Supervisor de Serviços de Suporte 1N Jr

Há 7 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?


O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.

Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação.

Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.


Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também?

Vem pra Lanlink você também.

EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD /n Formação: Formação técnica na área de informática ou nível superior completo ou em andamento na área de tecnologia de informação ou em área de gestão

Certificação:

Certificação ITIL Foundation V3 ou superior Experiência: Comprovar experiência profissional realizando a atividade de supervisão de Service Desk, em gerenciamento de equipes e de execução de serviços envolvendo ITIL.

/n ·Acompanhar o atendimento, intervindo sempre que necessário; ·Avaliar, monitorar e supervisionar as equipes da Central de Serviços, focando na qualidade de atendimento e na satisfação dos usuários; ·Realizar a interação com as equipes técnicas de 2o ou 3o nível quando necessário; ·Orientar a equipe quanto ao encaminhamento de incidentes e solicitações a outros níveis de suporte; ·Extrair relatórios e acompanhar o desempenho do atendimento através de dashboards; ·Apoiar o Coordenador na elaboração e análise dos dados extraídos dos relatórios gerenciais; ·Aplicar feedbacks individuais sempre que necessário; ·Planejar e conduzir reuniões de equipe, conscientização de objetivos, motivação e de capacitação profissional dos atendentes, visando o constante desenvolvimento; ·Atualizar continuamente os processos e procedimentos básicos de atendimento; · Gerenciar o período de descanso dos atendentes e escalas de trabalho de modo a não prejudicar a execução do serviço; ·Organizar e distribuir tarefas entre os atendentes; · Promover o compartilhamento do conhecimento através do incentivo a construção de documentos/procedimentos e uso da base de conhecimentos; ·Realizar treinamento da equipe operacional sempre que necessário; ·Comunicar ao Coordenador e/ou as equipes técnicas sobre quaisquer problemas relativo ao atendimento, de forma a minimizar ao máximo os impactos na operação; ·Cumprir as metas contratuais dos clientes da Central de Serviços; ·Propor mudanças nas rotinas e procedimentos técnicos visando o aperfeiçoamento e a eficiência dos processos.

  • Supervisor de Contas Jr

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Contact Center Tempo inteiro

    Empresa de Contact Center admite Supervisor de Contas Jr em Vitória Bento Ferreira para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 08:00 às 17:00.Sábado. Das 10:00 às 14:00.. Realizar processamento de Pagamentos.Gestão de Equipe.Conciliação de Contas.Demais atividades pertinentes à função. É oferecido contrato Efetivo, Convênio Farmácia|...

  • Supervisor De Contas Jr

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Contact Center admite Supervisor de Contas Jr em Vitória (Bento Ferreira)Principais Responsabilidades:Realizar processamento de Pagamentos.Gestão de Equipe.Conciliação de Contas.Demais atividades pertinentes à função.Benefícios oferecidos:Convênio FarmáciaPlano MédicoPlano OdontológicoAuxílio CrecheRecompensas:Club de...

  • Supervisor de Tecnologia da Informação

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Selecta Instituto de Psicologia Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou curso equivalente Experiência com gestão de software, hardware, segurança e rede Atividades: por supervisionar e executar atividades de Tecnologia da Informação, incluindo as funções de software, suporte, rede,, hardware e soluções de telecomunicações, assegurando as...

  • Supervisor(a) de Lojas Regional

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa prestadora de serviços Tempo inteiro

    Acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de supervisor(a) apaixonado(a) e dedicado(a) para se juntarem à nossa equipe. Nos destacamos no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento. Com uma trajetória de sucesso e crescimento...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escola de idiomas Tempo inteiro

    Escola de idiomas admite Auxiliar de Serviços Gerais em Vitória (Praia do Canto)Principais Responsabilidades:Para atuação na cidade de Vitória / ES.Limpar salas de aula, corredores e áreas comuns.Organizar materiais didáticos e equipamentos nas salas.Auxiliar na manutenção e conservação das instalações.Prestar suporte em eventos e atividades...

  • Gerente de Serviços

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    Sobre a CTC ; A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores...

  • Gerente de Serviços

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Connectcom Teleinformática Tempo inteiro

    Sobre a CTC A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa prestadora de serviços de portaria e limpeza Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviços de portaria e limpeza admite Auxiliar de Serviços Gerais em Vitória para atuar em Tempo integral, A combinar. Para atuação na cidade de Vitória / ES.Realizar a limpeza e manutenção das áreas internas e externas.Organizar e repor materiais de limpeza e higiene.Apoiar na recepção e controle de acesso de visitantes e...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa prestadora de serviços de portaria e limpeza Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviços de portaria e limpeza admite Auxiliar de Serviços Gerais em VitóriaPrincipais Responsabilidades:Para atuação na cidade de Vitória / ES.Realizar a limpeza e manutenção das áreas internas e externas.Organizar e repor materiais de limpeza e higiene.Apoiar na recepção e controle de acesso de visitantes e...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa prestadora de serviços de portaria e limpeza Tempo inteiro

    Empresa prestadora de serviços de portaria e limpeza admite Auxiliar de Serviços Gerais em Vitória. Principais Responsabilidades:Para atuação na cidade de Vitória / ES.Realizar a limpeza e manutenção das áreas internas e externas.Organizar e repor materiais de limpeza e higiene.Apoiar na recepção e controle de acesso de visitantes e...

  • supervisor regional

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil RHOPEN Tempo inteiro

    SUPERVISOR REGIONALVitória-ESCachoeiro de Itapemirim - ES Linhares ou Colatina -ES FORMAÇÃO:Cursando Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial e ou Marketing;REQUISITOS:Domínio das ferramentas de Pacote Office; Disponibilidade para viagens e mudanças de horário; Habilitado com CNH B válida; Desejável experiência anterior em vendas,...

  • Supervisor de Cobrança

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil OCL Advogados Associados Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de crédito e cobrançaEmpresa:OCL Advogados AssociadosServiços advocatícios, assessoria de cobrança.Ramo:Jurídico/ Advocacia (FF)

  • Supervisor de Cobrança

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil OCL Advogados Associados Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de crédito e cobrançaEmpresa:OCL Advogados AssociadosServiços advocatícios, assessoria de cobrança.Ramo:Jurídico/ Advocacia (CE)

  • Supervisor de Cobrança

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil OCL Advogados Associados Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de crédito e cobrançaEmpresa:OCL Advogados AssociadosServiços advocatícios, assessoria de cobrança.Ramo:Jurídico/ Advocacia (JJ)

  • Supervisor de Cobrança

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil OCL Advogados Associados Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Chefe ou supervisor de crédito e cobrançaEmpresa:OCL Advogados AssociadosServiços advocatícios, assessoria de cobrança.Ramo:Jurídico/ Advocacia (DH)

  • Supervisor de Operações

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Base consultoria em parceria com uma das maiores empresas de locação de veículos do Brasil busca Supervisor(a) de Operações para atuação na região do ES.Quais serão as suas atividades? Garantir a disponibilidade de carros para as lojas através de acompanhamento diários;Acompanhar o padrão de qualidade da frota automotiva (conservação e...

  • Supervisor de Operações

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Base consultoria em parceria com uma das maiores empresas de locação de veículos do Brasil busca Supervisor(a) de Operações para atuação nas regiões de Curitiba e Londrina/PRQuais serão as suas atividades? Garantir a disponibilidade de carros para as lojas através de acompanhamento diários;Acompanhar o padrão de qualidade da frota automotiva...

  • Supervisor de Cobrança

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil OCL Advogados Associados Tempo inteiro

    A OCL Advogados Associados busca profissionais que possam agregar os seus conhecimentos a organilização promovendo o desenvolvimento de suas áreas com excelência. Estamos com uma vaga para SUPERVISOR DE COBRANÇA com os requisitos abaixo: Ensino médio completo. Desejável candidato estar cursando ensino superior. Pacote Office. Disponibilidade para...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil SOLLO CONTACT CENTER Tempo inteiro

    Somos a Sollo Brasil, uma empresa de Contact Center com atuação nacional com mais de 24 anos de história.Valorizamos o ser humano, a inovação e o compromisso com os nossos clientes e colaboradores.Estamos com vaga aberta para Supervisor de Atendimento. Seu desafio é gerir uma equipe de atendimento de alta performance, com o objetivo de atingir a...

  • Supervisor de Cartões

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil ATACADAO Tempo inteiro

    Fazer a gestão diária de venda e garantir o atingimento das metas;Supervisionar e fazer a gestão da equipe de operadores de cartões da unidade;Analisar e alimentar a planilha de indicadores diariamente, afim de elaborar o diagnóstico das vendas;Montar plano de ação para melhor capitação de clientes e entrega de resultados.Local de trabalho:...