Agente de Call Center Crv

2 semanas atrás

Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.


Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões, reclamações, críticas, e elogios ser resolutivo, incentivar a aquisição de produtos que façam parte das ofertas, sempre proporcionando a melhor experiência possível.

soutahto

Responsabilidades e atribuições
Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente

Confira abaixo todas atribuições:
O Agente de Call Center é responsável por um tratamento de qualidade, de encantamento e solucionador.

Será responsável por atender clientes quanto as dúvidas e informações sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa, analisar, registrar e encaminhar via sistema, as informações recebidas dos clientes;
Analisar e propor soluções para melhoria contínua;
Identificar a necessidade e efetivar a retenção e a fidelização dos clientes de acordo com a situação indicada;
Trazer soluções, em atendimentos receptivos ou ativos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize;
Ter perfil analítico e conseguir administrar situações diversas do dia a dia.


Tratar soluções diversas, utilizando a argumentação e persuasão, bem como diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos realizados e manter a excelência nas notas de avaliação dos clientes.


Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade.
  • Ensino médio completo,
  • Contratamos pessoas sem experiência profissional. Será um diferencial ter experiência em Call Center, atendimento BackOffice, atendimento ao cliente.
  • Será um diferencial cursos como: Oratória, comunicação, argumentação ou Telemarketing.
  • Preferencialmente residir próximo da empresa.
  • Domínio de informática e pacote office (Digitação, Word, Excel e Pacote Windows).
  • Habilidades Comportamentais;
  • Orientação para Resultados;
  • Comunicação;
  • Foco no Cliente;
  • Argumentação;
  • Perfil analítico;
  • Comprometimento.

Informações adicionais

INFORMAÇÕES ADICIONAIS



OPERAÇÃO HIBRIDA:
ATIVO/RECPTIVO

MODALIDADE DE TRABALHO PRESENCIAL**
TREINAMENTO REMUNERADO

Benefícios:

Vale alimentação e /ou Refeição

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Auxilio Creche

Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com necessidades especiais, conforme previsão em ACT)

Seguro de Vida

Parcerias educacionais

Oportunidade de crescimento por meio do Programa de Oportunidades Internas

PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

BEM-VINDO À TAHTO
Somos a
Tahto, uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.


Por isso, contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para tornar a vida das pessoas mais fácil e nosso ambiente de trabalho mais acolhedor.

Vamos juntos escrever essa nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós

Somos mais de 8 mil colaboradores atualmente

Estamos presentes em 06 capitais:
Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo.

Temos orgulho de ter conquistado mais de 100 prêmios nacionais, dentre eles: Prêmio ABT, Personalidades Cliente SA, Prêmio Nacional de Telesserviço

Além dos prêmios Internacionais:
LATAM e CCW.


Mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.


Se você quer fazer parte de um time campeão em resultados e com mais de dez anos de história de sucesso, cadastre-se em uma de nossas vagas.

Estamos ansiosos em ter você conosco nessa jornada

Conheça também o nosso Portal para vagas de Staff e vagas Executivas

**CONFIRA AS VAGAS ABERTAS E CANDIDATE-SE

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...

  • Agente de Call Center Multicanais

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    AGENTE DE CALL CENTER MULTICANAIS: Presencial TahtoGoiânia-GOA combinar1- vaga- | publicada hoje***Informações da Vaga:Descrição: Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Forma de Contratação: A CombinarSobre a Empresa:Nome: TahtoRamo: Telecomunicação

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...

  • Agente De Call Center Consultoria Fibra

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    _INICIO IMEDIATO_Informações sobre a vaga:Cargo: Agente de Call-centerSalário + Remuneração variávelJornada diária de 6h20 (Escala 6 por 1)Vale transporteVale alimentação/refeiçãoSeguro de VidaPlano de Saúde e OdontoPPRConvêniosOportunidade de crescimentoRequisitos: Ensino Médio completo; Maior de 18 anosTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento:...

  • Agente de Call Center Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto telecomunicações Tempo inteiro

    Informações sobre a vaga:Cargo: Agente de Call-center Salário + Beneficios Jornada diária de 6h20 (Escala 6 por 1) Valetransporte Valealimentação/refeição Seguro de Vida Plano de Saúde e Odonto PPR Convênios Oportunidade de crescimentoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.412,00 por mêsEscolaridade: Ensino Médio completo (obrigatório)Local do...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...

  • Agente de Call Center Consultoria Fibra

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    _INICIO IMEDIATO_Informações sobre a vaga:Cargo: Agente de Call-center Salário + Remuneração variável Jornada diária de 6h20 (Escala 6 por 1) Valetransporte Valealimentação/refeição Seguro de Vida Plano de Saúde e Odonto PPR Convênios Oportunidade de crescimentoRequisitos: Ensino Médio completo; Maior de 18 anosTipo de vaga: Efetivo...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Encarregado De Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: 1a Gerência: Gestão Empresarial e MarketingEscolaridade: Graduação CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário: 13h40 às 22hEscala: 6x1Benefícios: Convênio farmácia, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Bonificação...

  • Encarregado de Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    Nível: SupervisorCursos de: 1a Gerência: Gestão Empresarial e MarketingEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Horário: 13h40 às 22hEscala: 6x1Benefícios: Convênio farmácia, Assistência médica, Assistência odontológica, Bonificação por resultado, Seguro de Vida em Grupo, Vale transporte, Vale Alimentação...

  • Agente de Call Center Sac

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAAtendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que...

  • Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Logíca Recutamento Tempo inteiro

    Vaga para auxiliar administrativo - atendente de call center - transportadoradora - horário comercialQue more nas proximidades da região da GO-070, HUGOL, e região do entorno.Experiência em call certer será um diferencial. Sálario minimo + beneficios.Tipo de vaga:Efetivo CLTPagamento: R$1.320,00 R$1.420,00 por mêsBenefícios: Assistência...

  • Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Logíca Recutamento Tempo inteiro

    Vaga para auxiliar administrativo - atendente de call center - transportadoradora - horário comercialQue more nas proximidades da região da GO-070, HUGOL, e região do entorno.Experiência em call certer será um diferencial. Sálario minimo + beneficios.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.320,00 - R$1.420,00 por mêsBenefícios: Assistência...

  • Agente de Call Center Tarde X Noite

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Ser um Agente de Call Center é ter empatia, entender e atuar na Jornada do cliente (seu trajeto na empresa em outros atendimentos) com a responsabilidade de analisar e resolver.Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas referentes aos protocolos abertos, receber e ouvir sugestões,...

  • Agente De Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES- Faça muito mais do que encantar e ajudar o clienteConfira abaixo todas atribuições: Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes. Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize. Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os...

  • Agente de Call Center

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Tahto Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Faça muito mais do que encantar e ajudar o clienteConfira abaixo todas atribuições: Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes. Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize. Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os...