Coord Vendas Sams

2 semanas atrás

Joinville, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro
Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações:
Clientes: demonstra altos padrões de execução,
desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social
Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade impactando a sua ação no negócio. Assume riscos, defende suas ideias e encoraja para inovação e ter sucesso pessoal, profissional e atingir resultados.
Compromisso com a Mudança: a atitude de atuar e facilitar a mudança, transformação, simplificação e inovação. Pode se reinventar e desafiar e age rapidamente apesar da incerteza
frente as oportunidades.
Cooperação: desenvolve e cultiva a colaboração multifuncional, o compromisso, diversidade e o espírito de equipe na busca de resultados contínuos.

Atividades:

Fazer a gestão dos Supervisores e diretos;
Interagir com as demais áreas de apoio no sentido de buscar as melhores formas de comunicação e atuação compartilhada;
Redução de casos derivados aos canais e sites de Reclamação;
Assegurar o atendimento com excelência aos clientes;
Controlar as atividades, prazos e metas estabelecidas, administrando conflitos e facilitando a execução de tarefas diante de adversidades, tomando decisões dentro dos limites pré-estabelecidos, ponderando os riscos a serem assumidos;
Coordenar a equipe, através de orientação, feedbacks, delegação de tarefas por competências e acompanhamento de performances, visando o desenvolvimento profissional dos liderados;
Garantir e orientar os padrões de atendimento com base nos princípios do "Nosso Jeito de Atender", com responsabilidade, respeito, empatia, assertividade, clareza e senso de urgência;
Multiplicar conhecimento e cultura para que o time esteja alinhado e engajado com os objetivos;
Acompanhamento dos níveis de qualidade do time (monitoria);
Apresentação de resultado mensal a Gerência/Diretoria;
Ser embaixador da marca Carrefour, aplicando nossos comportamentos durante todas as relações.

Requisitos:

Formação acadêmica:
Ensino superior completo - MBA ou pós-graduação é um diferencial

Experiência desejável:
Experiência mínima de 2 anos em gestão de equipes de 2o nível de atendimento (back office)
Habilidades requeridas:
Conhecimento sólido em pacote Office (Excel e PowerPoint)
Ferramentas de controle e acompanhamento
Protagonista
Senso de urgência
Estratégia e análise de indicadores com projeção e foco no resultado
Habilidade de adaptar-se a diferentes estratégias.
  • Local de trabalho: Joinville, SC
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Pacote Office
  • Excel
  • Microsoft PowerPoint
  • Senso de urgência
  • Protagonista
  • Habilidade de adaptar-se a diferentes estratégias

  • promotor vendas sams joinville

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam ́s Club.Atividades:Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube;Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região;Realizará visitas externas ao Sócios...

  • Coord Vendas Sams

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Coord Vendas Sams

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • promotor vendas sams joinville

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Responsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam ́s ClubAtividades:Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube;Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região;Realizará visitas externas ao Sócios...

  • Promotor Vendas Membership

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam ́s ClubAtividades:Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube; Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região; Realizará visitas externas ao Sócios...

  • Representante De Novos Negócios

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Responsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam ́s ClubAtividades:Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube; Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região; Realizará visitas externas ao Sócios...

  • Aux Administrativo Membership

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam ́s ClubAtividades:Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube; Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região; Realizará visitas externas ao Sócios...

  • Operador de Caixa Pcd Sams Joinville

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente, registro das mercadorias no PDV e recebimento dos valores das vendasAtividades:Registrar mercadorias no PDV; Receber o pagamento das mercadorias; Abertura e fechamento de caixa; Limpeza e organização do local de trabalho; Atendimento ao cliente; Requisitos: Ensino Médio Completo; Desejável experiência na...

  • vendedor (a) externo pap - joinville/sc

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    MAIS QUE MERCADOSomos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas. Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais...

  • Vendedor (a) Externo Pap - Joinville/sc

    2 semanas atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    MAIS QUE MERCADO Somos hoje o maior empregador privado do País com 150 mil colaboradores e colaboradoras unidos no propósito de contribuir para uma alimentação mais acessível e de qualidade aos brasileiros e brasileiras, colaborando assim com a saúde e o bem-estar de todos e todas. Com a aquisição do grupo BIG, em junho de 2022, demos início a mais...

  • Coord Vendas Sams

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Coord Vendas Sams

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Coord Vendas Sams

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Coord Vendas Sams

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Coord Vendas Sams

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Coord Vendas Sams

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Coord Vendas Sams

    Há 2 dias

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Coord Vendas Sams

    4 semanas atrás

    Joinville, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Promotor Vendas Membership

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam´s Club. Atividades: Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube; Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região; Realizará visitas externas ao Sócios potenciais. Requisitos:...

  • Representante de Novos Negócios

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam´s Club. Atividades: Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube; Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região; Realizará visitas externas ao Sócios potenciais. Requisitos:...

  • Aux Administrativo Membership

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam´s Club. Atividades: Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube; Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região; Realizará visitas externas ao Sócios potenciais. Requisitos:...

  • Coord. Assistência Técnica

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil TrendRH Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Coordenador **Cursos de**: Aprendizagem Industrial em Eletrica,tecnologo produção industrial **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: MISSÃO DO CARGO É responsável pela gestão dos processos relacionados à Assistência...

  • Representante de Novos Negócios

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam´s Club.Atividades:Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube;Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região;Realizará visitas externas ao Sócios...

  • Representante de Novos Negócios

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável por realizar prospecção de novos clientes/sócios do Sam´s Club.Atividades:Responsável por aumentar a base de sócios pessoa jurídica/física, contribuindo com o aumento das vendas do Clube;Prospecção de novos sócios, através de visitas a sócios potencias da região;Realizará visitas externas ao Sócios...

  • Operador de Caixa Pcd Sams Joinville

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente, registro das mercadorias no PDV e recebimento dos valores das vendas. Atividades: Registrar mercadorias no PDV; Receber o pagamento das mercadorias; Abertura e fechamento de caixa; Limpeza e organização do local de trabalho; Atendimento ao cliente; Requisitos: Ensino Médio Completo; Desejável experiência na...

  • Agente de Cartões e Serviços

    Há 4 dias

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Operador Comercial Cartões

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Operador Comercial Cartões

    2 semanas atrás

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Operador Comercial Cartões

    3 semanas atrás

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...

  • Agente de Cartões e Serviços

    2 meses atrás

    Joinville, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Ser exemplo dos nossos comportamentos durante todas as relações: Clientes: demonstra altos padrões de execução, desenvolve a conscientização das suas energias para atender, escutar e antecipar-se ao Cliente, de forma a surpreendê-lo positivamente e fortalece o impacto social Coragem: age com coragem para lidar com dificuldades e simplicidade...