Analista De Atendimento

Há 7 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Gestran Tempo inteiro

We are in need of an energetic Analista de Atendimento to join our high calibre team at Gestran in Curitiba, PR.

Growing your career as a Full Time Analista de Atendimento is an unparalleled opportunity to develop essential skills.
If you are strong in time management, cooperation and have the right talent for the job, then apply for the position of Analista de Atendimento at Gestran today

A Gestran é uma empresa especializada em sistemas de gestão para transportes e logística.

Se você deseja trabalhar em uma empresa dinâmica, ágil e com ambiente de trabalho super descolado e feliz, aqui é o lugar Responsabilidades:
Atender e/ou registrar chamados de suporte registrados no Hubspot, Conhecer todas as funcionalidades da ferramenta Gestran Plataforma, Documentar e Registrar as demandas e sugestões dos clientes no sistema de chamados, com objetivo de detalhar todas as informações durante o atendimento, Analisar a necessidade do Cliente via chamado aberto no sistema, verificar através de ligação ao cliente propondo alternativas à resolução, considerando as necessidades do Cliente, Realizar treinamentos para os clientes, garantindo a efetividade deles, elaborando materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas, Tranquilizar e ouvir, solucionando problemas, Identificar oportunidades de vendas para a carteira de clientes repassando para o comercial, Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, sendo responsável até o fechamento do chamado, Alcançar as metas de atendimento ao cliente e metas de tratamento e entrega de chamado da empresa, Apresentar soluções e alternativas apropriadas respeitando o SLA da empresa, acompanhando o caso para garantir a sua solução, Análise de danos e problemas detectados no chamado do cliente, Manter registro de todas as interações com o cliente no sistema de chamados Hubspot, Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação, Realizar treinamentos para os clientes, garantindo a efetividade deles, elaborando materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas, Estabelecer relacionamentos sustentáveis e de confiança com o cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa, Manter o local de trabalho limpo e organizado, garantindo a execução das atividades com segurança e asseio, Experiências: Mínima de 2 anos na função, Vivência em empresa de software, Desejável conhecimento na área de Transportes, Conhecer o público e linguagem do segmento, Diferenciais: Conhecimento de sistemas TMS/Gestão de Frotas/Abastecimentos/Manutenção, Já ter trabalhado com Sistemas ERP/TMS, Vivência em Sistemas SAAS

Beneficios:

Formação Acadêmica:
Não informadoExperiência:Salário: A combinarCargo: AtendenteEmpresa: GestranDesenvolvimento de softwares não customizado

Ramo:
Informática/ Tecnologia

Benefits of working as a Analista de Atendimento in Curitiba, PR:

  • Excellent benefits
  • Opportunities to grow
  • Generous Compensation

  • Analista de Atendimento Comercial

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Escritório de Advocacia Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia admite Analista de Atendimento Comercial em Curitiba Cabral para atuar em Tempo integral, A combinar. Acompanhar as carteiras de clientes, auxiliar na condução de negociações e na elaboração de contratos, identificar as necessidades do cliente para melhor atende-lo. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Bacharel em Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - IndiferenteTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta 08:30 às 12:00 - 13:30 às 18:00100% PresencialBenefícios: Vale refeição, Vale transporte, Treinamentos e workshops (internos), Clube da fruta, Seguro de Vida em Grupo, Plano de saúde, Convênio...

  • Analista de Qualidade de Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    admite Analista de Qualidade de Atendimento em Curitiba para atuar em , . Realização de monitorias de atendimento.Análise de pesquisa de satisfação.... É oferecido contrato ,

  • Analista De Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE ATENDIMENTO II Salário de bônus por métricas alcançadas.Vagas para Escalas 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga Uber por não haver transporte público).Período de treinamento (já remunerado e CLT) no primeiro mês = Seg à Sex, 09h às 17h20 (precisa ter...

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE ATENDIMENTO IISalário de bônus por métricas alcançadas.Vagas para Escalas 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga Uber por não haver transporte público).Período de treinamento (já remunerado e CLT) no primeiro mês = Seg à Sex, 09h às 17h20 (precisa ter...

  • Analista De Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Recrutamento Curitiba Tempo inteiro

    ANALISTA DE RISCORemuneração: R$1.800,00 + R$420 de cartão de crédito (Beneficio Caju) + Vale transporte ou Auxilio combustível, convenio com farmácia, convenio com instituição de faculdades, convenio com curso inglês, plano de saúde, plano dental. Plano de cargo e carreira.Local:EcovilleRequisitos: Experiência na área de telemarketing ou...

  • Analista De Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiro

    Área de atuação:Telecomunicações Localização:Curitiba-PR Atribuições:ANALISTA DE ATENDIMENTO II Salário de bônus por métricas alcançadas.Vagas para Escalas 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga Uber por não haver transporte público).Período de treinamento (já...

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Recrutamento Curitiba Tempo inteiro

    ANALISTA DE RISCORemuneração: R$1.800,00 + R$420 de cartão de crédito (Beneficio Caju) + Vale transporte ou Auxilio combustível, convenio com farmácia, convenio com instituição de faculdades, convenio com curso inglês, plano de saúde, plano dental. Plano de cargo e carreira.Local: EcovilleRequisitos: Experiência na área de telemarketing ou...

  • Analista de Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Recrutamento Curitiba Tempo inteiro

    ANALISTA DE RISCORemuneração: R$1.800,00 + R$420 de cartão de crédito (Beneficio Caju) + Vale transporte ou Auxilio combustível, convenio com farmácia, convenio com instituição de faculdades, convenio com curso inglês, plano de saúde, plano dental. Plano de cargo e carreira.Local: EcovilleRequisitos: Experiência na área de telemarketing ou...

  • Analista Comercial/atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros LTDA Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: integração e desenvolvimento,Administração,Administração com habilitação em administração de empresas,Administração de empresas,Ciências contábeis,Ciências econômicas - economia,Economia,Economia empresarial e controladoria com habilitação em contabilidade - ênfase em finanças,Economia empresarial e...

  • Analista Atendimento Comercial

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil BPO4U Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico para atuar como Analista Comercial em uma renomada transportadora localizada em Curitiba/PR.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente, oferecendo informações sobre serviços, status de carga e atualização de prazos de entrega.Efetuar o lançamento de pedidos de carga e coleta no sistema, garantindo a...

  • Analista de Atendimento Comercial

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia admite Analista de Atendimento Comercial em Curitiba (Cabral)Principais Responsabilidades:Acompanhar as carteiras de clientes, auxiliar na condução de negociações e na elaboração de contratos, identificar as necessidades do cliente para melhor atende-loBenefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevistaSalário:A...

  • Analista De Atendimento Backoffice

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Foundever Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Atendimento BackOffice;Salário: 1.418,00Horario de operação: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento;Horario de treinamento: 09:00as 17:12Escala de trabalho: Segunda a Sexta (5x2);Local de trabalho: Presencial (CWB);Carga horaria: 180hrsBenefícios: Assistência Médica e Odontológica + Auxílio Creche+ Vale Refeição ou Alimentação...

  • Analista De Atendimento Backoffice

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil SYKES Tempo inteiro

    Analista de Atendimento BackOffice;Salário: 1.418,00Horario de operação: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento;Horario de treinamento: 09:00as 17:12 a partir do dia 06-05Escala de trabalho: Segunda a Sexta (5x2);Local de trabalho: Presencial (CWB);Carga horaria: 180hrsBenefícios: Assistência Médica e Odontológica + Auxílio Creche+ Vale Refeição...

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Fundação Copel contrata mão de obra temporária - Analista de Atendimento Requisitos: Ensino Superior Completo Experiência com atendimento a planos de saúde Disponibilidade pra trabalhar presencialmente próximo ao Largo da Ordem Disponibilidade para contrato temporário de 6 meses Atividades: Atendimento e acolhimento de beneficiários do plano de...

  • Analista De Atendimento Backoffice

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Sykes Tempo inteiro

    argo: Analista de Atendimento BackOffice;Salário: 1.418,00 Horario de operação: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento; Horario de treinamento: 09:00as 17:12 a partir do dia 06-05Escala de trabalho: Segunda a Sexta (5x2);Local de trabalho: Presencial (CWB); Carga horaria: 180hrs Benefícios Assistência Médica e Odontológica + Auxílio Creche+ Vale...

  • Analista de atendimento bilíngue

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Proativa RH Tempo inteiro

    Irá acompanhar e atender os anúncios de internet nas mídias sociais da empresa, garantindo a visibilidade e o alcance dos mesmos, oferecer atendimento consultivo aos clientes, manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado, buscando aprimorar constantemente os serviços oferecidos pela empresa.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Analista de atendimento bilíngue

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiro

    Irá acompanhar e atender os anúncios de internet nas mídias sociais da empresa, garantindo a visibilidade e o alcance dos mesmos, oferecer atendimento consultivo aos clientes, manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado, buscando aprimorar constantemente os serviços oferecidos pela empresa.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Analista de atendimento bilíngue

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Proativa RH Tempo inteiro

    Irá acompanhar e atender os anúncios de internet nas mídias sociais da empresa, garantindo a visibilidade e o alcance dos mesmos, oferecer atendimento consultivo aos clientes, manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado, buscando aprimorar constantemente os serviços oferecidos pela empresa.Beneficios:A Combinar;Formação...

  • Analista de atendimento bilíngue

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Proativa RH Tempo inteiro

    Irá acompanhar e atender os anúncios de internet nas mídias sociais da empresa, garantindo a visibilidade e o alcance dos mesmos, oferecer atendimento consultivo aos clientes, manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do mercado, buscando aprimorar constantemente os serviços oferecidos pela empresa.Beneficios:A Combinar;Formação...