Atendimento e Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Soliens Tempo inteiro

Quem somos?
Somos uma empresa que desenvolve soluções simples, seguras e

inovadoras para melhorar a vida das pessoas através de tecnologia. Além de

desenvolver nossos serviços visando deslumbrar e mudar a vida dos nossos

clientes, resumimos todo esse conhecimento e ensinamos milhares de brasileiros

nossos métodos para impactar ainda mais pessoas. Somos uma empresa construída

por e para pessoas. E, por isso, estamos confiantes que podemos fazer a

diferença para você também.

Nossos valores são:

  • Cooperação, somos um time que compartilha conhecimentos e resolve
problemas juntos.

  • Autonomia, todos somos responsáveis, somos todos donos.
  • Flexibilidade, nos adaptamos rápido as mudanças, utilizando
soluções simples. Menos é mais.

  • Inovação, somos alunos, somos curiosos, estamos sempre aprendendo
e levantando a barra, nunca nos acomodados com resultados do passado.

  • Transparência, não temos segredos, somos todos transparentes sobre
como estamos e onde queremos chegar.

  • Sustentabilidade, somos responsáveis pelo nosso impacto no mundo.

Atribuições Necessárias:

  • Experiência em Atendimento ao Cliente via redes sociais e/ou telefone.
  • Auxílio em respostas rápidas que esclareçam dúvidas e auxiliem em todas as necessidades que forem demandadas para obter 100% de satisfação dos clientes.
  • Contactar por telefone os clientes que solicitam reembolso dos produtos com intuito de entender a motivação do cancelamento e reter o cliente.
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de produto levantando oportunidades de melhoria nos nossos produtos.
  • Fazer o acompanhamento das reclamações e sugestões de melhoria dos clientes.
  • Moderar comentários das aulas ao vivo e anúncios da empresa.
  • Indispensável que more em Belo Horizonte/MG e região.

Desejável:

  • Conhecimento sobre Marketing Digital.
  • Experiência com Reclame Aqui.
  • Vivencia em call center será um diferencial.

Pré-Requisitos:

  • Proatividade.
  • Foco em solução de problemas.
  • Excelente comunicação, escrita, persuasão e negociação.
  • Facilidade para trabalhar em equipe.
  • Disponibilidade para trabalhar em finais de semanas e feriados.
  • Goste de aprender e se desenvolver. Você terá a oportunidade de aprender muito sobre marketing digital, vendas e produto. Somos movidos por resultados e recompensamos desempenhos fora da curva

Salário e Benefícios:

  • Salário Fixo de R$ 1.500,00 (CLT) e, após os 3 meses de
experiência, aumento para R$ 2000,00.

  • Vale Transporte.
  • Seguro de vida.
  • R$ 350,00 de Alelo Alimentação ou Refeição (Benefício concedido
após o período de experiência de 90 dias).

Horário de Trabalho:

  • 8 horas por dia de segunda à sexta. Uma vaga para trabalhar no
horário 12h-21h e outra vaga para trabalhar das 08h30 às 17h30. Ambos com 1h de

descanso.

  • Estamos trabalhando de forma híbrida.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
a partir de R$2.000,00 por mês

Benefícios:

  • Estacionamento gratuito
  • Seguro de vida
  • Trabalho remoto
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Dias úteis e finais de semana
  • Horário flexível
  • Turno de 8 horas
  • Turno diário

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional de férias

Pergunta(s) de seleção:

  • Quantos anos de atendimento você tem?

Local do trabalho:
Remoto híbrido para Santa Lúcia, Belo Horizonte - MG

Prazo para inscrição: 04/04/2023

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Talent&IT contrata para Corretora de Seguros, empresa que está em grande crescimento no mercado, com atuação à nível nacional.Vaga Suporte ao ClienteAtuar com Plano de saúde e odontológico Desejável experiência com plano de saúde e odontológico:Experiência em manutenção de contas; Domínio de excel e power point; Diferencial: atuação em...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gelape Promocao e Intermediacao em Vendas LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Registrar e acompanhar solicitações de trocas de pedidos, reembolsos e devoluções. Utilizar planilhas de acompanhamento. Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing e vendas para entender e atender às necessidades dos clientes, sempre buscando converter vendas de clientes no 1 a Identificar oportunidades de melhoria no atendimento...

  • Suporte ao Cliente

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Vaga de Suporte ao Cliente - Nível Pleno [Presencial - CLT]Estamos representando nosso cliente, uma Empresa em amplo crescimento no ramo de Marketing Digital. E estamos em busca de um excelente profissional para compor a Equipe de Suporte ao Cliente, responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo Tempo inteiro

    Sobre nós: A Genyo é uma startup que está transformando a forma da gestão da jornada de trabalho, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil.Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento nas áreas de RH e DP, fazendo com que tenham mais tempo para focar no...

  • Operadora de Atendimento

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ATENDIMENTO AMBULATORIAL Tempo inteiro

    Atividades: Prestar atendimento referente informações diversas a respeito dos serviços da empresa, convênios, coberturas de exames, valores e formas de pagamento, exames realizados, dúvidas em geral relacionadas ao atendimento do cliente. Agendamento de exames, confirmações de agenda. Envio de documentação após conclusão do agendamento Termo de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vga Negocios Digitais Tempo inteiro

    Suporte via e-mail, Whatsapp e Redes Sociais (Facebook e Instagram);Manutenção e respostas de comentários em redes sociais (Facebook e Instagram);Responder e resolver pendências no Reclame Aqui e outras plataformas de comunicação com o cliente;Controles InternosBenefícios:Auxílio Home OfficeRequisitos Necessários:Experiência em redes sociais, como...

  • suporte ao atendimento

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VNOVARH Vida Nova Tempo inteiro

    Responsabilidades ; Atender clientes via telefone, e-mail e chat. ; Identificar e solucionar problemas técnicos dos clientes. ; Registrar as interações no sistema de suporte. ; Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. Gestão de plataforma (KIWIFY) ; Suporte aos cursos ministrados Upload de Lives Requisitos ; Experiência...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fastpay Brasil Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade para profissionais com experiência em CRM e atendimento ao cliente para se juntarem à nossa equipe. Como parte do nosso time,você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.Suas principais responsabilidades incluirão:Gerenciar e...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fastpay Brasil Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade para profissionais com experiência em CRM e atendimento ao cliente para se juntarem à nossa equipe. Como parte do nosso time,você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.Suas principais responsabilidades incluirão:Gerenciar e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VGA NEGOCIOS DIGITAIS Tempo inteiro

    Suporte via e-mail, Whatsapp e Redes Sociais (Facebook e Instagram);Manutenção e respostas de comentários em redes sociais (Facebook e Instagram); Responder e resolver pendências no Reclame Aqui e outras plataformas de comunicação com o cliente;Controles Internos. Benefícios: Auxílio Home Office Requisitos Necessários: 1- Experiência em redes...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Decisão Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atender de forma diferenciada as demandas dos clientes, levando em consideração as particularidades dos produtos. Atender clientes identificando suas necessidades e orientando sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização. Dar suporte aos clientes em relação as vendas. Efetuar processos referentes as operações de venda. Efetuar cadastro e...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Avax Tempo inteiro

    "Seu crescimento é a nossa motivação" Com foco no cliente e movidos por conhecimento procuramos entregar o máximo de resultados, solucionar os seus problemas e transformar o seu negócio através de pessoas, gestão, marketing e inovação. Sabemos que todo negócio tem suas características únicas, e na maior parte das vezes elas são deixadas de lados...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Responsável por recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento e registrar no sistema as informações essenciais ao atendimento. Apoiar a equipe da área onde atua por meio do suporte em rotinas administrativas, preenchendo documentos, emitindo guias, autorizações, laudos dentre outros.Controlar...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ISTPAY SERVICOS DE PAGAMENTOS E GESTAO FINANCEIRA LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do banco do empreendedor digitalSomos a primeira solução 3 em 1 do mercado, unificando então bank, gateway e checkout, tudo para facilitar o gerenciamento dos negócios dos empreendedores digitais Tudo que precisa em um só lugar.IstPay, tecnologia, inovação e futuro Quer fazer parte dessa revolução?O que esperamos?Buscamos uma...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Atividades:Responsável por recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento e registrar no sistema as informações essenciais ao atendimento. Apoiar a equipe da área onde atua por meio do suporte em rotinas administrativas, preenchendo documentos, emitindo guias, autorizações, laudos dentre...

  • Suporte Atendimento

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Br4Bet Tempo inteiro

    O atendente de suporte ao cliente na BR4Bet é responsável por interagir com os usuários por meio de diversos canais de comunicação.Requisitos:Ensino Médio CompletoConhecimento em InformáticaDisponibilidade para trabalhar em turnosDesejável:Experiência com atendimento ao público.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria E Rh Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PCD ( Pessoa com deficiência)Atividades:Responsável por recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento e registrar no sistema as informações essenciais ao atendimento. Apoiar a equipe da área onde atua por meio do suporte em rotinas administrativas, preenchendo documentos,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e RH Tempo inteiro

    VAGA EXCLUSIVA PARA PCD ( Pessoa com deficiência)Atividades:Responsável por recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes, bem como orientá-los e encaminhá-los para atendimento e registrar no sistema as informações essenciais ao atendimento. Apoiar a equipe da área onde atua por meio do suporte em rotinas administrativas, preenchendo documentos,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Decisão Consultoria E Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da VagaAtender de forma diferenciada as demandas dos clientes, levando em consideração as particularidades dos produtos.Atender clientes identificando suas necessidades e orientando sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização.Dar suporte aos clientes em relação as vendas.Efetuar processos referentes as operações de...

  • Atendente de Clientes

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUPORTE TELEATENDIMENTO EIRELI Tempo inteiro

    Realizar atendimento telefônico aos clientes, com cordialidade, de forma adequada e em consonância ao regulamento da empresa; Executar suas atividades, prezando pela agilidade e qualidade dos atendimentos prestados; Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema, inserindo as informações de forma clara, para que os próximos...