Empregos atuais relacionados a Gerente de call center - Castanhal - Famac

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Castanhal, Pará, Brasil Loja de produtos importados Tempo inteiro

    Descrição do CargoLoja de produtos importados busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Operações.Responsabilidades:Coordenar as atividades diárias da equipe de loja;Elaborar escalas de trabalho;Monitorar o desempenho e a produtividade dos funcionários;Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da loja;Resolver problemas...

  • Gerente de Operações

    1 semana atrás

    Castanhal, Pará, Brasil Loja de produtos importados Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Operações em nossa loja de produtos importados em Castanhal.ResponsabilidadesCoordenar as atividades diárias da equipe de loja, garantindo a eficiência e a produtividade.Elaborar escalas de trabalho e monitorar o desempenho dos funcionários.Garantir o...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Castanhal, Pará, Brasil Loja de produtos importados Tempo inteiro

    Loja de produtos importados está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Supervisor Operacional.**Responsabilidades Principais:**Coordenar as atividades diárias da equipe de loja, garantindo a eficiência e a produtividade.Elaborar escalas de trabalho que atendam às necessidades da loja.Monitorar o desempenho e a produtividade dos...

  • Gerente de Operações

    3 semanas atrás

    Castanhal, Pará, Brasil Loja de produtos importados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Loja de Produtos Importados** busca um profissional experiente para o cargo de Supervisor Operacional.**Responsabilidades:**Coordenar as atividades diárias da equipe de loja, garantindo a eficiência e a produtividade.Elaborar escalas de trabalho e monitorar o desempenho dos funcionários.Garantir o cumprimento das políticas e...

  • Gerente de Operações

    2 semanas atrás

    Castanhal, Pará, Brasil Loja de produtos importados Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Loja de Produtos Importados** busca um profissional experiente para o cargo de Supervisor Operacional.**Responsabilidades:**Coordenar as atividades diárias da equipe de loja, garantindo a eficiência e a produtividade.Elaborar escalas de trabalho e monitorar o desempenho dos funcionários.Garantir o cumprimento das políticas e...

  • Estagiário

    4 meses atrás

    Castanhal, Brasil AMS Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Verificar estoque de componentes mecânicos; - Auxiliar gestores e gerentes responsáveis em atividades de apoio; - Gestão de suprimentos mecânicos; - Acompanhamento de estoque de peças; - Pesquisa de fornecedores; - Cotação de peças, ferramentas e materiais mecânicos; - Apoiar em vistorias técnicas e reunião com clientes; - E demais atividades...

  • Assistente de Marketing

    4 meses atrás

    Castanhal, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e expansão. Atualmente...

  • Auxiliar Administrativo: Gerente de Documentos e Correspondências

    3 semanas atrás

    Castanhal, Pará, Brasil Loja de produtos importados Tempo inteiro

    Loja de produtos importados busca um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar Administrativo em Castanhal.Principais Responsabilidades:Gerenciamento de Documentos e Correspondências: Organizar e manter atualizados os arquivos de documentos e correspondências da empresa.Apoio Administrativo e Financeiro: Auxiliar na elaboração de relatórios e...

  • Auxiliar Administrativo: Gerente de Documentos e Correspondências

    3 semanas atrás

    Castanhal, Pará, Brasil Loja de produtos importados Tempo inteiro

    Loja de produtos importados busca um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar Administrativo em Castanhal.Principais Responsabilidades:Gerenciamento de Documentos e Correspondências: Organizar e manter atualizado o arquivo de documentos e correspondências da empresa.Apoio Administrativo: Auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas...

Gerente de call center

3 meses atrás

Castanhal, Brasil Famac Tempo inteiro

Gerente de Call Center é responsável por supervisionar todas as operações diárias do Call center, garantindo a máxima eficiência operacional e a melhor relação custo benefício. Este profissional desempenha um papel crucial na gestão de equipes, recursos e processos para garantir um atendimento ao cliente excepcional e atingir as metas estabelecidas pela empresa. Responsabilidades:Supervisionar operações diárias e equipes: O Gerente de Call Center supervisiona todas as atividades operacionais, garantindo que as equipes estejam funcionando de forma eficiente e que os padrões de qualidade e desempenho sejam mantidos.Desenvolver objetivos para as atividades diárias: Este profissional é encarregado de estabelecer metas e objetivos claros para as equipes do call center, alinhados com as estratégias organizacionais.Planejar capacidade eficientemente: O Gerente de Call Center realiza um planejamento cuidadoso da capacidade, visando maximizar a produtividade dos recursos disponíveis, incluindo pessoal e tecnologia.Contratar, orientar e treinar equipe: É responsabilidade deste cargo recrutar, orientar e treinar os membros da equipe para garantir um alto padrão de atendimento ao cliente e desenvolvimento profissional contínuo.Avaliar desempenho e analisar métricas: Este profissional avalia o desempenho da equipe com base em métricas-chave, como exatidão, tempo de espera telefônica e taxas de vendas, analisando estatísticas para identificar áreas de melhoria.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Formação superior completa em Administração, Gestão de Negócios, Ciências da Computação ou áreas relacionadas.

Experiência:

Experiência em análise de dados e uso de métricas para otimização de desempenho.Capacidade de trabalhar sob pressão em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado.Forte orientação para resultados e habilidade para tomar decisões estratégicas.Excelentes habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário.

Salário:

A combinar

Cargo:

Gerente de call center

Empresa:

Famac

Instituição de ensino.

Ramo:

Educação/ Treinamento/ Idiomas

(FF)