Agente de Call Center

2 semanas atrás

Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Plugaaê Tempo inteiro
Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente.

Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível.

Empresa de grande porte, no setor de telecomunicação.

Qual será a sua missão?

  • Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços.
  • Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do cancelamento e efetivar a retenção do cliente seguindo o processo.
  • Realizar ofertas e explicar sobre os benefícios dos serviços disponíveis, conforme portfólio e cascata disponibilizadas pelo sistema;
  • Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes, sempre visando na solução e permanência na base;
  • Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize, evitando que retorne a ligação por falta de informações;
  • Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes.
  • Utilizar todos os processos e sistemas de forma segura aos clientes e colaboradores Tahto, evitar fraude de qualquer natureza e comunicar o gestor imediato ao identificar qualquer tentativa de fraude no processo de cancelamento.

Do que você precisa?

  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Ensino médio completo.
  • Disponibilidade: tarde/noite.
  • Conhecimento básico de informática (Pacote Office).

Diferencial:

  • Será um diferencial ter experiência em grupos de retenção/fidelização de clientes;
  • Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente presencial ou por telefone, ou ter realizado cursos que desenvolvam a comunicação como: Oratória, Técnica de Vendas,
  • Argumentação, Negociação, Cobrança, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.

Horário:

  • Disponibilidade: Tarde ou noite
  • Escala: 6x1
  • Folgas alternadas nos finais de semana

Buscamos profissionais que apresentem:

  • Orientação para Resultados;
  • Comunicação;
  • Foco no Cliente;
  • Argumentação;
  • Comprometimento;
  • Relacionamento interpessoal;

Quais as vantagens?

  • Salário + Remuneração Variável
  • Vale alimentação e /ou Refeição
  • Vale transporte
  • Plano de saúde
  • Plano odontológico
  • Auxilio Creche
  • Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais,
- conforme previsão em ACT)

  • Seguro de Vida


 PPR
  • Programa de Participação nos Resultados anual

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    O que é o call center?Um operador de call center é o profissional responsável por fazer ou receber as ligações dos clientes. Esse colaborador pode atuar ativamente realizando chamadas para vender produtos ou serviços, efetuar cobranças, dar retorno de reclamações abertas pelos clientes, entre outras atividades relacionadasTipo de vaga: Meio...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE DE EMPREGO A TAHTO está contratando AGENTE DE CALL CENTER SUPORTE TÉCNICOSALÁRIO: $1.412,00 + Benefícios:Vale transporteVale alimentaçãoAssistência médicaAssistência odontológicaParcerias com instituições de ensinoPlano de carreira Requisitos:Maior de 18 anosEnsino médio completoDisponibilidade de horário Não é necessário ter...

  • Agente De Call Center Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Brasil Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Operador(A) De Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Agr Rh - Gestão De Pessoal Tempo inteiro

    Operador(a) de Call Center Comércio VarejistaR$ 1.511,74 + Comissão - Campo Grande - 2 vagasComércio varejista no ramo de animaisCargo: Operador(a) de Call CenterRegime de Contratação: CLT - EfetivoNúmero de Vagas: 2Descrição do Cargo / Responsabilidades:Registrar e atualizar informações de vendas e atividades no sistema CRMAtender chamadas de...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: Faça muito mais do que encantar e ajudar o clienteConfira abaixo todas atribuições: Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes. Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize. Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiro

    Empresa Financeira admite Atendente de Call Center em Campo Grande para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Buscamos um Atendente de Call Center para nossa empresa de serviços financeiros.Atender chamadas e responder às perguntas dos clientes.Fornecer informações sobre produtos e serviços financeiros.Registrar atendimentos e manter o sistema...

  • Agente De Call Center

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Operador(a) de Call Center

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    Operador(a) de Call Center - Comércio Varejista - R$ 1.511,74 + Comissão - Campo Grande - 2 vagasComércio varejista no ramo de animaisCargo: Operador(a) de Call CenterRegime de Contratação: CLT - EfetivoNúmero de Vagas: 2Descrição do Cargo / Responsabilidades:Registrar e atualizar informações de vendas e atividades no sistema CRMAtender chamadas de...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    Atendente de Call Center - Pet Shop - R$ 1.511,74 + Comissão - Campo Grande - 3 vagasPet Shop varejista no ramo de produtos de animaisCargo: Atendente de Call CenterRegime de Contratação: CLT - EfetivoNúmero de Vagas: 3Descrição do Cargo / Responsabilidades:Registrar e atualizar informações de vendas e atividades no sistema CRMAtender chamadas de...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Um operador de call center é o profissional responsável por fazer ou receber as ligações dos clientes. Esse colaborador pode atuar ativamente realizando chamadas para vender produtos ou serviços, efetuar cobranças, dar retorno de reclamações abertas pelos clientes, entre outras atividades relacionadasTipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT,...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Empresa Financeira Tempo inteiro

    Empresa Financeira admite Atendente de Call Center em Campo Grande. Principais Responsabilidades:Buscamos um Atendente de Call Center para nossa empresa de serviços financeiros.Atender chamadas e responder às perguntas dos clientes.Fornecer informações sobre produtos e serviços financeiros.Registrar atendimentos e manter o sistema atualizado.Solucionar...

  • Agente de Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Tahto Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGASomos a área que encanta e fideliza o cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco e identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na qualidade e proporcionando a melhor experiência possível.soutahtoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Garantir a melhor...

  • Agente de Call Center Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Descrição da vagaAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que...

  • Agente De Call Center

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Bt Conexão Client Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...