Analista de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiro
A
iTrack Brasil oferece soluções sistêmicas para operações logísticas, com rastreabilidade total até a última milha. Tecnologia, sustentabilidade e agilidade com excelência, levando a gestão de transportes e o atendimento ao cliente para outro nível. Venha fazer parte dessa revolução

Estamos à procura de um solucionador de problemas habilidoso para se unir à nossa equipe como Analista de Atendimento de Torre de Controle. Pessoa entusiasmada que possa ouvir os problemas do serviço ao cliente e, em seguida, oferecer uma solução única e inovadora para cada problema. Para este papel é essencial ter um domínio forte das políticas de serviço ao cliente da empresa e ser bem treinado em conhecimento do produto, que pode ser crítico para oferecer assistência rápida e precisa aos clientes.


O seu desafio é ajudar na construção do relacionamento com parceiros e fornecedores, visando sempre melhorar a experiência de nossos clientes.


Responsabilidades e atribuições Responsabilidades**:

  • Elaborar indicadores de controle e monitoramento;
  • Elaborar apresentações da operação;
  • Analisar criticamente os indicadores, de forma a sugerir recomendações para os clientes;
  • Treinar os usuários para utilização do APP e Painel;
  • Acompanhar a operação através do Painel de Rastreamento.

Requisitos e qualificações Competências**:

  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Excelentes habilidades em comunicação e relacionamento com cliente;
  • Facilidade em falar em público e adequar se ao público;
  • Ser pró ativo, dinâmico e senso de urgência;
  • Didática para transferir conhecimentos através de treinamentos;
  • Habilidades avançadas de resolução de problemas e execução de multitarefas;
  • Orientação para atendimento ao cliente, este contato pode ser via telefone e ou pessoalmente com visitas ao cliente;

Requisitos:

  • Conhecimento em Excel, nível intermediário;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Comprovada experiência em Atendimento ao Cliente.

Diferencial:

  • Ter conhecimento em logística.

Formação:
Ensino superior completo ou cursando.

Informações adicionais Benefícios**:

  • Plano de saúde Amil (Unimed para as regiões do Sul)
  • Plano odontológico Amil
  • Valerefeição (VR)
  • Day off (funcionários e filhos)
  • Auxílio creche: filhos de até 2 anos e filhos de até 5 anos

Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:

  • Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet
    (para quem está em home office durante a pandemia):
  • Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;
  • Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;
  • No dress code (exceto EPIs de segurança);
  • Horário semiflexível;
  • Programa de Orientação Pessoal;

Princípios que esperamos ver no dia a dia do #MadeiraLover


Aqui na MadeiraMadeira e em todas as empresas do grupo, temos princípios que devemos seguir com disciplina e consistência, fazendo com que o nosso propósito seja cumprido.

Somos #protagonistas das nossas conquistas e #líderes do nosso destino.

  • Temos
    obsessão pelo Cliente:
-
Time em Primeiro Lugar, sempre
-
Construímos, Desenvolvemos e Mantemos um time de alta performance:

  • Temos
    objetivos claros:
  • Somos um time
    resiliente:
  • Trabalhamos com
    agilidade na execução:
  • Temos
    Curiosidade, Inconformismo e Atitude:
-
Inovamos e Simplificamos:

  • Fazemos
    mais com menos:
  • A
    Comunicação Permanente nos leva mais longe
-
Entregamos resultados consistentes de forma surpreendente
-
Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço
**Diversidade, Inclusão e Pertencimento
Somos mais de 2000 pessoas que somam as diferenças para multiplicar: multiplicar um ambiente +diverso, +acolhedor, +criativo e +justo.

Valorizamos as diferentes possibilidades de ser e pensar. Por isso, criamos o
Sommar, nosso programa de diversidade, inclusão e pertencimento.

Esta é a nossa entrega para uma sociedade, uma empresa e pessoas melhores.

Somos mais do que uma empresa: somos agentes de transformação, inovação e mudança.
#VamosSommar?

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD)


Há mais de uma década a MadeiraMadeira é líder em oferecer soluções tecnológicas para que o
máximo de pessoas possa se sentir em casa.



Nosso propósito é um só
:
reinventar a maneira como as pessoas montam suas casas.

Trabalhamos todos os dias para garantir que cada pedacinho da casa de mais de 3 milhões de clientes conte uma história.

Para garantir isso, somos apaixonados por desafios e resultados consistentes

Sonhamos, acreditamos e realizamos:

somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina com mais de 2 milhões de produtos ofertados em nosso site e, além do e-commerce, também somos marketplace e atuamos com Guide Shops espalhadas pelo Brasil.

Nós somos a MadeiraMadeira. Uma empr

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Analista de atendimento - Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão.Residir em Barueri, Carapicuíba,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente Corporativo

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Creative Design Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente com experiência no setor industrial (B2B). O profissional será responsável por garantir a

  • Analista de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    O Analista de SAC é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes. Vai sanar as dúvidas e direcionar as ocorrências, interagindo com os times internos do cliente corporativo.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) Convênio Médico Convênio Odontológico Vale...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Será responsável pela gestão da carteira de clientes, analise e colocação de pedidos no Oracle.Acompanhamento dos pedidos, avaliando disponibilidade do produto, follow up aos clientes quanto as entregas, etc.Suporte pós venda.Interface entre as diversas áreas de organização para resolução de problemas e satisfação dos clientes.Administrar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Vaga Perfil Analista de AtendimentoResponsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão.Requisitos: Formação...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Evolução Brasil RH Tempo inteiro

    Analista de Atendimento responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão.residir em Barueri, Carapicuíba, Itapevi,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Analista de Atendimento, Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão.Requisitos: Formação Acadêmica: Ensino...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Analista de Atendimento, responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão.Residir em Barueri, Carapicuíba, Itapevi,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate A Incendios Tempo inteiro

    Analista de Atendimento com ou sem experiência, responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente.Residir em Barueri, Carapicuíba, Itapevi,...

  • Analista de atendimento ao cliente corporativo

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Creative Design Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente com experiência no setor industrial (B2B). O profissional será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, atuando desde o recebimento e triagem até a resolução final dos atendimentos. Responsabilidades: Receber e analisar solicitações e reclamações de clientes B2B. ...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento Bilingue

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil YH Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.O que você precisa para se candidatar à vaga?Ensino médio completo;Ser maior de 18 anos;Experiência em empresas de atendimento ao cliente e sac;Relacionamento interpessoal;Boa escrita e escrita;Vontade de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Vaga de Analista de AtendiemntoResponsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão.com ou sem experiência, primeiro...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Telemarketing Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Telemarketing admite Analista de Atendimento em Barueri Alphaville Residencial Plus para atuar em Tempo integral, Escala 5×2. Realizar e atender chamadas ativas, receptivas, interações por e-mails e WhatsApp para divulgação de produtos e informações sobre o projeto Beyond The Club em clube de alto padrão.Esclarecer dúvidas,...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Clube de Esporte e Lazer Tempo inteiro

    Clube de Esporte e Lazer admite Analista de Atendimento em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, 5x2 folgas alternadas. Realizar e atender chamadas ativas, receptivas, interações por e-mails e WhatsApp para divulgação de produtos e informações sobre o projeto Beyond The Club.Esclarecer dúvidas, mapear o perfil do cliente diagnosticando o...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Tecmaster Tempo inteiro

    Localização: Híbrido - Cidade: Barueri/SP - Bairro: Alphaville, idas presenciais 1x até 2x na semanaRequisitos: Atuação com Atendimento ao Cliente; Experiência com atendimento final de instituições financeiras; Validação de documentos, contratos, boletos, notas fiscais.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.400,00 por mêsBenefícios: Assistência...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Marcia Carlos de Sousa Tempo inteiro

    Atendimento receptivo para tirar dúvidas sobre os óleos essenciais explicando como funcionam, ou sobre onde está o produto, formas de pagamento, etc.*_Vamos conhecer o pacote de remuneração e benefícios?- Salário;- Assistência médica e odontológica;- Refeitório no local;- Seguro de vida;- Convênio com farmácias.- VT . Plano de carreira...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Residir nas regiões - Carapicuíba, Osasco, Barueri, Jandira,...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate A Incendios Tempo inteiro

    Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Residir nas regiões Carapicuíba, Osasco, Barueri, Jandira,...