Empregos atuais relacionados a especialista de operaçoes - Goiânia, Goiás - Tahto - Staff e Executivo #VemSerTahto
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Especialista em Segurança da Informação
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um Especialista em Segurança da Informação para reforçar nossa equipe em Goiânia.Descrição do CargoO Especialista em Segurança da Informação será responsável por:Desenvolver e implementar estratégias de segurança para proteger os dados da empresa;Realizar auditorias de...
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Especialista em Remuneração
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Mineração Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Mineração busca Especialista em Remuneração em Goiânia para desenhar e manter estruturas salariais competitivas e alinhadas com as estratégias de negócios da empresa.ResponsabilidadesRealizar análises periódicas de mercado para garantir que as práticas de remuneração da empresa estejam alinhadas com as tendências...
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Especialista de Garantia de Qualidade
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Tecnologia e Informação Tempo inteiroDesenvolvedor de QualidadeEmpresa de Tecnologia e Informação busca Especialista de Garantia de Qualidade para trabalhar em Goi
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Especialista em API
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDescrição da VagaA Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um Especialista em API para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesProjetar APIs RESTful seguindo as melhores práticas e desenvolver serviços de backend escaláveis usando linguagens como Python, Java, Go ou C.Colaborar com desenvolvedores front-end para integrar APIs com...
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Especialista em Remuneração
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Mineração Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Mineração busca Especialista em Remuneração para atuar em Goiânia.ResponsabilidadesDesenvolver e manter estruturas salariais competitivas e alinhadas com as estratégias de negócios da empresa.Realizar análises periódicas de mercado para garantir que as práticas de remuneração da empresa estejam alinhadas com as...
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Especialista de Garantia de Qualidade
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Tecnologia e Informação Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia e Informação busca Especialista de Garantia de QualidadeEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista de Garantia de Qualidade em nossa equipe em Goiânia. O candidato ideal terá habilidades em garantia de qualidade, controle de processos e análise de dados.Responsabilidades:Desenvolver e implementar...
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Especialista em API
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca Especialista em APIEstamos procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de API para integrar nossa equipe em Aparecida de Goi''nia. O candidato ideal ter''a habilidades avançadas em linguagens de programação e experiência em desenvolvimento de soluções...
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Especialista em API
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de Software busca Especialista em APIEstamos procurando por um profissional experiente em desenvolvimento de API para integrar nossa equipe em Aparecida de Goi''nia. O candidato ideal ter'' um conhecimento profundo em tecnologias de desenvolvimento de software e experiência em desenvolver soluções...
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Especialista Financeiro em Goiânia
Há 2 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Vigilância Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Vigilância busca Especialista Financeiro para atuar em Goiânia.ResponsabilidadesRealizar análises detalhadas das demonstrações financeiras e identificar tendências e variações significativas.Elaborar orçamento e acompanhar previsão e KPIs.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.SalárioR$ 6.000,00 por...
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Especialista em Pagamentos
1 dia atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroEmpresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico busca Especialista em Pagamentos em Anápolis.**Responsabilidades:**1. Analisar os gastos orçados versus gastos reais para projetos atribuídos e fornecer relatórios necessários.2. Revisar e discutir com a equipe do projeto para garantir a eficiência e eficácia dos projetos.**Requisitos:**Experiência em...
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Especialista em Pagamentos
1 dia atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico está procurando por um Especialista em Pagamentos para trabalhar em Anápolis.ResponsabilidadesAnalisar os gastos orçados versus gastos reais para projetos atribuídos e fornecer relatórios necessários.Revisar e discutir com a equipe do projeto.BenefíciosBenefícios a combinar em...
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Especialista Financeiro em Análise de Demonstrativos
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Vigilância Tempo inteiroDescrição do Cargo**Empresa de Vigilância** busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista Financeiro em Goiânia.ResponsabilidadesRealizar análises detalhadas das demonstrações financeiras e identificar tendências e variações significativas.Elaborar e acompanhar o orçamento e o forecast, bem como os indicadores de desempenho...
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Especialista em Vendas Comerciais
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Administradora de imoveis Tempo inteiroAdministradora de imóveis está em busca de um Especialista em Vendas Comerciais. Principais Atribuições: Responsável pela locação de espaços comerciais, elaboração de propostas de venda, criação e execução de estratégias de mercado, desenvolvimento de planos e programas de vendas, definição de acordos e condições comerciais, manutenção...
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Especialista em Mídias Sociais
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Loja de utilidades Tempo inteiroA Loja de utilidades está em busca de um Especialista em Mídias Sociais para integrar sua equipe em Goiânia.Responsabilidades Principais:Desenvolver e administrar conteúdo para as plataformas sociais da empresa, incluindo postagens, imagens, vídeos e stories. Criar estratégias de marketing digital para aprimorar a presença da loja nas redes sociais....
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Especialista em Mídias Sociais
4 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Loja de utilidades Tempo inteiroA Loja de utilidades está em busca de um Especialista em Mídias Sociais para integrar sua equipe. Responsabilidades Principais:Desenvolver e administrar conteúdo atrativo para as plataformas sociais da empresa, incluindo postagens, imagens, vídeos e stories. Criar estratégias de marketing digital que visem ampliar a presença da loja nas redes sociais....
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Especialista em Pagamentos Clínicos
1 dia atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa de Pesquisa e Desenvolvimento Científico busca Especialista em Pagamentos Clínicos para atuar em Goiânia.ResponsabilidadesAnalisar os gastos orçados versus gastos reais para projetos atribuídos e fornecer relatórios necessários.Revisar e discutir com a equipe do projeto para garantir a eficiência e eficácia dos...
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Especialista Financeiro em Análise de Demonstrativos
1 semana atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de Vigilância Tempo inteiro{"title": "Descrição da Vaga", "content": "Descrição da VagaEstamos procurando por um Especialista Financeiro para integrar nossa equipe em Goiânia. O candidato deve ter habilidades em análise de demonstrativos financeiros e planejamento de recursos.ResponsabilidadesRealizar análises detalhadas das demonstrativas financeiras e identificar tendências...
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Especialista em Segurança da Informação
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Especialista em Segurança da Informação visa atender as necessidades da Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em termos de segurança de aplicativos e dados.ResponsabilidadesConhecer e aplicar conhecimentos de segurança de aplicativos dentro do SDLC;Demonstrar e aplicar conhecimento de segurança de aplicativos...
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Especialista em Segurança da Informação
Há 3 dias
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Especialista em Segurança da Informação para integrar nossa equipe em Goiânia. A empresa de serviços de tecnologia da informação busca alguém que possa contribuir com sua experiência e conhecimento em segurança de aplicativos.ResponsabilidadesConhecer e aplicar conhecimento de segurança de aplicativos...
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Especialista Financeiro em Análise de Demonstrativos
2 semanas atrás
Goiânia, Goiás, Brasil Empresa De Vigilância Tempo inteiroEmpresa De Vigilância busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista Financeiro.Responsabilidades:Realizar análises detalhadas das demonstrações financeiras e identificar tendências e variações significativas.Desenvolver e implementar planos de orçamento e acompanhamento do forecast e KPIs.Colaborar com a equipe de gestão para tomar...
especialista de operaçoes
3 meses atrás
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Somos a Tahto , uma empresa aberta para o mercado com a qualidade já reconhecida pelo setor.
Com mais de 8 mil colaboradores, mais de 100 prêmios e atuando em 06 capitais (Campo Grande, Curitiba, Goiânia, Rio de Janeiro, Aracaju e São Paulo), a Tahto é mais do que uma empresa de Contact Center, somos uma empresa que acredita na transformação digital para prover soluções focadas na experiência do cliente, garantindo alto nível de qualidade na prestação do serviço, com o maior índice de satisfação.
A Tahto busca os melhores talentos para mergulhar nos desafios e oportunidades e construir as melhores soluções para os nossos clientes.
Valorizamos o diálogo e reforçamos a liberdade de todos para propor novas ideias e construir coisas incríveis que vão mudar a experiência das pessoas.
Aqui você encontra vagas de staff e administrativo para profissionais que estão construindo e consolidando a carreira e vagas para executivos que já imprimiram a sua marca no mundo dos negócios e anseiam em maximizar seus resultados em uma empresa que tem maior sinergia.
Se você acredita na transformação da sua carreira e deseja participar dessa jornada com a gente, a Tahto tem tudo a ver com você
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/n- Experiência operacional em análise de indicadores e de processos;
- Desejável experiência no segmento de Call Center;
- Ensino superior completo nas áreas de Administração, Comunicação, Matemática ou afins;
- Conhecimento Básico em Pacote Office;
- Desejável conhecimento em Análise de Indicadores de Processos de Qualidade;
- Desejável conhecimento em Elaboração de Relatórios Gerenciais.
- Habilidades Comportamentais :
- Organização e Planejamento;
- Negociação;
- Relacionamento Interpessoal;
- Análise e Solução de Problemas;
- Visão Sistêmica;
- Pró-Atividade;
- Comunicação.
- Levantar e executar melhorias nas ferramentas utilizadas pela operação;
- Levantar oportunidade no processos de vendas da Oi;
- Mapear os ofensores de qualidade para identificar gaps nos processos;
- Realizar focus group, para levantamento e solução de dúvidas operacionais;
- Alinhar e mapear o processo de auditoria e melhoria;
- Verificar as liberações de acessos nos perfis das operações;
- Elaborar os materiais de apoio na operação (visão qualidade);
- Abrir SOL/ CLICK-UP para alteração de processos e ajustes de ferramentas;
- Calibração com supervisores, monitores, auditores e agentes;
- Interagir com a Oi para tratar temas de Qualidade e Processos;
- Participar das reuniões para apresentação de resultados;
- Apoiar a operação no diagnóstico dos indicadores do modelo de competição, identificando as oportunidades de melhoria e desenvolvimento dos resultados;
- Acompanhar as implantações de melhorias relacionadas aos indicadores do modelo de competição, prestando apoio à solução de problemas e/ou pendências;
- Acompanhar a implantação das frentes da área, garantindo junto as equipes a aderência dos projetos;
- Validar conteúdo de treinamento/processos referente a frentes da área, identificando as oportunidades de melhoria e garantindo a eficácia no repasse das informações;
- Participar dos treinamentos promovidos pela empresa, quando necessário, garantindo a eficácia do conteúdo das frentes da área;
- Validar o material das apresentações operacionais da frente da área, sinalizando os acompanhamentos que estão sendo realizados com as áreas de apoio;
- Interagir com a área de qualidade quando da necessidade de um diagnóstico direcionado as frentes da área, apontando as visões necessárias para um diagnóstico preciso e eficácia nas ações direcionadas;
- Realizar escutas para identificar oportunidades de melhoria (Erro operacional, problemas sistêmicos processuais entre outros) das frentes sob sua responsabilidade;
- Apontar para as áreas de apoio as oportunidades de melhoria nos processos e ações operacionais;
- Interagir com a operação (Gerentes, Supervisores e Agentes) para estimular o desenvolvimento dos resultados, sinalizando as oportunidades identificadas nos diagnósticos realizados;
- Acompanhar a aderência e eficácia do estudo da operação e realizar o levantamento de oportunidades junto aos Agentes;
- Participar das reuniões das frentes da operação;
- Acompanhar o repasse do Supervisor ao time referente as mudanças de processos/reforço relacionado as frentes da operação;
- Realizar o batimento das oportunidades de melhoria nas reuniões representante OI e Processo;
- Interagir com as operações para tratativa de casos críticos, acompanhando o retorno e call back para o cliente e garantindo a tratativa na solução dos problemas e satisfação do cliente;
- Executar demais atividades correlatas com a função.
