Empregos atuais relacionados a Gerente de Suporte e Atendimento - São Paulo, São Paulo - IntegraRH Consultoria
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Gerente de Atendimento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar a esta posição, é necessário ter:Superior completo ou cursando em áreas como Turismo, Produção Cultural, Educação, Museologia, Administração, Comunicação e áreas correlatas do Setor Cultural e Criativo;Conhecimento no pacote Office e nas ferramentas Google;Desejável fluência em segundo idioma...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Swile Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente de Atendimento ao Cliente é responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente da Swile, garantindo que os clientes recebam atendimento de alta qualidade e eficiente. A pessoa nessa posição tem papel fundamental em desenvolver e cuidar do time de analistas, fornecer dados para a liderança e stakeholders, e gerenciar...
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Gerente de Suporte Empresarial
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Bradesco Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente Assistente Empresas é responsável por apoiar os Gerentes Relacionamento Empresas na gestão das operações diárias, fornecendo suporte de atendimento ao cliente e garantindo a satisfação do cliente e apoio no alcance das metas da carteira e da unidade.ResponsabilidadesPrestar suporte ao Gerente Relacionamento, envolvendo...
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Gerente de Serviços de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de fabricação de máquinas e equipamentos Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Serviços em nossa empresa de fabricação de máquinas e equipamentos em São Paulo.Responsabilidades:Prestar suporte técnico ao cliente, resolvendo problemas e coletando feedback.Orientar e acompanhar a retificação dos produtos dos clientes.Organizar...
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Gerente de Vendas e Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Vendas e Atendimento é responsável por liderar a equipe de vendas e atendimento ao cliente em uma loja de varejo. A pessoa nessa função deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesSupervisão da Equipe: O Gerente de Vendas e Atendimento é responsável por supervisionar a...
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Suporte de Atendimento
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência de turismo Tempo inteiroDesenvolvimento de Suporte ao ClienteBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte em nossa agência de turismo em São Paulo. O candidato será responsável por oferecer suporte de atendimento de alta qualidade, desde o simples até o complexo, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas e adequadas.Treinamento e...
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Gerente de Serviços de Suporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de fabricação de máquinas e equipamentos Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Serviços é responsável por fornecer suporte técnico ao cliente, solucionar problemas e coletar feedback. Além disso, é responsável por orientar e acompanhar a retificação dos produtos dos clientes, bem como organizar treinamento no local e fornecer feedback aos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico ao...
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Gerente de Atendimento
Há 24 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Diretor Comercial Bilingue Inglês Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento, responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir a qualidade do atendimento.ResponsabilidadesAcompanhar e analisar indicadores de desempenho para definir estratégias de melhoria;Mapear a capacidade e eficiência do time de...
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Gerente de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Gerente de Suporte em nossa equipe de Atendimento ao Cliente da buscojobs Brasil. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas dos nossos clientes, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e...
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Gerente de Atendimento
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Diretor Comercial Bilingue Inglês Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento, responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir a qualidade do atendimento.ResponsabilidadesAcompanhar e analisar indicadores de desempenho para definir estratégias de melhoria;Mapear a capacidade e eficiência do time de atendimento,...
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Gerente de Atendimento
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Diretor Comercial Bilingue Inglês Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento, responsável por liderar a equipe de suporte ao cliente e garantir a qualidade do atendimento.ResponsabilidadesAcompanhar e analisar indicadores de desempenho para definir estratégias de melhoria;Mapear a capacidade e eficiência do time de atendimento,...
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Gerente de Atendimento
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiroDescrição da VagaO Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Pessoa Supervisora de Atendimento.ResponsabilidadesOrganizar e supervisionar o fluxo de atendimento a todos os públicos pedagógicos e de circulação do Edifício Oswald de Andrade;Realizar suporte durante o atendimento em todas as...
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Gerente de Suporte de Operações
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil VALOR INVESTIMENTOS ASSESSORIA DE INVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoA Valor Investimentos está em busca de um profissional para atuar como Gerente de Suporte de Operações, responsável por atender internamente um time de assessoria comercial, trabalhando como facilitador principal de processos e demandas relacionadas à carteira de clientes (investidores).ResponsabilidadesRealizar o atendimento a...
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Gerente de Serviços
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de fabricação de máquinas e equipamentos Tempo inteiroEmpresa de fabricação de máquinas e equipamentos está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Serviços em São Paulo.Principais Responsabilidades:Suporte Técnico: Responsável por fornecer suporte técnico ao cliente, solucionar problemas e coletar feedback.Orientação e Treinamento: Responsável por orientar e acompanhar...
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Seja um Jovem Aprendiz em uma Empresa de Serviços de Atendimento
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Servfarma Servicos de Atendimento Ltda Tempo inteiroVaga de Jovem Aprendiz em São Paulo na empresa Servfarma Serviços de Atendimento Ltda**Descrição da Vaga****Empresa Localizada no Setor Administrativo**Servfarma Serviços de Atendimento Ltda, uma empresa de serviços de atendimento, está procurando por um Jovem Aprendiz para se juntar à sua equipe.**Atribuições**Auxiliar em toda área...
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Gerente de Suporte de Produtos
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Yandeh Tempo inteiroSobre a VagaEstamos procurando por uma pessoa qualificada para ocupar o cargo de Gerente de Suporte de Produtos na Yandeh. Nossa empresa é uma plataforma que conecta grandes marcas com pequenos estabelecimentos, e estamos em busca de alguém que possa ajudar a revolucionar as relações entre essas partes.ResponsabilidadesGerenciar o time de suporte e...
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Vaga de Atendimento ao Consumidor
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Servfarma Servicos de Atendimento Ltda Tempo inteiroEmpresa Localizada no Setor de MarketingContratamos um Atendente de SAC para trabalhar em nossa empresa localizada na cidade de São Paulo/SP. As atribuições incluem:Atendimento aos Laboratórios Consumidores e PacientesRegistro de Solicitações e Informações em SistemaGarantir Suporte ao Cliente, Esclarecendo Dúvidas e Realizando AgendamentosTipo de...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Cp Tempo inteiro**Planejamento e Implementação de Procedimentos**O Gerente de Atendimento é responsável por planejar, implementar e supervisionar procedimentos de atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente. Isso inclui a otimização de procedimentos e recursos para melhorias contínuas.Acompanhamento e Análise de ResultadosO Gerente de Atendimento acompanha o...
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Líder de Atendimento: Gerente de Suporte
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Construjá Tempo inteiroDescrição do Cargo:Atuar em rotinas pertinentes ao cargo, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nos processos de suporte.Benefícios:A combinar;Formação acadêmica: Ensino médio completo. Desejável superior;Experiência: Desejável experiência na área;Salário: A combinar;Cargo: Líder de Atendimento;Empresa: Construjá...
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Gerente de Atendimento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sp Plus Tempo inteiroDescrição do CargoO Gerente de Atendimento é responsável por liderar a equipe de atendimento telefônico e canais digitais, garantindo a excelência no atendimento e os resultados estabelecidos. Sua missão é monitorar e distribuir atividades entre a equipe, prestar suporte operacional e garantir a qualidade do atendimento.ResponsabilidadesRealizar a...
Gerente de Suporte e Atendimento
3 meses atrás
Aprimorar a experiência do atendimento ao cliente; Ter controle dos problemas do cliente e acompanhar esses problemas até a resolução; Definir uma clara missão e implementar estratégias exatamente para essa missão; Aprimorar a experiência de atendimento ao cliente, criar clientes participativos e facilitar a comunicação cliente x fornecedor; Ter controle dos problemas do cliente e acompanhar esses problemas até a resolução; Definir objetivos e implementar estratégias exatamente para cumprir esses objetivos; Desenvolver procedimentos, políticas, processos e padrões de atendimento; Manter registros com exatidão e documentar ações e discussões de atendimento ao cliente; Analisar estatísticas e compilar relatórios exatos; Recrutar, orientar e desenvolver agentes de atendimento ao cliente e criar um ambiente onde eles possam se superar por meio de incentivo e autonomia; Manter-se à frente dos desenvolvimentos do mercado e aplicar boas práticas a áreas de crescimento; Controlar recursos e utilizar ativos para conquistar metas qualitativas e quantitativas; Manter um fluxo de trabalho ordenado de acordo com as devidas prioridades; Fazer gestão de backlog de tíquetes; Criar Kpis para analisar e evoluir o departamento; Criar rotinas de ciclos PDCAs; Engajar equipe de atendimento; Liderar e gerenciar equipe de suporte.
- Experiência na função de Gerente de Suporte, Gerente de TI, ou áreas relacionadas, com vivência em gestão de equipes de suporte a sistemas, gestão de processos da área e inglês avançado (Fala e escrita); Desejável vivência com Jira Software ou Zendesk, certificação ITIL e banco de dados SQL (Preferencialmente SQL Server e Oracle); Disponibiidade para viagens mensais para São Paulo e CNH B.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Salário:
R$1.357,2- R$8.891,31 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Valealimentação
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Health insurance