Líder de Equipe

1 semana atrás


Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

Venha construir uma carreira no Grupo Autoglass

Somos um Grupo brasileiro, com mais de 6.000 colaboradores, que acredita que, através da inovação e tecnologia, podemos desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Iniciamos nossa jornada com a Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo Brasil, especializada em vidros e peças automotivas. Nosso crescimento deu origem a novos negócios integrados ao Grupo. Hoje, também nos destacamos no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar. Recentemente, anunciamos um novo pilar focado em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.

Além dos negócios em constante expansão, contamos com marcas internas que sustentam o Grupo Autoglass: a Quality, no segmento de engenharia e imóveis, e a Romano, atuando como holding do Grupo, administrando as empresas e participando ativamente de suas políticas e gestão interna.

Acreditamos que, em conjunto, nossos negócios podem gerar impactos positivos nos âmbitos econômico, social e ambiental, influenciando positivamente nossos colaboradores e as comunidades em que atuamos. Nosso propósito é fornecer soluções que melhorem a vida das pessoas, unindo e fortalecendo nossos negócios. Se você se identifica com uma empresa que preza pela diversidade, respeito, ética, tolerância, responsabilidade social, inovação e melhoria contínua, venha fazer parte do Grupo Autoglass.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino superior em andamento ou completo;
  • Experiência em rotinas de call center;
  • Vivência em cargos de liderança;

Valorizamos se tiver:

  • Experiência prévia com equipes será um diferencial.

Este profissional terá como principais atribuições:

  • Acompanhar leads diariamente, semanalmente e mensalmente;
  • Controlar e organizar chamadas ativas e receptivas (prosseguir com os contatos corretos dentro do padrão);
  • Fornecer feedback regularmente à equipe;
  • Gerenciar o fluxo de ligações e coordenar a equipe para recebimento das chamadas;
  • Monitorar o engajamento por e-mail: quantidade de envios, aberturas, cliques, respostas. Em caso de mais de uma campanha, analisar separadamente;
  • Avaliar a produtividade individual de cada SDR;
  • Acompanhar indicadores e agendas com clientes internos e externos;
  • Liderar equipes de call center;
  • Analisar indicadores estratégicos da operação e desenvolver ações para aprimorar a produtividade;
  • Monitorar o fluxo de chamadas, sistema telefônico/qualidade, produtividade e aderência à jornada de trabalho dos agentes.

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    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que atuará como Líder de Equipe, no atendimento aos Clientes e Segurados de nossas filiais na Colômbia.Estamos presentes en Brasil y Colômbia, tenemos un gran equipo de Call Center y trabajamos con sistemas propios e innovadores. Ven a sumar tu talento al nuestro.Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com...

  • Líder de Equipe

    Há 7 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que atuará como Líder de Equipe, no atendimento aos Clientes e Segurados de nossas filiais na Colômbia.Estamos presentes en Brasil y Colômbia, tenemos un gran equipo de Call Center y trabajamos con sistemas propios e innovadores. Ven a sumar tu talento al nuestro.Se você curte trabalho em equipe, consegue lidar com...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil RH Vitória Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira: Líder de Operações em Locação de Máquinas e Equipamentos para Construção CivilEstamos em busca de um profissional talentoso e dinâmico para ocupar a posição de Líder de Operações em nossa empresa especializada na locação de máquinas e equipamentos para a construção civil.Responsabilidades: Supervisionar e...

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    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Somos um Grupo brasileiro, com mais de 6.000 colaboradores, que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass , uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo...

  • Líder de Equipe

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar na Liderança de Equipe da Maxpar Tech.Responsabilidades e atribuições Este profissional terá como principais atribuições**:Liderar as equipes de vendas de software; Relacionamento com clientes; Gestão de lead; Atuar nas tratativas; Rotinas administrativas.Requisitos e qualificações Requisitos e...

  • Líder De Equipe

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Corpus Saneamento E Obras Ltda. Tempo inteiro

    Gestão da equipe que trabalha de escala, coordenação para organização da área de trabalho, atendimento aos clientes, solicitação e programação de coletas de resíduos internas de acordo com a necessidade do clienteTipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.700,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica Seguro...

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    Há 7 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para liderar o time de Dados da Autoglass Tech Esse profissional possui o compromisso de garantir que os dados da empresa estejam disponíveis para análise, de forma consistente e segura Temos um desafio na Autoglass de modernizar a arquitetura de dados passando a trabalhar com soluções em nuvem e proporcionando uma entrega cada...

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    Há 7 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Corpus Saneamento e Obras Ltda. Tempo inteiro

    Gestão da equipe que trabalha de escala, coordenação para organização da área de trabalho, atendimento aos clientes, solicitação e programação de coletas de resíduos internas de acordo com a necessidade do cliente.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.700,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    A vaga tem como objetivo buscar uma liderança focada em resultados e movida pela inovação e melhoria para a área de Operações ADM.Essa gestão ficará responsável pelos times de Devoluções Cliente e Gestão de Perdas. Estará envolvida nos processos de prevenção das perdas nos estoque e no transporte dos produtos de toda a rede Autoglass e imersa...

  • Líder de Equipe

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Você está pronto para liderar e inspirar uma equipe dedicada à inovação e aprimoramento contínuo? Se sim, esta é a oportunidade perfeita para você fazer parte de uma jornada emocionante em nossa empresa, onde a criatividade, a eficiência e a busca incessante por melhorias são valorizadas.Responsabilidades e atribuições Oferecer o suporte...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Estamos à procura de um líder dinâmico para liderar nossa equipe de desenvolvimento interno. Nesta posição, você será fundamental no avanço dos nossos produtos, conduzindo evoluções, correções, manutenções e testes de forma eficiente.Se você é um profissional que não se contenta com o status quo, tem um olhar inovador e habilidades...

  • Líder de Equipe

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Atuar na liderança do time de atendimento da central de relacionamento com o cliente, sendo responsável por realizar a gestão das pessoas e dos KPI's da área.Responsabilidades e atribuições Este profissional terá como principais atribuições**:Acompanhamento de leads diários, semanais e mensais; Controle e organização das chamadas receptivas e...

  • Líder de Equipe Ti

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para liderar o time de Dados da Autoglass Tech Esse profissional possui o compromisso de garantir que os dados da empresa estejam disponíveis para análise, de forma consistente e segura Temos um desafio na Autoglass de modernizar a arquitetura de dados passando a trabalhar com soluções em nuvem e proporcionando uma entrega cada...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONÁrea de atuação: Quality - Grupo AutoglassOlá :)Estamos buscando um profissional que será responsável pela liderança imediata das equipes de Facilities, na área de conservação e organização. Você acompanhará de perto a execução das tarefas, garantindo os padrões de excelência e qualidade em todas as áreas.Venha fazer parte...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Olá :)Estamos buscando um profissional que será responsável pela liderança imediata das equipes de Facilities, na área de conservação e organização. Você acompanhará de perto a execução das tarefas, garantindo os padrões de excelência e qualidade em todas as áreas.Venha fazer parte do nosso timeResponsabilidades e atribuições Orientar e...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Olá :) Estamos buscando um profissional que será responsável pela liderança imediata das equipes de Facilities, na área de conservação e organização. Você acompanhará de perto a execução das tarefas, garantindo os padrões de excelência e qualidade em todas as áreas. Venha fazer parte do nosso time RESPONSIBILITIES AND...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Administrativo Tempo inteiro

    Somos um Grupo brasileiro, com mais de 6.000 colaboradores, que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass , uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONWe are looking for an Administrative Team Leader for our engineering department. The ideal candidate will lead, guide, and develop the team's administrative activities, ensuring operational effectiveness and efficiency.The leader will be responsible for supervising daily tasks, monitoring performance indicators, and ensuring timely results...

  • Líder De Logística

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ast Consult Tempo inteiro

    Liderar equipe de logística nos processos de carga e descarga e movimentação de mercadorias.Líder de Logística441Vale-Transporte e Vale-Refeição (R$ 24,72)Requisitos: Experiências e qualificações: Boa capacidade física e disposição para realizar atividades que exigem esforço físico. Capacidade de trabalhar em equipe. Agilidade, atenção e...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    We are seeking an organized LIDER DE ATENDIMENTO to join our experienced team at Riachuelo in Vila Velha, ES.Growing your career as a Full Time LIDER DE ATENDIMENTO is a remarkable opportunity to develop useful skills.If you are strong in teamwork, emotional intelligence and have the right determination for the job, then apply for the position of LIDER DE...