Empregos atuais relacionados a Atendente de Serviço de Suporte 1n - Fortaleza, Ceará - Lanlink Informática
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Fortaleza, Ceará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Serviço de Suporte 1N é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente de alta qualidade para os usuários da empresa. A pessoa nessa função deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRecepcionar e registrar...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Serviço de Suporte 1N é responsável por prestar suporte técnico a usuários, resolvendo problemas e incidentes relacionados à informática. O profissional deve ter habilidades em comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz, e conhecimento em tecnologias de...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Serviço de Suporte 1N é responsável por prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.Responsabilidades e AtribuiçõesRecepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;Monitorar e localizar a...
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Fortaleza, Ceará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscojobs Brasil busca um profissional qualificado para atuar como Atendente de Serviço de Suporte 1N em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento a usuários, com foco em Tecnologia da Informação, e ser capaz de resolver problemas de forma eficaz e...
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Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Atendente de Serviço de Suporte 1N é responsável por prestar suporte técnico a usuários em relação a problemas de informática, conforme contrato. A pessoa nessa função deve ter habilidades para resolver problemas de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.Responsabilidades:Recepcionar, registrar,...
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Atendente de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil IEP Instituto de Educação Portal - Eusébio Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Instituto de Educação Portal - Eusébio está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma instituição de ensino e contribuir para o sucesso da nossa equipe.Responsabilidades:Realizar digitação de documentos e processos administrativos;Atender...
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Atendente de Serviço de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Serviço de Suporte é responsável por prestar suporte técnico a usuários, resolvendo problemas e fornecendo informações sobre produtos e serviços da Lanlink Informática.ResponsabilidadesRecepcionar e registrar chamados de suporte;Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;Escalar e...
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Atendente de Serviço de Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Serviço de Suporte é responsável por prestar suporte técnico a usuários, resolvendo problemas e fornecendo informações sobre produtos e serviços da Lanlink Informática.ResponsabilidadesRecepcionar e registrar chamados de serviço;Monitorar e acompanhar a situação de todos os chamados registrados;Acompanhar todo...
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Atendente de Suporte
3 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil IEP Instituto de Educação Portal - Eusébio Tempo inteiro**Instituição de Ensino IEP Instituto de Educação Portal - Eusébio** admite **Atendente** em uma oportunidade de trabalho em Fortaleza (Passaré).**Principais Responsabilidades:**Realizar digitação de documentos, atendimentos ao cliente, processos administrativos de aposentados.Tarefas pertinentes a rotinas de Atendente.**Benefícios...
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Atendente de Suporte via Chat
4 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de tv e internet Tempo inteiroEmpresa do setor de telecomunicações busca Atendente de Suporte via Chat - Remoto. Principais Atribuições:Atuar na resolução de questões relacionadas a sinal, instalação e configuração de dispositivos. Fornecer orientações sobre pacotes e promoções disponíveis, apresentando soluções personalizadas. Registrar atendimentos no sistema e...
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Auxiliar de Serviços Gerais: Proteção e Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Serviço de segurança Tempo inteiroDescrição do Cargo**Serviço de segurança** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Serviços Gerais em Fortaleza.ResponsabilidadesRealizar rondas de segurança para verificar a integridade das instalações e garantir a segurança do local.Monitorar câmeras de segurança e alarmes para identificar e responder a...
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Auxiliar de Serviços Gerais: Proteção e Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Serviço de segurança Tempo inteiroDescrição do CargoO Serviço de Segurança está procurando por um Auxiliar de Serviços Gerais para atuar em tempo integral em Fortaleza Dionísio Torres. A combinação de habilidades e experiência é fundamental para este cargo.ResponsabilidadesRealizar rondas de segurança para verificar a integridade das instalações e garantir a segurança do...
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Auxiliar de Serviços Gerais: Proteção e Suporte
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Serviço de segurança Tempo inteiroServiço de segurança busca profissional para atuar como Auxiliar de Serviços Gerais em Fortaleza.Principais Responsabilidades:Realizar rondas de segurança para garantir a integridade das instalações e a segurança do local.Monitorar câmeras de segurança e alarmes para identificar e responder a qualquer atividade suspeita.Controlar o acesso de pessoas...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Locktec Tecnologia Tempo inteiroVaga: Atendente de Suporte ao ClienteEmpresa: Locktec TecnologiaDescrição: Buscamos um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente, responsável por fornecer assistência e resolver problemas relacionados a produtos e serviços.Responsabilidades:Fornecer assistência ao cliente por meio de canais de comunicação, como telefone, e-mail e...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 23 horas
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Emma Tempo inteiro{"h1": "Atendente de Suporte ao Cliente ", "p": "Nossa equipe de atendimento ao cliente é responsável por fornecer suporte aos nossos clientes em todas as etapas do processo de compra e venda de produtos farmacêuticos. ", "ul": ["Foco em negociação e vendas de produtos farmacêuticos", "Atendimento telefônico receptivo e ativo", "Suporte aos clientes...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Suporte ao Cliente da Empresa de Tecnologia atua em um ambiente dinâmico e desafiador, onde a resolução de problemas é fundamental para o sucesso da equipe.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder a chamadas e e-mails de clientes que buscam suporte técnico, fornecendo soluções eficazes e...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil IEP Instituto de Educação Portal - Eusébio Tempo inteiroIEP Instituto de Educação Portal - Eusébio está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente. Principais Responsabilidades:Realizar digitação de documentos, atender ao cliente, processos administrativos de aposentados e realizar tarefas pertinentes a rotinas de Atendente.Requisitos:Excelente habilidade de comunicação e...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Life Dh Consultoria Tempo inteiroRequisitos FundamentaisPara atuar como Atendente de Suporte ao Cliente na Life Dh Consultoria, é necessário:Ter ensino médio completo;Ter boa comunicação oral e escrita;Ter conhecimento em informática;Ter experiência em delivery como vantagem.Principais AtividadesComo Atendente de Suporte ao Cliente, você realizará as seguintes atividades:Realizar o...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil Unich Tempo inteiro**Vaga de Atendimento ao Público****Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa empresa Unich. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação e experiência em atendimento ao público.**Requisitos**Para se candidatar a essa vaga, é necessário ter:Ensino médio completo;Conhecimento...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Emma Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte aos clientes em diversas áreas, incluindo vendas, pós-vendas e atendimento telefônico. Além disso, é responsável por orientar os clientes e fornecer informações sobre produtos e serviços.ResponsabilidadesFoco em negociação e vendas de produtos...
Atendente de Serviço de Suporte 1n
3 meses atrás
serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em informática, conforme contrato.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;
- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
- Escalar e encaminhar para as áreas responsáveis realizarem suporte de segundo nível, encaminhar para o Suporte de 2o nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes não solucionados pelo primeiro nível do Service Desk;
- Manter os clientes informados sobre o andamento de suas requisições;
- Fornecer suporte inicial, restrito a execução de scripts e aos prazos de atendimento do 1o nível de Atendimento em softwares básicos homologados pela Secretaria de Informática, tais como, BRoffice, Software de Antivírus, softwares de gerenciamento, entre outros;
- Fornecer suporte inicial de aplicativos de automação judiciária a execução de scripts e aos prazos de atendimento do 1o nível de Atendimento, fornecidos pela equipe de Incidentes da área de Sistemas;
- Realizar o acompanhamento na integra dos eventos demandados a ele, mesmo em caso de encaminhamento de outros níveis de suporte ou para contratos com Terceiros cabendo a Central de Serviços o acompanhamento e exigência de cumprimento de prazos até a finalização do evento, onde será dado o motivo que demandou a ocorrência bem como a forma como ela foi resolvida;
- Acompanhar o atendimento de suporte do segundo e terceiro nível e fechar os incidentes, confirmando com o cliente;
- Suporte s Redes (Incluindo LAN e WN), Impressão, Email, Active Directory (Usuário e /senha), Suíte de aplicativos para escritório Microsoft Office, LibreOffice e BrOffice, suporte remoto a sistemas administrativos e aplicativos de automação do Judiciário e esclarecimento de dúvidas sobre os mesmos, Serviços de gestão de usuários e grupos, Controle e liberação do acesso de usuários a sistemas, Orientação sobre solicitação de Recursos de TI;
- Suporte remoto e configuração de smartphones institucionais, projetores de multimídia, leitor smartcard, tokens, webcams, leitor de código de barras, certificados digitais, mouses, teclados, monitores, microfones, caixas de som, entre outros equipamentos de informática que venham a ser adquiridos e/ou utilizados nas atividades do Poder Judiciário;
Requisitos e qualificações
- Comprovar, através de apresentação de certificado/diploma de conclusão, possuir, pelo menos, Ensino Médio Completo;
- Comprovar, através de apresentação de certificado, conclusão de curso de, pelo menos, 20 (vinte) horas de qualificação em algum dos itens abaixo relacionados:
COBIT 4.1 ou superior, podendo ser apresentada certificação em COBIT 4.1 ou superior.
ISO 20000, podendo ser apresentada certificação.
- Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência em atendimento a usuários com escopo incluindo Tecnologia da Informação, em centrais do tipo HelpDesk ou Service Desk ou, ainda, que tenha experiência em suporte técnico em informática.
O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.
Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
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- Vale transporte;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de
- Kit Bemvindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar
