Assistente de Suporte ao Cliente

1 semana atrás


Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro

Sobre a empresa:

Uma equipe jovem e engajada, com foco no sucesso do cliente, esse é o time da Desk Manager. Profissionais qualificados e conectados com as inovações do mercado, preparados para entregar uma experiência cuidadosa e diferenciada. Respiramos atendimento ao cliente dia após dia, e isso nos permite oferecer um trabalho de excelência.
Os clientes são nossa prioridade. Somos apaixonados por atendimento, suporte e sucesso do cliente. Nosso software e a experiência de atendimento são as prioridades do Desk Manager.

Ouvir e ouvir para melhorar com os feedbacks de nossos usuários também motiva nossos updates, por isso somos avaliados pelos nossos clientes como o melhor sistema de Help Desk em diversas premiações.


A gente acredita que ser transparente e deixar claro os valores, hábitos, princípios e crenças da empresa influencia no comportamento e mentalidade dos times.

Assim, pequenas ações causam impactos significativos no cotidiano dos nossos colaboradores, e isso se transforma na nossa Cultura Organizacional.


Já fomos avaliado como a melhor solução de Help Desk e Service Desk pelo portal B2B Stack, possuímos certificação do Grate Place To Work entre outras conquistas super importantes que nos deixam muito realizados pelo reconhecimento.


Sua rotina na Desk:

Trabalhará diretamente no Atendimento ao Cliente, suportando e tirando dúvidas relacionadas ao Sistema.

Cuidará com a ajuda dos outros analistas dos testes de novos recursos lançados pelo time de desenvolvimento, acompanhamento de Chamados/Tickets que precisam de interação com o time de Desenvolvimento.

Criação de manuais para uso dos recursos do Desk Manager na Base de Conhecimento.

Cargo:
Assistente de Suporte ao Cliente - Júnior

Tipo de Contrato:
CLT (Efetivo)

Área profissional:

Carga-horária:

Número de vagas: 1

Benefícios:
Vale Transporte

Vale Refeição

Escolaridade mínima:

Graduação - CIÊNCIAS DE COMPUTAÇÃO - Cursando - Desejável

Graduação - ANÁLISE DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - Cursando - Desejável

Graduação - GESTÃO DE INTERNET E REDES DE COMPUTADORES - Cursando - Desejável

Experiências e qualificações:

Superior na Área de Redes, Ciências da Computação, Gestão de TI (Cursando: Obrigatório; Concluído: Diferencial)
Experiência com Atendimento ao Cliente;
Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel Intermediário
Rotinas de Atendimento ao Cliente.
Experiência com atendimento na área de TI;
  • assistente de suporte

    1 semana atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO:-Dar suporte (não é de forma presencial) para as lojas de atacados e varejos; -Fazer a tratativa do chamado;-Dar um feedback com qualidade;-Garantir que o chamado seja encerrado de forma correta.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:-Ensino Médio Completo obrigatório;-Desejável Superior em administração ou áreas...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos...

  • Assistente de Cliente

    1 semana atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo.Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximoPrincipais...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    SEJA BEM VINDO A MOVIDASomos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.Nossos produtos e serviçosMovida Aluguel de carros:Aluguel para pessoa física e jurídica com loja em todo Brasil e nos principais aeroportos...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna,...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Prestar atendimento e suporte ao cliente na locação de veículos.Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento receptivo a todas as lojas RAC da Movida; Apresentar soluções adequadas a cada caso; Garantir a entrega de suas metas diárias e mensais; Disponibilidade de horário para cumprimento de demandas previstas pela empresa.Requisitos e...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna,...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna,...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atendimento pelos canais de WhatsApp, telefone e e-mail, sempre com cordialidade, escuta ativa e empatia; Buscar as soluções para os apontamentos informados; Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema; Suporte e busca de soluções para os questionamentos. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino...

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo obrigatório;Desejável Superior em administração ou áreas correlatas;Excel Intermediário (Proc V, tabela dinâmica);Fácil acesso à região de Mogi das Cruzes-SP.Dar suporte (não é de forma presencial) para as lojas de atacados e varejos;Fazer a tratativa do chamado;Dar um feedback com qualidade;Garantir que o chamado seja...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    Estamos à procura de um assistente de atendimento para se juntar à equipe de um renomado escritório de advocacia. Esta é uma oportunidade única para integrar uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso contínuo do nosso escritório.Responsabilidades :Receber e direcionar clientes, prestando um atendimento de excelência; Monitorar o progresso dos...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA Tempo inteiro

    Elaboração e envio de orçamentos, agendamentos de visitas técnicas/comerciais;Emissão de pedidos de vendas;Controle de orçamentos e follow up para fechamento;Atendimento e suporte a clientes;Atendimento pós-venda. Assistente de Vendas2201Vale alimentação (cesta básica), refeitório na empresa, seguro de vida, convênio médico.Requisitos: Vivência...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO:Dar suporte (não é de forma presencial) para as lojas de atacados e varejos;Fazer a tratativa do chamado;Dar um feedback com qualidade;Garantir que o chamado seja encerrado de forma corretaREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:Ensino Médio Completo obrigatório;Desejável Superior em administração ou áreas...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MASSFIX COMERCIO DE SUCATAS DE VIDROS LTDA Tempo inteiro

    _SOMOS UMA EMPRESA ESPECIALIZADA NA GESTÃO DE CACOS DE VIDROS_- Seu dia a dia:_ Realizar atividades operacionais de atendimento aos clientes e fornecedores;- O que você precisa ter:_ Experiência anterior com atendimento; Facilidade para lidar com clientes e fornecedores; Informática Pacote Office; Possuir ensino superior completo ou cursando em áreas...

  • Assistente De Vendas

    1 semana atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Novo Temporh Tempo inteiro

    Elaboração e envio de orçamentos, agendamentos de visitas técnicas/comerciais;Emissão de pedidos de vendas;Controle de orçamentos e follow up para fechamento;Atendimento e suporte a clientes;Atendimento pós-vendaCargo:Assistente de VendasTipo de Contrato:CLT (Efetivo)Jornada:Segunda a sexta-feira das 07:30 as 17:18Modalidade de...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil SIMPAR Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Assistente De Condomínio

    1 semana atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Dg Treinamentos E Desenvolvimento Organizacional Ltda Tempo inteiro

    O Assistente de Atendimento é responsável por servir como o principal ponto de contato entre os condôminos e a administração do condomínio. Este cargo visa garantir uma comunicação eficaz, a resolução ágil de demandas e o suporte às operações diárias e estratégicas do condomínio.REQUISITOS DE EXPERIÊNCIA DE TRABALHOExperiência...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil ATUALITTA CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    Dar suporte para os vendedores fazendo cotações via sistema, levantando custo com fornecedores e fazendo o follow-up das cotações junto aos nossos clientes. Realizará também o followup interno com a produção, logística e faturamentoTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$2.200,00 por mêsBenefícios: Valerefeição ValetransporteHorário...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil GRH BRASIL Tempo inteiro

    Título: Oportunidade de carreira - Assistente AdministrativoA GRH BRASIL, uma renomada empresa de Recursos Humanos, está em busca de um Assistente Administrativo altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Se você é uma pessoa organizada, pró-ativa e possui excelentes habilidades de comunicação, essa é uma oportunidade para...