Analista da Experiência do Cliente Junior

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Keevo Tempo inteiro

A
Keevo é uma
software-house com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado.


Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos inovadores para auxiliar escritórios contábeis e empresas a enfrentarem seus desafios contínuos.

Nosso lema é
Evoluir, Valorizar e Otimizar.


A área da
Experiência do Cliente apoia e busca estabelecer uma parceria de confiança e transparência com os nossos clientes, oferecendo um atendimento de excelência e negociações estratégicas.

Se você é do tipo que curte interagir e está disposto a lidar no dia a dia com diferentes perfis de pessoas, queremos você


Trabalhar na Keevo é viver uma cultura de pessoas para pessoas, em um ambiente leve, descontraído, animado Com pessoas colaborativas, cooperativas e comprometidas.

Acreditamos que os desafios transformam, trazendo mudanças necessárias visando a evolução e o crescimento contínuo. Contamos com uma liderança facilitadora, disposta a desenvolver as pessoas com respeito, cuidado e confiança.


Buscamos um Consultor(a) com experiência em atendimento, que seja atento à qualidade dos processos e satisfação dos clientes, com escuta ativa às suas necessidades.

Se você se identificou com o nosso jeito de ser, quer somar e fazer a diferença, queremos te conhecer
#vemprakeevo

Já somos quase 400 Keevers, venha fazer parte do nosso time de talentos.

Como será o seu dia a dia:

  • Realizar o atendimento ao cliente via telefone;
  • Propor soluções para a área sempre visando a experiência dos clientes e a melhoria dos nossos processos e resultados;
  • Atuar na retenção de clientes que queiram cancelar ou reduzir o contrato;
Atuar na negociação de novos produtos ou serviços;

  • Atuar na fidelização de clientes insatisfeitos com os nossos serviços ou atendimento;
  • Entender as necessidades dos clientes, ouvir e orientar de forma correta e transparente sobre o processo interno;
  • Analisar os chamados e apurar as necessidades apontadas pelo cliente durante o atendimento;

Procuramos pessoas que:

  • Amem trabalhar em equipe, porque não construímos nada sozinhos;
  • Sejam comunicativas e consigam transmitir bem a mensagem proposta, que façam com que o seu ouvinte se sinta acolhido e compreendido em sua solicitação;
  • Que tenha experiência com atendimento/relacionamento com clientes (indispensável);
  • Tenham habilidades de negociação e fidelização de clientes;
  • Que seja organizado e dinâmico, pois temos muito trabalho por aqui;
  • Que seja multitarefas, afinal lidamos com diferentes casos todos os dias;
  • Tenha conhecimento no Pacote Office ou similar, pois isso facilitará em algumas tarefas do dia a dia.

Benefícios? Temos também

  • Já conhece o keevo Hall? Nosso restaurante interno conta com o acompanhamento de uma nutricionista e com uma saborosa cozinha, fornecendo seu café da manhã, almoço e lanche;
  • Você pode escolher entre o valetransporte ou auxíliomobilidade;
  • Oferecemos plano odontológico (OdontoPrev);
  • Oferecemos plano de saúde coparticipativo da Unimed;

E não paramos por aí

  • Day off no dia do aniversário;
  • Parceria com diversos estabelecimentos: salão de beleza, academia, faculdades;
  • Valecultura;
  • Auxílio creche para mamães;
  • Espaço de descompressão para descanso, jogos, leitura.

Fazemos tudo isso sem perder a nossa essência de valorização das pessoas.
Interessado na oportunidade? Junte-se a nós e faça parte da nossa equipe

  • Consultor da Experiencia do Cliente Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Keevo Software Tempo inteiro

    Consultor da Experiencia do Cliente Junior | Vaga Exclusiva para PCD CLT, Belo Horizonte On-site A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado.Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de processos...

  • Analista De Sistemas Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abertta Saúde Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sistemas Júnior para se juntar à nossa equipe. Na nossa empresa, valorizamos e promovemos a diversidade em nosso

  • Analista Fiscal Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista Fiscal Júnior em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, A combinar. Lançamento de notas fiscais.Apuração de Impostos.Envio de Declarações mensais.Atendimento ao Cliente. É oferecido contrato Efetivo, Participação nos Lucros| Vale Refeição| Vale Transporte| Plano Médico

  • Consultor da Experiencia do Cliente Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Keevo Software Tempo inteiro

    Consultor da Experiencia do Cliente Junior | Vaga Exclusiva para PCD CLT, Belo Horizonte On-site A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, conhecida anteriormente como Mastermaq, e agora com um novo posicionamento de mercado. Somos uma empresa baseada em inovação e experiência, e temos forte compromisso com a criação de...

  • Analista de BI Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil KETRA SOLUCOES INTELIGENTES Tempo inteiro

    A Ketra é uma empresa de consultoria em sistemas de gestão especialista em oferecer as melhores soluções para auxiliar organizações a terem uma administração eficaz e de qualidade. Há 10 anos no mercado, contamos com duas sedes, uma Vila Velha (ES), em Belo Horizonte (MG) e em São Paulo (SP) e atuamos em todo o território brasileiro e nos...

  • Analista De Suporte N2 Junior I

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Visotech Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    A família #VISOTECHERS não para de crescer e agora estamos em busca de um Analista de Suporte N2 Junior qualificado ?Você é apaixonado(a) por tecnologia e tem habilidades em solucionar problemas? Então essa oportunidade é para vocêA Visotech, empresa líder em soluções de tecnologia, está contratando um Analista de Suporte N2 Junior para garantir o...

  • Analista Administrativo Financeiro Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Quorum RH Tempo inteiro

    Cargo: Analista Administrativo Financeiro JúniorDescrição: ATIVIDADES EXERCIDAS: Atuar com atendimento ao cliente, contas a pagar e a receber, emissão de notas fiscais, conciliação bancária, acompanhamento de fluxo de caixa, elaboração de relatórios financeiros, organização dos arquivos financeiros, controle de assinatura e vencimento de...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ALGAR - Oferta de EmpregoCargo: Analista de Suporte JúniorEstamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista de Suporte Júnior em nossa equipe. Se você possui experiência em trabalho em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software, além de ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Office e...

  • Analista de Gestão Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de:- Escolaridade: Graduação CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 44 horas semanaisDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis:Analista de Gestão Júnior - JuniorRealizar análises de dados e relatórios gerenciais.Participar de reuniões e apresentações de resultados.Auxiliar na...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mercantil do Brasil Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Chegou a sua oportunidade de experimentar o que é fazer parte de uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas. Estamos buscando pessoas que gostem de desafios, têm brilho nos olhos, alto engajamento, boa comunicação, proatividade e focados em resultado. O que você precisa Graduação completa; Certificações ou cursos...

  • Analista De Experiencia Do Cliente Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Banco Bs2 Tempo inteiro

    ANALISTA DE EXPERIENCIA DO CLIENTE PLENO - CX Empresas:Banco BS2 BHBelo Horizonte - BrasilSalário compatível com o mercado- - CLT - Tempo Integral- Híbrido- Pleno- Ver outras vagasDescrição: Promover, junto com a equipe, a melhoria contínua dos processos relacionados ao atendimento e relacionamento com clientes, construindo uma experiência de marca...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de tecnologia da informação e serviços Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação e serviços admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, A combinar. Atender e resolver consultas, reclamações e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente.Garantir a satisfação do cliente, fornecendo soluções personalizadas e excedendo as...

  • Analista De Rh Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tempo Rh Tempo inteiro

    Atividades:Cargo:Analista de RH Júnior PCDTipo de Contrato:CLT (Efetivo)Área profissional:Recursos HumanosCarga horária:De segunda à sexta feira, das 08h00 às 18h00.Benefícios:Vale Transporte, Vale Alimentação, Vale Refeição, Plano de saúde e odontológico, PLR, Seguro de Vida, Previdência privadaRequisitos: Ensino Superior Completo em Psicologia...

  • Analista Fiscal Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Escritório de Advocacia Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia admite Analista Fiscal Júnior em Belo Horizonte Savassi para atuar em Tempo integral, Das 08:30 às 18:00. Apoiar em demandas de planejamento/diagnóstico tributário e recuperação de créditos. Atendimento ao cliente (e-mail, reuniões e ligações) com esclarecimento de dúvidas pontuais e do cotidiano sobre área...

  • Analista Tributária Junior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Palegio Tempo inteiro

    Analista Tributário JúniorAtuar na área de Recuperação Tributária: levantamento de créditos (ICMS, ICMS ST, IPI, PIS, COFINS, Previdenciário), retificações de obrigações assessórias, compensação.Conhecimento em excel intermediário ou avançado;Apuração de tributos municipais, estaduais e federais;Desejável experiência em departamento...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ALGAR - Oferta de EmpregoCargo: Analista de Suporte JúniorEstamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista de Suporte Júnior em nossa equipe. Se você possui experiência em trabalho em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software, além de ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Office e...

  • Analista De Mídia Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Fundada em 2022, o Portal Mídia Online é uma agência de marketing digital que se dedica a entregar resultados excepcionais para nossos clientes, com um foco especial em growth marketing e tráfego pago. Essa combinação de estratégias é um dos pilares que continua em rápida expansão em nossa empresa.Atualmente, estamos expandindo nossa equipe e...

  • Analista de Qualidade Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de engenharia geotécnico Tempo inteiro

    Empresa de engenharia geotécnico admite Analista de Qualidade Junior em Belo Horizonte (Camargos). Principais Responsabilidades:Coletar, analisar e interpretar dados de qualidade para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria.Participar da identificação e implementação de ações corretivas e preventivas para resolver problemas de...

  • 925 Analista Fiscal Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Código: 12271Título da vaga: 925 Analista Fiscal JuniorLocal: Belo Horizonte, MGNível Profissional: JúniorNível Acadêmico: Ensino Superior CompletoÁreas de Atuação Profissional: TI ProjetosDescrição: Conhecimento técnico: É importante que os profissionais tenham conhecimento básico em impostos indiretos, lançamentos contábeis, diferencial se...

  • Analista de Planejamento Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tetra Tech América do Sul Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de especialistasEstamos em busca de um Analista de Planejamento Júnior, para atuar em Belo Horizonte/MG no formato híbrido.Somos reconhecidos pela GPTW (Great Place To Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar na América do Sul e pela credibilidade técnica dos nossos projetos #LiderandocomCiencia.Na Tetra...