Pessoa Supervisora de relacionamento

1 semana atrás


Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro
Estamos buscando um profissional altamente qualificado para a posição de Supervisor(a) de Relacionamento. Procuramos alguém que seja apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha um sólido conhecimento em estratégias digitais.
O candidato ideal será responsável por acompanhar a operação e o desempenho das equipes de atendimento ao cliente, tendo como objetivo principal o aprimoramento contínuo do Índice de Satisfação do Cliente (NPS). É essencial que o profissional tenha habilidades em gestão de equipes, fornecendo feedback construtivo e incentivando o desenvolvimento dos colaboradores.
Principais responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de relacionamento com o cliente, garantindo um atendimento de qualidade e eficaz;
- Acompanhar a operação e os indicadores de desempenho, visando identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas quando necessário;
- Garantir a resolução ágil de incidentes, buscando sempre a melhor solução para o cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias digitais para aprimorar o relacionamento com o cliente, utilizando canais online e redes sociais;
- Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e novas tecnologias relacionadas à experiência do cliente, buscando constantemente inovações;
- Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, fornecedores e parceiros, visando identificar oportunidades de negócio;
- Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho da equipe e resultados alcançados.
Requisitos:
- Vivência anterior em supervisão de relacionamento ou áreas correlatas;
- Conhecimento avançado em estratégias digitais e mídias sociais;
- Habilidades com ferramentas de análise de dados e relatórios;
- Habilidade de comunicação e capacidade de gestão de equipes;
- Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente;
- Formação superior em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de uma remuneração competitiva e benefícios atrativos.
Se você possui paixão por relacionamento com clientes, habilidades digitais avançadas e experiência em supervisão, essa é a oportunidade perfeita para você. Envie seu currículo e faça parte da equipe ALGAR
Ah Todas a nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência
  • Local de trabalho: Uberlândia, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  • Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES
  • Gestionar equipe com feedback
  • digital
  • acompanhar operação
  • acompanhamento de incidentes
  • Melhoria continua no NPS


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Unimed Uberlândia Tempo inteiro

    Estamos com vaga aberta para SUPERVISOR(A) DE RELACIONAMENTO – ÁREA CENTRAL DE RELACIONAMENTOS . Buscamos um(a) profissional para garantir a operacionalização do setor, conformidade dos processos, apoio na gestão do clima do time/equipe atuando no nível tático. Realizando treinamentos, acompanhamento de resultados da equipe, avaliação de...

  • Supervisor De Vendas

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    We are looking to hire an adaptable SUPERVISOR DE VENDAS - UBERLÂNDIA to join our innovative team at OEmprego in Uberlândia, MG.Growing your career as a Full Time SUPERVISOR DE VENDAS - UBERLÂNDIA is an incredible opportunity to develop fundamental skills.If you are strong in adaptability, people management and have the right vision for the job, then...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: ALGAR TECH Responsabilidades e Atividades Acompanhar a avaliação de qualidade e produtividade desenvolvendo planos de ação para a melhoria do atendimento. Analisar o desempenho da equipe qualidade e produtividade através de relatórios em sistemas utilizados garantindo a comunicação interna através de reuniões periódicas...

  • supervisor(a) de marketing

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Unimed Uberlândia Tempo inteiro

    Estamos com vaga aberta para SUPERVISOR(A)DE MARKETING Atribuições: Acompanhar e implementar campanhas e ações institucionais;Acompanhar e implementar campanhas e ações promocionais;Elaborar planos de mídia de acordo com públicos alvo;Monitorar plano tático operacional de Marketing e Comunicação; Para atuar na função, você precisará ter:...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Conhecer as necessidades dos seus clientes, direcionando e agregando valor ao negócio Atender o cliente de forma personalizada, definindo estratégias de relacionamento e construindo histórico de contatos Atuar com foco no cliente, atendendo com agilidade e empatia e estreitando o relacionamento, a fim de garantir a vantagem competitiva do cliente...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Empresa de sistema de segurança Tempo inteiro

    Empresa de sistema de segurança admite Supervisor de Segurança Eletrônica em Uberlândia. Principais Responsabilidades:Coordenar a instalação e manutenção de sistemas de CFTV, alarmes e controle de acesso, assegurando a eficiência e funcionalidade dos equipamentos.Supervisionar o trabalho da equipe técnica, garantindo a qualidade dos serviços...

  • 0 Supervisor Comercial

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de energia solar, está contratando para: Supervisor(a) Comercial Atividades: Supervisionar e liderar a equipe de vendas; Realizar treinamento e desenvolvimento dos membros da equipe; Desenvolver estratégias de vendas e metas para a equipe, alinhadas com os objetivos da empresa; Monitorar e analisar o mercado e a concorrência para...

  • 0 Supervisor Comercial

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de energia solar, está contratando para: Supervisor(a)Comercial Atividades: Supervisionar e liderar a equipe de vendas; Realizar treinamento e desenvolvimento dos membros da equipe; Desenvolver estratégias de vendas e metas para a equipe, alinhadas com os objetivos da empresa; Monitorar e analisar o mercado e a concorrência para...

  • Supervisor(a) de Vendas

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um time incrível de VendasSe você deseja uma oportunidade profissional em uma empresa que possui uma cultura inclusiva e que valoriza os Vínculos Humanos, se inscreva e participe do processo. Esperamos você para viver e compartilhar esses momentos mágicos Qualificações:Ensino Superior Completo;Disponibilidade para viagens na...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiro

    Detalhes da Vaga Empresa: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de...

  • Supervisor(a) de Vendas

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um time incrível de Vendas Se você deseja uma oportunidade profissional em uma empresa que possui uma cultura inclusiva e que valoriza os Vínculos Humanos, se inscreva e participe do processo. Esperamos você para viver e compartilhar esses momentos mágicos Qualificações:Ensino Superior Completo;Disponibilidade para viagens na...

  • 0 Supervisor Comercial

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de energia solar, está contratando para: Supervisor(a)Comercial Atividades: Supervisionar e liderar a equipe de vendas; Realizar treinamento e desenvolvimento dos membros da equipe; Desenvolver estratégias de vendas e metas para a equipe, alinhadas com os objetivos da empresa; Monitorar e analisar o mercado e a concorrência para...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil EB CORPORATE Tempo inteiro

    Trabalho externo, supervisionando exclusivamente as regiões de: Uberlândia, Betim, Contagem, Belo Horizonte, Poços de Caldas e Divinópolis. Irá supervisionar atividades comerciais, orientando e controlando a execução das atividades, para assegurar a realização dessas atividades de acordo com a política estabelecida. Observar, analisar e orientar...

  • Supervisor de Prospecção

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Auxiliar o time no agendamento de leads potenciais; Desenvolver relatórios e analisar dashboards de controle de resultados e atividades; Executar ritos de gestão e acompanhamento do desempenho dos SDRs; Apoiar na criação de campanhas de abordagem, fluxos de e-mails e definição de nichos junto à equipe de inteligência, treinamento e time comercial;...

  • Supervisor de Prospecção

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Auxiliar o time no agendamento de leads potenciais; Desenvolver relatórios e analisar dashboards de controle de resultados e atividades; Executar ritos de gestão e acompanhamento do desempenho dos SDRs; Apoiar na criação de campanhas de abordagem, fluxos de e-mails e definição de nichos junto à equipe de inteligência, treinamento e time comercial;...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Auxiliar o time no agendamento de leads potenciais; Desenvolver relatórios e analisar dashboards de controle de resultados e atividades; Executar ritos de gestão e acompanhamento do desempenho dos SDRs; Apoiar na criação de campanhas de abordagem, fluxos de e-mails e definição de nichos junto à equipe de inteligência, treinamento e time comercial;...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Unimed Uberlândia Tempo inteiro

    Estamos com vaga aberta para SUPERVISOR(A)DE CONTABILIDADE . Buscamos um(a) profissional que irá exercer as seguintes atividades: Garantir que todas as transações financeiras sejam registradas com precisão nos registros contábeis;Supervisionar a preparação das demonstrações financeiras, incluindo o balanço patrimonial, a demonstração de...

  • Supervisor Contábil/Fiscal

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    SUPERVISOR CONTÁBIL/FISCAL UBERLÂNDIA/MGPrincipais atividades: Acompanhamento da rotina diária do Departamento Fiscal/Contábil, garantindo a eficiência dos processos; Análise de balancete e Planejamento tributário; Apuração de Impostos e Obrigações acessórias; Fechamentos contábeis e Atualizações Cadastrais; Observação a legislação...

  • Supervisor de RH

    1 semana atrás


    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Callink Serviços de Call Center Ltda. Tempo inteiro

    Venha ser CallinkerVenha fazer parte da nossa equipeAtividades:Gestão do time Central de Atendimento RH;Acompanhamento dos indicadores: conversão de mailing presentes em seleção e admitidos, % de agendados e acionados, acompanhamento da produtividade do time;Realizar os direcionamentos de demandas e acompanhar a execução das atividades realizadas pela...


  • Uberlândia, Minas Gerais, Brasil FAST SHOP Tempo inteiro

    a Fast Shop acreditamos na diversidade como alavanca de performance e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neuro diversidade. Nossa equipe é composta por...