Analista Comercial I

1 semana atrás


Teresina, Piauí, Brasil Business Partness Serviços Empresariais Tempo inteiro

Ramo:
Utilities e Telecom


REQUISITOS EXIGIDOS:

  • Ensino Superior Completo na área de humanas ou exatas;
  • Experiência na área;
  • Pacote MS Office intermediário;
  • Conhecimento em Power BI.
  • Desejável conhecimento em Access Básico, Ferramentas de Qualidade, Sistema CRM, Sistema SAP e em normas e padrões operacionais e resoluções da ANEEL, ANATEL e SUSEP.

ATIVIDADES CHAVES:

  • Gerir e monitorar as chamadas entrantes e saídas dos atendentes do Pós Venda.
  • Garantir a execução da monitoria de vendas de sucesso e insucesso executadas por todos os canais (telemarketing, sites, WhatsApp, porta a porta, credenciado, marketing afiliados)
  • Executar e gerir dados do funil de pós vendas (Uso do serviço/produto, Satisfação e sucesso do cliente, Produtos/Serviços Adicionais, Fidelização)
  • Gerenciar e prover dados de informações da operação de produtividade, gastos e receita do canal de pós venda, cuidando do orçamento matricial do pós venda.
  • Projetar cenários de vendas e receita de vendas de acordo com as estratégias adotadas.
  • Elaborar e padronizar treinamentos.
  • Elaborar e revisar fluxos e procedimentos relacionado a área.
  • Garantir dimensionamento adequado da operação para execução das atividades no prazo.
  • Liderar análises de melhorias nos canais de pósvenda, identificar oportunidades e demais iniciativas com objetivo de garantia de crescimento e manutenção da carteira de cliente.
  • Realizar análise e geração do boletim de pagamento da prestação de serviço realizadas para os parceiros de negócios nos contratos de pós venda.
  • Realizar suporte dos supervisores comerciais, supervisores de vendas e coordenadores da Equatorial Serviços.
  • Consolidar os resultados e apresentar nas Reuniões de Resultados da área.
  • Elaborar campanhas internas e externas para a operação do pós vendas com os parceiros de negócios e a própria Equatorial Serviços com objetivo garantir a melhor jornada de atendimento ao cliente.
  • Apurar os resultados das campanhas internas e externas dos indicadores dos processos de pós vendas.
  • Construir relatórios com visões quantitativas e qualitativas do processo de pós vendas produtos ou serviços no Power BI ou ferramentas similares.
  • Buscar novos fornecedores e ferramentas para garantir a melhoria contínua do processo de pós vendas de produtos ou serviços.
  • Criar ações emergenciais e estruturantes quando identificado anomalia no processo pós vendas dos produtos ou serviços.
  • Prover informações para tomada de decisão da diretório e gerência de vendas.
  • Atender demanda da Diretoria sempre que solicitado.
  • Realizar levantamento de suprimento para execução das atividades assim como garantir a utilização eficiente dos recursos materiais.
  • Conhecer as normas e diretrizes do Grupo Equatorial, bem como as resoluções ANNEL, SUSEP e ANATEL que rege a atividade do setor.
  • Ser vigilante na execução da sua atividade, de forma a não gerar reclamações nos canais de atendimento: Ouvidoria, Carta Escreva para o Presidente, Formulário de Manifesto, Central e Agências de atendimento e site da empresa.
  • Zelar pelo patrimônio da empresa.
  • Preencher todos controles necessários solicitado pela liderança.
  • Participar de palestras e/ou ações solidárias e atuar como preposto da companhia.
  • Participar das reuniões de resultados e outros encontros de acompanhamento dos processos/meta.
  • Propor implementações/melhorias que agreguem valor ao processo com custo adequado

PACOTE DE REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:


Salário + Ticket alimentação de R$ 560,00 + Vale transporte (opcional) + Plano de saúde (após 90 dias da efetivação).

44h semanais | CLT | Segunda a sexta-feira das 08h às 17h e sábados das 08h às 12h

Teresina - PI
  • Analista Comercial I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Desenvolver atividades de suporte administrativo, comercial, operacional e atendimento. ATIVIDADES: Acompanhar os indicadores operacionais e regulatórios da central de relacionamento com o cliente. Fornecer suporte operacional aos supervisores de operações call center, através de informações, análises e sinalizações de oportunidades de...

  • Analista Comercial I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Otimize Tempo inteiro

    Respónsavel por desenvolver atividades de apoio administrativo, atendimento, controle, organização e execução, relacionadas à sua área de atuação, garantindo que essas atividades aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando de acordo com orientações de sua liderança.Acompanhar os indicadores das centrais do Call Center e...

  • supervisor comercial i

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiro

    Job descriptionBuscamos uma pessoa para SUPERVISOR COMERCIAL Ique irá proporcionar ao processos de vendas ações ativas de monitoramento de acordo com as políticas e diretrizes formatadas, visando a melhoria constante, através da implementação de técnicas/tecnologia capazes de proporcionar o envolvimento de todos na construção de um processo de...

  • Atendente I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Idealnet Fibra Tempo inteiro

    Atribuições: Realizar atendimento nível I; Responsável pela resolutividade da demanda dos clientes.Requisitos: Ensino médio completo Experiência em atendimento Call Center Boa oratória Conhecimentos de Pacote OfficeBenefícios: Salário comercial Plano de saúde e odontológico Vale alimentação Vale transporte ou Auxílio combustível Bônus por...

  • Analista Comercial I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Otimize Rh Tempo inteiro

    Descrição:Desenvolver atividades de suporte administrativo, comercial, operacional e atendimentoATIVIDADES: Acompanhar os indicadores operacionais e regulatórios da central de relacionamento com o cliente; Fornecer suporte operacional aos supervisores de operações call center, através de informações, análises e sinalizações de oportunidades de...

  • Analista Comercial I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO:Desenvolver atividades de suporte administrativo, comercial, operacional e atendimentoATIVIDADES:Acompanhar os indicadores operacionais e regulatórios da central de relacionamento com o cliente; Fornecer suporte operacional aos supervisores de operações call center, através de informações, análises e sinalizações de oportunidades de...


  • Teresina, Piauí, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Shopping admite Analista Administrativo Comercial em TeresinaPrincipais Responsabilidades:Realizar análises do mercado e da concorrência para identificar oportunidades e propor ações que impulsionem as vendas e a receita do shopping.Elaborar relatórios gerenciais, planilhas e apresentações para acompanhamento de indicadores de desempenho...

  • Analista Comercial I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Descrição: Desenvolver atividades de suporte administrativo, comercial, operacional e atendimento.ATIVIDADES: Acompanhar os indicadores operacionais e regulatórios da central de relacionamento com o cliente; Fornecer suporte operacional aos supervisores de operações call center, através de informações, análises e sinalizações de oportunidades de...

  • Gte Relac Financ I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Santander Tempo inteiro

    Gte Relac Financ I (FIN)Country: BrazilWHAT YOU WILL BE DOINGSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser- seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar Gte Relac Financ I (FIN). Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.Aqui, seu papel será:Atendimento comercial, gestão...


  • Teresina, Piauí, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Shopping admite Analista Administrativo Comercial em Teresina.Principais Responsabilidades:Realizar análises do mercado e da concorrência para identificar oportunidades e propor ações que impulsionem as vendas e a receita do shopping.Elaborar relatórios gerenciais, planilhas e apresentações para acompanhamento de indicadores de desempenho...

  • Analista Comercial III

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista ComercialEmpresa:Otimize RHAtua com recrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Espec Servicos Pj I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Santander Tempo inteiro

    Espec Servicos PJ ICountry: BrazilDescrição adicional do cargoSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar um Espec Servicos PJ I. Esse pode ser o próximo passo pra crescer e desenvolver sua carreira.Aqui, seu papel será:Atuação comercial para...

  • Executivo Negocios I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Claro Tempo inteiro

    CARGO EXECUTIVO VENDAS INDIRETAS IDIRETORIA DIR CANAIS E VENDAS CONSUMOHORÁRIO DE TRABALHO 08:00 ás 18:00FORMAÇÃO ACADÊMICA Administração, Mkt ou afinsQUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES Liderar a equipe comercial do Piauí como foco em produtos de telefonia fixa;O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ Experiência em gestão de pessoas na área...

  • Assistente Comercial I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um(a) Assistente Comercial que gosta de trabalhar em equipe, tenha foco em resultados nas verificações e validações documentais, alem...

  • Assistente Comercial I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um(a) Assistente Comercial que gosta de trabalhar em equipe, que tenha foco em resultado, preze por qualidade, dedica-se ao cuidado de...

  • Analista de Licitação

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Realizar pesquisa e análise de editais de licitação Elaborar documentação necessária para participação em processos de licitação Acompanhar prazos e documentação exigidas nos editais Manter atualizado o cadastro da empresa nos órgãos competentes Participar de reuniões e pregões, quando necessário Preparar e revisar propostas comerciais...

  • Gerente Comercial I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Porto Tempo inteiro

    A Sucursal Piauí é uma das maiores unidades da Porto no Nordeste do Brasil. Gostamos de vender e atender nossos clientes e corretores com entusiasmo e genuíno interesse. Venha se juntar a este time campeãoResponsabilidades e atribuições Gerir e desenvolver comercialmente os corretores da sua grade de atuação; Prospectar novos negócios assim como...

  • Supervisor Comercial I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Equatorial Serviços Tempo inteiro

    Job descriptionBuscamos uma pessoa SUPERVISOR COMERCIALque irá gerir equipes do Call Center com foco em alcance de metas e melhoria da qualidade, dar suporte aos procedimentos e colaboradores, realizar a rotina administrativa e desenvolver pessoas. Conheça mais sobre a gente O Grupo Equatorial está sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de...

  • Apoio ao Usuário de Ti I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Apoio ao Usuário de TI IHorário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho:REMOTOO que procuramos: Nível médio completo 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service DeskAs...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    1. Elaborar, executar, gravar e disponibilizar treinamentos na plataforma Academia Medeiros, abordando diversas competências técnicas e comportamentais da área Comercial, a fim de promover a capacitação e o aumento de performance do time, sempre que necessário;Analisar o painel de indicadores e metas dentro do sistema, gerando informações por...