Analista de Ouvidoria

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Soluções em Mobilidade Tempo inteiro
Somos uma organização voltada para apresentar ao mercado soluções inteligentes em mobilidade e que mais cresce no Brasil Contamos com um
time excepcional, prontos para produzir os
melhores resultados, perseguir as nossas
metas e buscar o
mais alto nível de desempenho
Para que você faça parte deste time CAMPEÃO, esperamos que você seja movido por grandes desafios Seja um profissional que apresente
atitude de dono,
aproprie-se dos problemas e das oportunidades, seja
protagonista naquilo que você faz buscando o seu melhor O seu
foco no resultado é imprescindível E para isto, você precisará possuir habilidades de
resolver desafios, ser
propositivo, contribuindo com ideias e colocando-as em práticas
junto com o nosso time
E aí, topa encarar este desafio?

Então vamos conhecer uma pouco mais sobre as atividades que deverão ser desempenhadas por esta posição

Descritivo da posição


Irá atuar na construção do CX / CS na Jornada dos nossos Associados, tendo em seu processo a responsabilidade do departamento de qualidade e seus componentes como ouvidoria, ReclameAqui.


É esperado que este profissional seja capaz de identificar riscos, fornecer dados valiosos para a diretoria e, assim ajudar a traçar caminhos para tomada de decisões mais assertivas.

Requisitos do profissional

  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de lidar com situações desafiadoras e exercer inteligência emocional.
  • Capacidade de estabelecer relacionamentos interpessoais e colaborativos com os diferentes setores internos.
  • Experiência com atendimento ao associado e resolução de conflitos.
  • Conhecimento em plataformas digitais e habilidades de gerenciamento de redes sociais.
  • Capacidade analítica para interpretar dados do NPS e implementar melhorias.
  • Familiaridade com o Reclame Aqui e outras plataformas de avaliação e reclamações online será um diferencial.
  • Orientação e foco na satisfação do associado.
  • Pacote Office Intermediário a Avançado

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Pagamento:
R$3.000,00 - R$3.300,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Auxíliocombustível
  • Estacionamento gratuito
  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento adicional:

  • Bônus de aniversário

Pergunta(s) de seleção:

  • Qual sua pretensão salarial?

Escolaridade:

  • Ensino Superior completo (obrigatório)

Experiência:

  • Reclame Aqui (obrigatório)

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Projjete Tempo inteiro

    É necessário que a pessoa tenha boa comunicação, habilidade em resolução de problemas e experiência na área.Atividades da função: Compreender e tratar os feedbacks reportados a ouvidoria, seja através dos clientes ou por meio de relatos repassados pela equipe; Alinhar com equipes questões condizentes a inconsistências, sugestões e andamento de...

  • Analista De Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inter Tempo inteiro

    Vem ser Inter com a genteConta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar.O Inter é isso, e é muito mais.A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente.Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.Join us in Inter&CoFree digital account, investment...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Atendente de Ouvidoria ( Banco Digital já consolidado)Ficamos Localizados : Alexandre Dumas, Chácara Santo Antonio/SP Zona Sul Modalidade: 100% PresencialJornada:Segunda a sexta feira, 09h50 até 18h02; Benefícios: - Salário Fixo em CLT; Seguro de vida. Assistência médica e odontológica Vale refeição R$ 15,82 por dia útil no cartão Sodexo....

  • Analista de Ouvidoria

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital Socor Tempo inteiro

    _-_ Acompanhar os clientes nas dependências da Instituiçao (Pronto Atendimento) agilizando seu atendimento, sem que os mesmos possam se sentir perdidos ou desinformados; Acolher e instruir os clientes durante toda permanência no Pronto Atendimento; Acompanhar as liberações dos exames e os tempos de atendimentos médicos e de enfermagem; Monitorar...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inventarium Serviços de estoques Eireli Tempo inteiro

    Buscamos Gente pra cuidar da GenteA INVENTARIUM, primeira empresa brasileira a realizarInventários de estoques, líder neste segmento, contrataAnalista de Recursos Humanos Responsável por atuar na área do RH generalista, Treinamento e Desenvolvimento, Recrutamento e Seleção, experiência em Remuneração, Benefícios e áreas afins.Requisitos:...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quatre RH Tempo inteiro

    Parceiro Fundação Renova contrata:ANALISTA DE PROJETOS SÊNIOR:Principais Atribuições e Responsabilidades Analisar, organizar e sistematizar mensalmente: as prestações de contas dos Termos de Cooperação Técnica e Financeira firmados com os municípios, estados, organizações da sociedade civil; Analisar quadrimestralmente os relatórios de...

  • Analista de E-commerce

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rommanel MG Tempo inteiro

    Analista de E-commerce - Belo Horizonte Rommanel -MGMissãoDesempenha um papel estratégico no aprimoramento do relacionamento entre a empresa e seus clientes, contribuindo para o sucesso das operações online e para a satisfação dos clientes.Este profissional é responsável por apoiar na criação de estratégias, monitorar indicadores, gerar...

  • vaga fechada

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    VAGA FECHADA | ANALISTA DE PROJETOS | BH/MG Belo Horizonte/MG Código de referência: RENOVA BH23 Vaga Permanente Parceiro Fundação Renova contrata: ANALISTA DE PROJETOS Principais Atribuições e Responsabilidades Analisar, organizar e sistematizar mensalmente: as prestações de contas dos Termos de Cooperação Técnica e Financeira firmados com os...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PS Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Empresa de Prestação de Serviços em Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Vendas em Belo Horizonte Betania para atuar em Tempo integral, Das 06:00 às 16:00, das 09:00 às 19:00, das 10:00 às 20:00 ou das 11:00 às 21:00. Realizar vendas.Analisar e acompanhar dados de vendas, para identificar tendências e oportunidades de...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Contábil em Belo Horizonte Pampulha para atuar em Tempo integral, A combinar. Realiza análise, classificação e conciliação contábeis e financeiras, desenvolve obrigações acessórias e apura impostos diretos e indiretos. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Implantação

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Implantação em Belo Horizonte Centro para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar as atividades de implantação, configuração e treinamento do sistema, a fim de atender às necessidades e satisfação dos clientes e buscar a excelência nos serviços prestados. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de contabilidade Tempo inteiro

    Empresa de contabilidade admite Analista Fiscal em Belo Horizonte Prado para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Atuar com a rotina de departamento fiscal, analisando demandas, apuração de impostos, envio de obrigações e atendimento ao cliente. É oferecido contrato Efetivo, Vale Refeição| Vale Transporte

  • Analista De Compras Sênior

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Friovix Comercio De Refrigeração Ltda Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Lar Empregos para Analista De Compras Sênior em Be... 1 Empregos para Analista de compras sênior em Belo Horizonte Deseja atualizações para pesquisas de emprego semelhantes? Belo Horizonte, Minas...

  • Analista Contábil

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de engenharia Tempo inteiro

    Empresa de engenharia admite Analista Contábil em Belo Horizonte Buritis para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar análise, classificação e conciliação contábeis e financeiras, desenvolver obrigações acessórias e apurar impostos diretos e indiretos. É oferecido contrato Efetivo, Vale Alimentação| Vale Transporte| Assistência Médica|...

  • Analista Fiscal

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Fiscal em Belo Horizonte Concórdia para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Realizar análise e apuração de impostos.Elaboração e conferência de obrigações acessórias fiscais.Atuação na escrituração fiscal.Manter-se atualizado sobre as mudanças na legislação tributária. É oferecido...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de distribuição Tempo inteiro

    Empresa de distribuição admite Analista de Marketing em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, A combinar. Estruturação de promoções e campanhas.Lançamento de produtos e serviços.Gestão das redes sociais.Organização de eventos.Análise de mercado e concorrência.Elaboração de material de comunicação.Estratégias de posicionamento de...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PS Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Empresa de Prestação de Serviços em Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Vendas em Belo Horizonte (Betania). Principais Responsabilidades:Realizar vendas.Analisar e acompanhar dados de vendas, para identificar tendências e oportunidades de crescimento.Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Vendas.Benefícios...

  • Analista de Remuneração

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de recrutamento e seleção de pessoas Tempo inteiro

    Empresa de recrutamento e seleção de pessoas admite Analista de Remuneração em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, A combinar. Revisão de tabelas salariais e suas validações aplicando a metodologia.Atuação no processo de avaliação de desempenho e seus desdobramentos. Cálculo de remuneração variável e de longo prazo. Interface com a...

  • Analista de Cobrança

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de plano de saúde para pet Tempo inteiro

    Empresa de plano de saúde para pet admite Analista de Cobrança em Belo Horizonte Buritis para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Analisa operações de cobrança, acompanha o processo de liquidação, localiza pagamentos efetuados, providencia baixa no sistema e identifica pendências. Atualiza o histórico de clientes e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista de Departamento Pessoal em Belo Horizonte Glória para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar controle e processamento folha de pagamento, encargos sociais, cálculo de férias, admissões e demissões, preparar documentos para homologação, garantindo o cumprimento dos procedimentos legais. É oferecido...