Executivo Contas

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

Atuar como Executivo de Contas no Relacionamento Externo, atuando na fidelização da carteira de clientes, visando manter o relacionamento com visitas periódicas, bem como na Implantação / Berçário na operacionalização e acompanhamento durante o período de implantação dos novos clientes após a adesão dos planos.


Responsabilidades e atribuições

Atividades voltadas para Relacionamento Externo:
Fidelizar a carteira de clientes, a fim de manter o relacionamento com visitas periódicas, monitorar a satisfação, esclarecer dúvidas, bem como apresentar as melhorias / alterações na rede de atendimento;
Oferecer outros produtos através da técnica de vendas Crosseling, visando um acréscimo da receita com o aumento de vendas do produto oferecido;
Acompanhar adimplência da carteira de clientes, auxiliando o departamento de Cobrança para acordos e recebimentos das faturas não pagas no vencimento;
Criar vínculo através do contato diário dos contratos nas empresas clientes, para que estes sejam parceiros nas negociações e fidelizações por longo prazo;
Criar vínculo com os corretores nomeados pelos clientes, buscando entendimento e parceria com os mesmos;
Auxiliar o Diretor/Gerente na análise dos clientes com desequilíbrio financeiro visando manter equilíbrio da sinistralidade e propor / implantar ações de negociação, incluindo: reajustes, alterações de planos / produtos, contrato entre outros quesitos, para que não haja desequilíbrio da receita x sinistro;
Acompanhar as regras contratuais, e quando necessário providenciar aditamentos a fim de cumprir o determinado pela Agência Nacional de Saúde (ANS);Monitorar as demandas dos clientes, cuidando para que as áreas internas acertem processos e estratégias para melhoria das operações, evitando queixas junto aos órgãos regulatórios e fiscalizatórios tais como: Agência Nacional de Saúde (ANS), PROCON, Judiciário e Reclame Aqui;
Apresentar as ações de medicina preventiva aos clientes, criando opções para integração do cliente / corretor / médico da empresa ter acessos aos recursos do Qualivida, Case e Programas de Medicina Preventiva;
Realizar a reimplantação do contrato e plantão para a área de Recursos Humanos e/ou beneficiários, a fim de evitar retrabalhos e dúvidas sobre a utilização do produto;
Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

Atividades voltadas para Implantação e Berçário:
Iniciar o processo de implantação junto aos clientes após a nomeação como executivo realizada pela coordenação;
Agendar reuniões de pré-implantação com a área de RH e ou corretor por meio da proposta assinada para elaborar cronograma de ações, palestras, plantões de dúvidas de acordo com os contratos quais serão validadas com a coordenação para apresentação aos clientes, para orientação destes da forma de conduta da operação;
Implantar o produto contratado, direcionar o RH com o perfil saúde, concierge e congêneres (se houver), para orientação dos clientes da forma de conduta da operação;
Acompanhar as parametrizações no sistema de acordo com os contratos com as particularidades destes clientes, para que não hajam falhas na gestão;
Centralizar pacientes crônicos, gestantes e pacientes internados na operadora anterior para que não fiquem sem atendimento;
Participar do processo de confecção de materiais, apresentações e veículos de comunicação para ações junto aos clientes em parceria com a área de Marketing, para atualizações das apresentações;
Realizar reunião administrativa com o RH para orientações e apresentação do manual de acesso ao sistema contendo o direcionamento para a realização de movimentação cadastral, faturamento e coparticipação, para movimentação correta com a operação;
Atualizar periodicamente o mapa de implantação de acordo com o contrato, assim como todos os relatórios de checklist, para controles;
Notificar os clientes quanto a regularização financeira do contrato, prorrogações e suspensões;
Acompanhar as regras contratuais, e quando necessário providenciar aditamentos a fim de cumprir o determinado pela Agência Nacional de Saúde (ANS);Monitorar as demandas dos clientes, cuidando para que as áreas internas acertem processos e estratégias para melhoria da operação, evitando queixas junto aos órgãos regulatórios e fiscalizatórios tais como: Agência Nacional de Saúde (ANS), PROCON, Judiciário e Reclame Aqui;
Apresentar as ações de medicina preventiva aos clientes, criando opções para integração do cliente / corretor / médico da empresa ter acessos aos recursos do Qualivida, Case e Programas de Medicina Preventiva;
Realizar reimplantações dos contratos e plantão para o RH e/ou beneficiários, a fim de evitar retrabalhos e dúvidas sobre a utilização dos produtos;
Apresentar junto a sua coordenação relatórios de visitas, contendo o resumo das ações realizadas para leitura e a

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil PS Contrata Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Executivo(a) de Contas para se juntar à equipe de uma empresa que oferece aos seus clientes um projeto inovador e diversificado, promovendo a qualidade de vida. Você atua no setor comercial e está em busca de um crescimento? Leia a descrição abaixo, pois pode ser ideal para você.Suas responsabilidades serão:Gerenciar e expandir...

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    Somos uma empresa de tecnologia que não para de crescer O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...

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    EXECUTIVO DE CONTASBuscar novas oportunidades por meio de redes de contatos e transformá-las em parcerias de longo prazo.Gerenciar todo o ciclo de vendas. Administrar e desenvolve contas estratégicas e identifica oportunidades de novos negócios por meio do levantamento de informações sobre o mercado. Analisa concorrência e tendências e condições do...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Adecco Staffing Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Empresa de grande porte que atua no ramo de administração de shopping centers, contrata:Executivo de Contas de PublicidadeGerenciar e prospectar contas de clientes e agir como um contato entre ele e a agência.Prospecção, atendimento e gestão da carteira de clientes. Experiência em vendas de produtos de publicidade.Negociar...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Liderança Gestão de Pessoas Tempo inteiro

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    Buscamos um(a) Executivo de Contas para uma empresa de Software da área da saúde em Belo Horizonte.Requisitos: Curso Superior completo; Experiência de no mínimo 6 meses com vendas B2B consultivas e vendas de software ; Conhecimentos em metodologia de venda de soluções; Técnicas de vendas e negociação; Facilidade em lidar com metas; Disponibilidade...

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    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ATAKE Tempo inteiro

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