Analista de Assistência Técnica

1 semana atrás


Maringá, Paraná, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro
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Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.

Join us on our journey for a better tomorrow.

Missão

A Pressure - Product Company Maringá está em busca de um(a) profissional para fazer parte da equipe de Qualidade e Service Support. Esta posição se reportará a Supervisora de Qualidade e terá como missão prestar atendimento para solução de problemas complexos, através de suporte técnico, de acordo com as normas e procedimentos da empresa, buscando garantir a satisfação dos nossos clientes.

Você está pronto(a) para assumir este desafio? Se sim, conheça ainda mais as responsabilidades desta posição e o que esperamos de você:

Realizar atendimento telefônico de problemas funcionais de produtos e conforme procedimento dar disposição priorizando sempre agilidade, a melhor solução e finalização de cada ocorrência;Analisar as OS das assistências autorizadas conforme instrução de trabalho e manual de instrução dos produtos para aprovar ou reprovar o serviço;Analisar os defeitos reportados pelo Customer Center;Gerar pedidos de peças em garantia otimizando o melhor custo de frete;Registrar todos os atendimentos e acompanhar cada ocorrência até sua finalização;Conferir notas fiscais recebidas para pagamento de serviços e enviar para lançamento e pagamento;Fazer controle de retorno de produtos em posse de terceiros (assistências) trocados em garantia;Se necessário, dar tratativa dos processos judiciais (Procon) junto o(a) advogado(a) até a finalização;Prestar informações técnicas detalhadas buscando sanar as dúvidas dos clientes, assistentes e representantes, envolvendo engenharia e assistência técnica;Gerar relatórios gerenciais de atendimentos de garantia com as informações sobre os defeitos dos produtos para tratativa;Coordenar reuniões de TCM e PQM com o Customer Center informando as ações que estão sendo tomadas, análises técnicas e recebendo feedback do mercado;Coordenar reuniões e ações com departamentos de compras, qualidade, engenharia e produção para resoluções de defeitos identificados em rua;Dar suporte ao SGI, realizando auditorias internas, registros de RNC, auxílio em análises de causa de não conformidades internas, treinamentos para operadores, revisão de documentos, entre outras atividades pertinentes a área conforme necessidade da gestão;Participar dos grupos de projeto, atendendo as demandas que envolvam qualidade do produto, suporte e documentação a cliente, spare parts, treinamento de produto para o Customer Center, de acordo com o CTP 2.0.

Conhecimentos e Experiências

Superior Cursando ou Completo em Administração, Engenharia ou afins;Conhecimento pacote Office;Inglês nível Intermediário;

Competências e Habilidades

Proatividade;Bom relacionamento interpessoal; Boa comunicação oral e escrita; Organização e pontualidade;

Informações adicionais:

Vaga para atuação em Maringá/PR

Recrutadora

Tayla Silva

Analista de Recursos Humanos

Gerente de Contratação

Livia Moretti

Supervisora de Qualidade

Esta vaga estará disponível para candidaturas até 11/06/



  • Maringá, Paraná, Brasil PFS Assistência Técnica Tempo inteiro

    Auxiliar o Técnico responsável nas instalações, limpezas e manutenção em ar condicionado, geladeira e máquina de lavar roupas.

  • Analista Técnico

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Rita de Cássia Souza Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento em Seleção admite Analista Técnico em Maringá Centro para atuar em Tempo integral, De segunda a sexta, das 8:00 às 18:00. (com 1h30 de almoço). Fornecer suporte técnico em TI aos clientes.Realizar manutenção nas contas e resolver problemas relacionados à infraestrutura.Atender e solucionar demandas de suporte.Trabalhar...

  • Analista Técnico

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Rita de Cássia Souza Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento em Seleção admite Analista Técnico em Maringá (Centro)Principais Responsabilidades:Fornecer suporte técnico em TI aos clientes.Realizar manutenção nas contas e resolver problemas relacionados à infraestrutura.Atender e solucionar demandas de suporte.Trabalhar em projetos de implementação e migração.Colaborar com a...

  • Analista Técnico

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Rita de Cássia Souza Tempo inteiro

    Consultoria de Recrutamento em Seleção admite Analista Técnico em Maringá (Centro).Principais Responsabilidades:Fornecer suporte técnico em TI aos clientes.Realizar manutenção nas contas e resolver problemas relacionados à infraestrutura.Atender e solucionar demandas de suporte.Trabalhar em projetos de implementação e migração.Colaborar com a...


  • Maringá, Paraná, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Topógrafos com as seguintes características:Qual tipo de serviço de topógrafo precisa? Assistência técnica para projetos de construçãoO que será construído? CasaQual é o tamanho da superfície? Menos de 500 m2Quando começará o serviço? Próximos 30 diasPreferência para o serviço: Relação qualidade/preço

  • Analista de Compras

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Fábrica de implementos agrícolas Tempo inteiro

    Fábrica de implementos agrícolas admite Analista de Compras em Maringá Zona Armazém para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Realizar a aquisição de matérias-primas, componentes e insumos necessários para a produção dos implementos agrícolas de acordo com especificações técnicas e padrões de qualidade estabelecidos pela...

  • Técnico Em Enfermagem

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa De Maringá Tempo inteiro

    A Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA Organização Nacional de Acreditação de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida.Estamos procurando profissionais comprometidos e qualificados para se juntar a nossa equipe de enfermagem.Se você é um técnico de enfermagem que têm...

  • técnico em enfermagem

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa de Maringá Tempo inteiro

    A Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA Organização Nacional de Acreditação de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida. Estamos procurando profissionais comprometidos e qualificados para se juntar a nossa equipe de enfermagem. Se você é um técnico de enfermagem que têm...

  • técnico em enfermagem

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa de Maringá Tempo inteiro

    A Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA Organização Nacional de Acreditação de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida. Estamos procurando profissionais comprometidos e qualificados para se juntar a nossa equipe de enfermagem. Se você é um técnico de enfermagem que têm...

  • técnico em enfermagem

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa de Maringá Tempo inteiro

    A Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA Organização Nacional de Acreditação de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida. Estamos procurando profissionais comprometidos e qualificados para se juntar a nossa equipe de enfermagem. Se você é um técnico de enfermagem que têm...


  • Maringá, Paraná, Brasil Empresa no ramo de fertilizante Tempo inteiro

    Empresa no ramo de fertilizante admite Consultor Técnico de Vendas em Maringá para atuar em Tempo integral, A combinar. Realizar visitas técnicas a clientes para apresentar os produtos da empresa e fornecer informações técnicas sobre sua utilização e benefícios.Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas que atendam...

  • técnico de enfermagem

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa de Maringá Tempo inteiro

    Sobre Nós: A Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida. Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização. Focamos em treinamentos que visam desenvolver o aprendizado de nossos...

  • técnico de enfermagem

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa de Maringá Tempo inteiro

    Sobre Nós: A Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida. Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização. Focamos em treinamentos que visam desenvolver o aprendizado de nossos...

  • técnico de enfermagem

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa de Maringá Tempo inteiro

    Sobre Nós: A Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida. Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização. Focamos em treinamentos que visam desenvolver o aprendizado de nossos...


  • Maringá, Paraná, Brasil Central De Empregos Tempo inteiro

    We are on the lookout for an influential Analista de Recursos Humanos to join our stellar team at Central de Empregos in Maringá, PR.Growing your career as a Full Time Analista de Recursos Humanos is a promising opportunity to develop fundamental skills.If you are strong in communication, negotiation and have the right aptitude for the job, then apply for...

  • técnico de enfermagem

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa de Maringá Tempo inteiro

    Sobre Nós: A Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida. Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização.Focamos em treinamentos que visam desenvolver o aprendizado de nossos...

  • técnico de enfermagem

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa de Maringá Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Sobre Nós: A Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida. Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização. Focamos em treinamentos que visam desenvolver o...

  • Técnico De Enfermagem

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa De Maringá Tempo inteiro

    Sobre Nós: A Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA (Organização Nacional de Acreditação) de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida.Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização.Focamos em treinamentos que visam desenvolver o aprendizado de nossos...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Soma Solution Tempo inteiro

    We are hiring a hardworking Analista administrativo to join our exceptional team at SOMA SOLUTION in Maringá, PR.Growing your career as a Full Time Analista administrativo is a terrific opportunity to develop relevant skills.If you are strong in teamwork, critical thinking and have the right initiative for the job, then apply for the position of Analista...


  • Maringá, Paraná, Brasil Turbo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    DescriçãoEmpresa de software procura profissional para exercer as seguintes atividades:Prestar suporte aos clientes e internamente;Atender clientes, fornecendo informações sobre produtos ou serviços, resolvendo problemas ou encaminhar as questões para a equipe apropriada;Realizar suporte técnico, seja por telefone, e mail, chat online ou outros canais...