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Recepcionista - Recepções - Rede D'or

4 semanas atrás

Anápolis, Goiás, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

Detalhes da vaga:

Requisitos:

  • Formação: Ensino médio completo
  • Experiência na função

Atividades:

  • Executar em dia os trabalhos programados para o cargo, de acordo com o manual de Procedimento Operacional Padrão (POP);
  • Manter a ordem e a disciplina no ambiente de trabalho; Observar com exatidão o cumprimento dos deveres quanto às normas de procedimentos como: conduta, vestuário e postura necessários e condizentes com a função;
  • Dedicar sempre à atenção especial ao cliente, aparentando disposição e boa vontade;
  • Recepcionar e atender os pacientes vindos de outros setores encaminhando com cortesia ao local correto, quando for o caso;
  • Atender as chamadas telefônicas de acordo com a fraseologia estabelecida pela empresa, quando estiver em atendimento sinalizar e voltar a atender em seguida;
  • Atender a pacientes identificando categoria de atendimento, forma de pagamento e especialidade desejada, informando e orientando sobre procedimentos exigidos para cada categoria (convênio ou particular);
  • Efetuar abertura de prontuário solicitando todos os dados pessoais do paciente ou responsável;
  • Observar o fluxo de pacientes no hall da recepção;
  • Verificar o Livro de Plantão diariamente observando o registro das intercorrências e/ou anormalidades do período anterior, dando ciência à chefia imediata;
  • Orientar os pacientes que tiverem dúvidas;
  • Reportarse ao paciente e/ou acompanhante sempre que necessário para informação sobre liberação de laudos ou qualquer outra pendencias;
  • Manterse informado e atualizado sobre convênios e escalas médicas, visando estar apto a orientar corretamente os clientes;
  • Responsabilizarse pelo patrimônio, deixado sob sua guarda;
  • Não se ausentar do plantão até que o colaborador que dará continuidade se apresentar ao setor; Comunicar antecipadamente qualquer intercorrência que impeça que se apresente no plantão;
  • Observar e cumprir a escala de atividades a serem desenvolvidas no decorrer da semana;
  • Reportar à chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho;
  • Assistir e apoiar a chefia imediata no desempenho de suas funções;
  • Executar outras tarefas inerentes ao cargo, sempre de acordo com a chefia imediata conforme pops;
  • Participar de treinamentos internos e externos procurando o aperfeiçoamento contínuo e competência técnica.

Outras informações:

  • Local de trabalho: Sobradinho / Asa norte / Asa Sul
  • Escala de trabalho: À combinar
  • Disponibilidade para treinamento

Requisitos:

Escolaridade miníma:

  • Ensino Médio (2o.

Grau) completo
Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Convênio com empresas parceiras
  • Valetransporte
  • Valealimentação

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