Analista de suporte

1 semana atrás


Araucária, Paraná, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro
Impresindível residir em Araucária


Descritivo Técnico/RequisitosAtendimento de 1o Nível e monitoramento de sistemas, atendendo solicitações via telefone, WhatsApp e software de controle de tickets, identificando e solucionando problemas ou encaminhando-os para a área solucionadora.


Educação e Certificações:
Formação completa ou em andamento em cursos técnicos ou superiores de TI.

Conhecimentos Fundamentais :
Habilidades básicas em hardware, software, redes e sistemas operacionais.
Suporte técnico de nível básico, incluindo instalação de software, configuração de dispositivos e resolução de problemas de conectividade.
Boas habilidades de comunicação para interagir com usuários finais.
Capacidade de explicar soluções técnicas de forma clara para pessoas não técnicas.
Foco na satisfação do usuário final e no atendimento eficiente.


Trabalho em Equipe e Gestão de Incidentes:Capacidade de colaborar com outros profissionais de TI.Registro, priorização e resolução de incidentes conforme procedimentos estabelecidos.

Disposição para aprender continuamente e se atualizar com as últimas tecnologias.
Documentação de procedimentos e soluções técnicas para referência futura.
Análise e resolução de problemas de forma lógica e eficiente, mesmo sob pressão.

Conhecimentos Técnicos:
O profissional deve ter noções básicas dos sistemas e processos abaixo relacionados:

Sistemas Operacionais:
Windows, Linux, macOS

Hardware de Computador:
Manutenção e reparo básico de hardware

Redes:
TCP/IP, configuração de endereços IP, DHCP, DNS, VLANs

Segurança da Informação:
Práticas básicas de proteção de dados e prevenção de ameaças

Software de Produtividade:
Microsoft Office, Google Workspace.

Suporte a Aplicativos e Dispositivos Móveis:
Instalação, configuração e solução de problemas

Virtualização:
Noções básicas de VMware ou Hyper-V

Backup e Recuperação de Dados:
Estratégias de backup e recuperação de dados

Gestão de Tickets:
Utilização de sistemas de gerenciamento de tickets (ex: Zabbix, Grafana, WhatsUp Gold, ServiceAIDE).
  • analista de suporte n1n2

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Fornecer suporte aos funcionários da empresa para equipamentos, sistemas e recursos da rede, incluindo a Internet, através de ferramenta de chamado ou chat, cujo problemas mais comuns são diversos bem como alguns exemplos abaixo:• Criação de credenciais de novos usuários• Recuperação de senhas• Manutenção em coletores de dados...

  • analista de suporte nn

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil CENTURY RH CONSULTORIA Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:CENTURY RH CONSULTORIATreinamento em desenvolvimento profissional e gerencialRamo:Consultoria/ Auditoria (CE)

  • analista de suporte nn

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil CENTURY RH CONSULTORIA Tempo inteiro

    Fornecer suporte aos funcionários da empresa para equipamentos, sistemas e recursos da rede, incluindo a Internet, através de ferramenta de chamado ou chat, cujo problemas mais comuns são diversos bem como alguns exemplos abaixo: Criação de credenciais de novos usuários Recuperação de senhas Manutenção em coletores de dados (Zebra – Honeywell)...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Impresindível residir em AraucáriaTer experiência com suporte Noc e suporte heldesk.

  • Analista de suporte

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Impresindível residir em Araucária Ter experiência com suporte Noc e suporte heldesk.

  • Analista de suporte

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Localização: É necessário residir em Araucária e ter disponibilidade para trabalhar das 20hs às 8h em regime 12x36.Requisitos Técnicos:Experiência com atendimento de 1o Nível e monitoramento de sistemas.Capacidade de solucionar problemas via telefone, WhatsApp e software de controle de tickets.Formação completa ou em andamento na área de...

  • Analista de suporte

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Impresindível residir em Araucária Descritivo Técnico/Requisitos Atendimento de 1o Nível e monitoramento de sistemas, atendendo solicitações via telefone, WhatsApp e software de controle de tickets, identificando e solucionando problemas ou encaminhando-os para a área solucionadora. Educação e Certificações: Formação completa ou em...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Empresa de serviços industriais Tempo inteiro

    Empresa de serviços industriais admite Analista de Marketing em Araucária para atuar em Tempo integral, Segunda a Quinta-feira. Das 08:00 às 18:00.Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.. Elaboração de estratégias no desenvolvimento de materiais promocionais e campanhas em mídias online e offline.Desenvolvimento das mídias sociais, criação de conteúdos...

  • Analista de PCM

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Indústria de artefatos de papel Tempo inteiro

    Indústria de artefatos de papel admite Analista de PCM em Araucária (Thomaz Coelho). Principais Responsabilidades: Assegurar o planejamento e execução da programação de manutenção.Prestar suporte no gerenciamento e acompanhamento dos contratos terceirizados, fornecedores e na aquisição de materiais.Realizar a solicitação de compra de materiais e...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás


    Araucária, Paraná, Paraná, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Impresindível residir em Araucária e poder atuar no horário de 20hs até às 8h (12x36)Descritivo Técnico/RequisitosAtendimento de 1º Nível e monitoramento de sistemas, atendendo solicitações via telefone, WhatsApp e software de controle de tickets, identificando e solucionando problemas ou encaminhando-os para a área solucionadora.Educação e...

  • Analista da Qualidade

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil SE RH Tempo inteiro

    Irá aplicar treinamento do sistema de gestão da qualidade. Elaboração e revisão dos documentos da qualidade. Acompanhamento de auditorias internas e externas. Suporte ás atividades do sistema de gestão da qualidade, controle e analise de não conformidades, treinamentos, organização de documentação, indicadores e outras atividades pertinentes a...

  • Analista De Pcm

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Technocoat Artefatos De Papel Ltda Tempo inteiro

    Assegurar o planejamento e execução da programação de manutenção Prestar suporte no gerenciamento e acompanhamento dos contratos terceirizados, fornecedores e na aquisição de materiais Realizar a solicitação de compra de materiais e o envio dos equipamentos da empresa para manutenção e/ou reparo Monitorar o plano de manutenção, verificar e...


  • Araucária, Paraná, Brasil Empreiteiro de asfalto Tempo inteiro

    Empreiteiro de asfalto admite Analista de Inteligência Empresarial em Araucária Chapada para atuar em Tempo integral, A combinar. Desenvolver, construir, testar e manter arquiteturas de dados. Alinhar arquiteturas com requisitos de negócios.Cuidar das cargas de dados através do desenvolvimento de ETLs e processos de conjuntos de dados. É oferecido...


  • Araucária, Paraná, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Oportunidade: Analista de Inteligência de Mercado Pleno Formato Presencial - Localizada no CIC Como será sua rotina: Extração e consolidação de bases de dados Análises qualitativa e quantitativa do mercado de atuação Apoio na construção de apresentações das análises realizadas pelo time Utilização de BI para análises, relatórios e...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Grupo Risotolândia Tempo inteiro

    Análise de Dados : Coletar, organizar e analisar dados usando fórmulas avançadas, gráficos e funções do Excel e Power BI para identificar tendências, padrões e insights relevantes. Elaboração de Relatórios : Criar relatórios detalhados e análises comparativas para apresentar informações relevantes a gerentes e tomadores de decisão. Gestão de...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Impresindível residir em AraucáriaDescritivo Técnico/Requisitos Atendimento de 1o Nível e monitoramento de sistemas, atendendo solicitações via

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro

    Impresindível residir em Araucária e poder atuar no horário de 20hs até às 8h (12x36)Descritivo Técnico/RequisitosAtendimento de 1o Nível e


  • Araucária, Paraná, Brasil Empreiteiro de asfalto Tempo inteiro

    Empreiteiro de asfalto admite Analista de Comunicação e Marketing em Araucária Chapada para atuar em Tempo integral, A combinar. Auxílio e criação de layouts para redes sociais, endomarketing, papelaria, e-mails marketing, newsletters, eventos, informativos, anúncios, site, landing pages, e-books, apresentações, cases de sucesso, materiais...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços industriais admite Analista de Marketing em AraucáriaPrincipais Responsabilidades:Elaboração de estratégias no desenvolvimento de materiais promocionais e campanhas em mídias online e offline.Desenvolvimento das mídias sociais, criação de conteúdos semanais para mídias.Realizar pesquisas de mercado e analisar comportamento do...

  • Analista De Infraestrutura

    1 semana atrás


    Araucária, Paraná, Brasil Greca Distribuidora De Asfaltos Ltda Tempo inteiro

    Administrar ambiente Hyper-V com máquinas virtuais Windows/Linux e suas rotinas de backup.Manter, configurar, definir arquitetura e melhorias na infraestrutura da Matriz, filiais ou cloud.Gerenciar monitoramento e alertas dos ativos do ambiente.Garantir a organização, boas práticas e segurança dos ambientes administrados pelo setor.Manter serviços,...