Agente de Atendimento

1 semana atrás

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

JOB DESCRIPTIONÁrea de atuação:

B4B Tech - Grupo AutoglassJá pensou em fazer parte de uma empresa multinacional com mais de 6.000 colaboradores?Nosso Call Center se divide em diversas áreas Conheça nossas oportunidades:Agente de Atendimento: Seu objetivo será realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e direcionando-os de acordo com suas necessidades.

Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aquiRESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRecepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;​Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;​Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;​Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;​Realizar pesquisa de pós atendimento.

Competências que destacam os nossos agentes no call center:

Perseverança:
Persistir nos objetivos e entregar soluções mesmo diante de adversidades

Disciplina:
Seguir procedimentos e normas para alcançar os resultados

Cooperação:
Se integrar e articular com pessoas diferentes para alcançar um objetivo comum

Competitividade:
Empenhar-se em atingir os objetivos apesar dos obstáculos, mobilizando meios e pessoas no processo

Persuasão:

Influenciar de maneira positiva o cliente, incentivando a efetivação da compra do serviço ou produto;Foco no cliente: Traz soluções e implementa ideias de acordo com as necessidades dos clientes.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino médio completo;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);Disponibilidade de atuação no período da tarde/noite ou madrugada;Dinamismo e proatividade;Carga horária: 6h40.


Valorizamos se você tiver:
​Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins.​Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.
Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #OrgulhoDeSerGrupoAutoglass.

ADDITIONAL INFORMATIONSobre as etapas do processo seletivo:

Cadastro:
Nesta etapa avaliamos todas as informações do seu cadastro

Dica de ouro:
Certifique-se de que todos os seus dados estão atualizados, além da escolaridade, formação e experiências, caso tenha.

Quanto mais detalhado e completo, melhorJornada Glass + Teste:
Aqui você terá a oportunidade de conhecer mais sobre a empresa, área da vaga e benefícios. Além disso, realizará um teste online com perguntas situacionais vividas na área.

Case:
Ainda sobre situações vividas na área, você será desafiado a responder duas perguntas. É uma etapa online e realizada por você através de vídeo.

Entrevista + Redação:
Queremos te conhecer melhor Vamos marcar um bate-papo presencial e você poderá contar um pouco da sua história

Avaliação psicológica:
Você realizará um teste de raciocínio lógico, que será aplicado presencialmente

Teste de voz:
No Call Center, utilizamos muito a voz, por isso, para garantir a sua saúde vocal, realizamos esse teste com uma fonoaudióloga

Exame:

Estamos quase lá Esta é a última etapa do processo e você será avaliado pelo time de medicina do trabalho.

Além disso, faremos o teste de audiometria, também para garantir sua saúde auditiva.
O que o Grupo Autoglass proporciona?

Para apoiar seu dia a dia:
Salário fixo + variável; Vale transporte;

Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Pilla:

Um aplicativo que cuida da sua vida financeira; Allya: Descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia, como restaurantes, supermercados, farmácias, cinemas, lojas físicas e online, cursos de graduação, pós-graduação, idiomas, academias e muito mais; Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.


Para cuidar da sua saúde física e mental:
Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes; Plano odontológico opcional extensivo à dependentes; Atendimento psicológico;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida; ‍ Wellhub opcional (Desconto em academias)

Para desenvolver sua carreira:
Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento; Cultura de feedback e desenvolvimento;


Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores; Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador.

No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito fortePara melhorar o seu dia no trabalho presencial:


Café da manhã e da tarde; Cafeteria;‍ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;‍ Sala de Descanso; Salão de beleza.

Vem ser Grupo AutoglassOLÁ NÓS SOMOS O GRUPO AUTOGLASS :
)Somos um Grupo brasileiro, com mais de 6.000 colaboradores, que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.

Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.

Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo. Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar.

Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.

Além dos negócios que crescem e se expandem cada vez mais, somos formados por marcas internas que garantem a sustentação do Grupo Autoglass.

A Quality, responsável pelo segmento de engenharia e imóveis do negócio.

E a Romano, que atua como holding do Grupo, administrando as empresas e participando das suas políticas e gestão interna.

Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.

Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios. Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Você já deve ter ouvido falar no nome Autoglass e Maxpar, né?Somos um grupo de empresas que possui duas áreas de negócio: a prestação de serviços junto ao mercado segurador e o comércio de vidros e peças automotivas para consumidores, oficinas e lojistas.Mas o que você já ouviu falar do nosso Call Center?Atualmente somos mais de 4000...

  • Agente de Atendimento/televendas

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Olá :DJá pensou em fazer parte de uma empresa multinacional com mais de 5000 colaboradores?Nosso callcenter se divide em diversas áreas Conheça nossas oportunidades:Agente de Atendimento: Seu objetivo é realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo as perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e o direcionando de acordo com sua...

  • Agente de Televendas/atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Olá :DJá pensou em fazer parte de uma empresa multinacional com mais de 5000 colaboradores?Nosso callcenter se divide em diversas áreas Conheça nossas oportunidades:Agente de Televendas: Seu objetivo é realizar negociações, através de contatos ativos com nossos clientes varejistas e atacadistas, além de prospectar e manter relacionamento, afim de...

  • Agente De Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores ? O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Atualmente somos referência no mercado segurador e de afinades com a...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Já pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores ? O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Atualmente somos referência no mercado...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAOlá :DJá pensou em fazer parte de uma empresa multinacional com mais de 5000 colaboradores?Nosso callcenter se divide em diversas áreas Conheça nossas oportunidades:Agente de Atendimento: Seu objetivo é realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo as perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e o direcionando de...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Área de atuação: Maxpar - Grupo Autoglass Já pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores ? O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. ...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONÁrea de atuação: Maxpar - Grupo AutoglassJá pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores?O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Atualmente...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Área de atuação: B4B Tech - Grupo AutoglassJá pensou em fazer parte de uma empresa multinacional com mais de 6.000 colaboradores?Nosso Call Center se divide em diversas áreas Conheça nossas oportunidades:Agente de Atendimento: Seu objetivo será realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos clientes sobre produtos e...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Área de atuação: B4B Tech - Grupo Autoglass Já pensou em fazer parte de uma empresa multinacional com mais de 6.000 colaboradores ? Nosso Call Center se divide em diversas áreas Conheça nossas oportunidades: Agente de Atendimento: Seu objetivo será realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos...

  • Estágio Atendimento, Vila Velha

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Funções: Orientar e ajudar o cliente na assinatura de contratos, negociação e fechamento de contratos de empréstimo consignado, cobrança de documentos para fechamentos de vendas e resolução de pendencias de seus clientes.Horário: Segunda a sexta, de 10:00 as 16:00 horas.Requisitos: Pacote Office, ser comunicativo (a), ter fácil acesso a Avenida...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro

    OláVocê é uma Pessoa com Deficiência e já pensou em trabalhar em uma grande empresa, que busca melhoria contínua, tem crescido a cada dia e valoriza os seus colaboradores? Venha fazer parte do nosso time São várias oportunidades administrativas em diferentes áreas da Autoglass.Por aqui iremos avaliar e identificar vagas que se encaixam com o seu...

  • Estágio Pre Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Funções:NEGOCIAÇÃO E FECHAMENTO DE CONTRATOS DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO E DEMAIS CONTRATOS DO SEGMENTO FINANCEIROORIENTAR E AJUDAR O CLIENTE NA ASSINATURA DE CONTRATOSCOBRANÇA DE DOCUMENTOS PARA FECHAMENTO DE VENDASRESOLUÇÃO DE PENDÊNCIAS DE SEUS CLIENTESTODA E QUALQUER FUNÇÃO PERTINENTE A NEGOCIAÇÃO, RESOLUÇÃO, ORIENTAÇÃO E FINALIZAÇÃO DE...

  • Analista De Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Vitoria Representação Tempo inteiro

    Realiza atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de mailing, apoio e monitoramento da operação. Cria e administra a escalas de trabalho, folgas e férias. Beneficios: Formação Acadêmica: Experiência: Experiência em...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil VITORIA REPRESENTAÇÃO Tempo inteiro

    Realiza atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de mailing, apoio e monitoramento da operação. Cria e administra a escalas de trabalho, folgas e férias.Beneficios:Formação Acadêmica:Experiência:Experiência em vendas...

  • Agente de Negócios

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Você já deve ter ouvido falar no nome Autoglass e Maxpar, né?Somos um grupo de empresas que possui duas áreas de negócio: a prestação de serviços junto ao mercado segurador e o comércio de vidros e peças automotivas para consumidores, oficinas e lojistas.Mas o que você já ouviu falar do nosso Call Center?Atualmente somos mais de 4000...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONEstamos presentes en Brasil y Colômbia, tenemos un gran equipo de Call Center y trabajamos con sistemas propios e innovadores. Ven a sumar tu talento al nuestro. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSFormalizar el servicio a los asegurados;Efectuar comunicaciones a los clientes, orientándolos a los establecimientos acreditados para su debido...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Estamos presentes en Brasil y Colômbia, tenemos un gran equipo de Call Center y trabajamos con sistemas propios e innovadores. Ven a sumar tu talento al nuestro.Responsabilidades e atribuições Formalizar el servicio a los asegurados; Efectuar comunicaciones a los clientes, orientándolos a los establecimientos acreditados para su debido servicio; Realizar...

  • Agente de Televendas

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil PET NOBRE Tempo inteiro

    A empresa PET NOBRE está em busca de um Agente de Telemarketing Comprometimento, Garra e Determinação. Nós somos uma empresa de sucesso com uma reputação impecável no mercado e queremos continuar nossa trajetória de crescimento.Como Agente de Telemarketing, você será responsável pela sequência e frequência com nossos clientes por meio do envio...

  • Agente Negocios Pcd da

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    req AGENTE NEGOCIOS PCD | 1337-SHOP.PRAIA DA COSTA-URB.VILA VELHA-ESDescriçãoTemos oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências Com o cargo de Escriturário você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado.Requisitos da vaga Superior cursando ou Concluído Diferencial: CPA 10Sobre o...