Analista de Processos de TI Sênior
1 semana atrás
O que você fará:
Como Analista de Processos de TI, esperamos que você seja um dos pontos focais para referência na resolução das demandas que surgem para o ambiente de produção dos nossos produtos digitais, contribuindo com ao entendimento e solução dessas demandas junto ao time de desenvolvimento, POs e time de negócio.
O objetivo final é fortalecer o pilar de qualidade dentro dos times de desenvolvimento e da organização.Principais responsabilidades:
Extrair e acompanhar métricas, com alto nível de granularidade, que possibilitem criação de diagnósticos robustos e planos de açãoCriar reports quinzenais e mensais dos problemas que estão surgindo em produção, tais como suas recorrências, causas raízes, pontos sistêmicos com maior ocorrência, etc com o objetivo de levar visibilidade e transparência da qualidade do produto que desenvolvemosSer guardião dos SLAs de resolução acordados com os times de desenvolvimentoCriar e gerenciar um plano de ação em cima das causas raízes, plano este compartilhado com cada frente responsável por uma ou mais causasRealizar o gerenciamento das demandas de suporte em nível globalSer nosso nível 1 no suporte, entendendo a demanda e conseguindo auxiliar na resolução do problemaConhecer nossas plataformas e programas, com respectivas regras de negócio e sistema, para conseguir gerenciar, priorizar e agilizar as demandas que chegam ao suporte.
Ser próximo dos GPMs, POs, QAs e TLs para ter conhecimento de todas as publicações que podem gerar algum tipo de impacto em produção.
Ser disponível e dar visibilidade constante para todas as pessoas que têm demandas em aberto na fila de suporte.O que você precisa ter:
Bons conhecimentos em ExcelBoa comunicação escrita e faladaIdioma espanholConhecimento de Power BIO que nós oferecemos:Salário compatível com o mercado;Você pode escolher entre o modelo remoto ou híbrido de trabalho;Vale refeição;Vale alimentação;Gympass;Convenio odontológico;Assitência Médica;Cartão Flash;Seguro de vida.
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Analista de Processos
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil PLACE TI Tempo inteiroA Place TI é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público.Contratamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma excelente.Nossa equipe trabalha duro, ajuda na formação e colabora entre seus integrantes, mas mantém um equilíbrio saudável entre vida profissional e...
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Coordenador de Infraestrutura em TI
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da saúde. /n Ensino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação; Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX; Experiência na área de Infraestrutura; Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL; Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem; Conhecimento técnico de Backup...
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Analista de BI Sênior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroO Analista de BI Sênior será o responsável pela definição e implementação de indicadores de negócios e Informações institucionais de apoio à decisão, por auxiliar no desenho e implementação da arquitetura de dados específica para soluções de BI, e auxiliar e capacitar as áreas de Negócios na criação de relatórios e dashboards no modelo...
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Analista de BI Sênior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroO Analista de BI Sênior será o responsável pela definição e implementação de indicadores de negócios eInformações institucionais de apoio à decisão, por auxiliar no desenho e implementação da arquitetura dedados específica para soluções de BI, e auxiliar e capacitar as áreas de Negócios na criação de relatórios edashboards no modelo de...
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Analista de Requisitos Sênior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil PLACE TI Tempo inteiroA Place TI é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público.Contratamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma excelente.Nossa equipe trabalha duro, ajuda na formação e colabora entre seus integrantes, mas mantém um equilíbrio saudável entre vida profissional e...
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Analista de Processos RPA Sênior com Inglês
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiroEstamos contratando: Analista de Processos RPA Sênior com Inglês
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Analista de BI Sênior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroO Analista de BI Sênior será o responsável pela definição e implementação de estratégias e modelos de governança de BI e Analytics(tradicional e self-service), de processos de monitoramento a partir de indicadores de negócios e Informações institucionais de apoio à decisão, por auxiliar no desenho e implementação da arquitetura de dados...
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Analista de TI Sênior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Easy Tempo inteiroResponsabilidades:- Suportar as áreas de negócio, apoiando os Projetos e necessidades Operacionais de TI. - Apoiar nos serviços de TI demandadas pelas áreas de Negócio e lojas próprias, seguindo as diretrizes, processos e políticas estabelecidas;- Acompanhar e apoiar atividades de GMUD, mudanças de layout e movimentações de usuários, quando...
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Analista de TI Sênior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo Easy Tempo inteiroResponsabilidades:- Suportar as áreas de negócio, apoiando os Projetos e necessidades Operacionais de TI. - Apoiar nos serviços de TI demandadas pelas áreas de Negócio e lojas próprias, seguindo as diretrizes, processos e políticas estabelecidas;- Acompanhar e apoiar atividades de GMUD, mudanças de layout e movimentações de usuários, quando...
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Analista de processos de TI
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil PSM COMPANY Tempo inteiroA PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso modelo de negócios que proporcionam assertividade e qualidade no processo seletivo, baixo Turn Over e isenção de riscos e passivos trabalhistas. ...
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Analista de Contratos
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroANALISTA DE CONTRATOSDescrição de atividades:Assistência e subsídio aos servidores do quadro de pessoal de TI do CONTRATANTE apoiando-os tecnicamente nas atividades referentes às contratações e aos contratos de TI.Planejamento, monitoramento e controle de quaisquer contratações de bens e serviços de TI segundo o MCTI-JF - Modelo de Contratação de...
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Analista de Processos de TI Sênior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Orbia Tempo inteiroO que você fará: Como Analista de Processos de TI, esperamos que você seja um dos pontos focais para referência na resolução das demandas que surgem para o ambiente de produção dos nossos produtos digitais, contribuindo com ao entendimento e solução dessas demandas junto ao time de desenvolvimento, POs e time de negócio. O objetivo final é...
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Analista de Requisitos Sênior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil PLACE TI Tempo inteiroSobre a Place TIA Place TI é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público.Contratamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma excelente.Nossa equipe trabalha duro, ajuda na formação e colabora entre seus integrantes, mas mantém um equilíbrio saudável entre vida...
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Analista Sistemas Sênior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil ZF Friedrichshafen AG Tempo inteiroSorocaba, São Paulo, BR, Sobre o time: Como Analista de Sistemas Sênior (SAP EWM Developer) você faz parte de uma equipe de desenvolvimento altamente qualificada, inovadora e motivada na construção e exploração de novas soluções para a ZF através de tecnologias de ponta em aplicações web e móveis, juntamente com tecnologias de cloud. Você...
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Especialista de Infraestrutura de TI
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Deroyque Tempo inteiroE-mail: rh@.br - Seja para ver Descrição Você é apaixonado por tecnologia e busca novos desafios? Quer fazer parte de uma equipe inovadora e dinâmica? Então essa oportunidade é para vocêModelo de atuação: Remoto (Home Office)Atuação de qualquer lugar do BrasilResponsabilidades:Gestão e manutenção de sistemas de TI Garantia de segurança e...
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Analista de TI
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiencia de 1 ano com gestão/liderança; Gestão de distribuição de demandas e...
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Analista de TI
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiencia de 1 ano com gestão/liderança; Gestão de distribuição de demandas e...
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Analista de TI
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Experiencia de 1 ano com gestão/liderança; Gestão de distribuição de demandas e...
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Analista de Qualidade e Processos Senior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Virtù Oftalmologia Tempo inteiroTítulo da Oportunidade: Analista de Qualidade e Processos Sênior - Setor Hospitalar de OftalmologiaSobre a Instituição: A Virtù Oftalmologia está em busca de um profissional para integrar sua equipe gerencial, apaixonado por gestão e processos, e alinhado com a missão de contribuir para uma sociedade mais harmoniosa por meio da oferta de serviços...
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Analista de Processos Sênior
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Qaracter Brasil Tempo inteiroNa Qaracter procuramos um(a) Analista de Processos Sênior para se juntar à nossa equipeA Qaracter define-se como uma consultoria com uma visão focada no crescimento, inovação e melhoria constante por e para os nossos clientes.Nossos serviços de consultoria de negócios e operações são da Qaracter International. Espanha, Argentina, Brasil e México...