Gerente de Recepção/experiência do Cliente

2 semanas atrás


Atibaia, São Paulo, Brasil Bourbon Hotéis e Resorts Tempo inteiro
Atibaia / SP

Descrição:

Responsável por acompanhar toda a trajetória do consumidor durante o período que está se relacionando com a empresa.

Devendo planejar, organizar e estruturar e melhorar as experiências dos clientes em todos os pontos de contato, incluindo vendas, atendimento ao cliente, redes sociais, faturamento, suporte técnico, contato face-a-face, entre outros, reunindo as informações das interações com os clientes que possam levar a novas oportunidades, novos mercados, garantindo a satisfação e fidelização do cliente.


Requisitos:

  • Ensino superior completo em Turismo, Hotelaria ou Administração.
  • Experiência em técnicas de atendimento ao cliente.
  • Experiência anterior na função.

Mais informações:

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Código da Vaga 794

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Empresa: Bourbon Atibaia Resort

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Tipo de Contrato:

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Endereço: Atibaia / SP

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Vale Transporte: Sim

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Seguro de Vida: Sim
  • Líder de Recepção

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Brasil Sertec Tempo inteiro

    Responsável por organizar, supervisionar e controlar os serviços de recepção de hotel.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em hotelaria.Experiência:Experiência como líder supervisão de recepção.Salário:2200Cargo:Líder de RecepçãoEmpresa:SertecTerceirização de mão-de-obra.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção...

  • Líder de Recepção

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Liderar a equipe da recepção nos procedimentos de Check-in, Ckeck-out, reservas e vendas de hospedagens;[Atendimento por e-mail, WhatsApp e telefônico;Emitir notas fiscais e atendimento geral de hóspedes;Definir escalas e melhorias no processo.Coordenar a equipe.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em...

  • Auxiliar de Recepção

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Brasil F5 ADMINISTRADORA DE HOTEIS Tempo inteiro

    Atendimento ao clienteAuxilio com bagagensCheck in e Check outAtendimento telefônicoRotinas de recepçãoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.331,2- R$2.000,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica Auxíliocombustível Convênios e descontos comerciais Estacionamento gratuito Seguro de vida...

  • Recepção - Mensageiro

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Atibaia Publicado há 11 horasEu escutei: Oportunidade única no Grupo Tauá de Hotéis?Já imaginou fazer parte de uma empresa diversa e sustentável que tem como propósito fazer pessoas felizes?Pré-requisitos:Habilitação: BRecepção - MensageiroAuxiliar nas atividades da recepção, recebendo hospedes e clientes, carregando suas bagagens e prestando...

  • Gerente Operacional

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Gerenciar as rotinas das áreas de Governança, Comercial;Administrar, planejar a prestação de serviços hoteleiros.Formular estratégias, melhorar o desempenho, adquirir materiais e recursos e garantir a conformidade.Acompanhar nas rotinas administrativas: Compras, fluxo de caixa;Gerenciar os setores: governança, lavanderia, manutenção, segurança e...

  • Líder de Recepção

    3 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Liderar a equipe da recepção nos procedimentos de Check-in, Ckeck-out, reservas e vendas de hospedagens;[Atendimento por e-mail, WhatsApp e telefônico;Emitir notas fiscais e atendimento geral de hóspedes;Definir escalas e melhorias no processo.Coordenar a equipe.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em...

  • Líder de Recepção

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Liderar a equipe da recepção nos procedimentos de Check-in, Ckeck-out, reservas e vendas de hospedagens;[Atendimento por e-mail, WhatsApp e telefônico;Emitir notas fiscais e atendimento geral de hóspedes;Definir escalas e melhorias no processo.Coordenar a equipe.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em...

  • Líder de Recepção

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Liderar a equipe da recepção nos procedimentos de Check-in, Ckeck-out, reservas e vendas de hospedagens;[Atendimento por e-mail, WhatsApp e telefônico;Emitir notas fiscais e atendimento geral de hóspedes;Definir escalas e melhorias no processo.Coordenar a equipe.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em...

  • Líder de Recepção

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Liderar a equipe da recepção nos procedimentos de Check-in, Ckeck-out, reservas e vendas de hospedagens;[Atendimento por e-mail, WhatsApp e telefônico;Emitir notas fiscais e atendimento geral de hóspedes;Definir escalas e melhorias no processo.Coordenar a equipe.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em...


  • Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Liderar a equipe da recepção nos procedimentos de Check-in, Ckeck-out, reservas e vendas de hospedagens;[Atendimento por e-mail, WhatsApp e telefônico;Emitir notas fiscais e atendimento geral de hóspedes;Definir escalas e melhorias no processo.Coordenar a equipe.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior em...

  • Gerente- Restaurante

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Atibaia-SP Publicado há 4 horasDescrição completa da vaga:Você é apaixonado por culinária e liderança? Estamos buscando um perfil dinâmico e motivado para se juntar à nossa equipe como Gerente de RestauranteResponsabilidades:Supervisionar todas as operações diárias do restaurante, garantindo um excelente atendimento ao cliente e padrões...


  • Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Realizar o check-in e o check-out dos hóspedes.Prestar atendimento na recepção da Unidade, realizando seu trabalho dentro dos padrões de qualidade estabelecidos, cumprindo as normas, procedimentos internos e externos, bem como, obedecendo às políticas gerais.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Salário:A...


  • Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Realizar o check-in e o check-out dos hóspedes.Prestar atendimento na recepção da Unidade, realizando seu trabalho dentro dos padrões de qualidade estabelecidos, cumprindo as normas, procedimentos internos e externos, bem como, obedecendo às políticas gerais.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Salário:A...


  • Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Realizar o check-in e o check-out dos hóspedes.Prestar atendimento na recepção da Unidade, realizando seu trabalho dentro dos padrões de qualidade estabelecidos, cumprindo as normas, procedimentos internos e externos, bem como, obedecendo às políticas gerais.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Salário:A...

  • Gerente De Loja

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Brasil Dia Brasil Sociedade Ltda. Tempo inteiro

    Experiência como Gerente de Loja, no seguimento de varejo;- Residir em Atibaia e região;- Disponibilidade de horário;- Desejável ensino superior concluído ou em andamentoTipo de vaga:Efetivo CLTSalário: R$1.817,8- R$4.827,70 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica Seguro de vida Valerefeição ValetransporteHorário de...

  • Recepção/vendas

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Brasil IMPACTO PRIME CENTRO AUTOMOTIVO Tempo inteiro

    Buscamos por uma Recepcionista, para Atibaia:Dirigindo-se ao gestor da área, suas atividades serão:Responsável pelo atendimento incial aos clientes nas unidades de Auto Center oferecendo segurança, dinamismo, flexibilidade e tranquilidade aos clientes; Resolução de conflitos e divergências durante os atendimentos; Apresentação do portfólio de...

  • Recepção/vendas

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Brasil Impacto Prime Tempo inteiro

    Buscamos por uma Recepcionista, para ATIBAIA:Dirigindo-se ao gestor da área, suas atividades serão:Responsável pelo atendimento inicial aos clientes nas unidades de Auto Center oferecendo segurança, dinamismo, flexibilidade e tranquilidade aos clientes; Resolução de conflitos e divergências durante os atendimentos; Apresentação do portfólio de...

  • Gerente/subgerente

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    O Gerente controla as atividades da loja; elabora planos estratégicos das áreas de comercialização, marketing, comunicação e serviços em geral; determina as necessidades de estoques; acompanha e orienta os serviços de vendas de acordo com a política estabelecida, assegurando o eficiente atendimento à clientela, zelando pelos interesses do...

  • Gerente Operacional

    3 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Gerenciar as rotinas das áreas de Governança, Comercial;Administrar, planejar a prestação de serviços hoteleiros.Formular estratégias, melhorar o desempenho, adquirir materiais e recursos e garantir a conformidade.Acompanhar nas rotinas administrativas: Compras, fluxo de caixa;Gerenciar os setores: governança, lavanderia, manutenção, segurança e...

  • Gerente Operacional

    2 semanas atrás


    Atibaia, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo Sertec Tempo inteiro

    Gerenciar as rotinas das áreas de Governança, Comercial;Administrar, planejar a prestação de serviços hoteleiros.Formular estratégias, melhorar o desempenho, adquirir materiais e recursos e garantir a conformidade.Acompanhar nas rotinas administrativas: Compras, fluxo de caixa;Gerenciar os setores: governança, lavanderia, manutenção, segurança e...