Suporte de Qualidade

1 semana atrás


Manaus, Amazonas, Brasil Din Services Tempo inteiro

DESCRIÇÃO

RESPONSABILIDADES
Atendimento direto ao cliente com foco na redução de churn (taxa de cancelamento)

Propor soluções personalizadas ao cliente para garantir fidelização e adimplência

Acompanhar a experiência do cliente com o serviço adquirido

Identificar as falhas nos processos de vendas

Mapear erro e reclamações frequentes

Prestar informações objetivas e confiáveis

Requisitos:

Ensino médio completo (comprovado)

Conhecimento em Informática intermediário

experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, setor de cobrança será um diferencial.

Indispensável:
Notebook pra uso no trabalho.

Perfil:

Proatividade, organização e agilidade no atendimento e nas negociações com os clientes

Habilidade em lidar com situações desafiadoras

Atendimento empático e ético

Atenção para a língua falada e escrita

Foco em metas e resultados

BENEFÍCIOS
Salário compatível com o mercado

Vale Alimentação

Vale transporte

Bônus e Premiações por produção

Linha corporativa com ligações ilimitadas

Convênio com Plano de Saúde/Odontológico (opcional)

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Modalidade de contratação:

CLT

Local de trabalho:
MANAUS/AM

Modalidade de trabalho:
Presencial

SOBRE A EMPRESA

Fazemos parte de um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo, que se dedica em levar a melhor experiência em telefonia aos seus clientes, a Claro.


Atuando em multicanais, PME/LOJAS/PAP, nosso propósito é levar o universo de possibilidades que a Claro oferece aos nossos clientes, através de um atendimento de excelência.


Acreditamos que a diversidade nos complementa e nos fortalece, por isso, buscamos as mais diferentes pessoas para fazer parte do nosso time de sucesso Buscamos pessoas de fibra, criativas, adaptáveis, interessadas e que estejam a fim de se juntar com a gente para encarar os mais diversos desafios, em um ambiente de aprendizado, colaboração, respeito e diversidade, onde nossas pessoas têm autonomia e estão empoderadas para tomar decisões.

Venha fazer parte do grupo DIN SERVICES Agente Autorizado CLARO.

Agente Autorizado Claro desde 2016.

Estamos entre os 5 maiores A.A Claro BR

Somos No 1 PME/NO

#grupodeeliteclaro
  • Suporte de Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil DIN Services Tempo inteiro

    Atendimento direto ao cliente com foco na redução de churn (taxa de cancelamento)Propor soluções personalizadas ao cliente para garantir fidelização e adimplênciaAcompanhar a experiência do cliente com o serviço adquiridoIdentificar as falhas nos processos de vendasMapear erro e reclamações frequentesPrestar informações objetivas e...

  • Supervisor De Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Formação acadêmica em Engenharia, Quimica, Materiais ou área relacionada.Experiência em controle de qualidade na indústria de plásticos.Experiência comprovada em sistemas de gestão da qualidade, preferencialmente em um papel de liderança.Conhecimento dos requisitos e práticas da ISO 9001 e outras normas de gestão da qualidade.Habilidades sólidas...

  • Supervisor De Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Nortène Plásticos Tempo inteiro

    Você é uma pessoa apaixonada por inovação, comprometimento e qualidade?A Nortène Plásticos está em busca de talentos para integrar nossa equipe.Se você busca desafios e deseja fazer parte de uma empresa líder no setor de plásticos, junte-se a nós e venha moldar seu futuro conosco./n Formação acadêmica em Engenharia, Quimica, Materiais ou área...

  • Supervisor De Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Nortène Plásticos Tempo inteiro

    Job descriptionO Supervisor de Qualidade desempenha um papel fundamental na garantia da conformidade com os padrões de qualidade e na melhoria contínua dos processos por meio da implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade, bem como controle de qualidade de fabricação. Este profissional lidera a equipe de qualidade, desenvolve e...

  • Analista Da Qualidade Sr.

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Manpower Staffing. (Matriz) Tempo inteiro

    Atividades e responsabilidades: Desenvolvem tarefas de conteúdos organizacionais voltadas à área da qualidade, meio ambiente e produção; Lideram e executam as atividades de manutenção e aprimoramento do sistema de Gestão da Qualidade; Lideram equipes de auditores internos; Oferecem suporte ao grupo da Qualidade; Asseguram a execução do SGQ;...

  • Analista Da Qualidade Sr.

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Manpowergroup Brasil Tempo inteiro

    Atividades e responsabilidades:Desenvolvem tarefas de conteúdos organizacionais voltadas à área da qualidade, meio ambiente e produção; Lideram e executam as atividades de manutenção e aprimoramento do sistema de Gestão da Qualidade; Lideram equipes de auditores internos; Oferecem suporte ao grupo da Qualidade; Asseguram a execução do SGQ; Promovem...

  • Estágio Da Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Midea Carrier Tempo inteiro

    Somos a Midea Carrier .Uma joint venture entre a Midea , uma das maiores fabricantes de eletrodomésticos e de condicionadores de ar do mundo, e a Carrier , líder em climatização e fundada pelo inventor do ar-condicionado – Willis Carrier.Hoje, temos duas fábricas no Brasil, uma ampla rede de assistências técnicas e de atendimento ao consumidor, com...

  • Analista da Qualidade Sr.

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Atividades e responsabilidades: Desenvolvem tarefas de conteúdos organizacionais voltadas à área da qualidade, meio ambiente e produção; Lideram e executam as atividades de manutenção e aprimoramento do sistema de Gestão da Qualidade; Lideram equipes de auditores internos; Oferecem suporte ao grupo da Qualidade; Asseguram a execução do SGQ;...

  • Analista da Qualidade Sr.

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Atividades e responsabilidades: Desenvolvem tarefas de conteúdos organizacionais voltadas à área da qualidade, meio ambiente e produção; Lideram e executam as atividades de manutenção e aprimoramento do sistema de Gestão da Qualidade; Lideram equipes de auditores internos; Oferecem suporte ao grupo da Qualidade; Asseguram a execução do SGQ;...

  • Assistente de Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Empresa de serviços de logística Tempo inteiro

    Empresa de serviços de logística admite Assistente de Qualidade em Manaus (Colônia Oliveira Machado). Principais Responsabilidades:Auxiliar na implementação e manutenção de procedimentos e políticas relacionadas à qualidade, garantindo que todos os funcionários estejam cientes e sigam os padrões estabelecidos.Coletar e analisar dados relacionados...

  • Apoiador da Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Fabrica de produtos de material plástico Tempo inteiro

    Fabrica de produtos de material plástico admite Apoiador da Qualidade em Manaus Distrito Industrial I para atuar em Tempo integral, A combinar. Inspecionar produtos e processos para garantir a qualidade.Auxiliar na implementação de normas e procedimentos de qualidade.Registrar e relatar não conformidades.Realizar testes e medições em produtos.Colaborar...

  • Supervisor de Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Nortène Plásticos Tempo inteiro

    Job descriptionO Supervisor de Qualidade desempenha um papel fundamental na garantia da conformidade com os padrões de qualidade e na melhoria contínua dos processos por meio da implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade, bem como controle de qualidade de fabricação. Este profissional lidera a equipe de qualidade, desenvolve e...

  • Líder de Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Fábrica de eletrônicos Tempo inteiro

    Fábrica de eletrônicos admite Líder de Qualidade em Manaus Colônia Antônio Aleixo para atuar em Tempo integral, A combinar. Liderar, treinar e motivar a equipe de qualidade para garantir a conformidade com os requisitos de qualidade.Conduzir auditorias internas de processo, e realizar inspeções de qualidade para identificar áreas de melhoria.Coletar...

  • Analista da Qualidade Sr.

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil ManpowerGroup Brasil Tempo inteiro

    Atividades e responsabilidades:Desenvolvem tarefas de conteúdos organizacionais voltadas à área da qualidade, meio ambiente e produção; Lideram e executam as atividades de manutenção e aprimoramento do sistema de Gestão da Qualidade; Lideram equipes de auditores internos; Oferecem suporte ao grupo da Qualidade; Asseguram a execução do SGQ; Promovem...

  • Estágio Da Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino técnico nas áreas de Eletrônica, Mecânica e/ou Mecatrônica;Ensino superior em andamento nas áreas de Engenharia: Elétrica, Mecânica, Controle e Automação, Produção e Materiais;Diferencial excel avançado, informática avançada e ferramentas da qualidade.Suporte nas atividades de projetos de melhoria da qualidadePublicação e...

  • Analista de Sgi/qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil AGM INDÚSTRIA E COMERCIO DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiro

    Graduação completa ou cursando;Experiência na área de SGI e/ou qualidade;Conhecimento em ferramentas de qualidade, normas ISO 9001 e ISO 14001, pacoteoffice;Acompanhar e coordenar auditorias internas e externas;Implementar, monitorar e controlar normas, procedimentos e documentos;Atendimento aos requisitos legais;Dar suporte aos setores na elaboração...

  • Enfermeiro (a) da Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Grupo Bringel Tempo inteiro

    Realizar auditorias internas e externas para avaliar a conformidade com os padrões de qualidade e identificar áreas de melhoria no processo de esterilização de materiais;Realizar análise de riscos e investigações de incidentes relacionados à esterilização de materiais, implementando medidas corretivas e preventivas conforme necessário;Manter...

  • Líder de Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Loja de colchões Tempo inteiro

    Loja de colchões admite Líder de Qualidade em Manaus Centro para atuar em Tempo integral, A combinar. Disseminar a cultura da qualidade em todas as áreas da empresa.Acompanhar o recebimento de itens críticos do processo produtivo.Garantir a conformidade dos produtos com os padrões estabelecidos no discriminativo.Acompanhar auditorias internas e externas...

  • Estágio Da Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Midea Carrier Tempo inteiro

    Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa ?? Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita ?? estar no conforto de um ambiente climatizado ?? ou sentir a maciez de uma roupa limpinha ?? E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que valorizem atuar em um excelente...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Paula Pedrosa Headhunter Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Ampla vivência em implantação da ISO 9001, mapeamento de processos de entrada e saída;Experiência na elaboração de instruções e procedimentos, lista de controle de instruções e documentos de cliente;Atuação no suporte de captação de dados para identificar, analisar riscos e oportunidades de melhoria;Garantir o controle das...