Analista Sac 2.0

2 semanas atrás


Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Barcelos Tempo inteiro
Buscamos gente que compartilhe dos nossos valores, que zele pela simplicidade, respeito, ética e transparência. Que tenha prazer em servir, com qualidade e sustentabilidade.

Valorizamos a diversidade, estimulamos o trabalho em equipe visando o aprendizado e compartilhamento de conhecimento, estimulando o crescimento do grupo, aqui sua opinião é muito bem vinda


Queremos gente que viabilize junto com a gente novas ideias, o pensar diferente, o fazer as pessoas aprenderem e crescerem, queremos gente que goste de se desafiar a novos cenários e que esteja disposto a trabalhar duro conosco para alcançar os objetivos.

Se nossa energia faz sentido para você, venha conversar com a gente

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento aos consumidores através de canais virtuais como Email, Redes Sociais e Reclame Aqui;
  • Auxílio na confecção de relatórios sobre acompanhamentos dos canais;
  • Tratativas de todos os casos com as áreas pares;
  • Garantir os tempos de resposta de acordo com o SLA imposto;
  • Dar todas as tratativas possuindo uma visão 360 em relação aos impactos de sua resposta.

Requisitos e qualificações

  • Cursando Ensino Superior em Comunicação Social, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Relações Públicas ou Marketing;
  • Possuir alto nível de empatia e pensar fora da caixa são fatores primordiais;
  • Garantir um ótimo clima organizacional;
  • Possuir sentimento de dono em todas as tratativas dadas;
  • Ter trabalhado com equipes multifuncionais será um diferencial.

Informações adicionais
Comunicação;
Organização;
Negociação.

Somos o Grupo Barcelos, atuamos no ramo alimentar com atacado, supermercados, atacarejo e ecommerce. Existimos para fazer parte da vida das pessoas proporcionando uma melhor alimentação.

Atuamos no mercado desde 1985, somos aproximadamente 3 mil pessoas que buscam estar sempre em constante crescimento juntamente com nosso negócio, somos um time capacitado, comprometido e que se preocupa com as comunidades em que estamos inseridos.

Somos uma empresa que valoriza a simplicidade, respeito, ética e transparência. Temos prazer em servir, sempre focando na qualidade e sustentabilidade.


Utilizamos a tecnologia para potencializar a gestão do nosso negócio e trazer inovação para nossos clientes, acreditamos na força de um backoffice estruturado para que a jornada do cliente seja cada vez mais simplificada e com menor atrito possível.



  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Dorel Juvenile Brasil Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para integrar nossa equipe como Analista de Comunicação e MKT. Se você se identifica com o perfil descrito e está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades, envie seu currículo. Venha fazer parte do nosso time e construir uma carreira de sucesso...


  • Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Dorel Juvenile Brasil Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para integrar nossa equipe como Analista de Comunicação e MKT. Se você se identifica com o perfil descrito e está em busca de uma oportunidade para desenvolver suas habilidades, envie seu currículo. Venha fazer parte do nosso time e construir uma carreira de sucesso...

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas.Nossos números: Presença em 13 países; 240 centros de transferências de larga escala; equipamentos de triagem inteligente; pontos de distribuição; colaboradores; Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo.E queremos...

  • Analista de SAP

    3 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GR Ourho Tempo inteiro

    Atuar em uma empresa no segmento de estruturas aeroespaciais.Analisar e realizar o planejamento através do sistema sap.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:GR OurhoEmpresa de Recursos Humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)


  • São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Vendas de produtos e serviços; Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica...


  • São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Vendas de produtos e serviços; Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica...


  • São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiro

    O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Vendas de produtos e serviços; Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica...


  • São José dos Campos, Brasil Brasileiros em Ushuaia Tempo inteiro

    Marketing – Sac 2.0Monitoramento e atendimento aos comentários e às mensagens privadas dos nossos clientes nas principais redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp)PERFIL: Dinâmico, Responsável, Criativo e Proativo. DESEJÁVEL: Excelentes habilidades de Comunicação Verbal e Escrita. Capacidade de trabalhar de forma Colaborativa e em...


  • são josé dos campos, Brasil Brasileiros em Ushuaia Tempo inteiro

    Marketing – Sac 2.0 Monitoramento e atendimento aos comentários e às mensagens privadas dos nossos clientes nas principais redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp) PERFIL: Dinâmico, Responsável, Criativo e Proativo.  DESEJÁVEL: Excelentes habilidades de Comunicação Verbal e Escrita. Capacidade de trabalhar de forma Colaborativa...


  • São José dos Campos, Brasil Brasileiros em Ushuaia Tempo inteiro

    Marketing – Sac 2.0Monitoramento e atendimento aos comentários e às mensagens privadas dos nossos clientes nas principais redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp)PERFIL: Dinâmico, Responsável, Criativo e Proativo. DESEJÁVEL: Excelentes habilidades de Comunicação Verbal e Escrita. Capacidade de trabalhar de forma Colaborativa e em...

  • Marketing - Sac 2.0

    Há 7 dias


    São José dos Campos, SP, Brasil Brasileiros em Ushuaia Tempo inteiro

    Marketing – Sac 2.0 Monitoramento e atendimento aos comentários e às mensagens privadas dos nossos clientes nas principais redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp) PERFIL: Dinâmico, Responsável, Criativo e Proativo.  DESEJÁVEL: Excelentes habilidades de Comunicação Verbal e Escrita. Capacidade de trabalhar de forma Colaborativa e...


  • São José dos Campos, Brasil Brasileiros em Ushuaia Tempo inteiro

    Marketing – Sac 2.0Monitoramento e atendimento aos comentários e às mensagens privadas dos nossos clientes nas principais redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp)PERFIL:Dinâmico, Responsável, Criativo e Proativo.DESEJÁVEL:Excelentes habilidades de Comunicação Verbal e Escrita.Capacidade de trabalhar de forma Colaborativa e em...

  • Marketing - Sac 2.0

    Há 6 dias


    São José dos Campos, Brasil Brasileiros em Ushuaia Tempo inteiro

    Marketing – Sac 2.0Monitoramento e atendimento aos comentários e às mensagens privadas dos nossos clientes nas principais redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp)PERFIL:Dinâmico, Responsável, Criativo e Proativo.DESEJÁVEL:Excelentes habilidades de Comunicação Verbal e Escrita.Capacidade de trabalhar de forma Colaborativa e em...

  • Analista Sac 2.0

    4 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Brasil Barcelos Tempo inteiro

    Buscamos gente que compartilhe dos nossos valores, que zele pela simplicidade, respeito, ética e transparência. Que tenha prazer em servir, com qualidade e sustentabilidade. Valorizamos a diversidade, estimulamos o trabalho em equipe visando o aprendizado e compartilhamento de conhecimento, estimulando o crescimento do grupo, aqui sua opinião é muito...


  • São José dos Campos, Brasil Empresa no ramo de viagens Tempo inteiro

    Empresa no ramo de viagens admite Operador de Atendimento ao Consumidor em São José dos Campos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Marketing – Sac 2.0 Monitoramento e atendimento aos comentários e às mensagens privadas dos nossos clientes nas principais redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp).. É oferecido contrato Efetivo, Vale...

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil BRASIL WEB TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Atribuições:* Monitoramento, atendimento e gestão de informações de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento;* Gestão de reclamações e casos críticos* Reunião de resultados no cliente*Análise de riscos/penalidades contratuais (ônus)* Análise de Contrato* Relatórios e indicadores* Cotações spot/ carro dedicado, etc.Para essa vaga...

  • Analista de SAC

    2 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil BRASIL WEB TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Atribuições:* Monitoramento, atendimento e gestão de informações de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento;* Acompanhamento de Logística Reversa;* Posicionamento de entrega;* Acompanhamento de Indicadores ;* Análises de relatórios enviados pelo cliente;* Análise de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto às Unidades de...

  • Analista de SAP

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, Brasil GR Ourho Tempo inteiro

    Atuar em uma empresa no segmento de estruturas aeroespaciais.Analisar e realizar o planejamento através do sistema sap.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Experiência:Salário:A combinarCargo:Analista de SACEmpresa:GR OurhoEmpresa de Recursos Humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FF)

  • Analista de SAC

    3 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Brasil BRASIL WEB TRANSPORTE E LOGÍSTICA SA Tempo inteiro

    Atribuições: * Monitoramento, atendimento e gestão de informações de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento; * Gestão de reclamações e casos críticos * Reunião de resultados no cliente *Análise de riscos/penalidades contratuais (ônus) * Análise de Contrato * Relatórios e indicadores * Cotações spot/ carro dedicado, etc. Para...

  • Analista de Logística

    2 semanas atrás


    Campos dos Goytacazes, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. Nossos números: - Presença em 13 países; - 240 centros de transferências de larga escala; - 1.000 equipamentos de triagem inteligente; - 23.000 pontos de distribuição; - 400.000 colaboradores; - Nossos serviços atingem 2,5 bilhões de...

  • Analista de SAC

    Há 1 mês


    São José dos Pinhais, Brasil BRASIL WEB TRANSPORTES E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Atribuições:* Monitoramento, atendimento e gestão de informações de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento;* Gestão de reclamações e casos críticos* Reunião de resultados no cliente*Análise de riscos/penalidades contratuais (ônus)* Análise de Contrato* Relatórios e indicadores* Cotações spot/ carro dedicado, etc.Para essa vaga...

  • Analista de SAC

    4 semanas atrás


    São José dos Pinhais, Brasil BRASIL WEB TRANSPORTES E LOGISTICA SA Tempo inteiro

    Atribuições:* Monitoramento, atendimento e gestão de informações de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento;* Gestão de reclamações e casos críticos* Reunião de resultados no cliente*Análise de riscos/penalidades contratuais (ônus)* Análise de Contrato* Relatórios e indicadores* Cotações spot/ carro dedicado, etc.Para essa vaga...

  • Vaga De Analista De Pesquisa

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING LTDA Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São José dos Campos/SP do ramo Marketing, contrata analista de pesquisaAtribuições:Responsabilidades e atribuições atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas (front) ou direcionamento do cliente para outros setores. O colaborador utilizará uma ferramenta que gerencia todas as entradas de clientes para...


  • São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Marketplace   Requisitos:Excel e PowerPoint intermediário Cursando superior ou formação em administração, processos gerenciais, marketing ou áreas correlatas Experiência em e-commerce e marketplaces Conhecimentos em Ads de marketplaces   Como será o dia a dia? Realizará o acompanhamento das contas de marketplace de uma carteira de...

  • Analista de Pesquisa

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Manpower Staffing Ltda Tempo inteiro

    Descrição Geral:Responsabilidades e atribuições atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas (front) ou direcionamento do cliente para outros setores. O colaborador utilizará uma ferramenta que gerencia todas as entradas de clientes para atendimento (whatsapp, redes sociais, chat, e-Mail e telefone).Requisitos: Requisitos e qualificações...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas (FRONT) ou direcionamento do cliente para outros setores. O colaborador utilizará uma ferramenta que gerencia todas as entradas de clientes para atendimento (WhatsApp, redes sociais, chat, e-mail e telefone). Salário a Combinar Requisitos e qualificações Ensino...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas (FRONT) ou direcionamento do cliente para outros setores.O colaborador utilizará uma ferramenta que gerencia todas as entradas de clientes para atendimento (WhatsApp, redes sociais, chat, e-mail e telefone).Salário a Combinar Requisitos e qualificações Ensino médio...