Supervisor(A) De Reservas

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro
Descrição da empresaDescrição da vagaResponder pelo controle da disponibilidade de apartamentos e tarifas, seguindo padrõespreestabelecidos.

  • Monitorar, constantemente, a disponibilidade do hotel de forma a assegurar sua ocupaçãodentro das normas estabelecidas pela empresa.
  • Realizar a venda dos apartamentos (individuais e grupos), prestando informações geraisaos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas, combase em parâmetros preestabelecidos.
  • Realizar a análise e sugerir alterações necessárias na variação da grade tarifária de acordocom o potencial do período otimizando o resultado da unidade.
Seguir os padrões eprocedimentos de RM.

  • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
  • Atender o cliente, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suastarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
  • Participar da elaboração da grade tarifária.
  • Elaborar e distribuir o instrutivo de grupo para as demais áreas envolvidas.
  • Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem comopreparar os processos e procedimentos de "Auto-Controle".
  • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central deReservas da rede e departamento de eventos do hotel.
  • Zelar pelo bom relacionamento com a área comercial e intermediários (agentes de viagem,secretarias, operadoras ou representantes de organizações).
  • Elaborar e apresentar relatórios pertinentes à área.
  • Supervisionar o trabalho da equipe sob sua responsabilidade, orientando, priorizando edistribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes, selecionando,treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos seuscolaboradores, bem como responder pelo treinamento técnico da equipe.
EMPRESA AccorHotelsMARCA HOTEIS MIDSCALETÍTULO DO CARGO Supervisor de ReservaÁREA/SETOR RecepçãoSUPERIOR HIERÁRQUICO Coordenador de RecepçãoSUBORDINADOS DIRETOS

  • Elaborar escalas de trabalho e férias bem como controles de administração de pessoal daequipe (banco de horas, cartão de ponto, etc), dimensionar equipes, assim como definirpadrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato.
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
QualificaçõesSoftware de gerenciamento hoteleiro

  • Procedimentos internos de recepção e reservas
  • Conhecimento de RMInformações adicionaisInglês e Espanhol são um diferencial

  • Supervisor de Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Supervisor de ReservasEmpresa:Trul HoteisAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria (FF)

  • Supervisor de Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Supervisor de ReservasEmpresa:Trul HoteisAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CE)

  • Supervisor de Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Supervisor de ReservasEmpresa:Trul HoteisAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria (JJ)

  • Supervisor de Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Supervisor de ReservasEmpresa:Trul HoteisAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria (DH)

  • Supervisor de Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trul Hoteis Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Supervisor de ReservasEmpresa:Trul HoteisAtua como hotel.Ramo:Turismo/ Hotelaria (CK)

  • auxiliar de reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    Descrição da vagaAuxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais...

  • Auxiliar de Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    Descrição da empresaDescrição da vagaAuxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e...

  • auxiliar de reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    Descrição da vagaAuxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais...

  • Supervisor de Reservas RADISSON PAULISTA

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Supervisor de ReservasEmpresa:Atlantica HotelsAdministradora hoteleira.Ramo:Turismo/ Hotelaria (FF)

  • Analista De Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Condomínio Augusta Comercial Tempo inteiro

    Organiza as solicitações de reservas;Envia solicitações de reservas para outros hotéis da rede, quando houver;Processa as reservas no sistema de reservas computadorizado;Recebe solicitações de bloqueios para eventos do departamento de vendas e alimenta o sistema;Atende a grupos e agências em solicitações especiais de reservas ou tarifas....

  • Supervisor de Reservas RADISSON PAULISTA

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição das tarifas do hotel. Acompanhar tarifas dos canais de vendas. Analisar curvas de ocupação, visando a alteração de tarifa e a máximo a ocupação do hotel. Analisar diariamente os resultados de sua cesta competitiva, buscando informações sobre novas prospecções. Analisar OnBooks para...

  • Supervisor de Reservas RADISSON PAULISTA

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição das tarifas do hotel. Acompanhar tarifas dos canais de vendas. Analisar curvas de ocupação, visando a alteração de tarifa e a máximo a ocupação do hotel. Analisar diariamente os resultados de sua cesta competitiva, buscando informações sobre novas prospecções. Analisar OnBooks para...

  • Supervisor de Reservas RADISSON PAULISTA

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição das tarifas do hotel. Acompanhar tarifas dos canais de vendas. Analisar curvas de ocupação, visando a alteração de tarifa e a máximo a ocupação do hotel. Analisar diariamente os resultados de sua cesta competitiva, buscando informações sobre novas prospecções. Analisar OnBooks para...

  • Supervisor de Reservas RADISSON PAULISTA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Supervisor de ReservasEmpresa:Atlantica HotelsAdministradora hoteleira.Ramo:Turismo/ Hotelaria (FF)

  • auxiliar de reservas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresa \"Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Recebemos você como você é e você poderá encontrar um emprego e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga propósito à sua vida, para que durante sua jornada...

  • Analista de Reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Condomínio Augusta Comercial Tempo inteiro

    Organiza as solicitações de reservas;Envia solicitações de reservas para outros hotéis da rede, quando houver;Processa as reservas no sistema de reservas computadorizado;Recebe solicitações de bloqueios para eventos do departamento de vendas e alimenta o sistema;Atende a grupos e agências em solicitações especiais de reservas ou tarifas....

  • auxiliar de reservas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    Descrição da empresa "Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Recebemos você como você é e você poderá encontrar um emprego e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga propósito à sua vida, para que durante sua jornada conosco...

  • Supervisor de Reservas RADISSON PAULISTA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição das tarifas do hotel. Acompanhar tarifas dos canais de vendas. Analisar curvas de ocupação, visando a alteração de tarifa e a máximo a ocupação do hotel. Analisar diariamente os resultados de sua cesta competitiva, buscando informações sobre novas prospecções. Analisar OnBooks para...

  • Supervisor de Reservas RADISSON PAULISTA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição das tarifas do hotel. Acompanhar tarifas dos canais de vendas. Analisar curvas de ocupação, visando a alteração de tarifa e a máximo a ocupação do hotel. Analisar diariamente os resultados de sua cesta competitiva, buscando informações sobre novas prospecções. Analisar OnBooks para...

  • Supervisor de Reservas RADISSON PAULISTA

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atlantica Hotels Tempo inteiro

    Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição das tarifas do hotel. Acompanhar tarifas dos canais de vendas. Analisar curvas de ocupação, visando a alteração de tarifa e a máximo a ocupação do hotel. Analisar diariamente os resultados de sua cesta competitiva, buscando informações sobre novas prospecções. Analisar OnBooks para...