Técnico de Suporte 2n

2 semanas atrás

São Luís, Maranhão, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Realizar atividades de suporte aos serviços de informática de acordo com os critérios contratuais.

Responsabilidades e atribuições
Os profissionais devem demonstrar aptidão para realizar as atividades previstas na respectiva CBO, especialmente aquelas relativas aos seguintes grupos:

MONITORAR SISTEMAS

  • Monitorar recursos de entrada, saída e armazenamento de dados;
  • Monitorar disponibilidade e desempenho de aplicativos;
  • Monitorar registros de erros e consumo de CPU ADMINISTRAR PROCESSAMENTO DE DADOS;
  • Administrar cronograma de atividades planejadas;
  • Administrar schedule (agenda de tarefas);
  • Otimizar recursos disponíveis;
  • Administrar tarefas e providenciar correção de erros de tarefas.

ASSEGURAR FUNCIONAMENTO DO HARDWARE E SOFTWARE

  • Inicializar e desativar sistemas e aplicativos;
  • Configurar e reconfigurar hardware;
  • Realizar limpezas periódicas em equipamentos;
  • Alimentar equipamentos com suprimentos;
  • Identificar falhas em hardware e software;
  • Sanar pequenas falhas de hardware;
  • Requisitar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;
  • Efetuar controle de peças e suprimentos;
  • Assegurar funcionamento e acionar equipamento reserva (standby).

ATENDER CLIENTE E USUÁRIO

  • Disponibilizar recursos operacionais;
  • Planejar atendimento a cliente e usuário;
  • Orientar cliente e usuário na utilização de hardware e software;
  • Executar checagem inicial de solicitação;
  • Conduzir solicitação de suporte e reprocessar tarefas de acordo com solicitação;
  • Reparar, recuperar e transferir arquivos, programas e relatórios;
  • Auxiliar usuários no uso de sistemas judiciais;
  • Atuar em incidentes de sistemas judiciais.

INSPECIONAR AMBIENTE FÍSICO DE TRABALHO

  • Sugerir mudanças na disposição de equipamentos;
  • Organizar cabeamento.

Requisitos e qualificações FORMAÇÃO**:

Nível Médio completo

Desejável ensino superior na área de TI cursando ou completo;

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL/CERTIFICAÇÃO
Experiência em suporte técnico em microinformática (hardware, software, impressoras e antivírus);
Experiência em Instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório;
Experiência em instalação e configuração do Windows 10 / 8.1;
Desejável experiência na prestação direta de gerência ou supervisão de suporte técnico presencial a usuários de TI.

CONHECIMENTOS
Sólidos conhecimentos em configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;
Conhecimento em montagem, manutenção de microcomputadores e notebooks;
Conhecimentos em redes de dados (cabeamento, switch, roteadores e Wi-Fi);
Conhecimentos básicos em segurança da informação;
Desejável conhecimento na gestão de ativos (entrada e saída de equipamentos);
Desejável conhecimento com a ferramenta de administração de computadores Microsoft System Center, Políticas de Grupo (GPO), Unidade Organizacional (OU) e Controles de Domínio;
Ser proativo e cordial no atendimento presencial a usuários e aos executivos da Universidade;
Boa comunicação verbal e escrita;
Saber lidar com situações de stress, ser dinâmico e organizado;
Experiência em suporte a sistemas desenvolvidos para a administração pública "GOV.BR" com uso de certificados digitais e tokens;
Experiência em suporte a usuários de videoconferência, desejavelmente em plataforma Polycom e obrigatoriamente em Skype for Business, Google Meet e Microsoft Teams;
Experiência em instalação e configuração de equipamentos multimídia;
Desejável experiência com ferramenta open source GLPI.

Informações adicionais
Oportunidade temporária de aproximadamente 4 meses

Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?


O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.

Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.

Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.


Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

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  • Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
  • Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;
  • Vale Alimentação ou Refeição;
  • Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
  • Vale transporte;
  • Convênio farmácia;
  • Convênio faculdades;
  • Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de
- estudante virtual);

  • Kit Bemvindo ao mundo bebê.
  • P

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Empresa provedora de internet Tempo inteiro

    Empresa provedora de internet admite Suporte Técnico em São Luís para atuar em Tempo integral, A combinar. É proibido uso de atividades genéricas em vagas da área de TI.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade: TÉCNICO DE SUPORTELocal: TRE/MAEndereço do local de trabalho: Av. Sen. Vitorino Freire - Areinha, São Luís - MA, Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 08:52 às 19:00 com intrajornada das 12:00 às 13:20 hrsRemuneração: 1.423,12 Benefícios: VA (15,91) + VT + Convênio SESC + Seguro de Vida + Plano de Saúde (60% empresa)Principais...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarLugar de trabalho: São Luís, MARegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga 100% presencial Possuir CNH B - obrigatorio Atualização diária dos chamados no sistema adotada pelo cliente para registro de...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos buscando um Técnico de Serviços de Suporte em 2° Nível para fazer parte da nossa equipe, oferecendo suporte técnico excepcional aos usuários e equipamentos de soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC). Se você é apaixonado por resolver problemas, possui habilidades técnicas sólidas e está...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil COMPANHIA OPERADORA PORTUÁRIA DO ITAQUI Tempo inteiro

    Descrição:Responsável pelo suporte técnico, solucionando problemas relativos ao funcionamento dos computadores.ATIVIDADES:Receber e solucionar chamados técnicos, atendimento a clientes, conhecimento em CFTV, manutenção de redes de computadores, documentações de procedimentos operacionais.Requisitos: Curso Técnico em informática e áreas afins...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    São Luís, Maranhão, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: São Luís, MARegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsabilidades:- Atualização diária dos chamados no sistema adotada pelo cliente para registro de chamados- Reunião diária...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TECNICO DE SUPORTE- 90 diasCentro de Custo: TRE/MAEndereço do local de trabalho: Av. Sen. Vitorino Freire - Areinha, São Luís - MA, Jornada de trabalho: Segunda à Sexta das 09:00 às 19:00 com intrajornada das 12:00 às 13:00 hrsSegunda à Sexta das 08:00 às 18:00 com intrajornada das 12:00 às 13:00 hrs2 profissionais das 08:00 as 18:00 e 1...

  • Técnico de Suporte Local

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Responsabilidades: Realizar suporte técnico presencial Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares Identificar e solucionar problemas de conectividade e rede Manter a documentação de suporte técnico atualizadaRequisitos: Experiência prévia em suporte técnico local Conhecimentos sólidos em sistemas operacionais Windows e pacote Office Boa...

  • Técnico Suporte N2

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Interop Informática Ltda Tempo inteiro

    O colaborador será responsável por:Suporte técnico por meio de atendimento presencial e remoto aos equipamentos e usuários comorientação e esclarecimento de dúvidas;Recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações;Avaliação técnica nas estações de trabalho, para diagnóstico, configuração, instalação e remoção...

  • Técnico Suporte N2

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro

    O colaborador será responsável por: Suporte técnico por meio de atendimento presencial e remoto aos equipamentos e usuários comorientação e esclarecimento de dúvidas; Recebimento, registro, análise, diagnóstico e atendimento de solicitações; Avaliação técnica nas estações de trabalho, para diagnóstico, configuração, instalação e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa provedora de internet admite Suporte Técnico em São LuísPrincipais Responsabilidades:É proibido uso de atividades genéricas em vagas da área de TIBenefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevistaSalário:A combinarObservações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A combinarId:#VagaUrgente

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Maranhão, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo . Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores . A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa provedora de internet admite Suporte Técnico em São Luís.Principais Responsabilidades:É proibido uso de atividades genéricas em vagas da área de TI.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A combinar.Id:#VagaUrgente

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Maranhão, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em41 paísescom+30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E queremos...

  • Técnico de Suporte em Ti

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Interop informática Ltda Tempo inteiro

    Atividades: Atendimento aos usuários de TI; Manutenção de hardware de microcomputadores, para os que atuarão em laboratório; Manutenção de componentes eletrônicos, placas e circuitos elétricos, para os que atuarão em laboratório; Ambiente de estação de trabalho com Sistema Operacional Microsoft Windows 7 (ou superior) e Suíte de Aplicativos...

  • Técnico De Suporte Em Ti

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Brasil Interop Informática Ltda Tempo inteiro

    Atividades:Atendimento aos usuários de TI;Manutenção de hardware de microcomputadores, para os que atuarão em laboratório;Manutenção de componentes eletrônicos, placas e circuitos elétricos, para os que atuarão em laboratório;Ambiente de estação de trabalho com Sistema Operacional Microsoft Windows 7 (ou superior) e Suíte de Aplicativos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Maranhão, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...

  • Técnico de Suporte de Software

    2 semanas atrás

    São Luís, Maranhão, Maranhão, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Atender clientes do sistema contábil Domínio nos estados do Maranhão e Piauí. ATIVIDADES: Prestar suporte técnico aos clientes do sistema contábil Domínio via telefone e portal web de atendimento. Realizar treinamento para novos usuários do sistema, tanto em ambiente virtual quanto presencial. Auxiliar na resolução de problemas...

  • Técnico de Suporte de Software

    1 semana atrás

    São Luís, Maranhão, Maranhão, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Atender clientes do sistema contábil Domínio nos estados do Maranhão e Piauí. ATIVIDADES: Prestar suporte técnico aos clientes do sistema contábil Domínio via telefone e portal web de atendimento. Realizar treinamento para novos usuários do sistema, tanto em ambiente virtual quanto presencial. Auxiliar na resolução de problemas...

  • Técnico de Suporte de Software

    Há 4 dias

    São Luís, Maranhão, Maranhão, Brasil Otimize RH Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO: Atender clientes do sistema contábil Domínio nos estados do Maranhão e Piauí. ATIVIDADES: Prestar suporte técnico aos clientes do sistema contábil Domínio via telefone e portal web de atendimento. Realizar treinamento para novos usuários do sistema, tanto em ambiente virtual quanto presencial. Auxiliar na resolução de problemas...