Empregos atuais relacionados a Supervisor (a) de Operações - São Paulo, São Paulo - JOBHOME CONTACT CENTER

  • Supervisor de Equipe e Gestão de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Equipe e Gestão de Operações é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da OPERAÇÕES e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesRealizar conferências de banco e gerenciar todas as atividades relacionadas à área de RH da loja.Desempenhar tarefas administrativas com...

  • Gerente de Operações

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Entrega é responsável por garantir a operação eficiente e eficaz da entrega de produtos para os clientes da Operaçoes. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, gerenciamento de equipe e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.ResponsabilidadesGarantir a entrega de produtos de...

  • Coordenador de Operações de Restaurante

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos à procura de um Supervisor de Restaurante comprometido e experiente para se juntar à nossa equipe em Operações. Nosso foco é proporcionar uma experiência de alta qualidade aos nossos clientes e acreditamos que sua contribuição será fundamental para atingirmos esse objetivo.Responsabilidades:1. Gerenciar e orientar uma...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Entrega é responsável por garantir a operação eficiente e eficaz da entrega de produtos ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão financeira, gestão de pessoas e senso de dono.ResponsabilidadesGarantir o controle financeiro do caixa e realizar entradas e baixas de vendas;Assegurar a...

  • Supervisor de Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Supervisor de Vendas em nossa equipe de Operações. Nossa empresa é uma empresa de alimentação e gastronomia que busca oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes em Habibs Clélia.ResponsabilidadesLiderança e Gerenciamento: Liderar e...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Entrega é responsável por garantir a operação eficiente da entrega de produtos para os clientes do Grupo Habibs. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão financeira, gestão de pessoas e senso de dono.Funções e AtividadesGarantir o controle financeiro do caixa e realizar entradas e baixas de...

  • Supervisor de Entrega

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Supervisor de Entrega é responsável por garantir a eficiência e a qualidade das entregas do Grupo Habibs. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de equipe e conhecimento em logística e operações.Funções e Atividades:Garantir o controle financeiro do caixa e realizar entradas e baixas de vendas;Assegurar a...

  • Supervisor de Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Supervisor de Vendas em nossa equipe de Operações. Nossa empresa é uma empresa de alimentação e gastronomia que busca oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes em Habibs Clélia.ResponsabilidadesLiderança e Gestão da Equipe: Liderar...

  • Supervisor de Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Supervisor de Vendas em nossa equipe de Operações. Nossa empresa é uma empresa de serviços de restaurante e entrega, e estamos em busca de alguém que possa nos ajudar a alcançar nossos objetivos de vendas e oferecer uma experiência excepcional aos...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Entrega é responsável por garantir a operação eficiente e eficaz da entrega de produtos para os clientes da Operaçoes. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão financeira, gestão de pessoas e senso de dono.ResponsabilidadesGarantir o controle financeiro do caixa e realizar entradas e baixas de...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Entrega é responsável por garantir a operação eficiente e eficaz da entrega de produtos para os clientes da Operaçoes. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, gerenciamento de equipe e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.ResponsabilidadesGarantir a entrega de produtos de...

  • Supervisor de Cozinha

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Supervisor de CozinhaSalário: 2.300,00Escala: 6x1 - Horário a combinar (Disponibilidade para fechamento)Requisitos:• Ensino Médio Completo;• Experiência prévia como Cozinheiro Líder ou Chefe de Cozinha;• Habilidade em liderar equipes;• Conhecimento em normas de segurança alimentar.O que buscamos:Um profissional comprometido com a excelência...

  • Supervisor de Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Vendas é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da Operaçoes e contribuir para o sucesso da nossa rede de fast-food genuinamente brasileira.Funções e ResponsabilidadesAssegurar a limpeza, manutenção e a organização do setor de vendas e atendimento;Conhecer o cardápio, a...

  • Supervisor de Operações de Restaurante

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Olá, tudo bem?Se você está interessado em integrar o Grupo Habibs, na marca Habib's, venha cadastrar seu perfil conosco. Faça parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira.O que buscamos:Um profissional que assegure resultados financeiros positivos, através da operação eficaz do restaurante, cumprimento dos padrões operacionais e gestão...

  • Coordenador de Operações de Restaurante

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Supervisor de Restaurante comprometido e experiente para integrar nossa equipe em Operações. O nosso foco é proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes em um ambiente dinâmico e acolhedor.Responsabilidades:1. Gerenciar e liderar uma equipe de vendas, oferecendo orientação, formação e...

  • Supervisor de Entrega

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Entrega é responsável por garantir a operação eficiente e eficaz da entrega de produtos para os clientes do Grupo Habibs. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, gerenciamento de equipe e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.ResponsabilidadesGarantir a qualidade dos produtos...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil PROLINK RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Empresa:** Intermediação Financeira**Posição:** Supervisor**Formação:** Ensino Médio Completo**Atividades:O supervisor exercerá o trabalho com a equipe de operadores, tomando conta da operação e fechamento dos acordos.Ele também será responsável por planilhas, feedback e auxiliar os operadores quando necessário com o...

  • Supervisor de Vendas: Liderança em Atendimento e Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Vendas é responsável por liderar a equipe de atendimento e vendas do restaurante, com o objetivo principal de aumentar a produtividade e a satisfação do cliente.Funções e AtividadesAssegurar a limpeza, manutenção e organização do setor de vendas;Conhecer o cardápio, a composição dos pratos e...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prolink RH Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Empresa:** Prolink RH**Posição:** Supervisor**Formação:** Ensino Médio Completo**Atividades:O supervisor exercerá o trabalho com a equipe de operadores, tomando conta da operação e fechamento dos acordos.Ele também será responsável por planilhas, feedback e auxiliar os operadores quando necessário com o cliente.Acompanhará...

  • Supervisor de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SGE - Serviços Globais de Energia e Comércio Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Operações é responsável por supervisionar a equipe nas operações de produção e logística, controlar a expedição, recebimento, armazenamento e distribuição de mercadorias. Além disso, é responsável por acompanhar o desempenho dos colaboradores e aplicar treinamentos para garantir a melhoria...

Supervisor (a) de Operações

4 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil JOBHOME CONTACT CENTER Tempo inteiro
A JOBHOME CONTACT CENTER está atualmente em busca de um Supervisor(a) de Operações para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente e estamos buscando um profissional talentoso e comprometido para liderar nossa equipe de operações.

Obrigatório:
Excel nível avançado;
Experiência em supervisão e atendimento ao cliente em ambiente de call center ativo e receptivo, redes sociais, SDR, RA e marketplaces;
Conhecimento em ferramentas de call center e ferramentas de e-commerce;
Disponibilidade para trabalhar em modelo híbrido;
Conhecimento em KPIs de Call Center;
Excelente escrita e oratória.

Desejável:
Conhecimento em operações de Vendas, SDR, Pesquisa, SAC, RA e Marketplaces;
Conhecimento em Análise SWOT;
Aplicação de feedback 1:1;

Acompanhar a equipe com foco no desenvolvimento, monitoria, ajuste de ponto, acompanhar indicadores e relatórios.
Vivência no atendimento fonado, e-mail, chat, multitelas, RA e marketplaces
Principais Atividades:
Garantir o atendimento e qualidade das tratativas através da supervisão de suas equipes;
Realiza suporte durante o atendimento;
Dar suporte e orientação as suas equipes bem como trabalhar na motivação dos times;
Integrar novos funcionários;
Ser a primeira linha de contato com o cliente contratante;
Sanar dúvidas e suporte para o cliente;
Antecipação de possíveis gaps;
Atualizar os sistemas de controles e garantir a integridade dos dados a serem apresentados em reuniões de KPI;
Acompanhar e aplicar as monitorias de qualidade bem como dar feedback a equipe propondo e implementando melhorias na qualidade dos processos e tratativas;
Assegurar que a equipe tenha conhecimento necessário referente as ferramentas de trabalhado para que possam desempenhar suas atividades;
Acompanhar e confeccionar folhas de ponto de sua equipe;
Prover feedback ao seu time;
Interagir com a área de planejamento para otimizar a carga de trabalho de sua equipe bem como assegurar o nível de serviço e disponibilidade de seus operadores;
Trabalhar em melhorias de processo e garantir a otimização dos recursos.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Experiência com operações de vendas
  • Gestão de Pessoas
  • Agilidade
  • Flexibilidade
  • Criatividade
  • Excelente comunicação escrita e oratória
  • Experiência com SDR
  • Experiência com RA
  • Experiência com marketplaces