Analista de Suporte de Ti Pleno

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Proative Technology Tempo inteiro

Sua missão será garantir a disponibilidade dos recursos de tecnologia para as áreas de negócio, cocriando valor para nosso cliente interno e externo.


Quais serão suas atividades:

  • Atendimento de incidentes, suporte end user;
  • Atuação com autonomia/iniciativa;
  • Capacidade de avaliação e tomada de decisão;
  • Apoio na construção de processos e fluxos;
  • Disseminação do conhecimento.

Principais responsabilidades

  • Acompanhar a fila de atendimento e suporte;
  • Foco na resolução técnica do incidente/ suporte;
  • Realizar acionamento dos responsáveis quando necessário e troubleshooting com as equipes;
  • Monitoração e Gestão de ambiente crítico de Alta Disponibilidade;
  • Abertura, tratamento e encerramento de tickets;
  • Gestão de incidentes Críticos;
  • Gerenciamento SLA e criticidade;
  • Apoiar na construção de procedimentos para a equipe de Nível 1, atualizar base de conhecimento;
  • Possuir senso analítico;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Adequar soluções a necessidade do cliente;
  • Conduzir sala de crise e incidentes críticos;
  • Suporte End User;
  • Suporte a dispositivos MDM
  • Conhecimento no processo de implementação, configuração, atualização de apps;
  • Criação de politicas / perfis;
  • Gestão / concessão de acessos (usuários e grupos).
  • Disponibilidade para atuação em Alphaville/SP 4x por semana;
  • Disponibilidade para atuação em escala 5x
  • Horário das 08h ás 17h ou 14h ás 23h.
  • Superior completo ou cursando em TI (Redes de computadores /Análise de sistemas /Outros);
  • Conhecimentos em ITIL;
  • Conhecimentos em Windows;
  • Familiaridade com linguagens de programação, como powershell ou python;
  • Microsoft Office;
  • Active Directory;
  • Familiaridade com dispositivos android e iOS.

Desejável

  • Conhecimento/experiência em MDM (Airwatch ou outra ferramenta de MDM);
  • Conhecimento/experiência em SCCM.

  • Analista de Suporte Sênior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil ATESA - COOPERATIVA DE TRABALHO DOS PROFISSIONAIS DA SAUDE Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior com vasta experiência em infraestrutura, cabeamento, crimpagem de cabo de rede e implantação de infraestrutura de TI. Além disso, é necessário ter habilidades em redes, AWS e suporte em nuvem.Principais responsabilidades:- Realizar a manutenção dos servidores internos Tejofran, tanto físicos quanto...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa De Transportes Tempo inteiro

    Empresa de transportes admite Analista de Planejamento Financeiro Pleno em Barueri (Alphaville)Principais Responsabilidades:Elabora os relatórios gerenciais para acompanhamento de desempenho de áreas de negócio, dando suporte as áreas não-financeiras, orçamento, forecast e análises de cenário para dar suporte a tomada de decisão. Realiza as...

  • Analista de Processos de TI

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de software Tempo inteiro

    Empresa de software admite Analista de Processos de TI em Barueri para atuar em Tempo integral, A combinar. Mapeamento detalhado de processos de desenvolvimento de software.Estruturação de apresentações claras e concisas dos processos mapeados.Colaboração estreita com equipes técnicas e de negócios para garantir a compreensão e implementação...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    A CantuStore procura por Analista de Suporte TI em Barueri/SP.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sempre me mantenho atento ao outro?Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil CNT SOLUÇÕES Tempo inteiro

    contrata-se Analista de Suporte (Field) para prestar suporte técnico a usuários e clientes, realizando análises e solucionando problemas em hardware e software por chamados,remoto ou in loco. Responsabilidades instalações, configurações e manutenções em equipamentos e sistemas de TI, diagnóstico e solução de problemas técnicos,testes de...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil AGTECH SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Analista de Suporte Nível 2Vaga presencial em Alphaville SPDescrição da vaga:Prestar suporte local com atividades como:Instalação e preparação de equipamentos de usuários (Windows e MacOS); Suporte para usuários em microinformática presencial e remoto; Instalação de software a ativação; Visita a clientes para retirada e entrega de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Analista de Suporte em Barueri (Tamboré). Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte.Benefícios oferecidos:Bonificação por MetasVale TransporteConvênio FarmáciaSeguro de VidaConvênio SESCRecompensas:Cartão Flash.C4 Life (Programa de orientação pessoal).Desconto em Ensino Superior...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para ser parte integrante do time de suporte atuando alocado na estrutura de um de nossos clientes. Nesta posição você será responsável pelo atendimento remoto e presencial aos usuários do escritório, provendo soluções de suporte e infraestrutura.Responsabilidades: Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados;...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Aeon IT Tempo inteiro

    Full Time Barueri, SPAnalista de TI:A Aeon está expandido e busca profissionais engajados e comprometidos com o perfil e crescimento da empresa. Estamos buscando um Analista de TI com especialização em SolarWinds para integrar nossa equipe dedicada a otimizar a infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional selecionado será responsável pela...

  • Analista Fiscal Pleno

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Vaga: 1106 Analista Fiscal Pleno Modelo de trabalho: Híbrido (Presencial 3x na semana) Local: Barueri – SP Início: Imediato Idioma: Inglês intermediário Habilidades: Conhecimento técnico Requeridos Experiência em apuração de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte Pleno para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis Por que trabalhar na NAVA? Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times...

  • Suporte de Ti

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil CNT SOLUÇÕES Tempo inteiro

    Instalar e manter a maioria dos sistemas; identificando e resolvendo problemas; Realizando as modificações nas instruções de operações de operação em vigor; Adaptando, a fim de prover suporte e técnico, na sua área de responsabilidade, para a área de tecnologia e informática e/ou usuários externos; Realizar a manutenção de equipamentos...

  • Analista Contábil Pleno

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Vaga: 1055 Analista Contábil Pleno Modelo de trabalho: HIBRIDO 2x na semana presencial (atualmente, podendo haver alteração) Local: Tamboré, Barueri/SP Habilidades: Idioma: Inglês não é mandatório, mas pode ser diferencial...

  • Suporte De Ti Junior

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Delaware Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional da área de TI que tenha habilidade em lidar com pessoas para fazer o link entre o Brasil e outros países. Essa pessoa será responsável em manter os equipamentos em ordem, suportando a operação do Brasil, fazendo as configurações necessárias, suporte a usuários (pacote office, acessos aos sistemas internos, rede, criação...

  • Analista de Dados Pleno

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

    Código: 757Título da vaga: Analista de Dados Pleno (Híbrido)Local: Barueri, SPNível Profissional: PlenoÁreas de Atuação Profissional: TI Banco de DadosDescrição:realizar acompanhamento das rotinas de publicação das informações do time de operações, diagnóstico de possíveis problemas e revisão do fluxo de atividades dentro do time gestão de...

  • Estágio de Suporte de Ti

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Venha ser um ScalerQuem somos?Somos uma plataforma de Data Centers Hiperescaláveis Sustentáveis com sede no Brasil e fundada pela DigitalBridge. Contamos com uma das maiores e melhores infraestruturas de data centers do país, garantindo conectividade, escalabilidade, flexibilidade e segurança para seus clientes.Trabalhamos para que as pessoas possam...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – Analista de Folha de Pagamento Pleno – Analista de Folha de Pagamento Pleno Atuará realizando o fechamento da folha de pagamento em grande demanda, apoiando no processo também de fechamento de encargos e contabilização da folha. Barueri, São Paulo


  • Barueri, São Paulo, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia apaixonada por pessoas e inovação.Inspiramos nossos times a criar soluções para que as maiores e melhores companhias do país transformem e impactem positivamente o mundo.Estamos de portas e braços abertos para todas as pessoas que desejam ser protagonistas de suas vidas e se tornarem tão grandes quanto seus sonhos,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Conheça os requisitos antes de se candidatar:Experiência comprovada como Analista SAP Pleno, com foco no módulo MM e gestão de perfil de acesso. Conhecimento sólido em configuração e personalização do módulo SAP MM. Experiência prática na gestão de perfis de acesso, autorizações e políticas de segurança no ambiente SAP. Capacidade de...

  • Analista De Rh Pleno

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Luandre Servicos Temporarios Ltda. (C-I) Tempo inteiro

    Se você é um estudante de Ciências contábeis, essa oportunidade é para vocêEmpresa líder em logística especializada em contratos reconhecida consistentemente por sua excelência operacional, integração com o cliente e criação de grandes oportunidades para os funcionários e o valor das partes interessadas, está com vaga em aberto para...