Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte 2n Sênior - Natal, Rio Grande do Norte - Lanlink Informática

  • Técnico de Suporte em Natal

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação busca profissional para atuar com suporte remoto aos clientes. **Responsabilidades:** - Manutenção de computadores e equipamentos de rede. - Instalação e configuração de programas e sistemas. - Suporte técnico remoto aos clientes. **Requisitos:** - Conhecimento em tecnologia da informação. -...

  • Técnico em suporte técnico

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico em Help Desk em nossa equipe de tecnologia da informação.ResponsabilidadesReceber e registrar solicitações de suporte técnico de clientes por telefone, e-mail ou sistema de ticket.Prestar assistência remota para solucionar problemas e responder a perguntas dos...

  • Técnico em suporte técnico

    1 dia atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico em Help Desk em nossa equipe de tecnologia da informação.ResponsabilidadesReceber e registrar solicitações de suporte técnico de clientes por telefone, e-mail ou sistema de ticket.Prestar assistência remota para solucionar problemas e responder a perguntas dos...

  • Analista de Suporte de TI Sênior

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Proative Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiro

    Proative Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI Sênior.Responsabilidades:• Prestar suporte remoto ao cliente, orientando-o na utilização de hardware e software;• Validar o monitoramento dos recursos de rede;• Identificar falhas em hardware e software;• Validar...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil N G A Gestao De Resultados Ltda Tempo inteiro

    **Setor de Tecnologia**Nossa empresa, N G A Gestao De Resultados Ltda, busca um profissional para atuar em nosso setor de tecnologia.**Remuneração e Benefícios**Salário competitivo: R$ 1.623,00 + Vale transporte + Vale Alimentação.**Jornada de Trabalho**Segunda à Sexta-feira. Horário comercial.**Requisitos**:1. Ensino Médio Completo ou formação...

  • Suporte Técnico e Administrativo

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Plataforma de cursos online Tempo inteiro

    Descrição do CargoPlataforma de cursos online busca um profissional qualificado para atuar como Atendente de Chat Remoto em Natal.Funções e ResponsabilidadesAtender alunos e professores via chat e telefone para suporte técnico e administrativo.Solucionar problemas relacionados ao acesso à plataforma e às ferramentas de ensino.Auxiliar no processo de...

  • Técnico de Suporte em Natal

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Técnico de Suporte para atuar em nossa equipe em Natal. O candidato ideal terá habilidades em suporte remoto, manutenção de computadores, formatação e instalação de programas, configuração de equipamentos de rede e outros.ResponsabilidadesIrá atuar com suporte remoto aos clientes.Manterá computadores,...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas E Processos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte Técnico é responsável por receber e registrar solicitações de suporte técnico de clientes por meio de sistemas de ticket. Ele presta assistência remota para solucionar problemas e responder a perguntas dos clientes, além de dar suporte em outras atividades pertinentes à função.Requisitos:Ensino Médio...

  • Técnico em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas e Processos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Técnico em Help Desk visa atender às necessidades de suporte técnico dos clientes da Scopo Pessoas e Processos. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas de segurança eletrônica e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Receber e registrar solicitações de suporte técnico de...

  • Técnico em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas e Processos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Técnico em Help Desk visa atender às necessidades de suporte técnico dos clientes da Scopo Pessoas e Processos. O candidato ideal deve ter conhecimento em sistemas de segurança eletrônica e habilidades para resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Receber e registrar solicitações de suporte técnico de...

  • Técnico em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Scopo Pessoas e Processos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico em Help Desk é responsável por receber e registrar solicitações de suporte técnico de clientes por telefone, e-mail ou sistema de ticket.Atividades:Receber e registrar solicitações de suporte técnico de clientes;Prestar assistência remota para solucionar problemas e responder a perguntas dos clientes;Dar...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de serviços de tecnologia da informação está a procura de um Técnico de Suporte em Natal para atuar em tempo integral.Funções do CargoRealizar suporte remoto aos clientes;Manter e configurar equipamentos de rede;Realizar formatação e instalação de programas;Realizar outras tarefas relacionadas com a manutenção de...

  • Técnico de Suporte de Informática

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil JOPaVI AUTOMACAO COMERCIAL Tempo inteiro

    Descrição da VagaA JOPaVI AUTOMACAO COMERCIAL está procurando por um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de tecnologia. A vaga exige conhecimento em sistemas operacionais, redes e hardware, além de boa comunicação e habilidades em CNH B.AtribuiçõesRealizar suporte técnico a clientes e funcionários da...

  • Técnico de Suporte: Especialista em Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Natal. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e realizará suporte remoto aos clientes.ResponsabilidadesManutenção de computadores, incluindo formatação e instalação de...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Hospital Psiquiátrico Professor Severino Lopes Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI e atendimento às demandas dos colaboradores.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários da empresa;Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de...

  • Técnico de Suporte Técnico em TI

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Técnico de Suporte Técnico em TI será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os usuários finais, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua do serviço.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico presencial e remoto para os usuários finais;Realizar manutenção preventiva e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Nossa equipe está em constante crescimento e estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções e ResponsabilidadesProporcionar suporte técnico aos clientes,...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Nossa equipe está em constante crescimento e estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções do CargoProporcionar suporte técnico aos clientes, resolvendo...

  • Técnico de Suporte de Sistemas

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Assistência Social em Natal (Neópolis) busca Técnico de Suporte de Sistemas para atuar em atendimento remoto e presencial ao cliente.**Responsabilidades:**- Atender clientes de forma remota e presencial.- Realizar treinamento aos clientes.- Resolver problemas técnicos.**Local de Trabalho:**Natal / RN.**Requisitos:**- Experiência em suporte...

  • Técnico de Suporte de Sistemas

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Assistência Social busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Sistemas em Natal Neópolis.ResponsabilidadesAtuar em tempo integral, horário comercial, de segunda a sexta-feira.Realizar atendimento remoto e presencial ao cliente para suporte.Dar treinamento aos clientes.Solucionar...

Técnico de Suporte 2n Sênior

3 meses atrás

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Efetuar atendimento técnico de segundo nível, prezando pela qualidade, agilidade e precisão das atividades focando nos indicadores contratuais.

Responsabilidades e atribuições

Transporte de Equipamentos:

  • Recolhimento e transporte de equipamentos de tecnologia da informação;
  • Apoio em mudanças físicas dentro dos prédios e entre prédios nas cidades escopo desta contratação, com desinstalação, transporte e reinstalação de equipamentos de tecnologia da informação e acessórios.

Suporte ao posto de trabalho:

  • Instalação/substituição de computadores;
  • Instalação e correção de softwares;
  • Configuração de softwares;
  • Instalação e Configuração de Impressoras e Scanners;
  • Instalação e Configuração de periféricos;
  • Correção de eventuais problemas que impossibilitaram o acesso remoto;
  • Troubleshooting/resolução de incidentes.

Acesso a Rede:

  • Verificação do cabeamento local do usuário;
  • Apoio na identificação de pontos de rede;
  • Troca de cabos de rede da área do usuário;
  • Troubleshooting/resolução de incidentes;
  • Troca de switches que não envolvam atividades complexas como certificação do cabeamento ou passagem de cabos por calhas e eletrodutos;

Sistema Web:

  • Configuração de prérequisitos para utilização de sistemas;
  • Troubleshooting/resolução de incidentes;
  • Correção de eventuais problemas que impossibilitaram o acesso remoto;
  • Orientações sobre utilização, permissão de acesso;

Sistemas próprios:

  • Configuração de prérequisitos para utilização de sistemas;
  • Instalação dos sistemas nas estações de usuários;
  • Correção de eventuais problemas que impossibilitaram o acesso remoto;
  • Troubleshooting/resolução de incidentes;
  • Orientações sobre utilização;
  • Permissão de acesso.

Impressão e Escaneamento:

  • Instalação física de impressoras e scanners;
  • Instalação de drivers de impressoras e scanners;
  • Parametrização de configurações de impressão e escaneamento;
  • Orientações de uso;
  • Correção de eventuais problemas que impossibilitaram o acesso remoto;
  • Troubleshooting/resolução de incidentes;

Antivírus:

  • Varredura da estação de trabalho;
  • Orientações de uso;
  • Correção de eventuais problemas que impossibilitaram o acesso remoto;
  • Troubleshooting/resolução de incidentes;

Eventos:

  • Apoio na execução de eventos em que seja necessária a utilização de recursos de TI, realizando o transporte, montagem/configuração dos equipamentos de TI e infraestrutura necessários para realização de evento, acompanhamento do evento, desmontagem e recolhimento dos equipamentos para local indicado. Acompanhamento de eventos virtuais em que se faça necessária orientação aos usuários ou controle de acesso, onde se aplicar;

Outras demandas:

  • Interação com as equipes de TI do cliente para resolução proativa de problemas;
  • Verificação proativa dos equipamentos de microinformática, buscando se antecipar e prevenir situações em que possam ocorrer problemas, defeitos, falhas e erros;
  • Verificação proativa de atualizações de sistemas operacionais, softwares e serviços de uso contínuo (ex: PJe, Google Chrome, Antivírus etc.);
  • Apoio na validação de informações de inventário de equipamentos de informática;
  • Registros de imagens e vídeos para apoio a outras unidades do cliente ou em atendimentos realizados de forma virtual;

Requisitos e qualificações Escolaridade**:

Ensino médio completo e cursos na área de tecnologia da informação com um total mínimo de 360hrs.

Cursos:

Curso de ITIL com no mínimo 20hrs;
Curso de Windows 7 ou superior com no mínimo 20hrs.

Experiência Profissional:

Experiência profissional comprovada de 3 anos realizando a atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI;
Experiência profissional em assistência técnica (conserto de impressoras e nobreaks).

Informações adicionais
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?


O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.

Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.

Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.


Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.

**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD

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