Líder de Sucesso do Cliente

Há 7 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro
Liderar Equipe de Sucesso do Cliente (Composto por 9 Pessoas);

  • Liderar e desenvolver o time de Relacionamento com Clientes, motivandoo e direcionandoo para o alcance das metas de negócio;
  • Acompanhar de perto a rotina da equipe, fazendo a gestão ativa dos colaboradores da área;
  • Participar de reuniões estratégicas com as diretorias, apresentando relatórios e indicadores da área e planos de ação;
  • Realizar as rotinas de feedback e de análises de resultados;
  • Elaborar planos de ação e garantir o cumprimento dos mesmos dentro dos prazos estipulados;
  • Criar planos de ação que aumentem as chances de se chegar ao resultado desejado pelo nosso cliente;
  • Ajudar a criar as melhores práticas, playbooks e documentação da área para otimizar a eficiência do time e garantir que nossos clientes compreendam o valor dos nossos produtos e serviços;
  • Dar o apoio para equipe de suporte e controle de qualidade nas tratativas com Clientes.
  • Ser organizado com as tarefas. Saber dividir tarefas maiores em pequenas tarefas;
  • Habilidade de uso de Excel, planilhas, e análise de dados;
  • Experiência com o uso do Trello;
  • Excelente oratória e comunicação escrita na língua portuguesa;
  • Experiência como Líder de Equipe.
Diferenciais

  • Experiência com OKRs;
  • Ter um case de Sucesso do Cliente e gerenciando uma Equipe;
  • Experiência comprovada com liderança de equipe.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Liderar e orientar a equipe responsável pelo onboarding de novos clientes, implantação da solução e acompanhamento pós-implantação. Garantir a entrega dos projetos de implantação dentro do prazo e com a qualidade esperada. Ser o ponto focal para o cliente durante todo o processo de implantação, acompanhandoo de perto e garantindo sua satisfação...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Select Rh Tempo inteiro

    We are looking to hire a diligent SUCESSO DO CLIENTE to join our collaborative team at Select RH in Belo Horizonte, MG.Growing your career as a Full Time SUCESSO DO CLIENTE is a terrific opportunity to develop excellent skills.If you are strong in analysis, attention to detail and have the right determination for the job, then apply for the position of...

  • Sucesso do Cliente

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e, acima de tudo goste de:fazer relacionamento com clientesproduzir textos e planejamentos para as mídias sociais bem criativossaiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre atendidos com extrema...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Leader Rh - Lagoa Santa Tempo inteiro

    Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e detratores da empresa; Conferência dos relatórios; Agendamento e...

  • Sucesso do Cliente

    Há 6 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Leader RH - Lagoa Santa Tempo inteiro

    Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o projeto; Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes; Realizar o onboarding com o cliente; Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes; Identificar defensores e detratores da empresa; Conferência dos relatórios; Agendamento e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Group Software Tempo inteiro

    We are in search of an influential Analista de Sucesso do Cliente to join our awesome team at Group Software in Belo Horizonte, MG.Growing your career as a Full Time Analista de Sucesso do Cliente is a promising opportunity to develop valuable skills.If you are strong in emotional intelligence, innovation and have the right experience for the job, then apply...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos.No dia a dia, as atividades são:Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente;Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando assinaturas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Green Talents Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional proativo e organizado para oferecer o suporte operacional ao departamento de sucesso do cliente, resolvendo pendências e agilizando processos.No dia a dia, as atividades são:Organizar pastas físicas e virtuais de clientes e de Sucesso do Cliente; Gerir documentos internos e de clientes, conferindo, coletando assinaturas...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Partner Solucoes Empresariais Ltda Tempo inteiro

    We are looking to hire a brilliant Analista de Sucesso do Cliente to join our productive team at PARTNER SOLUCOES EMPRESARIAIS LTDA in Belo Horizonte, MG.Growing your career as a Full Time Analista de Sucesso do Cliente is a great opportunity to develop productive skills.If you are strong in planning, teamwork and have the right drive for the job, then apply...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

    Analista Sucesso do clienteFull Time , Belo Horizonte, RemotoOs profissionais de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que queiram estar aprendendo sempre, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam proativas,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Venha se tornar um CLICKER você tambémO que faz um Especialista em Sucesso do Cliente?O Especialista em Sucesso do Cliente é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema.Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES:Auxiliar na estruturação do processo para área de Sucesso...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer.Buscamos por um(a) Analista de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, para fazer acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gentePrazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso timeResponsabilidades e atribuiçõesCriar relacionamentos sólidos com os clientes, compreendendo...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 123 MILHAS Tempo inteiro

    A 123 MILHAS está em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, com capacidade de gerenciamento de tempo/rotina e deseja aplicar suas habilidades para ajudar os clientes a alcançarem o máximo de sucesso em nosso serviço, essa oportunidade é para vocêPrincipais Responsabilidades:...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

    Analista Sucesso do clienteFull Time , Belo Horizonte, RemotoOs profissionais de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que queiram estar aprendendo sempre, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam proativas,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IVIJUR APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e inovadora na resolução de desafios, com uma habilidade natural para lidar com pessoas, então esta vaga foi feita para vocêEstamos buscando quem se sente pronto(a) para desempenhar um papel fundamental na Jornada de sucesso dos nossos clientes.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sharenergy Tempo inteiro

    Estágio Sucesso do clienteFull Time, Belo Horizonte, RemotoOs estagiários de Sucesso do Cliente da GDash são responsáveis por apoiar a equipe e nossos clientes em todos os aspectos nas soluções oferecidas ao mercado. Procuramos pessoas dinâmicas, que buscam aprendizado constante, que se sentem confortáveis trabalhando em equipe, sejam proativas,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo VPA Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um Grupo que não para de crescer.Buscamos por um(a) Estagiário(a) de Sucesso do Cliente para compor o nosso time do RecebeAqui, fazendo acontecer, evoluindo e crescendo junto com a gentePrazer, somos o Grupo VPA e queremos você em nosso timeResponsabilidades e atribuições Síntese das responsabilidades**:Validação de cadastro de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bmi - Telecomunicacoes E Importacao Ltda Tempo inteiro

    A BMI Telecom é um provedor de internet Fibra Óptica, há 14 anos de atuação no mercado de telecomunicação, atendendo atualmente as cidades deste município, Contagem e Belo Horizonte.Trabalhamos para levar a melhor experiência em conexão para os nossos clientesEstamos contratando Assistente de Sucesso do Cliente, colaborador que integrará a equipe...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil U4C Instituição de Pagamento S.A. Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Jr - Vaga Híbrida - Belo Horizonte***Vaga para trabalhar na Empresa OKTO***Desde 2019, a OKTO vem melhorando as interações de pagamento para jogos online e de varejo e introduzindo pagamentos sem atritos com seu conhecimento local, expertise no setor e capacidades internacionais.O negócio em expansão agora emprega mais de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RecebeAqui Tempo inteiro

    Você é apaixonado por ajudar as pessoas e procura uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho inovador e dinâmico?Somos uma fintech em crescimento e estamos à procura de um estagiário para se juntar à nossa equipe de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é dedicada a fornecer soluções financeiras inovadoras e...