, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro
Job description

  • Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias. Main responsibilities
  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
  • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
  • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
  • Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Imprimir extrato para conferência
  • Ler e atualizar o log book
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
  • Realizar welcome call / courtesy call
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais

Responsabilidade Secundária:

  • Apoiar os demais setores quando necessário
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
  • Consultar os canais de venda
  • Fazer reservas no sistema
Requirements and skills

  • Inglês Fluente
  • Experiência na função
Additional information

  • Convênio Médico
  • Convênio odontológico
  • Vale transporte
  • Refeição na empresa
  • Seguro de vida
#J-18808-Ljbffr

  • Recepcionista I

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista Ii I Manaus

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista I

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil COMFORT HOTEL MANAUS Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorIdiomas:- Inglês (Avançado)- Espanhol (Intermediário)

  • Recepcionista I

    2 semanas atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Inglês Fluente Experiência na função Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.Checar Ordem de...

  • Recepcionista I

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Recepcionista **Empresa**: Atlantica Hotels Administradora hoteleira. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (DH) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não informado **Jornada e Horário(s)**: A combinar

  • Recepcionista I

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista Ii I Manaus

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista - Shopping Ponta Negra

    2 meses atrás

    Manaus, Brasil JHSF Tempo inteiro

    Colocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar. Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um (a) Recepcionista para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com atenção aos detalhes e comprometimento em cada entrega de cada etapa. Necessário reforço do time de...

  • Recepcionista I

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil COMFORT HOTEL MANAUS Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Superior Idiomas: - Inglês (Avançado) - Espanhol (Intermediário)

  • Recepcionista i

    Há 1 mês

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Inglês Fluente Experiência na função Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de...

  • Recepcionista i

    4 semanas atrás

    Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Inglês Fluente Experiência na função Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. Checar Ordem de...