Analista Pós Venda

2 semanas atrás

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiro

Responsável por controlar e acompanhar os processos de garantia e a interface junto ao processo produtivo e fornecedores, garantindo a qualidade e a mitigação dos trabalhos de assistência técnica, de acordo com políticas e objetivos estabelecidos pela Güntner do Brasil.


Atividades:

  • Prestar atendimento técnico remoto ao cliente;
  • Realizar a abertura de chamados da assistência técnica;
  • Analisar solicitações de garantia e dar a disposição correta;
  • Análise de performance dos componentes do sistema de refrigeração (condensadores, evaporadores, compressores, etc);
  • Confeccionar laudos conclusivos sobre falhas no sistema de refrigeração;
  • Controle e monitoramento de condensadores evaporativos em plataforma digital (resolução de possíveis falhas junto aos clientes);
  • Participar de entrega técnica dos equipamentos, startups e inspeções anuais;
  • Realizar treinamentos com o cliente sobre manutenção e funcionamento dos equipamentos;
  • Análise dos relatórios de falha de componentes do sistema de refrigeração;
  • Controle e monitoramento de ressarcimentos de clientes e fornecedores;
  • Elaborar e revisar os procedimentos de garantia;
  • Controlar e analisar ressarcimentos junto a clientes e fornecedores;
  • Elaborar e atualizar indicadores;
  • Visão sistêmica dos processos de garantia;
  • Contribuir através de sugestões para melhorias no setor;
  • Organizar e arquivar os documentos;
  • Trabalhar em equipe, realizando outras atividades sempre que necessário;
  • Cumprir os procedimentos de acordo com as diretrizes da empresa.

Ambiente:
Na Güntner, oferecemos ao nosso pessoal as melhores oportunidades de sucesso profissional e desenvolvimento pessoal.


Com um trabalho diversificado que exige comprometimento e criatividade, além da visão holística de uma empresa que valoriza o desempenho e oferece potencial de desenvolvimento a longo prazo, nosso foco é você.


Benefícios:

Transporte fretado;
Refeitório na empresa;
Plano de saúde - Unimed Nacional;
Cesta básica;
Convênios.

Requisitos:

Ensino médio

  • Experiência desejada:
Analista Pós Venda - 1 ano

  • Analista De Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Lm Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Pós Vendas Atendimento ao Cliente:Atuação: Caxias do SulPré requisitos:Requisitos Necessários:Experiência com atendimento a clientesFacilidade de relacionamentoFormação técnica em engenharia ou automação será um diferencialDescrição:Função:Analista de Pós vendasAtividades:Organizar, junto as equipes internas, mão de obra para...

  • Analista de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Pós Vendas - Atendimento ao Cliente:Atuação:Caxias do SulPré-requisitos:Requisitos Necessários:Experiência com atendimento a clientesFacilidade de relacionamentoFormação técnica em engenharia ou automação será um diferencialDescrição:Função:Analista de Pós-vendasAtividades:Organizar, junto as equipes internas, mão de obra para...

  • Analista de Pós-vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realiza atendimento interno aos clientes, e visitas externas quando necessário. Avalia a qualidade dos serviços contratados, identificar suas necessidades e acompanha reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.Experiência na função;Obrigatório ter CNH B;Graduação em...

  • Analista De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Lm Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Função:Analista de Pós-vendasAtividades:Organizar, junto as equipes internas, mão de obra para atendimento a clientes e peças de reposiçãoFollow-up do andamento dos atendimentos a clientesManter clientes informados do andamento de trabalhos de pós-vendasViagens esporádicas para acompanhar trabalhos em clientesContato com vendedores e...

  • Analista de Pós-vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    Função:Analista de Pós-vendasAtividades:Organizar, junto as equipes internas, mão de obra para atendimento a clientes e peças de reposiçãoFollow-up do andamento dos atendimentos a clientesManter clientes informados do andamento de trabalhos de pós-vendasViagens esporádicas para acompanhar trabalhos em clientesContato com vendedores e...

  • Analista de Qualidade Pós-vendas

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Realizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos específicos, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar melhorias nos processos.Gerar, analisar e monitorar indicadores internos da qualidade do cliente;Conduzir junto ao cliente ações de melhoria...

  • Analista de Qualidade e Pós-vendas em Caxias do

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Futuro Recursos Humanos Tempo inteiro

    Será responsável pelas áreas de qualidade e pós-vendas, atuando com auditorias internas e externas, fazendo a elaboração de normas, procedimentos e não conformidades dos processos de qualidade. Atendimento ao clientes, alimentação de indicadores e investigações de causas em casos de reclamações; Elaboração de PAPP Aplicação e verificação...

  • Analista da Qualidade e Pós Vendas

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Braslux Tempo inteiro

    Cód: 39084QualidadeCaxias do Sul - RSEfetiva - PresencialPrazo: 31/03/2023Descrição e Atividades:Seus principais desafios serão: Realizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos especificos do cliente, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil TECHSATAUTOTRAC Tempo inteiro

    QUEM SOMOSA TechSAT é uma das Concessionárias Autorizadas AUTOTRAC e atuamos desde 2006 nos estados do RS e SC. Contamos atualmente com 8 bases de atendimento de serviço aos nossos clientes, dentre estruturas especializadas e pontos móveis para atendimento externo.Também contamos com equipe de atendimento comercial e pós vendas para suporte qualificado...

  • Analista da Qualidade e Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Braslux Tempo inteiro

    Cód: 56670QualidadeCaxias do Sul - RSEfetiva - PresencialPrazo: 24/07/2023Descrição e Atividades:Seus principais desafios serão: Realizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos especificos do cliente, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar...

  • Analista Pós Vendas Júnior

    2 semanas atrás

    Farroupilha, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro

    - Atuar na área administrativo de vendas da Unidade prestando suporte à clientes, representantes e equipe interna no processo de pós-vendas - Analisar e buscar soluções para as reclamações - Avaliar criticamente os casos de devoluções/reclamações realizando a conferência das notas fiscais recebidas - Realizar abertura, fechamento e acompanhamento...

  • Atentendente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil GRAU TECNICO CAXIAS Tempo inteiro

    Irá realizar o pós-venda, realizando a apresentação da escola ao aluno, verificando se tem algum desacordo na venda da matrícula e realizando alguma tarefa pertinente ao setor.Tipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 6 mesesSalário: R$600,00 por mêsBenefícios: ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeiraPrazo para...

  • Atentendente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil GRAU TECNICO CAXIAS Tempo inteiro

    Irá realizar o pós-venda, realizando a apresentação da escola ao aluno, verificando se tem algum desacordo na venda da matrícula e realizando algumas tarefas pertinente ao setor, entre elas entrar em contato via telefone/whatsapp informando sobre a sua parcela em aberto.Tipo de vaga: Estágio / TraineeDuração do contrato: 6 mesesPagamento: R$600,00...

  • Assistente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil MARCIA MONSANI RECRUTAMENTO Tempo inteiro

    Ter experiência em atender clientes no pós-vendas, boa comunicação, agilidade, envolvimento com a área comercial, resiliência.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios: Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeiraPrazo para inscrição: 14/04/2024

  • Gestor de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Pertencer Soluções Tempo inteiro

    Planejar em serviços; Atender clientes e coletar indicadores do mercado consumidor; Dar suporte e coordenar a rotina de trabalho; Treinar, avaliar e motivar profissionais da equipe; Apresentar à gerencia propostas e resultados de metas.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Gerente de...

  • Analista Pós Vendas Júnior

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro

    Você é uma pessoa proativa, inovadora e busca novos desafios?Estamos buscando profissionais que queiram evoluir conosco.Somos uma empresa consolidada no mercado e temos como nossos principais valores a valorização humana, inovação, ética, compromisso com o cliente, profissionalismo e acreditamos muito em relações de confiançaFicou interessado?Venha...

  • Analista Administrativo de Vendas

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    A oportunidade é para vaga de Analista Administrativo de Vendas em Caxias do SulSegunda a quinta das 07h30 às 12h00; 13h00 às 17h30. Sexta-feira saída às 16h30.Atividades: Atendimento a clientes mercado interno (Brasil) e externo (América Latina);Suporte aos representantes;Elaboração de documentação de exportação;Executar atividades de apoio à...

  • Técnico em Pós-vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CIC Caxias do Sul Tempo inteiro

    Descrição e Atividades:Venha fazer parte do nosso time Pós VendasBuscamos profissionais para a execução das seguintes atividades:Atendimento ao cliente na instalação e manutenção dos produtos; Análise de defeitos e consertos de produtos eletrônicos; Atender as solicitações por telefone, Email ou Whatsapp; Alimentar o sistema de ordem de conserto...

  • Técnico Em Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Comlink Equipamentos Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    Cód: 68162Pós-vendasCaxias do Sul - RSEfetiva - PresencialPrazo: 16/02/2024Descrição e Atividades:Venha fazer parte do nosso time Pós VendasBuscamos profissionais para a execução das seguintes atividades: Atendimento ao cliente na instalação e manutenção dos produtos; Análise de defeitos e consertos de produtos eletrônicos; Atender as...

  • Consultor de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    A oportunidade é para vaga de Consultor de Pós Vendas em Caxias do SulAtividades: Realizar novas propostas aos clientes;Orientar os clientes sobre os benefícios e produtos;Fazer inclusões e exclusões de filiados;Orientar sobre os atendimentos e esclarecimento de dúvidas;Realizar visitas;Emissão de relatórios das atividades realizadas. Remuneração...