Assistente de Atendimento

2 semanas atrás

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil CPFL ENERGIA Tempo inteiro
Assistente de Atendimento

A SUA ENERGIA FAZ A CPFL

Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade, transparência e segurança. Para nós, o desenvolvimento de colaboradoras e colaboradores caminha junto com o crescimento da CPFL.

O Nosso Jeito de Ser valoriza a diversidade e respeita as diferenças, buscando a inclusão de pessoas plurais em nosso time: PcD, mulheres, LGBTQIAP+, pessoas negras e de diferentes gerações e nacionalidades. Dentro e fora da empresa, a nossa motivação é construir relacionamentos a longo prazo com cada profissional.

Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença para os nossos negócios, venha compartilhar a sua energia e crescer com a CPFL.

•Onde você vai atuar: 3 vagas - Novo Hamburgo e São Leopoldo/RS (presencial, seg a sexta - 07h40 até 17h28)

•Empresa: RGE – Uma empresa do Grupo CPFL

Principais Atividades:

•Atender os clientes, de acordo com as políticas de qualidade, legislação, saúde e segurança, meio ambiente, Responsabilidade Corporativa e Programa ""5 S"" em todas as suas atividades, garantindo a satisfação, mantendo conduta ética e contribuindo para a melhoria contínua do clima organizacional;

•Buscar solução para as solicitações dos clientes, prestando informações confiáveis e encaminhando corretamente às áreas provedoras, evitando assim reclamações (Ouvidoria, PROCON, órgãos reguladores, Ministério Público, etc), além de representar a empresa quando necessário;

•Oferecer os produtos e serviços comerciais, divulgar e incentivar a utilização dos canais eletrônicos de atendimento e dos parceiros credenciados, com foco na otimização dos processos;

•Receber, analisar e encaminhar documentos para as áreas fim, de acordo com o prazos e procedimentos definidos;

•Detectar e informar o Supervisor imediato da existência de possíveis não conformidades nos processos, para a tomada de ações preventivas e corretivas;

•Coletar e registrar informações nos relatórios estatísticos do atendimento, observando os padrões e prazos definidos;

•Cumprir os procedimentos definidos pela legislação vigente relacionados a horário de atendimento, organização e disponibilização de informação da agência (cartazes, formulário de registro, tabela de tarifa atualizada, etc), além de gerenciar o TME (tempo máximo de espera) dentro do limite estabelecido pela empresa;

•Manter-se atualizado através de treinamentos, reciclagens e leituras, utilizando os canais de informações disponibilizados pela empresa ou outros canais.

O que buscamos:

•Necessário possuir ensino médio completo;

•Necessário residir em São Leopoldo ou cidade vizinha;

•Necessário conhecimento em informática (E-mail, Word e Internet);

•Necessário ser pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado(a) do INSS.

O que oferecemos:

•Vale Transporte;

•Vale Refeição;

•Assistência Médica;

•Assistência Odontológica;

•Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);

•Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias);

•Seguro de Vida;

•PLR;

•Gympass;

•Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social e fonoaudiólogo).

O Grupo CPFL Energia

A CPFL Energia, há 109 anos no setor elétrico, atua nos segmentos de distribuição, geração, transmissão, comercialização e serviços. Desde janeiro de 2017, o Grupo faz parte da State Grid, estatal chinesa que é a terceira maior organização empresarial do mundo e a maior empresa de energia elétrica, atendendo 88% do território chinês e com operações na Itália, Austrália, Portugal, Filipinas e Hong Kong.

Com 14% de participação, a CPFL Energia é uma das maiores empresas no mercado de distribuição, totalizando mais de 9,9 milhões de clientes em 687 cidades, entre os estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Paraná.

Na comercialização, é uma das líderes no mercado livre, com participação de mercado de 4%. É líder na comercialização de energia incentivada para clientes livres entre as comercializadoras.

Na geração, é a terceira maior agente privada do País, com capacidade instalada de 4.305 MW, no final de setembro de 2020. Tem um portfólio baseado em fontes limpas e renováveis, como grandes hidrelétricas, usinas eólicas, térmicas a biomassa, Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCH) e usina solar. A CPFL Renováveis é a maior empresa de geração da América Latina a partir de fontes alternativas de energia.

A CPFL Energia possui ações listadas no Novo Mercado da B3. O Grupo também ocupa posição de destaque em arte e cultura, entre os maiores investidores brasileiros, por meio do Instituto CPFL.
  • Número de vagas: 3
  • Local de trabalho: São Leopoldo, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
  • Nível hierárquico: Assistente

  • Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Fornecedor de Produtos de Borracha Tempo inteiro

    Fornecedor de Produtos de Borracha admite Assistente Fiscal em São Leopoldo Scharlau para atuar em Tempo integral, A combinar. Faturamento e emissão de guias de DIFAL/ST (GNRE).Apoiar outras áreas da empresa. Recebimento e registro de notas fiscais de compra. Emissão de relatórios de fechamento e controles da área.Apurar, imprimir e conferir livros...

  • assistente de atendimento farmácia

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Oportunidade de vaga temporária em rede de farmáciasO QUE EU VOU FAZER:-Atendimento ao cliente, interpretar prescrições;-Venda de produtos de perfumaria e cosméticos;-Controlar, expor e promover mercadorias;-Organização e manutenção da loja;-Dar baixa em medicamentos no sistema, auxílio ao farmacêutico;REQUISITOS:-Boa comunicação-Atendimento ao...

  • Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Fornecedor de Produtos de Borracha Tempo inteiro

    Fornecedor de Produtos de Borracha admite Assistente Fiscal em São Leopoldo (Scharlau)Principais Responsabilidades:Faturamento e emissão de guias de DIFAL/ST (GNRE).Apoiar outras áreas da empresa. Recebimento e registro de notas fiscais de compra. Emissão de relatórios de fechamento e controles da área.Apurar, imprimir e conferir livros fiscais. Gerar...

  • Assistente Fiscal

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Fornecedor de Produtos de Borracha Tempo inteiro

    Fornecedor de Produtos de Borracha admite Assistente Fiscal em São Leopoldo (Scharlau). Principais Responsabilidades:Faturamento e emissão de guias de DIFAL/ST (GNRE).Apoiar outras áreas da empresa. Recebimento e registro de notas fiscais de compra. Emissão de relatórios de fechamento e controles da área.Apurar, imprimir e conferir livros fiscais....

  • Assistente PCP

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia de empregos Tempo inteiro

    1 Vaga - Assistente PCP - Segmento Indústria Borracha/Elastômeros. Experiência 1 a 2 anos como assistente de PCP - Atuação no ramo Metal Mecânico e fabricação de peças de elastômeros, auxiliar no processo produtivo, recebimento, atualizar no controle de ordens de produção e expedição. Curso completo Técnico Mecânico ou Eletromecânico ou...

  • assistente de vendas

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Pro Servi Tempo inteiro

    Atividades: Atendimento de clientes por telefone, roteirização, pós venda, cadastro de clientes e assistência à equipe comercial.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de vendasEmpresa:Pro ServiAgência de empregos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil FORT EQUIPAMENTOS E PRODUTOS PARA INDUSTRIA Tempo inteiro

    Profissional com experiência na área comercial, realização de propostas comerciais, prospecção e captação de novos clientes, atendimentos pré e pós vendaRequisitos: Ensino Médio Completo; Desejável superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas afins; Experiência na área comercial; Necessário residir na...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Soma Solution Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento pós-vendas, realizar follow-up, funil de vendas, prestar apoio a equipe externa, alimentar CRM, prospecção e manutenção da carteira, efetuar pós venda, entre outras tarefas pertinentes a função. Desejável experiência com vendas B2B e CRM. São Leopoldo RS.Beneficios:Formação Acadêmica:Não...

  • Assistente ADM/Comercial

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil RODE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Fazer atendimento interno e online dos clientesGerar/enviar orçamentos de acordo com as demandas dos clientes e fazer emissão de pedidosRealizar o monitoramento do processo de ordens de serviço, realizar o envio das OS's aos clientes e fazer follow-up das mesmas; Auxiliar nas rotinas do Comercial, separação de materiais, recebimento de materiais,...

  • assistente técnico de vendas

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Pro Servi Tempo inteiro

    Atividades: Atendimento de clientes por telefone, orçamento, leitura de desenhos técnicos dos pedidos...Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de vendasEmpresa:Pro ServiAgência de empregos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)

  • assistente comercial

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Vip Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Requisitos da Vaga: Atividades: - Criar relacionamento com cliente através de atendimento presencial e whatsapp. - Atuar de segunda à sexta, presencial. - Conhecimento em excel, planilhas. Desejável vivência com CRM. Escolaridade: Ensino médio completo. Salário: Fixo + variável + excelente pacote de benefíciosBeneficios:Formação Acadêmica:Não...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente Comercial em São Leopoldo para atuar em Tempo integral, A combinar. Prestar suporte administrativo à equipe comercial, incluindo a organização de documentos, elaboração de relatórios e controle de agendas.Auxiliar na prospecção de clientes e na elaboração de propostas comerciais.Realizar o atendimento inicial a clientes,...

  • assistente de planejamento

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil TLSV Serviços em Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos em busca de um talentoso Assistente de Planejamento para fazer parte de nossa equipe. Responsabilidades:- Auxiliar na realização de atividades administrativas, tais como: gestão de e-mails, atendimento a clientes e elaboração de orçamentos.- Possuir habilidades em Excel para criar e analisar planilhas, relatórios e gráficos.- Auxiliar no...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia De Empregos Tempo inteiro

    1 Vaga - Assistente Comercial/Prospecção - Segmento Indústria Metal Mecânica Experiência 1 a 2 anos como assistente comercial /Prospecção - Prospectar e qualificar leads (Outbound): Pesquisar nos meios disponíveis (Google, Linkedin, Sites de informação) empresas em vários segmentos de mercado para prospecção; Atendimento a clientes via telefone,...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia de empregos Tempo inteiro

    1 Vaga - Assistente Comercial/Prospecção - Segmento Indústria Metal Mecânica Experiência 1 a 2 anos como assistente comercial /Prospecção - Prospectar e qualificar leads (Outbound): Pesquisar nos meios disponíveis (Google, Linkedin, Sites de informação) empresas em vários segmentos de mercado para prospecção; Atendimento a clientes via telefone,...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia de empregos Tempo inteiro

    1 Vaga - Assistente Comercial/Prospecção - Segmento Indústria Metal Mecânica Experiência 1 a 2 anos como assistente comercial /Prospecção - Prospectar e qualificar leads (Outbound): Pesquisar nos meios disponíveis (Google, Linkedin, Sites de informação) empresas em vários segmentos de mercado para prospecção; Atendimento a clientes via telefone,...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia de empregos Tempo inteiro

    1 Vaga - Assistente Comercial/Prospecção - Segmento Indústria Metal Mecânica Experiência 1 a 2 anos como assistente comercial /Prospecção - Prospectar e qualificar leads (Outbound): Pesquisar nos meios disponíveis (Google, Linkedin, Sites de informação) empresas em vários segmentos de mercado para prospecção; Atendimento a clientes via telefone,...

  • Assistente comercial

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Fraga & Bitello Tempo inteiro

    Oportunidade para ASSISTENTE COMERCIAL | SDR São Leopoldo/RS GRUPO WOLF360 ATRIBUIÇÕES Prospectar clientes; Gerar oportunidades; Qualificação e atendimento a Leads; Gerar relacionamentos; Uso de CRM e planilhas; Contato/ comunicação com cliente através de whats App, ligação, e-mail; SKILLS e REQUISITOS Forte capacidade comunicativa (oral e...

  • Assistente comercial de locação

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Cursor RH Tempo inteiro

    Irá atuar no atendimento a clientes para locação, acompanhamento em visitas, fechamento de contratos, elaboração de ficha cadastral e aprovação de crédito junto as garantidoras.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo ou cursando.Experiência:Conhecimento na lei de inquilinato e noções básicas de locação. Uso de...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia De Empregos Tempo inteiro

    1 Vaga Assistente Comercial - Segmento Indústria Metalúrgica Experiência 1 a 2 anos como assistente comercial (não somente em indústria e sim áreas comerciais diversas ) - Auxiliar o setor comercial no atendimento a clientes e com orçamentos. Não é para venda. Desejável o candidato ter conhecimento em Leitura e Intepretação de Desenho Técnico...